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物業(yè)保安管理制度

 欣欣向上MR 2016-02-05

        第一條 責(zé)任范圍:適用于公司保安部,。

  第二條 主要職責(zé):

  1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),。

  2. 依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn),、治安,、消防安全管理工作。

  第三條 崗位職責(zé)

  (一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):

  負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè),、園區(qū)安全消防工作,,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,,及時(shí)傳達(dá),、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下:

  1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,,預(yù)防和查處安全事故,,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé),。

  2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,,如火災(zāi),、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì),、治安辦部門聯(lián)系,。

  3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn),、面結(jié)合,。

  4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,。

  5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),,每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。

  每日查勤主要有以下內(nèi)容:

  5. 1 保安儀容儀表;

  5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 

        5. 3 物件簽收事宜;

  5..4 人員,、車輛,、物品出入記錄;

  6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備,、器材的使用情況,,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

  7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果,。

  8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,,提高工作效率。 

        9. 接待投訴,,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為,。

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),,業(yè)績(jī)考核等管理工作。

  11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),,定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

  12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函,、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告,。

  13. 以身作則,親力親為,,全面提高安全管理工作的質(zhì)量,。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

  (二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

  保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全,、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表,、異常事件的匯報(bào)。

  1. 保安人員必須為人正直,,作風(fēng)正派,以身作則,,處事公正,,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,,不玩忽職守。

  2. 維持園區(qū)正常工作秩序,、治安秩序,,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰,。

  3. 認(rèn)真履行值班登記制度,,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,,責(zé)任明確,。

  4. 對(duì)來訪客人熱情、有禮,、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),,維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問候,,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物,。

  5. 在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗,。

  5.1  站崗要端正,,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗,、蹲崗,,隨意走動(dòng),不能東倒西歪,、說話打鬧,,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺(tái),。

  5.2對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮,。

  5.3 保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證,。

  6. 保安值班要高度戒備,,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,,并進(jìn)行妥善處理,。。

  7. 加強(qiáng)防火活動(dòng),,及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水,、電,、燃料、開關(guān),、門鎖及消防器材的地點(diǎn),,以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng),。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理,。

  8. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀,。

  9. 監(jiān)督員工遵守安全守則,,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,,送交相關(guān)部門備查,。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

  11. 保安必須提前十分鐘到崗,,要有飽滿的精神執(zhí)勤,。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告,。

  12. 保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,,不得缺席,。

  13. 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。


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