導(dǎo)讀：1月18日阿里網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正式運行,，此后網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院會推廣到更多的農(nóng)村地區(qū)。

　　文：溫寧

　　來源：“醫(yī)學(xué)界”微信號

　　阿里巴巴也要進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院了,！

　　阿里網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正式運行

　　1月18日,，阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在湖北洪湖市洪獅漁場農(nóng)村淘寶服務(wù)點正式運行，來自武漢中心醫(yī)院的內(nèi)分泌科王醫(yī)生,，借助網(wǎng)絡(luò)視頻為洪獅漁場村民胡先順進(jìn)行了問診,。通過阿里健康幫助建設(shè)的這套遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，當(dāng)?shù)卮迕癫挥秒x開村鎮(zhèn)就可以接受到三甲醫(yī)院武漢中心醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),。

　　據(jù)悉阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的落地經(jīng)歷了半年左右的時間,。2015年6月，阿里健康與武漢市中心醫(yī)院達(dá)成共識,，7月雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，8月網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院項目正式啟動，11月武漢市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院正式上線,，啟動視頻問診服務(wù),。

　　通過天貓醫(yī)藥館“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的入口，患者可以直接進(jìn)入武漢市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主頁并進(jìn)行網(wǎng)上掛號和在線問診,，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主頁上共開放了消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科,、皮膚科等13個科室,。目前，阿里健康僅僅開辟了網(wǎng)頁通道,，手機(jī)端仍然只提供藥品銷售和預(yù)約掛號服務(wù),。

　　阿里健康的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院很容易讓人聯(lián)想到最近大熱的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，雖然同為視頻問診,，二者尚存在不同之處,，一大關(guān)鍵差異就在于阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院以武漢中心醫(yī)院這個實體醫(yī)院作為接入點，而烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則是直接越過醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)患者與醫(yī)生的溝通——醫(yī)生以個人身份入住互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

　　阿里健康副總裁倪劍文稱,，用戶獲得電子處方之后,，可以直接在“天貓醫(yī)藥館”下單買藥，再通過阿里系菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)配送,。盡管網(wǎng)售處方藥暫未放開,，但倪建文表示，天貓醫(yī)藥館可以通過包括地域以及醫(yī)保需求等大數(shù)據(jù)為患者推送匹配的線下處方藥銷售點,。

　　不難看出,，阿里健康試圖建立阿里式問診“閉環(huán)”的意圖，按照倪劍文的說法就是要“打造醫(yī)療健康的生態(tài)圈”,。

　　將農(nóng)村作為突破口

　　與目前已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院相比,，阿里健康最大的突破在于把服務(wù)范圍延伸到了農(nóng)村地區(qū)。

　　正如本文開頭所說,，洪獅漁場村民胡先順的就診過程是在農(nóng)村服務(wù)點進(jìn)行的,，對于像他一樣需要常年服藥的慢病患者來說，如果可以在村子里就獲得大城市三級醫(yī)院醫(yī)生“面對面”的用藥指導(dǎo),，甚至在家就可以拿到配送的藥物,，既節(jié)省了就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)成本，對于緩解偏遠(yuǎn)地區(qū)居民看病難的問題無疑是一劑良方,。

　　利用農(nóng)村這個醫(yī)療系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)為中國醫(yī)療體系打開一個缺口,，阿里巴巴握有豐富的資源。

　　根據(jù)阿里巴巴在2014年推出的“千縣萬村”計劃,，他們將在3~5年內(nèi)投入100億元,，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站,。截至2015年9月30日,，已在全國27個省5870個村設(shè)立了農(nóng)村淘寶點。

　　同時,，全國近400家大中型醫(yī)院加入了阿里“未來醫(yī)院”,，覆蓋了全國90%的省份。倪劍文表示,，不同于其他平臺的虛擬多點執(zhí)業(yè),，阿里的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院將與醫(yī)院共同建設(shè)，醫(yī)療價格也是按照合作醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

　　模式推廣或困難重重

　　阿里巴巴雖然試圖在供需兩端共同發(fā)力,，同時抓住醫(yī)院和患者資源，但推廣難度仍然不小,。

　　最大的難點在于農(nóng)村地區(qū)相對匱乏的醫(yī)療資源,。

　　首先，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力決定了農(nóng)村患者的首診仍然無法在基層完成，阿里網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院事實上只能解決部分慢病患者的復(fù)診問題,。但是,，已經(jīng)有媒體報道稱，在體驗就診時“醫(yī)生并沒有耐心與患者進(jìn)行交流”,，“直接建議筆者去線下醫(yī)院看醫(yī)生”,。

　　其次，即便如武漢市中心醫(yī)院黨委書記孫武蘇所稱的“復(fù)診中大多數(shù)都是可以通過線上完成的”,，倘若基層衛(wèi)生人員無法向網(wǎng)上看診的醫(yī)生提供足夠有效的患者信息,，仍然很難保證診療意見和方案的準(zhǔn)確性。

　　另一方面,，從阿里方面的聲音不難看出他們做大“天貓醫(yī)藥館”的意圖,，但對醫(yī)院來說，電子處方一旦通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院流出,，其藥品的相應(yīng)銷售收入會降低,。阿里實際上是在同他們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作方“搶生意”，對醫(yī)院來說是否有足夠的動力有待檢驗,。

　　盡管與醫(yī)藥分離的總體改革方向相一致,，但阿里的“生意經(jīng)”能否實現(xiàn)，仍然要依賴醫(yī)改的進(jìn)程,。正如張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)醫(yī)生的評價,，“阿里做醫(yī)療，反復(fù)多次走不出淘寶思路,，基本沒戲,，可惜”。

　　此外,，從網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的標(biāo)價來看,，醫(yī)生單次問診的價格從4.5元~6.5元不等，價格可謂相當(dāng)“低廉”,，即使農(nóng)村地區(qū)患者愿意接受這種“非傳統(tǒng)”的看病方式,，在糾正扭曲的服務(wù)價格的大趨勢下，醫(yī)生是否具有足夠的動力也存在很大疑問,。

　　在目前醫(yī)療行業(yè)格局下,，阿里想要在現(xiàn)有醫(yī)療體系外建立一套新體系并非易事，更何況他們并沒有得到像烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一樣的政策支持,。但是,，在醫(yī)改始終不能從根本上打開局面的情況下，正如中國社科院公共政策研究中心主任朱恒鵬教授所說,，“互聯(lián)網(wǎng)也許能讓中國醫(yī)療彎道超車”,，至少對醫(yī)療行業(yè)虎視眈眈的BAT們來說,，他們有錢也有時間可以試錯。

　?。ū疚臑椤搬t(yī)學(xué)界”原創(chuàng)文章,，轉(zhuǎn)載需經(jīng)授權(quán)并標(biāo)明出處。）

　　想分享行醫(yī)故事,，訴說行醫(yī)感悟,？快投稿到[email protected]吧~（小編微信號：13524393306）

　　▼過往的君子給我贊~