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4月5日，一名ID為“彎彎_2016”的女網(wǎng)友爆料稱,，清明假期自己在如家旗下的北京望京和頤酒店入住時,，在走廊遭到一陌生男子襲擊，最終因一名女房客搭救,，才得以脫險,。一條時長約3分38秒的視頻顯示，整個遇襲過程，女生抵死掙扎大聲呼救,，沒有任何安保人員和酒店管理人員出面阻止,。 年輕女孩在北京和頤酒店遭遇陌生男子劫持的視頻在網(wǎng)上曝光。嫌犯的有恃無恐和酒店安保的無作為,，讓人“細思恐極”,。 在當事人自己的描述中，除了她與嫌犯,，劫持一事中還有另外幾個角色出現(xiàn),。 1.聽到呼救走出房間并幫助了她的女房客； 2.站在旁邊的一位服務員： 在她大聲呼救的情況下仍以為是“兩口子吵架”,，“柔聲勸阻說別在這里吵”,，但“行動上沒有半點阻止嫌疑犯施暴的樣子”； 3.酒店值班經(jīng)理： 在事情結束之后“姍姍來遲”,。 事后,，女孩稱：“酒店沒有任何人跟我溝通遇襲拖拽事件的始末?！?/strong> 其后24小時中,，當事人自述在公共社交平臺刷屏，并引起媒體介入,，短時間內釀成新聞事件,。以應對公關危機的姿態(tài)，和頤酒店所在的如家酒店集團發(fā)布聲明稱,，“高度重視”,，“對于目前我們所了解的‘彎彎’遭遇我們表示非常遺憾，正在積極配合當?shù)毓矙C關進行調查”,。與之相應的是,，朝陽警方也向媒體證實了此事，表示已立案調查,。 細節(jié)還未有更多的交叉信息確證,，現(xiàn)有三方信息只能勾勒出大概的事件輪廓。即： 1.確有年輕女性在酒店遇襲,； 2.遇襲是在有實時監(jiān)控攝像頭的地方,； 3.酒店未有安保介入； 4.事后處理在顧客看來是消極的,。 這幾點,，大體能反應出涉事酒店對安全保障義務的認知和操作情況，又一次暴露了國內酒店在安保執(zhí)行效果上與法規(guī)要求和顧客訴求之間的鴻溝,。 十多年前,，最高法曾發(fā)布《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,，確立了住宿、餐飲,、娛樂等公共場所需承擔合理限度范圍內安全保障義務責任,。2010年7月開始施行的侵權責任法將這條司法解釋上升到了國家層面的法律，規(guī)定賓館,、商場因未盡安保義務而造成人身傷害,，要承擔侵權責任；如果第三人的行為造成他人損害的,，由第三人承擔侵權責任,；未盡到安全保障義務的賓館商場則要承擔補充責任。這些條款已經(jīng)從法律層面確立了酒店的安保義務,，但在司法實踐中并未形成裁量的統(tǒng)一性,，也沒有產生建立在這種統(tǒng)一性之上的震懾力。 觀察近些年來一些偶然進入輿論視線的賓館糾紛,，從顧客賓館遭竊,、賓館摔傷這樣的“小事兒”，到賓館墜樓,、賓館遇害這樣的刑事案件,，基本上都處于個案個判的情況，依賴于當?shù)鼐唧w情況,、法官的自由裁量,、甚至酒店與涉事顧客之間的私下協(xié)議和溝通，罕見能夠厘清違反安保義務構成要件的典型案例,。司法實踐缺乏震懾力就會導致規(guī)則不確定,，而行業(yè)規(guī)則不確定的直接后果就是，在事實上鼓勵酒店賓館將安?？醋鲆环N抽象的義務,，習慣于等出了事兒再去想辦法“平事兒”。 和頤酒店遇襲姑娘的遭遇曝光后,，在憤怒譴責之外，酒店遇襲時如何自救也成為了公眾討論焦點,。 其中有一條辦法說,，一旦被劫持，要大肆破壞酒店財物,，“唐三彩景泰藍青花瓷擺設,、大玻璃大鏡子使勁砸，然后經(jīng)理服務員和清潔工就不會讓人把你拖走了,?！?br>這個建議想來令人心里發(fā)涼，它隱含的話語是：在酒店的價值排序中，財物要遠比顧客值錢的多,。不要指望酒店為你的生命安全擔負義務,，它只關心能否在與你的短期契約中實現(xiàn)權利最大化。 這種出現(xiàn)在酒店卻不限于酒店經(jīng)營的狹隘功利主義,，與“不論一個人處于什么角色,，只要人身權和生命權遭到威脅，就必須無條件救助”的現(xiàn)代人權概念形成了直接的對沖,。 對于“女生和頤酒店遇襲”一事的后續(xù)處理,，能夠扭轉這一印象么？ 下面列出9條女生須知的安全守則,，請仔細閱讀 1.有人從后面勾住你脖子,，用力掐他大臂的內側！或者用手肘撞他兩側,！ 2.走夜路發(fā)現(xiàn)有人跟著的話,，假裝在打電話！ 3.有人拿刀子捅向你,，拿包包當?。⊥蝗婚g覺得大包包好有用喔,！ 4.身邊突然有車和你并行,，小心包包會突然被搶，可以立馬掉頭向車子行駛方向的反方向逃跑,。就算沒背包包也要謹記,，很多時候犯罪份子就趁你分神時候把你綁上車。 5.有人掐住你脖子,，用力掰斷他尾指,！對付壞人不能手軟！ 6.被壞蛋攔胸抱住的話,，用力向上擊打對方的下巴,！ 7.在家一定要拴上門鏈，有人敲門一定要問清楚對方的身份,，很多時候好多變態(tài)的犯罪份子喜歡裝成送快遞的破門而入,。 8.回家開門記得一邊開門一邊說“我回來啦”，不要讓別人知道你是一個人生活,。 9.搭電梯時突然闖入一個怪異的男人時,，可以站在與開關按鈕呈垂直方向的地方，必要時按下每層電梯,！ |
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