關(guān)于菜譜的文章,,相信大家也看過不少,可今天紅餐網(wǎng)要說的是菜譜在控制毛利方面的作用,,這是一位擁有19年餐飲經(jīng)驗(yàn)的老兵總結(jié)的。 在中國的餐飲界,,菜譜往往得不到足夠的重視,。就算是重視,也會(huì)把精力過分地用在滿足消費(fèi)者的感官感受上,,而忽略了菜譜的實(shí)用價(jià)值,。 比如流行一時(shí)的竹簡菜譜,雖然制造經(jīng)營亮點(diǎn),,極具民族特色,,但是同時(shí)也存在著制作難度大、不易更改,、沒有圖片,,不夠形象、制作成本高等問題,。 為什么不在菜譜這一傳統(tǒng)的形式之內(nèi)加入現(xiàn)代的管理理念呢,? 用標(biāo)記控制毛利 以定位大眾消費(fèi)的餐企為例,如果毛利定得過高,,就會(huì)減少客流量,,降低顧客的滿意度;如果毛利定得過低,,就會(huì)造成企業(yè)無利可賺,,經(jīng)營困難。 假如餐廳的理想菜品毛利在55%左右,,那么這部分菜品就是餐廳銷售的主力方向,。毛利偏低一些的在50%左右,這部分菜品主要是一些誘客菜品,,起到吸引人氣的作用,,比如農(nóng)家小炒肉,別家賣22元,該餐廳賣16元,。毛利偏高的在60%左右,,這部分菜品主要是一些特色菜,人無我有的,,毛利自然要高一些,,這些菜品是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營而設(shè)置的。 具體操作:首先,,邀請菜譜制作公司或?qū)I(yè)攝影師對餐廳的售賣菜品進(jìn)行拍攝,;其次,總經(jīng)理與廚務(wù)部,、財(cái)務(wù)部進(jìn)行協(xié)調(diào),,根據(jù)菜品標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)規(guī)定,確定每道菜品的綜合毛利,;再次,,按照高毛利(60%或以上)、理想毛利(55%左右),、低毛利(50%或以下),,對所有的菜品進(jìn)行劃分;最后,,用相關(guān)記號(hào)標(biāo)記對應(yīng)毛利的菜品,。 比如高毛利的菜品,會(huì)標(biāo)記一個(gè)五角星的標(biāo)志來表示,。理想毛利的菜品,,標(biāo)記一個(gè)三角形來表示。低毛利的菜品,,會(huì)標(biāo)記一個(gè)圓圈來表示,。這樣服務(wù)員在點(diǎn)餐的過程中,只要稍加留意,,菜品毛利的高,、中、低,,就能做到心中有數(shù)了,。 ▍培訓(xùn)員工,不能一味追求高毛利 當(dāng)然,,有了這樣的成本控制菜譜,,后續(xù)的人員培訓(xùn)也必須跟上。 第一,,一定要讓服務(wù)員牢記這些標(biāo)記所對應(yīng)的菜品毛利高低,,不能混淆,。 第二,在顧客點(diǎn)菜的過程中,,如果客人點(diǎn)了標(biāo)注圓圈的菜品(低毛利菜品),,那么服務(wù)員應(yīng)該建議顧客適當(dāng)點(diǎn)擊一些標(biāo)注三角形的菜品(理想毛利菜品)和標(biāo)注五角星的菜品(高毛利菜品)。當(dāng)然,,如果顧客一開始點(diǎn)了標(biāo)注五角星和三角形的菜品,,服務(wù)員也應(yīng)建議顧客嘗試一些標(biāo)注圓圈的菜品。 第三,,在培訓(xùn)的過程中,,要告知服務(wù)人員,餐廳使用成本控制菜譜,,只是為了給他們的實(shí)際工作提供更多的便利,,能夠讓他們?yōu)轭櫩透玫攸c(diǎn)菜和搭配菜品,并不是一味地追求高毛利,,以免服務(wù)員點(diǎn)菜時(shí)走入誤區(qū),。 第四,在使用成本控制菜譜的過程中,,要關(guān)注顧客的感受和心理變化。現(xiàn)在顧客的餐飲消費(fèi)都相當(dāng)理智,,如果企業(yè)只追求高毛利,,久而久之,就會(huì)失去顧客,。 用色塊控制毛利 用標(biāo)記控制毛利的菜譜,,除了本身的一些優(yōu)點(diǎn)外,也存在一些弊端,。 作為一個(gè)定位大眾消費(fèi)的餐廳,,每到飯口,人流量相當(dāng)大,,服務(wù)員一會(huì)兒為客人點(diǎn)餐,,一會(huì)兒上菜,一會(huì)兒去吧臺(tái)結(jié)賬,,一個(gè)人可能要盯3-4張臺(tái),。這樣的話,因?yàn)橛浱?hào)較小,,所以服務(wù)員常常會(huì)在點(diǎn)餐的時(shí)候,,因太忙而誤看和錯(cuò)看記號(hào),造成混亂,。為了解決這個(gè)的問題,,餐廳引入了用色塊控制菜品毛利的菜譜,。 這是一種什么樣的菜譜呢?如何利用色塊劃分來達(dá)到控制毛利的目的呢,? 首先,,總經(jīng)理與廚務(wù)部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行協(xié)調(diào),,根據(jù)菜品標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)規(guī)定,,確定每道菜品的綜合毛利; 其次,,用相關(guān)色塊表示對應(yīng)毛利的菜品,。將低毛利的菜品編排在一起,用黃色的色塊來表示,,這些主要是一些誘客菜品,。將理想毛利的菜品編排在一起,用綠色的色塊來表示,。將高毛利的菜品編排在一起,,用紅色的色塊來表示。 最后,,服務(wù)員在點(diǎn)菜的時(shí)候,,給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。比如顧客點(diǎn)了黃色色塊的菜品,,服務(wù)員就可以適時(shí)建議:先生,,后面還有很多本店的特色菜,您也可以試試,。 用編排控制毛利 對成本控制菜譜的探索是一個(gè)逐步深入的過程,。在使用了一段時(shí)間的色塊控制毛利菜譜后,發(fā)現(xiàn)這種菜譜與消費(fèi)者的點(diǎn)菜順序發(fā)生了一些沖突,。 傳統(tǒng)的中餐點(diǎn)菜,,都是涼菜、熱菜,、湯,、主食、甜點(diǎn)這樣的順序,,但是因?yàn)椴⒃诹艘粋€(gè)色塊中,,所以一個(gè)色塊中就可能有不同類型的菜品,比如涼菜,、熱菜,、湯都有。這樣,,有一部分消費(fèi)者就不太適應(yīng),。 為了解決這個(gè)問題,,餐廳采用了編排法控制毛利。依靠對菜品毛利的精確把握,,通過圖片大小,、擺放位置、色度明暗,、圖片意境,、特殊編排等手段來表現(xiàn)。 ▍誘客低毛利菜品編排上也要突出 低毛利菜品主要分為兩種:一種是普通低毛利菜品,;一種是誘客低毛利菜品,。普通低毛利菜品,一般在編排的過程中,,選取的圖片較小,,擺放的位置也偏底部,色度較暗,,整體上不突出,;誘客低毛利菜品,雖然毛利很低,,但是因?yàn)樗梢云鸬轿腿说淖饔?,所以在編排上也要重視?/span> 比如“手撕牛肉”,實(shí)際上它的毛利只有37%左右,,可以說很低了,,但是在菜譜編排中,為它安排了半版多的篇幅,,擺放的位置也比較突出,,色度明亮,,畫面頗有意境,,比較容易吸引消費(fèi)者的注意。這樣的菜品,,毛利低,,但是有特色,口味佳,。 這樣設(shè)計(jì)這種低毛利誘客品,,也是希望客人能夠多多點(diǎn)擊。這樣,,客人既得到了實(shí)惠,,又吃到了特色,下次當(dāng)然還愿意到店消費(fèi),。所以,,像這種承擔(dān)誘客任務(wù)的低毛利招牌菜,,餐企一定不能含糊,要注意合理編排,。 理想毛利菜品:這種菜品能夠達(dá)到企業(yè)的理想毛利,,也就是企業(yè)菜品銷售的主要方向。那么,,餐企在編排這種理想毛利菜品的時(shí)候,,就一定要在版面上突出這種菜品,圖片要大,,位置要鮮明,,色度要飽滿,圖片也可以做一些處理(比如用筷子挑起,,這樣有一種讓人“食欲大動(dòng)”的感覺),,這樣才會(huì)在第一時(shí)間吸引消費(fèi)者的注意,增加菜品的點(diǎn)擊率,。
▍高毛利菜品可以配一些文字 高毛利菜品:這種菜品的毛利較高,,屬于人無我有的菜品類型。這種菜品,,在編排的過程中,,圖片不一定很大,但是一定要突出,,色度要明亮,,圖片要做處理,并可以適當(dāng)?shù)嘏湟恍┪淖郑ū热绮似返膫髡f,、出處,、制作工藝、創(chuàng)意靈感等),。 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,,菜譜的紙張、編排也越來越精美,,很多餐企的菜譜實(shí)在是可以用美輪美奐來形容,,成本非常高昂,有的甚至達(dá)百元以上,,這無疑也加重了餐飲企業(yè)的運(yùn)營成本,。 成本控制營銷雜志菜譜,可以送,,可以派發(fā),,所以每次的印量很大,都在10000冊左右,。這樣的話,,因?yàn)橛×看?、印刷頻率高,餐廳在和供應(yīng)商談判的過程中,,獲得了主動(dòng),,也獲得了更多爭取優(yōu)惠的機(jī)會(huì)。這樣的話,,看似印量比原先大了,,但是因?yàn)楂@得了之前沒有過的優(yōu)惠,算下來,,還省錢了,,降低了菜譜制作的成本。 編輯:紅餐網(wǎng)_白唐 紅餐網(wǎng),,超過60萬餐飲人共同關(guān)注,! 長按指紋識(shí)別二維碼關(guān)注! 點(diǎn)擊左下角“閱讀原文”查看更多精彩內(nèi)容 |
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