在項(xiàng)目管理中,一般按照組織結(jié)構(gòu)劃分項(xiàng)目可分為職能型組織結(jié)構(gòu),矩陣型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)三類.在矩陣型組織結(jié)構(gòu)又分為三類,即:弱矩陣型組織結(jié)構(gòu),平衡矩陣組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu).在現(xiàn)有的項(xiàng)目中,矩陣型組織結(jié)構(gòu)占了主導(dǎo)地位.這是由于公司的情況及項(xiàng)目的情況決定的.

在現(xiàn)行的項(xiàng)目管理體系中,各個(gè)公司為了項(xiàng)目需要,賦予項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中一部分權(quán)力,一是為了解決項(xiàng)目的成本,另外是出于項(xiàng)目情況出發(fā).項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中不僅起到項(xiàng)目經(jīng)理的職能,還要參與到控制項(xiàng)目預(yù)算者及項(xiàng)目管理行政人員的工作中,在紛繁復(fù)雜的工作中如果不賦予項(xiàng)目經(jīng)理有限職能,勢(shì)必會(huì)造成項(xiàng)目在執(zhí)行中出現(xiàn)由于權(quán)力及溝通等造成的額外成本及影響項(xiàng)目執(zhí)行的被動(dòng)因素的發(fā)生.

矩陣型組織兼有職能型和項(xiàng)目型特征.弱矩陣型組織具有職能型組織的許多特征,項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像一個(gè)協(xié)調(diào)者或聯(lián)絡(luò)員,并不是經(jīng)理.(引自項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(第三版))在此種情況下雖然項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中有一定的決定權(quán),由于其職能的特殊性,會(huì)造成由于分工不明確而出現(xiàn)的管理問題.畢竟在弱矩陣型組織(以下簡稱弱矩陣)中項(xiàng)目經(jīng)理并不是完全意義的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,而是一個(gè)介于職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人和項(xiàng)目執(zhí)行者的一個(gè)操控執(zhí)行者的位置.其并不能完全按照自己的意圖來規(guī)劃和執(zhí)行某個(gè)項(xiàng)目,需要通過協(xié)調(diào),評(píng)價(jià),經(jīng)驗(yàn)來完成一個(gè)項(xiàng)目.這樣就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題,，一個(gè)不能以職業(yè)經(jīng)理人的態(tài)度來規(guī)劃,，執(zhí)行項(xiàng)目，不能通過在項(xiàng)目中完全發(fā)揮個(gè)人能力而做好一個(gè)項(xiàng)目,。長此以往下去,，在項(xiàng)目中就會(huì)產(chǎn)生一種被動(dòng)情緒來完成項(xiàng)目，造成項(xiàng)目的完成情況更優(yōu)秀,。也就是我們常說的,，一個(gè)一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理造就了一個(gè)三級(jí)項(xiàng)目的情況。如何在此種情況下避免類似弊端的發(fā)生,，以下我們就來探討一下,，如何解決這類問題。

弱矩陣中,，項(xiàng)目經(jīng)理除需要完成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之外,，還需要參與到控制項(xiàng)目預(yù)算者，項(xiàng)目經(jīng)理角色,，項(xiàng)目管理行政人員等多個(gè)角色中。這需要一個(gè)項(xiàng)目的管理者必須具備有職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,，項(xiàng)目技術(shù),，預(yù)算,，現(xiàn)場管理等多個(gè)角色的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于一些中小型項(xiàng)目管理者來說是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,。其不僅要了解整個(gè)項(xiàng)目的情況,，還需要對(duì)項(xiàng)目管理辦公室(PMO Project Management Office)中預(yù)算，技術(shù),，現(xiàn)場工程經(jīng)理的工作必須熟知和掌握,。基于多種角色于一身的項(xiàng)目經(jīng)理,，勢(shì)必?zé)o法行之有效的完成項(xiàng)目的工作,如果作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的人員配備情況進(jìn)行工作分配,，不要將個(gè)人利益摻雜于項(xiàng)目中，應(yīng)在充分了解PMO成員的基礎(chǔ)上合理將工作事務(wù)分?jǐn)?，通過對(duì)人員的具體工作進(jìn)行控制和監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕可能和將要發(fā)生的問題,。這樣,，就可以將職能型組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用于項(xiàng)目管理中，忽略過程中紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作,，將精力集中于制定項(xiàng)目規(guī)劃,，里程碑及控制項(xiàng)目實(shí)施過程和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的危機(jī)事務(wù)處理等實(shí)效性問題。當(dāng)有了一個(gè)良好的計(jì)劃和任務(wù)里程碑后,，下一步需要做的工作就是分類溝通,。所有項(xiàng)目在進(jìn)場實(shí)施前，都需要對(duì)項(xiàng)目的情況,，現(xiàn)場情況,，圖紙，預(yù)算,，進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)了解,，這就需要項(xiàng)目執(zhí)行管理者要熟悉現(xiàn)場情況，資金,，進(jìn)度情況進(jìn)行詳細(xì)的了解,。

如果上述工作都需要項(xiàng)目執(zhí)行管理者親自來消化和吸收，勢(shì)必要耗費(fèi)很多的時(shí)間和精力,，此時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行管理者應(yīng)做的工作是調(diào)配其PMO的相關(guān)成員,，分別將各方面情況進(jìn)行收集和整理，以一種PMO組內(nèi)可以互通的方式將所有信息整理成冊(cè)并共享,，以備PMO組內(nèi)各個(gè)成員進(jìn)行調(diào)閱,，此時(shí)項(xiàng)目執(zhí)行管理者則需要協(xié)助PMO中的資料人員共同整理，一是為了更好的了解項(xiàng)目情況,，二是為了能盡快的形成規(guī)范性文件,，縮短前期準(zhǔn)備周期,，為應(yīng)對(duì)進(jìn)場前可能出現(xiàn)的突發(fā)事件做準(zhǔn)備。當(dāng)所有進(jìn)場前準(zhǔn)備工作進(jìn)行完成后,，PMO的現(xiàn)場工程師,，技術(shù)工程師，資料管理工程師可組成一支由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的現(xiàn)場PMO進(jìn)駐現(xiàn)場,，通過前期的準(zhǔn)備來完成項(xiàng)目的啟動(dòng)工作,，每個(gè)正規(guī)的項(xiàng)目在進(jìn)場時(shí)都需要準(zhǔn)備一套完整的方案，資料來進(jìn)行提交,，這些資料一般應(yīng)在進(jìn)場前都已經(jīng)準(zhǔn)備好,，因?yàn)轫?xiàng)目的大同小異，進(jìn)場資料也不盡相同,，如果先期對(duì)項(xiàng)目情況有所了解,，那么，在進(jìn)場前就可按照基本要求來完成整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)場資料編制,，由于項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)場前已經(jīng)分配了項(xiàng)目組成員完成此項(xiàng)工作,，那么，在進(jìn)場時(shí)就可以節(jié)約很多的時(shí)間來完成前期的一些事務(wù)性工作,，并可根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來順利進(jìn)行下一步工作,。

進(jìn)場資料提交后，項(xiàng)目的投資方和工程項(xiàng)目的管理方會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來對(duì)進(jìn)場資料的提交進(jìn)行審核,，某些情況下會(huì)提及修改,，此時(shí)，由于前期項(xiàng)目的PMO成員已經(jīng)經(jīng)過了先期的準(zhǔn)備,，此時(shí)只需要現(xiàn)場工程師和資料管理工程師來完成進(jìn)場資料修改工作,，項(xiàng)目經(jīng)理只需要輔助其完成一些事務(wù)性及協(xié)調(diào)性工作，盡快的完成修改,。因?yàn)橐呀?jīng)處于進(jìn)場狀態(tài),，整個(gè)PMO的主要工作應(yīng)該放在按照既定計(jì)劃來實(shí)施，就是完成貨物的進(jìn)度及施工進(jìn)度的控制上,，如果項(xiàng)目經(jīng)理的主要經(jīng)歷放在資料提交和修改上,，那么勢(shì)必會(huì)造成無法按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，只能采用遞進(jìn)的方式來執(zhí)行計(jì)劃,，無法通過并行方式來完成,。如果項(xiàng)目經(jīng)理將此項(xiàng)工作的大部分事物分配給了PMO的相關(guān)成員，那么,，他講可以通過協(xié)調(diào)管理和控制的方式來完成除資料提交外的現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃管理,，這樣既能極大的提高工作效率又能調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，來避免弱矩陣結(jié)構(gòu)中由于人員的半職功能造成的工作分配不當(dāng),，產(chǎn)生人員由于工作細(xì)則不明確,，忽略職能型工作的問題,。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，他可以有更多的時(shí)間去考慮整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)節(jié)和與項(xiàng)目組成員進(jìn)行有效溝通,，從宏觀上來控制和管理項(xiàng)目的實(shí)施，并按照既定計(jì)劃有序的完成整個(gè)項(xiàng)目的管理,，監(jiān)控及匯報(bào)溝通工作,。

當(dāng)完成進(jìn)場初期工作后，項(xiàng)目經(jīng)理的工作就要轉(zhuǎn)向現(xiàn)場的項(xiàng)目進(jìn)度,，貨物,，資金等問題的調(diào)配問題上。作為項(xiàng)目的進(jìn)度管理和貨物管理在整個(gè)項(xiàng)目中并不是一個(gè)復(fù)雜的事情,，因?yàn)橥饨绺深A(yù)有限,，所以可以交由現(xiàn)場工程師進(jìn)行計(jì)劃性管理。項(xiàng)目經(jīng)理只需要根據(jù)進(jìn)度情況來與現(xiàn)場工程師進(jìn)行溝通,，根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)場工程師的進(jìn)度報(bào)告來調(diào)配貨物及項(xiàng)目所需材料的進(jìn)場計(jì)劃和進(jìn)度,。由于項(xiàng)目其他專業(yè)的原因，可能在實(shí)施期間會(huì)產(chǎn)生一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)及技術(shù)要求的變化,，那么此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要將大部分經(jīng)歷參與到整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)細(xì)節(jié)修改和實(shí)施工作,，項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)工程師組成一個(gè)現(xiàn)場技術(shù)工作團(tuán)隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目的變更情況進(jìn)行分析和整理,，在聽取技術(shù)工程師的意見前提下,，通過自身經(jīng)驗(yàn)和與各個(gè)專業(yè)的溝通，來完成技術(shù)細(xì)節(jié)和變更后的整體技術(shù)實(shí)施步驟,，在完成技術(shù)修改的情況下,，協(xié)同技術(shù)工程師及資料管理工程師共同完成變更技術(shù)要求及項(xiàng)目計(jì)劃，將此項(xiàng)工作整理成冊(cè)后,，由現(xiàn)場資料管理工程師提交技術(shù)文件通知交與業(yè)主及業(yè)主委托的管理方進(jìn)行確認(rèn),，在經(jīng)確認(rèn)后將技術(shù)資料及時(shí)歸檔，并通知現(xiàn)場工程師進(jìn)行修正,，以保證現(xiàn)場工程師能按照修改后的技術(shù)方案和實(shí)施細(xì)則來完成后續(xù)的項(xiàng)目,。如果在此變化中產(chǎn)生了資金鏈條管理的問題，項(xiàng)目經(jīng)理可以就可以根據(jù)實(shí)際情況和項(xiàng)目管理細(xì)則要求文檔,，提交于其上一級(jí)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目管理人,，在得到許可的前提下，來完成后續(xù)工作,。如果弱矩陣中產(chǎn)生了資金管理問題時(shí),，此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理在此環(huán)節(jié)中處于一個(gè)非主動(dòng)位置，如果一味的為了爭取利益,，那么可能會(huì)遭到其上一級(jí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理人的疑義,，這樣將會(huì)影響到由于不能及時(shí)處理資金鏈和現(xiàn)場管理間的裂痕,，造成項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，并由此問題在項(xiàng)目組中產(chǎn)生一個(gè)被動(dòng)消極的影響,。如果項(xiàng)目經(jīng)理能在此時(shí)發(fā)揮自己在項(xiàng)目中的職能協(xié)調(diào)作用,，通過行之有效的方法來協(xié)調(diào)問題的話，那么就能避免在弱矩陣中產(chǎn)生的利益和資金鏈條的信任問題,，并能在后續(xù)的工作中能得到其上級(jí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的肯定,，并能沖破弱矩陣自身的壁壘來完成后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施。

在弱矩陣項(xiàng)目中,，如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠認(rèn)清項(xiàng)目和自身的意圖,，那么沖破一個(gè)弱矩陣項(xiàng)目壁壘，將其轉(zhuǎn)變成為一個(gè)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu),，那對(duì)項(xiàng)目本身是非常有益的,，這樣就很容易造就出一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目及一個(gè)完善的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。也為PMO成員提供了一個(gè)良好的平臺(tái),，使其健康發(fā)展,，良性循環(huán)。