狼性文化和狼性團隊：所謂的狼性文化,，是指將自然界的狼性所具有的“野性、殘暴,、貪婪,、暴虐”的特點轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N拼搏精神，并應(yīng)用于管理學(xué)的一種文化樣態(tài),。所謂的狼性團隊,，是指以狼性文化為主要表現(xiàn)特征的管理和執(zhí)行團隊。

需要說明的是,，狼性團隊“野性,、殘暴、貪婪,、暴虐”在這里并不具有社會學(xué)和倫理學(xué)意義的感情色彩,。所謂的“野性”，是指在工作和事業(yè)的開拓中不要命的拼搏精神,；所謂的“殘暴”,，是指對工作中遇到的困難和問題一個一個保無保留的克服與消滅的不服輸?shù)木瘢凰^的“貪婪”,，是指工作無止境的追求,，精益求精的進取精神；所謂的“暴虐”,，是指在復(fù)雜的工作環(huán)境中,，不回避矛盾、不姑息有問題的人和有瑕疵的隱患點的務(wù)實精神,。

狼性團隊,，主要有以下幾個特點：目標專注，結(jié)果導(dǎo)向性,；服從指揮,，步調(diào)一致性,；紀律嚴明,，制度嚴肅性,；獎懲分明，整體公平性,；絕對服從,，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性；崇尚忠誠,，目的純潔性,。

正是基于以上幾個特性，狼性團隊文化,，在企業(yè)管理中,，可以起到如下的作用：

第一、便于企業(yè)經(jīng)營目標的達成,，特別是具有挑戰(zhàn)性的目標,。

第二、便于企業(yè)管理過程的標準性和管理模式,、管理經(jīng)驗的快速復(fù)制,。

第三、便于企業(yè)在企業(yè)中形成良好的風(fēng)氣和競爭氛圍,。

第四,、便于企業(yè)團隊整體素質(zhì)的提升，出現(xiàn)所謂的“鯰魚效應(yīng)”,。

第五,、便于管理最小作戰(zhàn)單元素質(zhì)的提升。

第六,、便于企業(yè)團地全員價值觀的確立和企業(yè)愿景的達成,。

古井的營銷團隊，在2007年重新調(diào)整和組建以來,，以“敢于亮劍,，永爭第一”為行動指南，崇尚“簡單,、快捷,、高效、陽光”的作風(fēng),，取得營銷業(yè)績的不斷攀升,，將狼性團隊文化發(fā)展到一個全新的境界，主要表現(xiàn)有以下幾點：

1,、按照結(jié)果導(dǎo)向性的原則,，與各級銷售團隊逐級簽訂“軍令狀”,，將營銷目標逐級分解量化，做到“人人投上有指標”,。與此同時,，提出了“路路通、店店通,、人人通”的“三通模型”,，并將營銷過程的各項指標量化，做到過程與結(jié)果的導(dǎo)向原則,，實現(xiàn)整體可考核,，人人有指標。

2,、以合肥以中心,，重點培養(yǎng)具有高效執(zhí)行力、管理能力,、開拓創(chuàng)立能力的營銷骨干,，并以此將新的營銷模式向河南、江蘇,、北京,、深圳和安徽全境各市場進行快速復(fù)制。

3,、推行“品,、勤、能,、廉”的企業(yè)用人標準,，給優(yōu)秀的人舞臺，給能干的人薪酬,，讓無能的人離開,。

4、逐步形成“首戰(zhàn)有我,，有我必勝,，敢于亮劍，永爭第一”的營銷團隊精神和行之有效的激勵制度,。

1,、過分的強調(diào)和推崇業(yè)績導(dǎo)向，容易造成價值取向的單一化,，容易在團體中形成一種“唯利是圖”,、“為達目的，不擇手段”的狼性“嗜血”的原始本性。

2,、過分的強調(diào)團隊的作用,，容易忽視團隊中其他優(yōu)秀個體的作用，造成團隊凝聚力的下降,。即俗話所說“一山不容二虎”,。

3、過分的強調(diào)團隊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性,，容易形成獨裁和專制的氛圍,。這是狼性團隊所固有的天然弱點,，因為一個狼群,，不可能有兩個頭狼，同時,，現(xiàn)有的絕大部分制度,，并不能給予頭狼以有效的約束。

4,、激勵方式的單一,，會使得正負激勵的效果都會呈下降趨勢。

總之,，狼性團隊文化在一定時期內(nèi),，在使團隊執(zhí)行力迅速提升、目標迅速達成,、精神門面迅速改善乃至價值觀迅速統(tǒng)一等方面都具有重要的作用,，但是，這并不代表狼性文化是完美無缺的,，可以在任何企業(yè),、任何時期包治百病。因此我們才需要清醒的認識到它積極作用和局限性,。

所謂的柔性管理,，是一種“以人為中心”的“人性化管理”模式，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,，采用非強制性方式,，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動,。最大特點主要在于不是依靠權(quán)力影響力（如上級的發(fā)號施令）,，而是依賴于員工的心理過程，依賴于每個員工內(nèi)心深處激發(fā)的主動性,、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神,，因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動性 。

1,、民主精神,。民主精神是現(xiàn)代文明的主要標志之一,，作為現(xiàn)代化企業(yè)，不能以任何理由,，限制企業(yè)員工最基本的民主自由,，將員工視為企業(yè)賺錢的工具。尤其是在涉及到企業(yè)發(fā)展和員工重大理由的決策中,，更要突出員工的民主權(quán)利,，同時也要讓員工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。

2,、法治精神,。企業(yè)制定的任何規(guī)章制度，均不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)相違背,，管理者也不能在管理過程中,，出現(xiàn)違法違規(guī)的行為。比如,，企業(yè)為了提高收益,，偽造變造虛假賬目偷稅漏稅。企業(yè)為了提高所謂的工作效率,，對員工做出超越法律規(guī)定的罰款或扣除工資獎金等,。

3、人本精神,。對于一個企業(yè)來說,，可以把追求效益最大化作為重要目標，但不能是唯一目標,。企業(yè)的發(fā)展更應(yīng)該注重企業(yè)員工個人的發(fā)展,，以及對整個社會發(fā)展的促進作用。

4,、合作共贏精神,。狼性團隊，更多的是零和游戲,，但是現(xiàn)代社會,，任何企業(yè)與個人的發(fā)展都呈現(xiàn)出了多元化、多交叉和共融性的特點,，因此,，企業(yè)的發(fā)展必須強調(diào)溝通交流，實現(xiàn)合作共贏,。包括同樣的競爭對手,，也是一個共贏的過程。

管理學(xué)發(fā)展理論告訴我們，X理論把人看作經(jīng)濟人,，甚至是會說話的機器,，主張與嚴苛的制度和標準化的動作較少浪費。Y理論把人看作理性人,，認為管理的目的在于激發(fā)理性人潛在的欲望,，進而使其樂于創(chuàng)造出高于支付工資的價值。Z理論把人看作復(fù)雜人,。認為人既有積極性的一面,，又有消極性的一面，人性復(fù)雜,，善惡并存,，即復(fù)雜人，強調(diào)社會團體意識,，主張企業(yè)以整體性的協(xié)調(diào)配合進行管理,，它以信任、微妙性和人與人之間的親密性作為調(diào)動員工積極性的三個具體條件,。

狼性團隊中的柔性管理正是基于Z理論的一種表現(xiàn)，即在明確目標和嚴苛制度的框架之下,，對于復(fù)雜人最大潛能激發(fā)和調(diào)動,。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求,、愛和歸屬感,、尊重和自我實現(xiàn)五個層級。五個層級既有從下而上的滿足關(guān)系,，又有相互交叉,，或者因個體的差異更加看重某一層次的需求。正因人的需求的多樣性,，所以作為管理者為了激發(fā)員工的企業(yè),，給予他的滿足感就不能是單一的方式。換言之,，給予員工的滿足,，應(yīng)該盡量使對方所需要的。

總之,，柔性管理是基于狼性團隊的有益補充和靈活運用,，是管理科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合，更是企業(yè)從思想政治工作的角度出發(fā)對最大經(jīng)濟效益和社會效益的終極追求,。

即企業(yè)的人文關(guān)照,。作為企業(yè)家應(yīng)該認識到，員工到一個企業(yè)工作，最樸素的想法就是贏得工資,，改善生活水平,；尋求平臺，實現(xiàn)自我價值,。而不是一臺只會工作的機器,，更不是一臺隨時都可以承受超負荷壓力的機器。在狼性團隊中,，很多管理者往往容易形成一種工作粗暴簡單,、以罰代管，或者以偏概全,，甚至對異己者打擊報復(fù)的想象,。因此，柔性管理強調(diào)從人性出發(fā),，尊重每一個員工的基本權(quán)益和合理訴求,。

任何一個企業(yè)，資源和機會不可能絕對公平,，各種各樣的矛盾更不可能絕對杜絕,。對于員工中出現(xiàn)的普遍性負面問題，或者個別人員具有傾向性,、破壞性,、激發(fā)性的情緒。作為管理者應(yīng)該隨時保持警惕和引起注意,。要通過有效的方法,，從根源上厘清問題產(chǎn)生的根源，進而尋求積極有效的解決辦法,。比如,，某員工因為對績效工資發(fā)放不滿意，在微信圈里表達不滿,，或者在工作中情緒低落,，作為其直接領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該有義務(wù)對其進行關(guān)注,，向考核部門進行咨詢,，幫助其消除負面情緒。

總之,，任何一個企業(yè)不能把狼性團隊文化作為目的去限制和約束員工,，因為它只是一種達成目的手段，也不能把柔性管理目的去束縛自己,，同樣它也正是一種手段,。企業(yè)發(fā)展的最高目的,，就是品牌的最大化、產(chǎn)品的卓越化和文化的先進化,。

圖文來源：網(wǎng)絡(luò)

作者：網(wǎng)絡(luò)