如何快速打造高績效,、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，通過提升員工的[職場競爭力],，來提高個人工作效率與企業(yè)運(yùn)營效率,，是未來競爭獲勝及保持贏利的關(guān)鍵。

　　而在這個“快魚吃慢魚”的時代,，如何快速打造成本最低的人才激勵機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制,，降低人才復(fù)制成本，提高人才復(fù)制速度更是關(guān)鍵之關(guān)鍵,?！　　?

　　一、低績效的員工 “三高”現(xiàn)象　　　

　　我們是否常常遇到一個頭痛的問題,，就是不僅難以找到足夠多的人才,，而且，那些不是人才的人,，還“懷才不遇”,、不滿現(xiàn)狀、心不在焉,，身在曹營心在漢,，騎驢找馬,？

　　于是，企業(yè)用畫大餅,、打雞血,、談感恩、加工資,、加獎金等等各種激勵手段,，來刺激員工發(fā)奮圖強(qiáng)，依然難以激發(fā)他們,，長期“自動自發(fā)”的工作熱情,，依然未能解決根本問題——這就是所謂“治標(biāo)不治本”,。

　　于是,，我們不得不設(shè)計很多管理制度和績效考核制度，靠“胡蘿卜”加“大棒”,，唱了紅臉唱黑臉,，管理者的時間和精力都消耗在這里，不斷的琢磨如何監(jiān)督,、考核這些員工,，沒時間做更有價值的事情。對很多小微型企業(yè)而言,，績效考核做得太細(xì),，又反過來失去了小微企業(yè)的靈活性。

　　不過,，我們也常常幸運(yùn)的遇到一些優(yōu)秀的人才——

　　一個優(yōu)秀營銷人才的業(yè)績,，往往是一個表現(xiàn)平庸的員工5-10倍；一個優(yōu)秀的職員,，一個人能完成,，幾個表現(xiàn)平庸的員工都干不好的事情，或者干同一件事情的效果要好幾倍,。

　　管理人才很簡單,，第一，不需要太多的激勵,，優(yōu)秀的人才,，都具有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動力，而不是靠他人驅(qū)動,；第二,，他們主動尋求改善，超越自己——經(jīng)常在8小時工作時間之外,，還在思考工作中遇到的問題,，或者主動學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)不足,。

　　表現(xiàn)平庸的員工，不僅自身的績效低下,，同時還耗費(fèi)了大量的管理成本,。

　　低績效的員工——激勵、培養(yǎng),、管理成本“三高”,，高績效的員工——激勵、培養(yǎng),、管理成本“三低”,，一進(jìn)一出，兩種員工價值相差更大,。

　　可事實(shí)上,，絕大多數(shù)表現(xiàn)平庸的員工，也并不是沒有理想,，沒有欲望,，沒有潛質(zhì)——只是我們未能正確的激發(fā)他們。

　　到底問題出在哪里,？　　　

　　二,、員工績效低下的自身2大根本原因：

　　第一，心不在焉——心沒有放在這里（企業(yè),、崗位）,，因此，需要好的激勵機(jī)制安其心,。

　　第二,，心有余，而力不足——能力跟不上崗位要求（職,、能不匹配）,，因此，需要好的培訓(xùn)機(jī)制增其能,?！　　?

　　三、第一個問題,，“心不在焉”,，解決的重點(diǎn)在于“為什么”？原因背后即答案,?！　　?

　　有句話說得好：失敗者不斷修改目標(biāo)，成功者不斷修正方法,。

　　表現(xiàn)平庸的員工,，大部分正是這種不斷修改目標(biāo)的“常立志”者,，總為失敗找理由，因此,，激勵總難以持久,；人才因?yàn)樽约旱哪繕?biāo)清晰而堅定，是一個“立長志”的人,，所以,，會不斷為成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)找方法——有志者事竟成。

　　幾乎所有成大事的人,，都有發(fā)自內(nèi)心的,、持久不衰的內(nèi)在驅(qū)動力，既不需要你過多的激勵,，也不需要你時刻監(jiān)督,，因?yàn)樗麄冎雷约合胍裁矗ぷ骺陀^上是為企業(yè)創(chuàng)造價值,，主觀上還是為了成長和成就自己,。

　　他是在為自己而努力,，他所做的,，也是他原意付出的。

　　而很多員工為什么不能端正心態(tài),，心不在焉,？因?yàn)檫€沒有“心甘情愿的愿意做這件事”。為什么不心甘情愿,？因?yàn)樗麄冞€不明白,，眼前的工作，對他的未來有什么價值,？他還在懷疑,、彷徨、選擇之中,。

　　所以,，他們是拿著老板的工資，為老板干活的人,，他還沒有找到,，為自己而努力的方向和理由——既然如此，下班之后的時間屬于自己,，還考慮工作中有問題需要解決干什么呢,？　　　

　　四、如何打造成本最低的人才激勵機(jī)制,？　　　

　　所有高效的計劃制定,，都應(yīng)該是“以終為始”的,，必須從我們需要達(dá)成的結(jié)果看過程如何設(shè)計。我們不必糾結(jié)于,，每一位員工目前是什么狀態(tài),，有什么問題，只需要思考我們希望得到什么結(jié)果,。

　　既然我們希望優(yōu)秀的人才,，都具有強(qiáng)烈的驅(qū)動力，而不是靠他人驅(qū)動,，對自己的目標(biāo),、心態(tài)、學(xué)習(xí),、時間乃至人脈都能嚴(yán)格自律,，毋需他人監(jiān)管，我們就必須研究,，如何才能讓“常立志”的員工,，學(xué)會“立長志”，把每一個員工,，都引上成為人才的道路,，使之原意不斷進(jìn)行自我修煉，不斷提升自己,。

　　所以,，問題的關(guān)鍵在于：眼前的工作，對每個人的未來,，價值到底是什么,？

　　我們的解決方案是：　　　

　　1、幫助他們明確職業(yè)成長方向,，和成長的階段目標(biāo)

　　2,、告知不管處在什么崗位、什么階段,，優(yōu)秀人才所具備的能力素養(yǎng)有哪些共性

　　3,、告訴他們，不管處在什么崗位,、什么階段,，通過努力工作，優(yōu)秀人才所具備的這些能力素養(yǎng),，都能得到應(yīng)用,、訓(xùn)練和提升

　　只要建立起員工個人目標(biāo)，與眼前工作之間的聯(lián)系,，使之目標(biāo)堅定,，就能啟動其內(nèi)在驅(qū)動力,。

　　真正有效的管理，并不是是嚴(yán)格考核與監(jiān)督,，而是啟發(fā)心智,、明確目標(biāo)，讓他們自動自發(fā)的渴望不斷自我完善,。

　　所以,，啟動員工的內(nèi)在驅(qū)動力，是成本最低的人才激勵機(jī)制——把每個人都引向成為人才的道路,。

　五,、如何打造成本最低的人才培養(yǎng)機(jī)制？　　　

　　杰克·韋爾奇說過：“在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,，成功只同自己的成長有關(guān),。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，成功都同別人的成長有關(guān),?！眴栴}是，95%以上的企業(yè),，都沒有很好解決這兩個問題——

　　員工：在成為領(lǐng)導(dǎo)之前,，如何自我成長——員工需要不斷提升自身能力。

　　經(jīng)理人：在成為領(lǐng)導(dǎo)之后,，如何幫助他人成長——經(jīng)理人在不斷提升自身能力的前提之下,，還需要不斷提升幫助員工成長的能力。

　　企業(yè)發(fā)展亟需解決員工（包括經(jīng)理人）自我提升,，及經(jīng)理人輔導(dǎo)員工成長的問題。

　　誰都主觀上,，想把事情做好,，但客觀上能力不夠，不知道怎樣才能做得更好,，久而久之也就養(yǎng)成了無所謂的消極應(yīng)付狀態(tài),。事實(shí)上，真正獲得成功的能力不僅僅止于專業(yè)技能,，做不好事情往往是因?yàn)槠渌芰μ啡薄?

　　要打造人才培養(yǎng)機(jī)制,，就要回到剛才提到的第二個問題上來——　　　

　　六、第二個問題,，“心有余,，而力不足”，解決的重點(diǎn)在于“力”“是什么”,？　　　

　　同樣,，要解決這個問題,，我們還是遵循“以終為始”的原則，先弄清楚優(yōu)秀的人才到底具有哪些能力特征,，這些能力素養(yǎng)能否清晰,、系統(tǒng)、有邏輯的表達(dá)和學(xué)習(xí),。

　　系統(tǒng)的價值：以交通工具為例,，自行車、摩托車,、汽車,、飛機(jī)等，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,、系統(tǒng)越完善,，功能越強(qiáng)大，效率越高——人才也是如此,，能力構(gòu)成越系統(tǒng),、越完善，綜合能力越強(qiáng),，工作效能越大——很多企業(yè)不缺各式各樣的培訓(xùn),，但未能很好的將它們整合在一個系統(tǒng)之中。

　　而且,，站在員工角度,，除非是有類似于企業(yè)大學(xué)的企業(yè)，能夠充分保證每個員工都能得到系統(tǒng)培訓(xùn)之外,，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)往往是誰趕上了趟,，誰就多獲得一次培訓(xùn)機(jī)會，否則只能在工作過程中以零散的輔導(dǎo)形式獲得,，缺乏“系統(tǒng)性”和“完整性”,。其次，如果員工缺乏對自己能力發(fā)展的系統(tǒng)性認(rèn)識,，既不便于其自我完善,，也是工作過程中迷茫、彷徨,、不努力的重要原因,。

　　通常，我們理解的能力素養(yǎng)所包含的層面非常廣泛,，要保證中小微企業(yè)也能像麥當(dāng)勞等超大型企業(yè)一樣做到“全員,、全程”培訓(xùn)是不可能的。

　　因此，我們必須建立一個簡潔,、完善的,，每一位員工都能理解和實(shí)踐職業(yè)能力系統(tǒng)（我們稱之為“職場競爭力”），讓經(jīng)理人通過幾天的啟動式培訓(xùn)和指引,，不僅能得到一次基本的提升,，還能在未來的工作過程中根據(jù)這種指引進(jìn)行自我修煉和完善?！　　?

　　七,、什么是成本最低的人才培養(yǎng)機(jī)制？　　　

　　啟動員工的自我修煉系統(tǒng),，是成本最低的人才培養(yǎng)機(jī)制——讓每個人都學(xué)會自我修煉,。

　　建立好職場競爭力的能力系統(tǒng)，掌握基本的原理合規(guī)律,，就能解決企業(yè)培訓(xùn)之外,，員工不斷自我修煉的問題。

　　很多優(yōu)秀的員工,，不一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理人,，原因其實(shí)很簡單，那就是經(jīng)理人和普通員工,，在職能上有了質(zhì)的變化——在專業(yè)技能優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,，增加了一項(xiàng)新的技能要求：管理能力。

　　而且,，作為經(jīng)理人,，還有一項(xiàng)非常重要的職能，就是幫助員工成長——從企業(yè)的角度,，幫助員工成長就是幫助企業(yè)成長,。因此，經(jīng)理人還需要兩大能力的培養(yǎng)：一是管理能力,，二是培訓(xùn)（教練）能力,。

　　問題是，大多數(shù)中小微企業(yè)的人力資源部門職能往往都很欠缺,，甚至幾乎所有營銷導(dǎo)向型的企業(yè)對營銷人員的培訓(xùn)都是由營銷部門的負(fù)責(zé)人或者老板親自完成。

　　于是,，我們更需要一套包括所有非人力資源經(jīng)理都能掌握的培訓(xùn)和自我修煉系統(tǒng),。　　　

　　八,、如何構(gòu)建職場競爭力的培訓(xùn)系統(tǒng)　　　

　　努客“職場競爭力[贏的五項(xiàng)修煉]”正是在這樣的前提之下,，以解決職場競爭力五大成長障礙為目標(biāo)，將成為優(yōu)秀人才與成功者的個人能力與素養(yǎng)結(jié)合國學(xué)智慧與現(xiàn)代管理精粹，總結(jié),、歸納,、提煉成：職場競爭力[贏的五項(xiàng)修煉]的五大能力系統(tǒng)，21項(xiàng)職場能力素養(yǎng),，使每個員工都能夠快速建立起一個能力素養(yǎng)模型,。

　　優(yōu)秀人才的五大能力系統(tǒng)：

　　1.強(qiáng)烈的驅(qū)動力：他們的驅(qū)動力來自自身內(nèi)在的成功欲望，而不是靠他人驅(qū)動,，而庸才往往是前要高回報的拉動,，后要監(jiān)督考核驅(qū)趕。

　　2.精通的專業(yè)力：廣泛理解的專業(yè)力不僅僅局限在有專業(yè)技術(shù),，還必須是職業(yè)化的,；對于經(jīng)理人而言，不僅僅是個人能力強(qiáng),，還必須具備專業(yè)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,，能培養(yǎng)和復(fù)制團(tuán)隊(duì)。

　　3.嚴(yán)格的自控力：對自己的目標(biāo),、心態(tài),、學(xué)習(xí)、時間乃至人脈都能嚴(yán)格自律,，毋需他人監(jiān)管,。

　　4.卓越的影響力：情商高，溝通說服能力強(qiáng),，人際關(guān)系好,，能有效的影響下級、同事和客戶,。

　　5.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎剂Γ荷朴诎l(fā)現(xiàn)和分析問題,，并能夠積極主動的解決職責(zé)內(nèi)的問題，而不是將問題拋回給自己的上級,，甚至不斷制造問題,。

　　既然我們希望優(yōu)秀的人才都具有五大能力，我們就必須研究這五大能力系統(tǒng)到底由哪些能力素養(yǎng)構(gòu)成,，如何從本質(zhì)上認(rèn)識,、掌握這些能力素養(yǎng)，使之能夠不斷進(jìn)行自我修煉,，不斷提升自己,。