春茶上市的腳步越來越近，很多茶農(nóng)茶商找到遠卓品牌策劃公司尋求智力支持,，最喜歡強調(diào)的一句話是,，我們的茶葉品質(zhì)很好，和“某某茶”一樣好,，甚至比“某某茶”還要好,，很多“某某茶”品牌都是拿我們的冒充，但是,，緊隨其后的一般是感嘆,，若是自己直接去銷售，則要么是“賣不上價”就是“客戶不大認可”,，或者是“客戶不大明白”等等,。

我們在全國各地走訪調(diào)研過程中，茶葉店小妹最喜歡的說也是，我們家的茶葉品質(zhì)好,，你帶點回家吧,，我們偶爾會開個玩笑問，真的可以帶點回家,，難道不需要先買,？茶小妹也會莞爾一笑?？吹竭@里大家都明白,，這是很多培訓(xùn)老師培訓(xùn)出來的，目的是減少商業(yè)氛圍,，降低客戶的警覺性,，“悄悄地”把銷售促成。

這種提法本身就存在一定的問題,，我不贊同這樣做,！非要這樣做，你也要選擇合適的時機來說,，就像你第一次看到喜歡的女孩子,，就口無遮攔地說“我很喜歡你”，顯然不大合適,，相處一段時間后表白才更合乎常理。磨刀不誤砍柴工,，就像剛剛提出帶點茶回家的要求,，謝付亮建議你要先做簡單的溝通，了解消費者的具體需求,，才能擇機提出讓別人帶點茶回家,。再較真地說，消費者買茶也不一定是帶回家,，直接送禮或公司發(fā)福利都可以,。

如今,，茶葉界在營銷過程中，充滿太多自以為是的意淫,，太多把消費者對立的惡劣想法,，太多照本宣科的自戀，太多沒有深入思考的“八股文”或“八股話”,，這些話是沒用的,！以后的害處更大！我們必須記住，消費者是活著的人,，有血有肉,，都有自己的愛恨情仇、酸甜苦辣,，抑或是嬉笑怒罵,、悲歡離合，你必須站在消費者的角度去關(guān)心他,，努力了解他的所思所想,，一步步滿足他的需求，照顧好他的情緒和情感,。

那么,，為什么“我們的茶葉品質(zhì)很好”這句話，是當(dāng)前茶葉界最沒銷售力的一句話呢,？

原因之一,，茶葉銷售過程中，“認知”比“事實”更重要,！“你說的茶葉品質(zhì)好”與“消費者認為你的茶葉品質(zhì)好”,，這完全是兩回事，就像遠卓品牌策劃公司擅長低成本做品牌這一事實,，和客戶認識到遠卓擅長低成本做品牌也是兩回事,，因為客戶不了解遠卓究竟如何挖掘豐富的免費資源，如何整合免費資源以及如何利用快速提升品牌,。

但是,，一切的“認知”都必須以真實的質(zhì)量為根本，必須有足夠的支撐點,，即,，必須保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，否則,，一旦忽略了質(zhì)量,，不光是茶葉企業(yè)，任何企業(yè)都必然是死路一條,！但謝付亮必須提醒你,，從自認為“茶葉品質(zhì)好”到“消費者認為茶葉品質(zhì)好”有很長的路要走，同時,，沒有消費者對茶葉質(zhì)量的認知和認可,，誰都不可能做好品牌，也不可能把茶葉賣好,。

例如,，奧迪曾經(jīng)做過一個廣告,，為了證明自己汽車的品質(zhì)和性能的卓越，本能地將自己的車與奔馳,、寶馬進行比較,，用德國汽車專家的話說：奧迪車的品質(zhì)、性能要優(yōu)于奔馳,、寶馬,。但是，誰會相信呢,？消費者不相信,，市場也不相信。我們必須提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,，同時必須時刻提醒自己,，“生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品”和“讓消費者認為這是高質(zhì)量的產(chǎn)品”是兩碼事。

原因之二，縱觀目前中國茶葉市場,，茶葉品質(zhì)參差不齊,，價格天壤之別，包裝天花亂墜,，消費者不可能個個是品茶專家,、火眼金睛，加之茶企品牌缺失,，眾所周知的知名公共品牌也就是有限的幾個,，更多的茶葉品牌都是“無名小卒”，這樣的環(huán)境下,，以假亂真的情況愈加增多,，消費者更加難以識別好茶壞茶,，所以,，即便你把“我們的茶葉品質(zhì)很好”這句話說上十遍二十遍，也很難讓消費者相信你家的茶葉真的很好,。

換言之,，你必須立足“小”處并跳出“小”處，認真回答一個問題：我的茶葉品質(zhì)為什么好,？以及“如何說”消費者才能快速認知到我們的茶葉好,。同時，大家要注意到“做小”才是中國茶產(chǎn)業(yè)的“大趨勢”,，從茶葉內(nèi)質(zhì)到產(chǎn)品包裝,，都在無一例外地往“小眾”的需求去靠攏,，即使是大的茶葉企業(yè)，也不能忽略“做小”的趨勢,，也必須想辦法迎合“做小”的趨勢,。在支付能力允許的情況下，消費者更需要你關(guān)注他的個性化需求,，忽略了這一點,，大企業(yè)必定會被小企業(yè)瓦解，直至被淘汰,。

正因為此,，遠卓品牌策劃公司在賣茶萬里行的基礎(chǔ)上，推出了一個一對一的幫扶活動,，在全國范圍內(nèi)選擇合適的茶企或茶葉店,，先幫助其整合免費資源，梳理并充分展示自己的獨特優(yōu)勢,，讓消費者立即明白“我們的茶葉品質(zhì)很好”,，同時根據(jù)茶葉店的自身狀況，幫助其快速提高客戶數(shù)量,，然后再幫助其快速提高成交率和客單價,，從而促進其銷售業(yè)績快速增長，這些同樣是基于中國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的個性化服務(wù),，解決了課堂上解決不了的問題,，這也是大勢所趨！

這就提醒千千萬萬的茶企,，尤其是小微茶企以及不知名的公共品牌,，必須站在消費者的角度，充分展示自己的茶葉優(yōu)勢,，而不僅僅是控制茶葉質(zhì)量,，更不能僅僅會說“我們的茶葉品質(zhì)很好”。具體說來就是做好三件事,，其一是充分利用免費資源進行戰(zhàn)略定位讓自己“出眾”,，其二是運用核鏈公關(guān)展開品傳播，讓品牌快速在目標受眾中“出名”,，其三是掌握“一針見血”的溝通方法,，在銷售過程中熟練地為消費者“出謀”，讓好的茶葉品質(zhì)在消費者心中“落地”,，從而快速提高銷量做強品牌,。（部分圖片轉(zhuǎn)自百度，向原攝影者致敬,，如有侵權(quán),，請聯(lián)系刪除,，謝謝。）

謝付亮,，品牌實戰(zhàn)權(quán)威導(dǎo)師,、茶葉品牌營銷權(quán)威，15歲進入華東師范大學(xué)商學(xué)院,，近20年品牌運作經(jīng)驗,，觀點、論著和案例被國內(nèi)外1000余家媒體推薦或報道,，著有《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》（機械工業(yè)出版社）,、《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》、《點茶成金——快速賣茶72招》,、《指點茶山——中國茶業(yè)診斷與謀略》（福建人民出版社）,、《賣茶你要這樣說——快速破解茶葉店的49個銷售困惑》、《一群正在回家的人——一位“營銷詩人”的人文詩選》（上海三聯(lián)書店）等10余部著作,。更多快速實戰(zhàn)的茶葉銷售策略請搜索“dianchachengjin”訂閱點茶成金微信,。