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如何俘獲超過(guò)80﹪成交占比的無(wú)線端流量

 北極熊788 2016-04-15

淘寶代運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)從2014年開始無(wú)線端逐步成為一塊電商界的肥肉,,各種轉(zhuǎn)化大部分來(lái)自無(wú)線端,手機(jī)也成了比電腦購(gòu)物更要方便的工具,,所以,,2016年無(wú)線端的話題一樣也說(shuō)不完。經(jīng)歷了14年的崛起,,15年的狂升,,16年一樣也在迎接著無(wú)線端流量的高潮,不過(guò)如何俘獲這群“低頭族”的芳心,,也讓賣家們遇到不少問題,。本文將把無(wú)線端的東西整合剖析,給賣家們玩好無(wú)線端支支招,。


一,、影響無(wú)線端權(quán)重的因素


1、標(biāo)題設(shè)置

在設(shè)置標(biāo)題時(shí),,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性和賣點(diǎn),,加入一些主要詞或?qū)氊惖奶攸c(diǎn)詞,把產(chǎn)品賣點(diǎn)元素加入到標(biāo)題里面去,,同時(shí)搭配熱搜關(guān)鍵詞,,寶貝的標(biāo)題設(shè)置要有搜索熱詞,即和搜索關(guān)聯(lián)的標(biāo)題關(guān)鍵詞,,買家經(jīng)常搜索哪些關(guān)鍵詞組合,,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析,來(lái)巧妙的進(jìn)行關(guān)鍵詞組合,,手機(jī)下拉框經(jīng)常有一些熱搜展示,,針對(duì)性選詞與自己寶貝相關(guān)性高的詞來(lái)匹配。在這里有幾點(diǎn)需要大家注意:


(1)寶貝標(biāo)題的修改最好不要太頻繁,,尤其在修改標(biāo)題時(shí)候,,千萬(wàn)不要同時(shí)修改寶貝標(biāo)題、主圖以及詳情頁(yè),,因?yàn)檫@樣的話很容易造成寶貝的權(quán)重下降,,所以修改標(biāo)題要謹(jǐn)慎。


(2)如果要修改寶貝標(biāo)題,,最好單次修改的字?jǐn)?shù)不要超過(guò)6個(gè),,因?yàn)槿绻薷淖謹(jǐn)?shù)過(guò)多,就很有可能會(huì)破壞掉積累了一些權(quán)重的長(zhǎng)尾詞組合,,而因此造成寶貝的搜索權(quán)重下降,。


(3)寶貝標(biāo)題中的一個(gè)空格其實(shí)只會(huì)占用寶貝標(biāo)題中的半個(gè)字,所以如果賣家在設(shè)置標(biāo)題的時(shí)候要使用空格就最好使用兩個(gè),,以免浪費(fèi)寶貝標(biāo)題的字?jǐn)?shù),。


2,、手機(jī)端推廣圖

手機(jī)主圖能夠直接影響買家瀏覽時(shí)間,所以要在主圖展現(xiàn)出產(chǎn)品核心賣點(diǎn),,比如說(shuō)你寶貝的賣點(diǎn)就是便宜,,那就在主圖上突出寶貝的價(jià)格;如果寶貝的賣點(diǎn)是材質(zhì)好,,那就突出寶貝的材質(zhì),。要記住,主圖上要表達(dá)的信息還要包括產(chǎn)品的促銷信息,,促銷信息是激化買家欲望的催化劑,。


寶貝主圖的本身要清晰簡(jiǎn)潔,要注意主圖細(xì)節(jié),,不僅僅要滿足圖片尺寸,,還要考慮到主圖背景與寶貝對(duì)比性,以及清晰度或是色彩搭配等,,細(xì)節(jié)決定成敗,。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,做到絕對(duì)用心,,推廣圖就不會(huì)差,,推廣圖越好點(diǎn)擊率越高,權(quán)重還會(huì)低嗎,?


3,、產(chǎn)品價(jià)格與折扣

一款產(chǎn)品肯定有自己目標(biāo)人群,產(chǎn)品的定價(jià)又把一部分目標(biāo)人群的范圍縮小了,,這樣引來(lái)的流量,,轉(zhuǎn)化率更高一些,多研究研究定價(jià)策略,,賣產(chǎn)品很少人買的是便宜,,而是一種占了便宜的感覺。并不是價(jià)格越便宜轉(zhuǎn)化率越高,,分析好人群,,價(jià)格轉(zhuǎn)化因素再定價(jià)。關(guān)于折扣也存在著權(quán)重問題,,當(dāng)寶貝在同類產(chǎn)品中,,價(jià)格沒有虛高,折扣越低,,寶貝的搜索排序就會(huì)越靠前,,性價(jià)比是王道。


4、無(wú)線端詳情頁(yè)設(shè)置

寶貝無(wú)線詳情描述設(shè)置基本就能加分,,設(shè)置無(wú)線端寶貝詳情頁(yè),,就能夠獲得流量?jī)A斜、搜索加權(quán)和優(yōu)先展示,。因?yàn)镃店的手機(jī)描述是需要專門制作,,所以這是個(gè)較重要的權(quán)重。而設(shè)置之后,,一般情況下會(huì)比沒有設(shè)置的店鋪在同等情況下,要靠前許多,,并且手機(jī)寶貝的停留時(shí)間以及跳轉(zhuǎn)率也同樣影響著產(chǎn)品的搜索排名,。


5、無(wú)線端活動(dòng)

手機(jī)端的活動(dòng),,像淘金幣等等,,不要認(rèn)為只可以做活動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用到手機(jī)淘寶客戶端上,,再有比如手機(jī)下單更優(yōu)惠,,關(guān)聯(lián)銷售下單等等,這些因素都會(huì)于無(wú)形中給你的無(wú)線端增加一些權(quán)重,,也不容忽視,。


6、手機(jī)端轉(zhuǎn)化率

手淘上通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)并且最終達(dá)成交易,,成交率占比越高則權(quán)重也就越大,,寶貝的搜索排名也就會(huì)越靠前,手機(jī)端寶貝的成交量影響著搜索權(quán)重,。


7,、無(wú)線端卡位

無(wú)線端豆腐塊排名時(shí)間一般不會(huì)很長(zhǎng),像中午的12點(diǎn)左右,、下午3點(diǎn),、4點(diǎn)左右,晚上8點(diǎn)前后,,這些時(shí)段排名位置最容易變動(dòng),,所以說(shuō)無(wú)線端產(chǎn)品的上下架時(shí)間設(shè)置最好是要避開高峰期,否則的話寶貝排名的大起大落會(huì)嚴(yán)重影響到寶貝的流量,。


8,、關(guān)聯(lián)展示

淘寶會(huì)根據(jù)買家搜索習(xí)慣跟購(gòu)買習(xí)慣進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推送,這樣只要在手機(jī)端購(gòu)買過(guò)你的產(chǎn)品,,在瀏覽的同時(shí),,其他的產(chǎn)品也會(huì)進(jìn)行推送展示。


9、銷量

寶貝的銷量越高則寶貝的搜索排名也會(huì)越靠前,,搜索權(quán)重也會(huì)隨之上升,,手淘銷量不單單是銷量這一點(diǎn),還包含著:點(diǎn)擊率,、轉(zhuǎn)化率,、成交量占比、定價(jià),、好評(píng)等等因素影響,。


二、無(wú)線特點(diǎn)分析

常言道:“知無(wú)不勝,,戰(zhàn)無(wú)不敗“,,投其所好,才能百戰(zhàn)百勝,。分析好無(wú)線端的人群特點(diǎn),,購(gòu)買特點(diǎn),做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,。


1,、首先使用人群分析:偏好無(wú)線端的買家群體一般年齡都集中在20歲~35歲之間,所以對(duì)于目標(biāo)人群在這個(gè)年齡段的要盡可能的做好無(wú)線端優(yōu)化,,并要分析人群購(gòu)買特點(diǎn),,做好相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。


2,、無(wú)線使用場(chǎng)合:一般況下買家在無(wú)線端購(gòu)物多為閑暇時(shí)間,,比如上下班,或者是等車做車時(shí)間,,早上醒來(lái)后,,晚上睡覺前,以及放假閑暇時(shí)等等,,這些時(shí)間段都是無(wú)線端流量的高峰期,,相關(guān)的推廣可重點(diǎn)放在這段時(shí)間來(lái)投入或者來(lái)避免。


3,、集中使用時(shí)間:一般在早晨上班前,,中午休息時(shí),下午下班到晚上11點(diǎn)這些時(shí)間里,,流量相當(dāng)大,。


4、停留時(shí)間:手機(jī)端相當(dāng)方便,,所以買家停留的時(shí)間也許會(huì)比PC端要短一些,,但是在晚上停留的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),。


5、手機(jī)端優(yōu)勢(shì):買家們更加注重手機(jī)端的優(yōu)惠,,一般較低價(jià)位的產(chǎn)品會(huì)更受歡迎,,而且買家更多的傾向于之前瀏覽、發(fā)現(xiàn)喜歡的寶貝,。


6,、無(wú)線展現(xiàn)位:寶貝在無(wú)線端的展位和綜合排序的寶貝是混在一起的,其中帶hot標(biāo)識(shí)的是無(wú)線端的車位,;


了解了無(wú)線人群的特點(diǎn),,你可以更精準(zhǔn)的去優(yōu)化無(wú)線端投放技巧,例如晚上加大無(wú)線端溢價(jià),,無(wú)線端多用數(shù)據(jù)連接或者wifi,,要多去注意圖片的大小,讓最快的速度把客戶想要看的展現(xiàn)在它眼前,。


三、無(wú)線端數(shù)據(jù)優(yōu)化

1,、標(biāo)題與PC端有何區(qū)別

(1)PC創(chuàng)意標(biāo)題最多是20個(gè)字,,但最多顯示17個(gè)字,有些字會(huì)被隱藏,,無(wú)線端20個(gè)字則可以全部顯示出來(lái),。

(2)PC端車位在搜索最右側(cè),自然搜索在中間展示,,但手機(jī)端車位和自然搜索是混在一起的,,帶hot標(biāo)識(shí)的是車位。

(3)無(wú)線車位展示規(guī)則,,不僅是由出價(jià)和質(zhì)量分決定的,,還有創(chuàng)意標(biāo)題相關(guān)性的影響,所以即使給關(guān)鍵詞出高價(jià),,也有可能因標(biāo)題相關(guān)度低而不去展示,。

2、無(wú)線直通車出價(jià)技巧

(1)無(wú)線端可以出價(jià)高些,,無(wú)線出價(jià)是PC端出價(jià)的150%,,前提無(wú)線端轉(zhuǎn)化做好。

(2)初期投放,,基礎(chǔ)出價(jià)以市場(chǎng)均價(jià)的110%為參考,,轉(zhuǎn)化率高的一些精準(zhǔn)詞,可以出價(jià)到130%(數(shù)值僅僅作參考),。

(3)設(shè)定個(gè)穩(wěn)妥的出價(jià)上限,,熱詞的前期謹(jǐn)慎來(lái)培養(yǎng)。

(4)接下來(lái)的優(yōu)化根據(jù)質(zhì)量分情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整,分?jǐn)?shù)達(dá)到7分就會(huì)有首屏展示機(jī)會(huì),,所以推廣圖一定要做好,,影響轉(zhuǎn)化的因素優(yōu)化好,點(diǎn)擊來(lái)了沒轉(zhuǎn)化,,流量又會(huì)流失,。

刪詞加詞調(diào)價(jià)小節(jié):

(1)當(dāng)詞高于7分,但展現(xiàn)量低時(shí),,值得培養(yǎng)的詞不想刪除就加價(jià),。

(2)當(dāng)展現(xiàn)量高,但點(diǎn)擊率低,,就要優(yōu)化推廣圖或降低出價(jià),。

(3)當(dāng)展現(xiàn)和點(diǎn)擊都可以,但轉(zhuǎn)化很差,,要去優(yōu)化詳情和評(píng)價(jià)也可以考慮降低出價(jià),。

(4)當(dāng)ROI高,那就加大投入,,反之盡可能提高轉(zhuǎn)化,,降低PPC。

3,、關(guān)于無(wú)線端的搜索規(guī)則

(1)淘金幣等手機(jī)端活動(dòng)的設(shè)置,,能做的盡量都做到。

(2) 手機(jī)端詳情頁(yè)(圖片的美觀度,,打開的速度,、停留的時(shí)間、跳轉(zhuǎn)率等等),。

(3)標(biāo)題學(xué)會(huì)搭配搜索熱搜詞,。

(4) 無(wú)線轉(zhuǎn)化率越高,權(quán)重也會(huì)越高,。

(5)無(wú)線端成交量,,引流是目的,轉(zhuǎn)化是結(jié)果,,成交量越高,,權(quán)重不會(huì)低。

4,、無(wú)線推廣策略

(1)推廣初期建立計(jì)劃:結(jié)合無(wú)線端流量引入情況,,比如無(wú)線端流量占比高,并且有所成交,,可以單獨(dú)拿出來(lái)建立一個(gè)無(wú)線端計(jì)劃,,然后添加部分無(wú)線端的詞,,以精準(zhǔn)詞為主,主要用來(lái)培養(yǎng)計(jì)劃的點(diǎn)擊率以及權(quán)重,。

(2)中期主要提升流量:根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋情況,,點(diǎn)擊率如果呈上升趨勢(shì),轉(zhuǎn)化率也有提升的情況下,,則添加關(guān)鍵詞,,以無(wú)線端里的詞為主,質(zhì)量得分會(huì)比較高,,引流難度也不太大,,然后提高無(wú)線端占比以及關(guān)鍵詞的出價(jià)。

(3)后期抓轉(zhuǎn)化降低PPC:根據(jù)數(shù)據(jù)反饋情況來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)整,,刪減關(guān)鍵詞降低PPC,,多以精準(zhǔn)流量為主,來(lái)提升轉(zhuǎn)化率,。

(4)觀察關(guān)鍵詞進(jìn)行刪除,,分析一個(gè)月的數(shù)據(jù),刪減花費(fèi)高并且沒有成交的關(guān)鍵詞,,即使高質(zhì)量10分詞,,30天有花費(fèi)卻無(wú)成交的詞也要?jiǎng)h除,沒有培養(yǎng)的價(jià)值,。

5、無(wú)線端質(zhì)量得分怎么玩,?

參考一:

(1)選10個(gè)左右精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,,這些關(guān)鍵詞是由寶貝的類目詞以及屬性詞結(jié)合而成,日限額控制在100元,。

(2)把推廣時(shí)間點(diǎn)定在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)這段黃金時(shí)間,。

(3)展現(xiàn)達(dá)到2000左右后,降低關(guān)鍵詞的出價(jià),,去優(yōu)化主推產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,,使溢價(jià)高于類目平均水平的20%左右。

(4)此方法重復(fù)3,4天,,詞就會(huì)有所變化提分問題不大,。

參考二:

(1)新建一個(gè)直通車計(jì)劃。

(2)直通車日限額控制在200元,。

(3)直通車推廣的重點(diǎn)是加大無(wú)線端流量的引入,,最好把無(wú)線端的折扣調(diào)到很高。

(4)產(chǎn)品投放位置投放在大于1%的地域里,。

(5)選詞選20-30左右個(gè)長(zhǎng)尾詞,。

(6)關(guān)鍵詞出價(jià)在類目均價(jià)出價(jià)的2倍,。

(7)把點(diǎn)擊率<1%的或沒有點(diǎn)擊的詞,選擇性刪掉,。


四,、無(wú)線端市場(chǎng)的突破口

為何進(jìn)軍無(wú)線端,要在無(wú)線端大動(dòng)干戈,,當(dāng)然是因?yàn)闊o(wú)線端值得去突破,,下面就說(shuō)說(shuō)無(wú)線端首頁(yè)有哪些突破口:


1、PC端豆腐塊是屬于B店的,,而無(wú)線端的豆腐塊則是B店或者C店都可以占得,,而且占據(jù)無(wú)線端豆腐塊的C店要更多一些。

2,、小類目商品—大詞—小賣家(鉆級(jí))可上,,下架權(quán)重低。

3,、大類目商品—大詞—小賣家不可上—下架權(quán)重高——銷量少,。

4、小類目商品—小詞—小賣家(鉆級(jí))可上—下架權(quán)重非常低,。

5,、大類目商品—小詞—小賣家可上(但是比較難-5鉆以上),下架權(quán)重低,。

6,、大類目賣家要將專享價(jià)開著,小類目賣家專享價(jià)則是可有可無(wú),。

7,、不管是大類目賣家還是小類目賣家,淘金幣一定要開,,這樣才有上首頁(yè)的可能,。



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