”我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧,，回去第一件事情把你的電商部門(mén)所有員工都裁撤掉,?！?nbsp;2月19日,，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在亞布力論壇“善意”地提醒到場(chǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)家。

劉強(qiáng)東說(shuō),，大多數(shù)品牌商還是把時(shí)間精力放在品牌上做好研發(fā)設(shè)計(jì),，銷(xiāo)售管道應(yīng)該交給線(xiàn)上零售商和經(jīng)銷(xiāo)商做好,，“自己沒(méi)必要成立一個(gè)什么電商部門(mén),，弄一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),，這么高的薪水待遇,，去網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)”。

一位知名食品企業(yè)創(chuàng)始人表示,，如果劉強(qiáng)東真的這么認(rèn)為而不是純粹為了炒作，京東何不先關(guān)掉第三方電商平臺(tái),？

這位創(chuàng)始人表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自營(yíng)零售商無(wú)非是線(xiàn)下家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)呐f有商業(yè)模式在網(wǎng)上的重現(xiàn),。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)上再現(xiàn)“沃爾瑪”是種行業(yè)罪過(guò),。平臺(tái)零售商借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，可以更加便捷地對(duì)付商家,，例如擅自替生產(chǎn)商家降價(jià),、擅自“協(xié)助”商家鎖掉庫(kù)存、甚至說(shuō)把你關(guān)店,，你的店鋪就會(huì)馬上從平臺(tái)消失,。如果完全把產(chǎn)品交給渠道商，特別是線(xiàn)上自營(yíng)模式渠道商,，他會(huì)“夜里整夜睡不著覺(jué)”,。

劉強(qiáng)東在亞布力論壇舉例稱(chēng)，一個(gè)并未向京東供貨的知名的鞋企去年線(xiàn)上做了22個(gè)億,，但凈利潤(rùn)只有一千萬(wàn),，他認(rèn)為如果讓“專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售渠道去賣(mài)，凈利潤(rùn)應(yīng)該會(huì)達(dá)到3.8億,?！贝送猓瑒?qiáng)東建議傳統(tǒng)企業(yè),，如果在行業(yè)里沒(méi)有帶來(lái)一種獨(dú)有的價(jià)值,，最好的選擇就是賣(mài)掉，“這在供給側(cè)改革的背景下,，這是今天很多企業(yè)的最佳選擇”,。

上述食品行業(yè)匿名企業(yè)家并不認(rèn)為“劉氏算術(shù)”是合理的，他以京東舉例,，盡管京東公布的賬期已經(jīng)高達(dá)60天,，京東還會(huì)讓企業(yè)先把貨品備放在一種叫做“中轉(zhuǎn)倉(cāng)”的地方，只有當(dāng)京東從中轉(zhuǎn)倉(cāng)調(diào)貨時(shí),，京東才會(huì)計(jì)算賬期,，此前所有的成本均由商家自己承擔(dān)，所有消費(fèi)者的數(shù)據(jù)也并不完全公開(kāi),。

這位企業(yè)家表示,，他在天貓銷(xiāo)售額數(shù)十倍于京東，而且,，這么賺錢(qián)的線(xiàn)上店鋪完全由他所擁有,，使他擺脫了舊有的落后商業(yè)模式,。他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給了商家前所未有與自己產(chǎn)品的粉絲及時(shí)互動(dòng)的機(jī)會(huì),，如果把產(chǎn)品完全交于零售商和經(jīng)銷(xiāo)商則是一種災(zāi)難,，回款高達(dá)數(shù)月以上，而他的食品周轉(zhuǎn)期僅僅只有一個(gè)月時(shí)間,。

當(dāng)然,，他認(rèn)為京東與沃爾瑪和家樂(lè)福唯一的不同是，京東依靠巨額虧損養(yǎng)了一支高達(dá)十萬(wàn)人的配送隊(duì)伍,，將商品源源不斷地送到消費(fèi)者的門(mén)上,，這讓京東以持續(xù)無(wú)法擺脫高烈度虧損的魔咒，但在一線(xiàn)城市擁有比較好的用戶(hù)體驗(yàn),。只是這種模式是否能夠持續(xù)令人存疑,。

這位企業(yè)家分析，雖然劉強(qiáng)東鼓勵(lì)所有傳統(tǒng)企業(yè)馬上關(guān)閉所有電商平臺(tái),，但京東繼關(guān)閉拍拍網(wǎng)之后,，自己并不會(huì)馬上關(guān)閉掉平臺(tái)上的第三方電商業(yè)務(wù)。眾所周知,，這塊業(yè)務(wù)是京東的主要利潤(rùn)來(lái)源,，京東去年Q3平臺(tái)GMV占比已達(dá)45%。一旦關(guān)掉,，京東馬上就會(huì)倒閉,，十萬(wàn)配送隊(duì)伍也會(huì)瞬間土崩瓦解。

以下是各個(gè)行業(yè)企業(yè)家對(duì)劉強(qiáng)東上述觀(guān)點(diǎn)的評(píng)論：

唯新食品副總熊威

        這簡(jiǎn)直是扯淡,，我們傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原則是把對(duì)的產(chǎn)品通過(guò)對(duì)的促銷(xiāo)推廣方式在對(duì)的通路以合適的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者,。營(yíng)銷(xiāo)中4P，產(chǎn)品（product）,，價(jià)格（price）,，place（渠道），promotion（促銷(xiāo)）,。一個(gè)有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉？或者完全交給第三方,？

        品牌是產(chǎn)品的品質(zhì)+傳播的速度,。在哪里傳播？渠道,！在正確的渠道中搶占消費(fèi)者的認(rèn)知,，這是品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。產(chǎn)品不在正確的渠道中傳播和銷(xiāo)售,，這對(duì)企業(yè)一定是個(gè)災(zāi)難,。  

        如果我們唯新砍掉電商部門(mén),，帶來(lái)的直接是近30人跨界團(tuán)隊(duì)成員失業(yè)，業(yè)績(jī)損失13%,，利潤(rùn)也減少,。我們公司是個(gè)20多年的傳統(tǒng)企業(yè)，由于線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)區(qū)域的局限,，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)華東區(qū),。電商提供了低成本開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。這樣讓全國(guó)更多的消費(fèi)者提供了接觸我們的產(chǎn)品和品牌的機(jī)會(huì),。也讓我們企業(yè)的產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行區(qū)域的產(chǎn)品精進(jìn)及提升,。

羅萊集團(tuán)副總裁王梁：

        電商成為一個(gè)重要的渠道，是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)方式,。傳統(tǒng)的企業(yè),，也有加盟和直營(yíng)的渠道，那么作為電商也是作為渠道的一種,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,，開(kāi)始電商渠道部門(mén)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。電商是比以前累積了那么多渠道更先進(jìn)的一個(gè)模式,，一個(gè)方法,，傳統(tǒng)企業(yè)不要想到先拒絕他，對(duì)企業(yè)的傷害,，對(duì)格局有沒(méi)有影響,，我覺(jué)得我們首先先要擁抱他，在不斷擁抱種成長(zhǎng),。我們的成長(zhǎng)一個(gè)是技能的增長(zhǎng),，一個(gè)是模式和創(chuàng)新的增長(zhǎng)，一個(gè)是格局和境界的增長(zhǎng),。電商是一個(gè)新模式的增長(zhǎng),，他是一個(gè)高模式的增長(zhǎng)，是高于普通的增長(zhǎng)模式的,。

森馬電商運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)張宏亮

        我覺(jué)得這種言論帶有片面性,，我個(gè)人理解是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是不同的，每個(gè)企業(yè)都有自己的階段性,，可能還在自己摸索的階段,，可能堅(jiān)持一下就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

        我完全不認(rèn)同“銷(xiāo)售管道應(yīng)該交給零售商,，交給代理商,、經(jīng)銷(xiāo)商的觀(guān)點(diǎn)”每一個(gè)公司都有自己的發(fā)展階段，我們電商出來(lái)的時(shí)候在這個(gè)時(shí)段的職責(zé),，就因?yàn)槲覀內(nèi)プ隽诉@個(gè)事情才讓O2O,、線(xiàn)上線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商拉近,。

達(dá)能電商負(fù)責(zé)人韓德龍

       Digital時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于品牌商而言,，第一次有了機(jī)會(huì)可以直接approach自己的消費(fèi)者,，應(yīng)該好好想想如何digitalized整個(gè)公司和組織，電商可能是這個(gè)時(shí)代目前相對(duì)比較摸得著看得見(jiàn)的部門(mén),。但是他所延伸和浸潤(rùn)的,，應(yīng)該是整個(gè)公司，電商背后的是數(shù)據(jù)和技術(shù),，拿傳統(tǒng)fmcg公司而言,，由此可以拿到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和觸達(dá)技術(shù)，簡(jiǎn)單的說(shuō)可以做好CRM,，整合品牌,，甚至把消費(fèi)者各類(lèi)評(píng)論中產(chǎn)品的反饋回溯到RND。當(dāng)然,，目前大部分公司的電商部門(mén)就是cheap sales,，這從他們的招人方向就可以，沒(méi)有起到技術(shù)革命的先鋒作用,，這樣的EC確實(shí)最終會(huì)被淘汰和替換,。

實(shí)創(chuàng)副總裁耿黎明：

        我們是從傳統(tǒng)企業(yè)一路走過(guò)來(lái)的，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)還是要掌握全渠道的,。我們多年前也想發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,，但渠道掌握在別人手上，企業(yè)的步調(diào)能不能執(zhí)行是非常重要的,；第二個(gè)我認(rèn)為電商和去中間化是分不開(kāi)的,，這個(gè)是企業(yè)的一個(gè)基石，不論是京東還是其他的一些電商企業(yè),，都是通過(guò)去中間化取得了現(xiàn)有的成績(jī),。雖然現(xiàn)在線(xiàn)上的流量成本相比以前有提高，但和線(xiàn)下的成本相比還是相對(duì)便宜的,。因?yàn)槲覀兡軌蛑苯用嫦蛴脩?hù),，不被第三方中間商隔絕，可以獲取一手客戶(hù),，有更加便捷,，效率更高、性?xún)r(jià)比更高的渠道,。

良品鋪?zhàn)与娚唐放浦行目偙O(jiān)林霄：

       盡管傳統(tǒng)企業(yè)做電商渠道會(huì)出現(xiàn)固有人才與新崗位不匹配問(wèn)題，但這卻是一個(gè)為品牌吸收新人才的重要機(jī)會(huì),，從而能擴(kuò)充品牌人才團(tuán)隊(duì),；而品牌自建電商團(tuán)隊(duì)也有特別優(yōu)勢(shì),，一方面是能夠更為垂直地進(jìn)行管理，各部門(mén)之間合作緊密型會(huì)更強(qiáng),，另一方面能夠保證品牌的整體性,，更加融合企業(yè)文化；一味地依賴(lài)第三方電商團(tuán)隊(duì)只會(huì)導(dǎo)致溝通成本增加以及辦事效率低下的結(jié)果,，而這與互聯(lián)網(wǎng)追求快速反應(yīng)是恰恰相違背的,。

南極電商董事長(zhǎng)張玉祥：

        我經(jīng)常在公司和朋友開(kāi)玩笑，我說(shuō)阿里巴巴和京東的區(qū)別是什么,，馬云愿意跟我們這些商家分享數(shù)據(jù),，但京東的數(shù)據(jù)是不開(kāi)放的，我們很痛苦,，“雙11”以后看不到數(shù)據(jù),。

GXG電商副總經(jīng)理吳磊：

        不是單個(gè)部門(mén)的裁撤，而是無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下部門(mén)都要有全渠道意識(shí)和能力,，零售還是那個(gè)零售,，不會(huì)因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)就改變零售的本質(zhì)。存在即合理,，優(yōu)勝劣汰本來(lái)就是市場(chǎng)規(guī)律,。

Gopro電商總監(jiān)車(chē)天翼：

        劉強(qiáng)東說(shuō)得太籠統(tǒng)，他根本不懂品牌,，不懂消費(fèi)者,，也不懂跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

時(shí)尚女裝MO&Co電商總經(jīng)理吳軍

          品牌自建的電商渠道才能更有品牌歸屬感,，才能真正為品牌盡職盡責(zé),，以客服團(tuán)隊(duì)為例，第三方的電商團(tuán)隊(duì)未必會(huì)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,，但品牌方為了能使提案對(duì)更好運(yùn)作往往會(huì)投入大量財(cái)力物力去完善各個(gè)崗位團(tuán)隊(duì),；此外，自己組件的電商團(tuán)隊(duì)更具穩(wěn)定性,，這對(duì)于一個(gè)偏僻的成長(zhǎng)和擴(kuò)充至關(guān)重要,，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程，需要沉淀,，如果人心松散就很難度過(guò)這個(gè)過(guò)程,，而第三方的團(tuán)隊(duì)卻很難兼顧這一點(diǎn)，他們往往只是機(jī)械完成KPI,，最終是以提成結(jié)果為導(dǎo)向,，而并非以品牌發(fā)展為導(dǎo)向；最后,，第三方電商團(tuán)隊(duì)往往功利性過(guò)強(qiáng),，為了完成目標(biāo)做出無(wú)節(jié)操營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，卻不知道這些活動(dòng)卻是以犧牲品牌持續(xù)力為前提的，在傷害消費(fèi)者的同時(shí)損耗品牌后續(xù)力,，不會(huì)為品牌進(jìn)行真正考慮,。

十月媽咪副總裁衛(wèi)達(dá)

         這個(gè)時(shí)代不管經(jīng)濟(jì)好還是不好，企業(yè)都是一個(gè)商業(yè)組織,，只不過(guò)是行業(yè)不同,，發(fā)展趨勢(shì)會(huì)不同，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的生命周期,。不能隨便說(shuō)說(shuō)賣(mài)掉就賣(mài)掉,。第二，不能創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)賣(mài)給誰(shuí),？交易是有雙方主體的,，一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的企業(yè)也得有人愿意接你的盤(pán)。所以說(shuō)這個(gè)是單方面意淫的說(shuō)法,，我不是很認(rèn)同,。況且，不是每一個(gè)企業(yè),、每一個(gè)品牌都會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,，例如優(yōu)衣庫(kù)，他給我們的時(shí)基本款,，而茵曼的是非常潮的,，比較有個(gè)個(gè)性，各有各的特點(diǎn),。評(píng)判傳統(tǒng)企業(yè)是否要做電商的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是效率,。每個(gè)品牌要看到哪個(gè)管道效率最大化就得去做這個(gè)管道。說(shuō)法不能絕對(duì),，絕對(duì)的說(shuō)法往往都是站在自己的立場(chǎng)上去忽悠別人,。

來(lái)源：電商在線(xiàn)