買車是挖坑,!養(yǎng)車是把坑越挖越深!2016-03-01 16:51:13 來源:
車維修網(wǎng)
相信大部分車主都有這樣一種經(jīng)歷,千挑萬選選了輛車后,,問了問銷售顧問: " 這車保養(yǎng)一次多少錢,?" " 也就兩三百吧。" 買車之后,,沒多長時(shí)間去保養(yǎng): " 什么,?保養(yǎng)怎么會(huì)這么貴?不是兩三百么,?" " 先生您好,,這也不貴呀,才一千多塊,,我們 XX4s 店都是全國統(tǒng)一價(jià),,您看,這項(xiàng)是 …… 這項(xiàng)是 ……" 真是大放血之后,,養(yǎng)養(yǎng)膘,,后邊還得割肉吶。 話說現(xiàn)在的汽車市場,,售后利潤已經(jīng)基本可以與售前利潤持平了,,有的甚至還高于售前利潤,那原因除了因前市場競爭激烈整車不斷降價(jià)外,,后市場就沒有什么貓膩么,?下面小編就來聊聊后市場關(guān)于汽車保養(yǎng)那點(diǎn)事兒。 汽車保養(yǎng)在售后來說,,并不是最賺錢的,,但對消費(fèi)者來說,卻是相當(dāng)花錢的,。 售前與售后的報(bào)價(jià)怎么會(huì)差這么大,?是誰在說謊?銷售顧問說的兩三百,,指的是做個(gè)小保養(yǎng)(換機(jī)油機(jī)濾),機(jī)油是最普通的機(jī)油,。 售后服務(wù)顧問所說的一千多,,也是換個(gè)機(jī)油機(jī)濾,但機(jī)油是好機(jī)油,,有可能還有一些類似發(fā)動(dòng)機(jī)清洗,、燃油添加劑等項(xiàng)目,。 那么誰說的對呢?銷售顧問說得對,,售后服務(wù)顧問說的也在理,,為難的是車主自己。而類似于這樣的迷魂陣,,在售后保養(yǎng)的時(shí)候還有很多,,如果自己不知道如何博弈,那就只有被宰割的份兒了,。 1. 迷魂陣之保養(yǎng)周期 車子買了就要定期保養(yǎng),,那什么時(shí)候應(yīng)該保養(yǎng)呢?關(guān)于這個(gè)保養(yǎng)周期,,在隨車附帶的保修手冊上會(huì)有明確標(biāo)注,,而落實(shí)到 4S 店,個(gè)別店反而會(huì)有另一套標(biāo)準(zhǔn),,比如 7500 公里一保養(yǎng)壓縮到 5000 公里一保養(yǎng),,給出的理由是中國油品不好,空氣質(zhì)量不好云云,。那么問題來了: 1,、保養(yǎng)周期該聽誰的?汽車廠商還是 4s 店,? 嚴(yán)格來說,,汽車廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期表,是經(jīng)過長時(shí)間測試,,還是比較權(quán)威的,。既然保修手冊是中文的,那就是針對中國市場而設(shè)定的,,所以汽車保養(yǎng)最好是按照汽車廠家的標(biāo)準(zhǔn)(保修手冊)來做,。 有一個(gè)例外,如果說某一品牌 4s 店全中國或某一大區(qū),,標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的,,那最好還是按照 4s 店的標(biāo)準(zhǔn)來做。不過絕大部分品牌 4S 店都還是按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,,就是害怕有個(gè)案,,所以需要注意。 2,、廠家規(guī)定每 XXX 公里或 XX 個(gè)月一保養(yǎng),,是不是時(shí)間或者公里數(shù)到了必須去? 不是。廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期也只是一個(gè)參考,,車主完全可以根據(jù)自己的實(shí)際情況掌握保養(yǎng)時(shí)間,。XXX 公里加減 1000 公里或 XX 個(gè)月加減一個(gè)月,只要與廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期相差不太離譜就好,。 不過首保例外,,因?yàn)槭妆R话闶敲赓M(fèi)的,公里數(shù)可多可少,,但保養(yǎng)時(shí)間必須卡在規(guī)定的 XX 個(gè)月以內(nèi),,不然就不能享受首保免費(fèi)了。 2. 迷魂陣之整車質(zhì)保 就像其他消費(fèi)品一樣,,汽車也是有質(zhì)保期的,,不同品牌車型質(zhì)保期不同,一般來說 3 年 /6 萬公里居多一些,。整車質(zhì)保的存在維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,但在實(shí)際運(yùn)用中卻總存在一些問題。 1,、整車質(zhì)??刹皇巧抖急!?/strong> 整車質(zhì)保就是汽車各零部件在確認(rèn)非人為損壞而是質(zhì)量問題的情況下,,是可以免費(fèi)更換的,。不過整車質(zhì)保都并非真正是指整車任何部件都享受同樣的質(zhì)保服務(wù),而是分部件進(jìn)行質(zhì)保,。一般易損件如電瓶,、剎車片等質(zhì)保期會(huì)比較短,不易損壞件如發(fā)動(dòng)機(jī),、變速箱等質(zhì)保期會(huì)比較長,,可能還會(huì)有一部分零部件是不在質(zhì)保期的,這些明細(xì)在買車時(shí)候附帶的保修手冊里邊都能找到,。 不同的部件有不同的質(zhì)保期,,所以所謂整車質(zhì)保期實(shí)際上更準(zhǔn)確的表述應(yīng)該為 " 整車中質(zhì)保期限最長的部件 " 的質(zhì)保期。2,、沒在 4S 店保養(yǎng)就屬于脫保了,?有問題就不能索賠了? 是的,。質(zhì)保期內(nèi),,比如說發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)換機(jī)油,如果你是在外邊保養(yǎng),,沒有用 4S 店的原廠機(jī)油,,結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,,那這種情況要索賠是很麻煩的,4S 店在知情之后是肯定不會(huì)索賠的,。 所以,如果在質(zhì)保期,,就最好是按照廠家要求,,定時(shí)到 4S 店進(jìn)行保養(yǎng),用 4S 店所提供的配件,,尤其是一些質(zhì)保期較長的如發(fā)動(dòng)機(jī),、變速箱等,不然真出現(xiàn)質(zhì)量問題,,那維修可能就得自掏腰包了,。 3、脫保前的最后一次保養(yǎng)很重要,。 要知道您車若是出了質(zhì)保期,,那車子再有什么質(zhì)量問題,4S 店是不會(huì)受理索賠的,。所以在出保之前,,最后一次保養(yǎng)一定要受到重視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢查,,能索賠就盡量走索賠,。且要注意,不能讓 4S 店拖著走,,在質(zhì)保期內(nèi)汽車有問題就要徹底解決,,不然問題拖到了出保后,有理也說不清了,。 3. 迷魂陣之保養(yǎng)項(xiàng)目 說到汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,,那可就多了去了,這里就一些重點(diǎn)的保養(yǎng)項(xiàng)目做一些舉例說明,。 機(jī)油 更換機(jī)油是每次保養(yǎng)必做的項(xiàng)目,,機(jī)油種類又特別多,選擇一多,,分歧也就出來了,。打個(gè)比方,原車機(jī)油用的是半合成油,,汽車廠家規(guī)定每 5000 公里保養(yǎng)一次,,在保養(yǎng)的時(shí)候,4S 店會(huì)提供全合成油,,說全合成油如何好,,那就換全合成機(jī)油,,這時(shí)全合成機(jī)油廠家說話了,用全合成機(jī)油可以延遲到 10000 公里一保養(yǎng),,但 4S 店在你更換完全合成機(jī)油后仍堅(jiān)持要你 5000 公里一保養(yǎng),,并威脅說可能會(huì)影響到整車質(zhì)保。怎么辦,? 使用更好的全合成機(jī)油確實(shí)能夠延長保養(yǎng)周期,,但如果不按時(shí)到 4S 店保養(yǎng)又會(huì)影響到整車質(zhì)保,那就只能采取折中的辦法,,比如,,7500 公里再去保養(yǎng),也算兩邊落好吧,。等熬到出保了,,也就自由了。變速箱油 變速箱油對變速箱尤其是自動(dòng)變速箱的重要性不言而喻,。 自動(dòng)變速箱屬于精密元件,,變速箱油的干凈與否對變速箱會(huì)有直接的影響。 變速箱質(zhì)保期一般都比較長,,維修費(fèi)用也都比較貴,。比如說在質(zhì)保期內(nèi)變速箱出現(xiàn)了問題,得更換變速箱總成,,4S 店一查,,沒有按規(guī)定更換過變速箱油,對不起,,不保修,。那可就虧大發(fā)了。 所以出于這兩方面的考慮,,變速箱油一定要按照廠家要求定期更換,,馬虎不得。 清洗類 清洗進(jìn)氣道,,清洗噴油嘴(油路),,清洗三元催化,好多 4S 店都將這類服務(wù)納入了常規(guī)保養(yǎng)當(dāng)中,,而且還死貴死貴的,。這些項(xiàng)目,汽車說明書上沒有要求做,,但 4S 店卻要求做,,那要不要做?有沒有用,? 有用嗎,?有點(diǎn)用,。要不要做?不強(qiáng)制,。做不做完全取決于自己,,做了車況可能會(huì)稍好一點(diǎn),不做也沒什么大事,。所以在面對這種選擇的時(shí)候,,完全沒必要糾結(jié),愛惜車,,可以定期選擇做一下,比如 4 萬公里做一次這樣,,感覺車沒那么嬌貴,,也可以選擇不做。不過有時(shí)候,,這些項(xiàng)目還可以成為一種維修手段,,比如車子加了劣質(zhì)燃油,那油路清洗就會(huì)有較明顯的效果,;汽車三元催化堵了,,做一下三元催化清洗也或許能夠疏通。 在汽車后市場,,面對這樣的迷魂陣,,好多車主尤其新車車主經(jīng)常會(huì)陷進(jìn)去而不自知,在毫無意識當(dāng)中就被坑了,。如上這類事情,,幾乎人人都會(huì)碰到,無可避免,,但有一點(diǎn)可以確定,,就是決定權(quán)永遠(yuǎn)在于你,你需要做的,,就是對這些事情多一些了解,,自己多一些武裝,這樣,,在遇到問題時(shí)自己才能做出更準(zhǔn)確的判斷,。 |
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