美國傳播學(xué)家艾伯特梅拉比曾給出一個公式：信息的全部表達=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言,。職場中,，不僅說話是一門技術(shù)，可見肢體語言也是看不見的力量,，非語言溝通也是你不得不去學(xué)習(xí)的一門技巧,。

人是很容易受情緒影響的。走進一個房間時,，如果你面帶微笑,，傳達的信息代表著你很愿意呆在那里。相反,，如果是無精打采或者面色鐵青,，它表示你感到厭煩,，沒有欲望呆在所處的地方。

情緒會影響周圍的人,。你或許永遠不會對老板說,，“我討厭和你交談”，但是如果你的狀態(tài)消極怠慢,，就已經(jīng)給老板傳遞了這樣的信號了,。

職場上，情緒化是最要不得的——沒有誰愿意為誰的情緒買單,，這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn),。

所以，一定要保持微笑的情緒,，傳達出你是愿意與人談話和合作的意愿。

在對話中,，身體姿勢會給對方以不同的信號,。和一個人談話時，身體傾向的動作其實暗示了你是不是愿意聽對方的發(fā)言,。身體后仰,，緊貼椅背，散發(fā)出的是冷漠與傲氣,，冰冷的拒絕,。這種姿態(tài)將扼殺對話者的勇氣，讓對話者因氣餒心生畏懼而無力再談,。

相反,，身體微微傾向?qū)Ψ降淖藙荩瑐鬟f出你對這件事的關(guān)心,，也表示你在認真聆聽,。這會讓對方感受到尊重與認同，從而可以與你開誠布公的交流,。

很多人在與人對話的時候,，習(xí)慣性雙臂交叉。交叉雙臂的身體語言,，傳遞的是這樣的信息：封閉防御,，或百無聊賴?；蛟S你覺得抱緊雙臂是一個習(xí)慣了的動作,，而你也在認真的和人談話。但是其實表現(xiàn)出這樣負面的身體語言,，仍然不是明智的選擇,。

當(dāng)你在和別人說話的時候,，保持一個看起來開放的姿勢，最好讓自己看起來像個“接納者”,。這個姿勢代表了你是自在的,、對別人是信任的。

《成功的身體語言》一書的作者馬克·博登建議,，把手臂放在“真話區(qū)”,，即肚臍至鎖骨之間的區(qū)域。在這一區(qū)間做手勢,，不會碰到臉頰,，會給人沉穩(wěn)專注的印象。

如果你站得離某人太近,，這可能表明你不尊重或不理解個人空間的概念,，將導(dǎo)致人們在你身邊時很不自在。

人類學(xué)家觀察發(fā)現(xiàn),，人與人之間在面對面的情境中,，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離：最親密的人,，彼此間可以接近到0.5米,；有私交的朋友間，彼此可以接近到0.5～1.25米,；一般公共場所的陌生人之間溝通時,，彼此間的距離，通常維持在三米以上,。此種因情感親疏而表現(xiàn)的人際間距離的變化,，在心理學(xué)上稱為人際距離。

顯然,，人際距離的變化,，是由雙方當(dāng)事人溝通時，在肢體語言上的一種情感性的表示,；彼此熟悉者,，就親近一點，彼此陌生時,，就保持距離,。如一方企圖向?qū)Ψ浇咏瑢Ψ綄⒆杂X地后退,，仍然維持相當(dāng)?shù)木嚯x,。

在與人談話時，我們都會無意識的選擇自己最舒適的狀態(tài)。如果你選擇的姿勢是懶洋洋地坐在椅子上,。那么從今以后一定要注意了,，與人對話時，一定保持坐姿挺直,。

可能你只是想給自己找一個舒服的坐姿,，或者是疲憊工作之后想給自己放松一下。但是這個狀態(tài)一定不要體現(xiàn)在職場上,，因為手腳懶散的坐在椅子上---說明的是你想當(dāng)?shù)淖孕?，對談話人有些瞧不起。即使你本意并非如此?/p>

出于對對話者的尊重,，你要端正姿態(tài),。何況，如果連你自己都沒有打起精神來,，別人怎么可能信任你,？

眼睛是心靈的窗戶，但是在職場中很多人卻不能好好的使用這個技能,。缺乏眼神交流表明你沒自信或缺乏興趣,，這些絕對不是你在商業(yè)場合中想要傳遞的東西。

迫于與人對視的壓力和尷尬,，人們無意間四目相對時，總會下意識地看向別處,。別這么做,，保持微笑，保持眼神交流,。這樣做有兩方面的好處：別人會覺得你是個很開朗的人,，同時你會更有自信。

雖然一次投入的交流也可能沒有直接和持續(xù)的眼神接觸,，但完全忽視這一點對你的職業(yè)人際關(guān)系肯定有害,。

握手是初見的人對對方判斷的一個重要因素。握手無力表明你缺乏權(quán)威或沒有信心,，而握手過于用力可能被人視為具有侵略性或試圖謀求統(tǒng)制地位,，壞處是同樣的。根據(jù)不同人和不同場合調(diào)整你的握手力度,，但必須確保有力,。

握手時不看對方的眼睛容易讓人產(chǎn)生這樣的誤解：你不重視或者不尊重對方或你有事隱瞞。注視別人的眼睛直到你記住他們眼睛的顏色,。別盯著看,，一下就好。

當(dāng)你看著別人眼睛握手的時候，別忘了露出笑容,，就像你從他們的眼神中看到了讓你感到高興的東西一樣,。別笑得太大聲，微笑就夠了,。

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