作為管理者,，你會(huì)遇到各種各樣的麻煩,，但這些麻煩正是你走向成功的機(jī)會(huì)。

-※心態(tài)※-

剛涉足管理的朋友最大麻煩就是心態(tài)，首先要調(diào)整的也是心態(tài),。

1,、全局心態(tài)

做普通員工的時(shí)候，只需要從自己的角度出發(fā),，把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)好即可,；

但是作為管理者，你得站在公司,、團(tuán)隊(duì)的全局考慮問(wèn)題,，你已經(jīng)從一個(gè)“坐車(chē)”的人，變成“開(kāi)車(chē)”的人,，你要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的生死存亡負(fù)責(zé),；

• 理解公司的整體戰(zhàn)略，搞清楚公司的發(fā)展目標(biāo)是什么,；

• 根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,，分析你的團(tuán)隊(duì)需要完成什么目標(biāo)才能更好的幫助公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；

• 根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分配每位員工的工作任務(wù),；

可見(jiàn),，你要做的不再是完成別人給你安排的任務(wù)，而是要站在全局的視角,，找到團(tuán)隊(duì)的出路,，安排好每位成員的工作。

2、利他心態(tài)

晉升為管理者之后,，你在公司內(nèi)的人際關(guān)系將從一維的“領(lǐng)導(dǎo)——員工”關(guān)系,，變?yōu)槎嗑S的“上級(jí)——平級(jí)——下級(jí)”交叉的關(guān)系。

以利他的心態(tài)為原則,，多成就別人,，才能長(zhǎng)久的在這些復(fù)雜的關(guān)系中立于不敗之地。

• 成就領(lǐng)導(dǎo),，充分理解領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)到的目標(biāo),，把你負(fù)責(zé)的模塊做好，領(lǐng)導(dǎo)又好發(fā)展你才有更大的空間,；

• 成就平級(jí),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，幫助兄弟部門(mén)的管理者解決困難,，多幫助他們，你一定會(huì)獲得回報(bào),；

• 成就下屬,，幫下屬調(diào)整心態(tài)，提高下屬的能力,，為下屬鋪設(shè)有發(fā)展前景的道路,，下屬有成就，更說(shuō)明你管理有方,。

作為管理者,，對(duì)外要“搶”，對(duì)內(nèi)要“讓”,，這樣的心態(tài)會(huì)讓你有更大的格局,。

3、主動(dòng)心態(tài)

管理者需要抓執(zhí)行力,，但更重要的是要主動(dòng)思考,、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題,。

• 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在你負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，去發(fā)現(xiàn)流程的問(wèn)題,、效率的問(wèn)題,、員工的問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,；

• 主動(dòng)解決問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后不要抱怨不要把問(wèn)題粗暴的拋給領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)、與團(tuán)隊(duì)成員一起商討解決方案,，把問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決掉才是你的責(zé)任,；

• 主動(dòng)承擔(dān)三不管地帶，很多情況下公司會(huì)出現(xiàn)一些三不管地帶,，在做好本部門(mén)工作的前提下,，主動(dòng)去承擔(dān)這部分工作，你的收獲一定會(huì)比付出多,。

主動(dòng)出擊,，你自身的能力將提高更快，你的職業(yè)發(fā)展道路也會(huì)出現(xiàn)更多的機(jī)會(huì),。

4,、包容的心態(tài)

每個(gè)人都有自己做人、做事的標(biāo)準(zhǔn),，為了完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),，要利用好現(xiàn)有的資源，而現(xiàn)有的資源往往不足,，就需要有包容的心態(tài)去優(yōu)化資源,。

• 包容公司的不足，任何公司都不會(huì)十全十美,，會(huì)有各種各樣的問(wèn)題,，但這些不足不能成為你不能完成目標(biāo)的理由，首先認(rèn)可這些不足,，才能去找到優(yōu)化的方法,，去找到適合你的資源；

• 包容員工的不足,，員工的心態(tài),、能力一定是參差不齊的，要包容他們的不足,，給他們成長(zhǎng)空間,，放手讓他們?nèi)ソ鉀Q適當(dāng)超出他們能力的工作，有挑戰(zhàn)才有成長(zhǎng),。員工成長(zhǎng)了,，你才會(huì)越來(lái)越輕松；

萬(wàn)事都有過(guò)程,、都要符合客觀(guān)地發(fā)展規(guī)律,，包容短暫的不足，才能在更長(zhǎng)久的道路上取得完美的成功,。

-※為人※-

做事先做人，一方面要提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,、自我管理能力,，另一方面要與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的協(xié)作關(guān)系。

1,、全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

作為管理者,，你要付出120%的努力去掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

• 從大的行業(yè)背景開(kāi)始,，從各個(gè)層面獲取前沿的信息,、學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)需要的知識(shí)，這樣才能了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,，認(rèn)清你們公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì),；

• 成為你負(fù)責(zé)領(lǐng)域的專(zhuān)家，不要因?yàn)樽隽祟I(lǐng)導(dǎo),，就放松對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代不光要會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，更要求管理者成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,。成為專(zhuān)家你的職場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力也將大大加強(qiáng),。

2、高效的個(gè)人管理

成功的人,，往往不是因?yàn)橹巧潭喔摺⒈尘岸鄰?qiáng),，而是因?yàn)樽鍪碌男矢摺?/p>

• 養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，良好的思維習(xí)慣，能讓你擁有獨(dú)立思考的能力,；良好的生活習(xí)慣,，能讓你有更充沛的精力；良好的做事習(xí)慣,，能讓你處理好更多的工作,；

• 時(shí)間管理，把事情按照“重要—緊急”分為四個(gè)維度,，重點(diǎn)抓重要不緊急的事,，高效處理重要又緊急的事；

• 強(qiáng)健的身體,，合理安排運(yùn)動(dòng)健身計(jì)劃，并不是個(gè)人的事,，更是工作的一部分,。

3、良好的溝通技巧

掌握溝通的技巧，與上級(jí),、平級(jí),、下屬都能良好的溝通，能讓事情事半功倍,。

• 溝通前先了解溝通的對(duì)象,，與不同的人應(yīng)該采用不同的溝通策略，站在對(duì)方的角度考慮什么樣的溝通方式更適合他,，這樣才能獲得理想的溝通效果,；

• 不要急于求成，一次溝通不成功,，可以先達(dá)成小的共識(shí),，通過(guò)多次多輪溝通，逐步達(dá)到預(yù)期效果,；

• 求共識(shí)不要求嘴上贏(yíng),，溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)，而不是為了證明你厲害,，達(dá)成目標(biāo)才是真正的贏(yíng)家,。

4、關(guān)心員工

當(dāng)你真正關(guān)心員工的時(shí)候,，員工才會(huì)真心為團(tuán)隊(duì)付出,，團(tuán)隊(duì)才會(huì)煥發(fā)出積極向上的光芒，才能完成難度更高的挑戰(zhàn),。

• 關(guān)心員工的心態(tài),，每周都要與你直接管理的員工談一次話(huà)，這個(gè)談話(huà)的重點(diǎn)不是談工作,，而是聊生活,，從立體的層面掌握員工的狀態(tài)。有了解才能采取有效的策略調(diào)整員工心態(tài),；

• 關(guān)心員工的能力,，要給下屬安排稍微超出他能力的工作，這樣才能讓他們有更快的成長(zhǎng),；在員工工作出現(xiàn)不足的時(shí)候,，要指出他們的不足，并給與指導(dǎo),；對(duì)大范圍出險(xiǎn)的共性問(wèn)題,，可以組織學(xué)習(xí)會(huì)一起學(xué)習(xí)提高；

• 關(guān)心員工的發(fā)展,，當(dāng)有晉升,、提高的機(jī)會(huì)時(shí),，要多為下屬爭(zhēng)取，讓他們承擔(dān)更重要的責(zé)任,，一方面能分擔(dān)你的壓力,，一方面在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路上他們將會(huì)給你意想不到的回報(bào)。

-※做事※-

1、目標(biāo),！目標(biāo),！目標(biāo)！

做事有通用的方法,，這個(gè)通用的方法就是——一切從目標(biāo)出發(fā),。

• 從公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)拆解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拆解每個(gè)人的工作目標(biāo),；從每個(gè)人的工作目標(biāo)拆解每天要完成的任務(wù),；

• 用SMART原則的方法分析目標(biāo)，針對(duì)每一個(gè)層次的目標(biāo),，按照SMART原則分解完成目標(biāo)的關(guān)鍵要點(diǎn),；

• 為完成目標(biāo)爭(zhēng)取資源，爭(zhēng)取公司層面的支持,，尋找外部可利用的資源,，調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高員工的能力放大現(xiàn)有資源的效力,。

2,、PDCA循環(huán)

良好運(yùn)用PDCA循環(huán)，團(tuán)隊(duì)每完成一個(gè)任務(wù)都有收獲有成長(zhǎng),，為更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

• 根據(jù)目標(biāo)的分解，制定明確的計(jì)劃,，分配到人,，限定輸出的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)；

• 組織成員,，按既定計(jì)劃執(zhí)行,，確保輸出的結(jié)果；

• 定期檢查每個(gè)成員,、每個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成時(shí)間,、完成質(zhì)量,；

• 一件事情完成后，要立刻分析收獲,、分析不足,，制定下一次做事的改進(jìn)計(jì)劃。

-※做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)※-

機(jī)會(huì)只留給那些默默付出積極提高的人，按以上提到的心態(tài),、做人做事的方法去積蓄能量吧,，成功就在不遠(yuǎn)處等著你！