大家把這些話轉(zhuǎn)為,,自己行業(yè)需要的話語,。 顧客的借口在生活中不會超過十種,。 一,、我要考慮考慮 二、太貴了 三,、別家更便宜 四、超出預(yù)算了 五,、我很滿意目前的產(chǎn)品 六,、到時(shí)候在買 七,、我要問某某人 八,、經(jīng)濟(jì)不景氣 九,、我從來不在第一次見面時(shí)就和陌生人做生意 十、不要成交法 今天我們就先來說說,,顧客說:二,,太貴了 價(jià)值大于價(jià)格,。價(jià)值=長期的最大利益,。價(jià)格=暫時(shí)所投資的金額,。 客戶先生,,我很高興你能這么關(guān)注價(jià)格,,因?yàn)槟钦俏覀冏钅芪说膬?yōu)點(diǎn),。 你會不會同意,一件產(chǎn)品的真正價(jià)值是它能為你做什么,,而不是你要為它付多少錢,,這才是產(chǎn)品有價(jià)值的地方,。 如果你在荒漠里走了兩公里快要渴死了,,一瓶水可值一百萬,,因?yàn)檫@瓶水你重獲你走回家所需要的力氣這是這一瓶水的價(jià)值。如果有一個(gè)賣水的人走過來,,一瓶水賣你十塊錢,我保證你不會跟他討價(jià)還價(jià),,如果你剛好有錢,,你一定會買這瓶水,你說是嗎,? 代價(jià)大于價(jià)格 代價(jià)=長期最大的損失 客戶先生,,讓我跟你說明,你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格,,也就是在你買的時(shí)候,,但是整個(gè)產(chǎn)品使用期間,,你就會在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì),。 難道你不同意,,寧可投資比原計(jì)劃的額度多一點(diǎn)點(diǎn),也不要投資比你應(yīng)該要花的錢少一點(diǎn)點(diǎn)嗎,? 你知道使用次級的產(chǎn)品到頭來你會為它付出更大我代價(jià),,想想眼前省了小錢,,反而長期損失了更多冤枉錢,,難道你舍得嗎,? 客戶先生,我完同意你的意見,,我想你一定聽說過好貨不便宜,,便宜往往沒有好貨吧! 身為一家公司,,我們面臨一個(gè)抉擇,,我們可以用最低的成本,,來設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品,,使它的功能減到最低,或者我們也可以花額外的投資在研發(fā)上,,使你擁有這個(gè)產(chǎn)品時(shí)獲得最大的利益,,讓產(chǎn)品為你發(fā)揮最大的功效,,也把你要做的事情做到最好的程度,,所以產(chǎn)品會比較貴一點(diǎn)點(diǎn),,但是所投的錢,,可以分儺到保用一輩子的時(shí)間,,所以你每天的收益是不可計(jì)量的,。 客戶先生如果我認(rèn)為,你應(yīng)該一開始就投資最好的產(chǎn)品,,否則到頭來,,你得為那種次級品付出代價(jià)哦,不是嗎,?所以你為什么不一開始就選用最好的呢,? 客戶先生,,大多數(shù)的人包括你我,,都可以清楚地了解到,,好東西不便宜,而便宜的東西也很少有好的,,客戶有很多事可以提,,但大多數(shù)的人都會忘記價(jià)格,,然而他們絕對不會忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù),,要是那件商品很差勁的話,,你說不是嗎,? 客戶先生你也知道,在很多年前我們公司就做了一個(gè)決策,,我們認(rèn)為一時(shí)為價(jià)錢解釋是很容易的,,然而事后為品質(zhì)道歉卻是永久的,你應(yīng)該為我們決擇感到高興才對,,不是嗎,?一時(shí)為價(jià)錢解釋,,真的要比事后為品質(zhì)道歉容易多了,。 |
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