一直在說個性化搜索,，在說“小而美”、在說“店鋪標簽”,、在說“人群畫像”,，但是可能有很多人并沒有一個系統(tǒng)的認知。所以,，在這里,，首先把一些相關(guān)的知識點給大家匯總一下,，大家先有一個了解：

1. 淘寶搜索的個性化分為兩種：強個性化、弱個性化

其中,，強個性化就是我們大家熟悉的(尤其是在無線端)：你購買過的店鋪,、你瀏覽過的店鋪、猜你喜歡(更多的是根據(jù)你的瀏覽痕跡來進行處理),，這些會優(yōu)先展示的,。關(guān)于這部分實際上有很大的操作空間，尤其是“你瀏覽過的店鋪”,，讓人看總比讓人買更好做吧,。相關(guān)的方法和技巧，以后有機會會分享給大家,。

這里重點說一下弱個性化,。所謂的弱個性化就是搜索引擎通過匹配你的店鋪標簽和人群特征，把最有可能成交的寶貝優(yōu)先推薦給消費者,。什么意思呢?比如你的店鋪標簽是：白領(lǐng),、女性、高收入,、喜歡運動,，那么當有一個具備“白領(lǐng)、女性,、高收入,、喜歡運動”這些人群特征的消費者在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候，你的寶貝就會被優(yōu)先展示,。

2. 消費者標簽的形成過程

搜索引擎怎么判斷一個消費者具備什么樣的人群特征呢?淘寶官方說過的包括：注冊時的信息,、曾經(jīng)購買的商品特征(高低端等等)、瀏覽過或者搜索過的痕跡(比如你在淘寶上搜索海參了,，那么你可能就會在鉆展位發(fā)現(xiàn)海參的廣告),。而我們一般在談到人群標簽的時候，甚至包括我們在生意參謀里面看到人群標簽的時候,，都是：性別,、年齡段、職業(yè)狀況,、消費水平等,，以前淘寶指數(shù)還可以看到星座、興趣愛好,。

但是,，你要注意，消費者標簽的形成會比這個要復雜的多，馬云一直在談的大數(shù)據(jù)絕對不會這么簡單,。試想這樣一種場景,，有一天上午，你在百度上搜索：三歲的男孩子為什么精力那么旺盛(因為你兒子最近這段時間總是睡的很晚,，每天都要吵到很久才會去睡,。),，晚上的時候,，你兒子又吵著你要玩具，沒辦法,，你打開淘寶,，準備給你兒子買玩具。這時候,，你很有可能驚奇的發(fā)現(xiàn)：那些適合三歲男孩子玩兒的東西總會“恰當?shù)摹背霈F(xiàn)在你面前,。

因為，在上午你的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為當中(雖然這種行為沒有發(fā)生在淘寶上,，但是依然被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄下來并進行了利用),，結(jié)合你的其他的一些特點(女性、已婚等),，給你貼上了一個標簽：三歲男孩兒的媽媽,。

3. 店鋪標簽的形成過程

一個全新的店鋪剛開始是沒有什么標簽的，搜索引擎也不知道什么樣的消費者會喜歡這個店鋪,。所以最開始的店鋪,，搜索引擎只能根據(jù)上傳的寶貝的類目、屬性,、關(guān)鍵詞等等進行流量的分配,，這也是為什么我一直強調(diào)，新店在剛開始做的時候是非常關(guān)鍵的,，你必須確保類目,、屬性、關(guān)鍵詞等基礎(chǔ)優(yōu)化都是做好的,。

但是,，隨著進店購買的人越來越多，每一個進店購買的人都是自帶“人群特征”的,。比如當你的店鋪積累了100個消費者的時候,，搜索引擎通過對這100個消費者進行分析，發(fā)現(xiàn)一個問題：80個消費者是女性,，76個消費者是白領(lǐng),，65個消費者喜歡消費的是價格比較低的寶貝。那么,，在這種情況下,，你的店鋪就可能會被打上這樣的標簽：女性,、白領(lǐng)、低端,。

那么,，接下來會帶來一個問題，我們應(yīng)該如何去判斷我們的店鋪標簽和目標人群的人群特征是相匹配的呢?(因為這直接關(guān)系著你能夠獲得的流量的多少,，匹配的程度越高,，獲取到的流量就越大)

打開生意參謀，看市場行情,，然后看人群畫像,，先看買家人群畫像(這是你店鋪里面人群的特征統(tǒng)計值，某種程度上也代表了店鋪標簽),，然后再看搜索人群畫像(你可以用你店鋪人群的特征統(tǒng)計值去跟搜索人群畫像對比),，匹配度越高，理論上來講,，你能夠獲得的機會就越多,。

當弄懂這個東西，如果你開了一個新店(或者雖然不是新店,，但是你想調(diào)整自己店鋪標簽的時候),，應(yīng)該怎樣做可以快速的給你的店鋪打標呢?這里給大家介紹幾個小技巧：

技巧1：精準的真實刷單形成店鋪標簽

在某種程度上，現(xiàn)在在平臺上放單,，或者在YY等頻道放單的行為,，已經(jīng)不適應(yīng)個性化搜索的時代了。因為即使你技術(shù)控制的非常好,，沒有被抓,，也很有可能因為刷單人群的標簽不符和你的店鋪定位，而導致店鋪打標失敗,，這樣后續(xù)會出現(xiàn)一個很尷尬的局面：精準的流量進不來,、進來的流量不轉(zhuǎn)化。

如果是剛開始的新店,，為了盡快的形成店鋪標簽,，可能最好的方式就是讓朋友來說，因為量不大,，所以一般的店主都能搞定,。刷之前看一下生意參謀上的搜索人群畫像，主要特征：性別,、年齡,、職業(yè)、消費檔次，然后找相應(yīng)的最接近人群畫像的消費者來搞,。這塊兒給大家講一個我們操作過的案例：

當時我們銷售一款保健茶,，主要的功效就是緩解慢性咽炎，這個人群特征非常的明顯：嗓子用的多的人,，和戶外工作者,，比如老師(最關(guān)鍵的)、銷售人員,、主持人,、播音員等等。當時對于我來講,，因為我本身有高校資源,，有好些個高校教師群,，大家彼此都知道,。我就在幾個群里面發(fā)了一下，免費贈送了100盒(每盒加上快遞成本是16塊錢左右),。然后我又跟我山東的一個朋友聯(lián)系了一下,，我這個朋友做電話銷售的，在北京,、山東,、貴州、天津都有電話營銷團隊,，我讓他每個地方給我找了10來個人,，又送了50盒。

當時我的要求就是全部無線端拍就行,，聊不聊無所謂,，真實付款，真實發(fā)貨!但是,，全部都是真實的目標人群,。干這事兒花了兩周左右，第三周開始,，這塊寶貝每天自然搜索流量基本穩(wěn)定在500以上,，每天訂單在六七十單左右，因為人群精準,，轉(zhuǎn)化非常好,。新店，100多單,，又是個小類目,，人群標簽就非常容易形成了。當然，很多人馬上會質(zhì)疑：你的本身就是小類目,，只要刷刷排名就可以上去的!額,，好吧!

這個思路基本都可以借鑒，但是東西太貴就只能是刷了,，不適合送,，我的東西因為便宜，所以成本不高,，就相當于是刷單的成本,。刷了100多單!

技巧2：利用直通車快速形成店鋪標簽

因為不管怎樣，除非產(chǎn)品極具優(yōu)勢,，非常符合市場需求,，否則大多數(shù)情況下，都很難迅速爆起,，所以開始的時候可以通過直通車快速的形成店鋪標簽,，然后通過精準的店鋪打標，獲得自然搜索流量的扶植,。這種方法幾乎適合所有的類目,，具體操作方法如下：

(1)尋找到最有可能代表你核心消費人群特征的關(guān)聯(lián)修飾詞

打開生意參謀，看市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢,，輸入產(chǎn)品詞,，我們以“連衣裙”為例(連衣裙：你妹啊，有意思么,，你能不能換一個!),，選擇最近30天的數(shù)據(jù)，選擇無線端(不要問為什么,，累),，然后點擊關(guān)聯(lián)修飾詞：

然后從這些關(guān)聯(lián)修飾詞當中，去尋找最能代表你產(chǎn)品特色屬性的,，同時最能體現(xiàn)消費者人群特征的詞,，比如我們基本可以斷定喜歡“雪紡連衣裙”和“蕾絲連衣裙”的人群，在某些特征上是不一樣的,，田園風格的偏好者和韓版風格的偏愛者會有很大的不同,。當然，如果你要打造“小而美”,，開始就應(yīng)該這樣很有針對性的去做店鋪定位,。

比如，你選中的是“蕾絲”,，那么你就用“產(chǎn)品詞 修飾詞”的組合作為核心屬性點,，在這里就是“蕾絲連衣裙”,、“連衣裙 蕾絲”等。

(2)直通車計劃的建立

計劃里面所有的詞全部都是自己手工篩選,，不要推薦的詞,，選詞的標準其實很簡單：在生意參謀——市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入“蕾絲連衣裙”,、“連衣裙 蕾絲”等,，然后選擇最近7天的數(shù)據(jù)，無線端,，然后點擊相關(guān)搜索詞：

這里都有數(shù)據(jù),，找相關(guān)性強的、轉(zhuǎn)化率高的,，搜索多的,，直通車參考價低的詞，你就加吧!

(3)圖片的設(shè)計

因為人群已經(jīng)很精準了,，就是喜歡蕾絲連衣裙的,，而“蕾絲”又是影響購買的關(guān)鍵屬性，所以你的圖片設(shè)計時,，為了提高點擊,，就應(yīng)該重點突出你的漂亮蕾絲。

接下來就是看你的實力,，設(shè)置好日限額就行了，很快,，你的店鋪標簽就可以形成,，然后很快，你就會發(fā)現(xiàn)你的自然搜索權(quán)重在提升,。當然,，你的綜合質(zhì)量得分得保持，比如服務(wù),、產(chǎn)品質(zhì)量,、退款等等。這些是基礎(chǔ),。