不管你是否愿意,，我們已置身于一個(gè)敏捷世界。在這個(gè)世界中,，我們的商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化,，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度也獲得飛快發(fā)展，如何滿足市場(chǎng)需求成為一大挑戰(zhàn),。這也是DevOps為什么在這幾年風(fēng)靡整個(gè)世界的根本原因,。借助DevOps理念，企業(yè)管理思路更廣,，產(chǎn)品生產(chǎn)速度更快,，整體運(yùn)營(yíng)模式更靈活。最重要的是,，DevOps出現(xiàn)后,，企業(yè)開(kāi)始考慮一個(gè)新問(wèn)題，那就是IT不僅僅是企業(yè)管理的一個(gè)業(yè)務(wù)單元,，而應(yīng)該處于統(tǒng)領(lǐng)地位,，位居所有業(yè)務(wù)部門(mén)之上。

　　當(dāng)然，DevOps的出現(xiàn)也帶來(lái)了很多爭(zhēng)議,。其中一個(gè)觀點(diǎn)是穩(wěn)定性和靈活性問(wèn)題,。有觀點(diǎn)認(rèn)為：DevOps雖然給企業(yè)IT帶來(lái)了高度靈活性，但卻讓企業(yè)IT的穩(wěn)定性大打折扣,。也有人抱怨推動(dòng)IT人員的靈活性理念,，會(huì)讓擁有專業(yè)知識(shí)的人或者頂層工作者的個(gè)人價(jià)值貶值。筆者認(rèn)為,，這種爭(zhēng)議毫無(wú)意義,，即使DevOps沒(méi)有出現(xiàn)，這些問(wèn)題依然存在,。我們看到的是DevOps最具價(jià)值的部分,，同時(shí)在實(shí)踐中不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓DevOps為我所用,。

　　第一，如何看待自動(dòng)化的可見(jiàn)性問(wèn)題,？

　　應(yīng)用程序自動(dòng)化發(fā)布和部署,，是DevOps比較成功的一個(gè)實(shí)踐。軟件自動(dòng)化發(fā)布及到開(kāi)發(fā),、測(cè)試和部署整個(gè)過(guò)程,。應(yīng)用程序自動(dòng)化能夠獲得關(guān)注的主要原因是，它不僅讓流程運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快,，并且要確保每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的可見(jiàn)性,。

　　對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化可能意味著企業(yè)可見(jiàn)性能力降低,。實(shí)際上,，自動(dòng)化相當(dāng)于一個(gè)“黑盒”，我們看到的是一些神奇的效果,，追求某些特定情況下的可見(jiàn)性是沒(méi)有意義的,。我們必須要讓重復(fù)性的動(dòng)作和過(guò)程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這樣能讓提升我們的工作效率,，減少出錯(cuò)幾率,。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員要清楚地了解整個(gè)過(guò)程發(fā)生了什么,，知道事件發(fā)生的原因,，并持續(xù)改善自動(dòng)化過(guò)程，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),。

　　第二,，為什么要構(gòu)建“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,？

　　在許多企業(yè)中，“創(chuàng)造性”人才和“執(zhí)行性”人才被默認(rèn)分為兩個(gè)陣營(yíng),。而在DevOps的世界里,這兩類人群沒(méi)有真正意義上的區(qū)別:創(chuàng)造性的人才(設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員)也將承擔(dān)運(yùn)營(yíng)任務(wù),而操作類的執(zhí)行人員也要投入開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中,。

　　在一些企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)成員不做特定角色定位,，他們可以做團(tuán)隊(duì)的任何工作,。我們需要明確是一點(diǎn)是，并不是所有的企業(yè)都可以“構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,，但可以嘗試做部分調(diào)整,，因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)功能割裂，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)分歧,，可能出現(xiàn)溝通不暢,、消息延遲、質(zhì)量降低等問(wèn)題,。

　　第三,，“靈活性”是重中之重!

　　在現(xiàn)實(shí)工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法——這不是我的工作!在DevOps世界不會(huì)出現(xiàn)這類話語(yǔ),因?yàn)槁毼欢ㄎ徊煌?每個(gè)人都是重要角色,。從本質(zhì)上講,“我們每個(gè)人都在為‘造船’而努力,。”

　　在實(shí)踐中,如果給你更高的工作定位,，就意味著你要投入更多努力,。當(dāng)你愿意投入一項(xiàng)任務(wù)中,，就會(huì)在理解的基礎(chǔ)上去參與團(tuán)隊(duì)中的所有任務(wù),。當(dāng)然，前提是我們要把這樣的理念運(yùn)用在一些訓(xùn)練有素的特定的工作崗位中,，所有人都要明白每一步所涉及的概念,，并不是所有任務(wù)都是開(kāi)放的，因?yàn)楫吘箤I(yè)人才的專業(yè)技能并不是所有人都具備,。

　　第四,，“工欲善其事必先利其器”。

　　很多企業(yè)可能都有同樣的困惑,，那就是來(lái)自不同集團(tuán)不同部門(mén)或者不同團(tuán)隊(duì)的工具非?；靵y。在過(guò)去,，我們的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可能使用不同的文字處理軟件,我們通過(guò)口頭信息與團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)信息共享,。而在DevOps世界里，企業(yè)IT人員可以使用規(guī)范的工具進(jìn)行交流,，或?qū)崿F(xiàn)組內(nèi)共享數(shù)據(jù),。

　　另外,，值得高度關(guān)注的是，“影子IT”會(huì)讓企業(yè)IT現(xiàn)狀更糟糕,。比如,，當(dāng)云計(jì)算成為流行趨勢(shì)時(shí)，很多企業(yè)開(kāi)始隨意地使用云服務(wù)來(lái)做一些任務(wù),，但其實(shí)很多服務(wù)部門(mén)或者團(tuán)度根本不了解這些信息是如何來(lái)的,，在信息共享、協(xié)同工作,、信息交流中很可能會(huì)透露企業(yè)信息,，讓企業(yè)處于一個(gè)不安全的環(huán)境下。所以,，企業(yè)一定要有一個(gè)規(guī)范的工具集,。

　　第五，DevOps不能停留在概念階段!

　　當(dāng)一個(gè)新的概念興起,，很多公司都會(huì)立刻跟風(fēng),，這種現(xiàn)象令人不安。比如：大數(shù)據(jù)興起后,，便出現(xiàn)了“首席數(shù)據(jù)官”概念,。要知道DevOps把敏捷付諸實(shí)踐是一個(gè)過(guò)程，這不是一個(gè)人能做的事情,，DevOps更不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)來(lái)執(zhí)行的惟一的任務(wù),。如果只把DevOps看成是一個(gè)概念，實(shí)際落地很困難,。

　　多年來(lái),，很多CIO及IT高管們就被告知，我們不僅僅是技術(shù)專家,，還要通過(guò)有效途徑與業(yè)務(wù)部門(mén)同事分享最佳實(shí)踐,。事實(shí)證明，我們這種“感染哲學(xué)”和“用實(shí)踐說(shuō)話”的路徑是成功的,。DevOps就是很多企業(yè)通過(guò)實(shí)踐探索出來(lái)的企業(yè)IT最佳方法論,，很多企業(yè)因此獲益。