本書通過對(duì)世界優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的剖析,深入探討了組織效能最大化、績(jī)效計(jì)劃合理化、激勵(lì)與績(jī)效統(tǒng)一化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效化,、績(jī)效溝通持續(xù)化、績(jī)效考核科學(xué)化等通過有效的人力資源管理,幫助人力資源主管理清思路,高效率的達(dá)成組織目標(biāo),架起團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,、資源與利潤(rùn)間最流暢的通路,。 團(tuán)隊(duì)是有兩個(gè)或兩個(gè)以上,、相互以來的,、承諾共同的規(guī)則、具有共同的愿景,、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體,,通過相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),,從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效綜合大的多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。2)相關(guān)技能:團(tuán)隊(duì)成員必須具有互補(bǔ)技能,,這樣才能相互協(xié)作,,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),共同努力實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。7)合適的領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,,只有合適的領(lǐng)導(dǎo)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)英勇奮戰(zhàn)。 團(tuán)隊(duì)精神與群體、集體主義有何區(qū)別團(tuán)隊(duì)精神與群體,、集體主義有何區(qū)別:團(tuán)隊(duì)精神更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性,,團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,,解決問題,,達(dá)到共同的目標(biāo)。群體成員的技能可能是不同的,,也可能是相同的,,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí),、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),,從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合,。 明確目標(biāo)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 明確目標(biāo)計(jì)劃。要想建立一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),,就必須使團(tuán)隊(duì)成員之間達(dá)成和諧的共識(shí),。因?yàn)椋挥袌F(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)高層之間保有無障礙的通話渠道,,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是健全的,,才能夠真正地?cái)y手共進(jìn)。糟糕的團(tuán)隊(duì)溝通就象宇宙的“黑洞”一樣,,會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員的能量和熱情吞噬殆盡,。與之相反,順暢的團(tuán)隊(duì)溝通則有如溫暖人心的艷陽,,為團(tuán)隊(duì)成員提供源源不斷的能量,,幫助他們高效地完成工作。 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn),。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),,要上下凝成一股繩,,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔?hào)可以,,但效果卻很不佳。 主管經(jīng):成績(jī)單主管經(jīng):成績(jī)單,。而當(dāng)一個(gè)部門或單位的總成績(jī)很爛,,我們通常不會(huì)把那個(gè)部門或單位的主管稱為“好主管”,因?yàn)樵谄髽I(yè)或組織里,,所謂的“好”,,絕對(duì)不只是“一個(gè)好人”,你還得交出“好績(jī)效”,。舉例來說,,時(shí)間和資源的限制會(huì)增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的壓力,但也可能讓團(tuán)隊(duì)成員身心俱疲,。而主管就算花費(fèi)很多心力在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛或士氣,,團(tuán)隊(duì)卻始終拿不出好成績(jī),成員們也會(huì)失焦或缺乏成就感,。 成功打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,一定希望自己手下能有一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),,因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)能夠各司其職,,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而快速協(xié)調(diào)地作出反應(yīng),。而阻礙團(tuán)隊(duì)提高績(jī)效的主要因素之一就是領(lǐng)導(dǎo)不力。那么,,該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,,成功打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?第8招,,正面處理績(jī)效不良的團(tuán)隊(duì)成員,。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者往往在身邊團(tuán)結(jié)一群工作熱情較高的績(jī)效冠軍,而后者往往會(huì)毫不猶豫地處理掉無法幫他們達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的人,。 作為一名經(jīng)理人,,決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn),還包括他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,;團(tuán)隊(duì)的績(jī)效決定著企業(yè)的成敗,。對(duì)新晉經(jīng)理人來講,快速提升個(gè)人管理能力以及轉(zhuǎn)變個(gè)人角色,,正是其面臨的最大挑戰(zhàn),。本書從“設(shè)定合理的目標(biāo)”、“采取強(qiáng)有力的管控措施”,、“妥善解決團(tuán)隊(duì)沖突”,、“打造激發(fā)人心的激勵(lì)機(jī)制”、“有效授權(quán)”,、“有效甄別處理問題員工”,、“塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化”7個(gè)方面對(duì)“如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效”展開陳述。我們認(rèn)為書本中的一切只有運(yùn)用到實(shí)踐中才會(huì)有價(jià)值,,因此,,本書在寫作上,更多地傾向于實(shí)用性和指導(dǎo)性,。 企業(yè)凝聚力之— 保持良好溝通 如果想在日常工作中保持企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,,產(chǎn)生凝聚力,溝通抑或是最最重要的環(huán)節(jié),。有經(jīng)驗(yàn)提示:當(dāng)員工個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任,,士氣才會(huì)提高,,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。同時(shí),通過人與人相互間的溝通,,可以促使信息在成員之間的流動(dòng),,使成員之間彼此加強(qiáng)了解,建立工作友誼,,促進(jìn)成員之間的相互接納,,提高企業(yè)成員之間的相容性,,增進(jìn)團(tuán)結(jié)才能完成目標(biāo)。 文章:淺談團(tuán)隊(duì)溝通管理,。通過這樣的雙向溝通,,團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)達(dá)成共識(shí),使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更能反映成員利益和管理者利益的一致性,,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。通過目標(biāo)激勵(lì),將企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的"不確定性"變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)及成員任務(wù)的確定性,,把企業(yè)的目標(biāo)細(xì)分給團(tuán)隊(duì)和成員,,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)崗位成員都意識(shí)到,實(shí)現(xiàn)本部門和本崗位的目標(biāo),,與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是不可分割的,,必須努力做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)確定的共同目標(biāo)作貢獻(xiàn),。 某某員工總是不聽話,讓他做事總是要說三遍以上,,有時(shí)還得催著;某某員工能力不錯(cuò),,在本職崗位業(yè)績(jī)也突出,但就是目中無人,,尤其不尊重領(lǐng)導(dǎo),,還經(jīng)常當(dāng)眾不給領(lǐng)導(dǎo)面子;某某員工總是喜歡找領(lǐng)導(dǎo)反映問題,談?wù)撍南敕ㄅc看法,,但總是業(yè)績(jī)平平,,其他同事都說他是"老滑頭";某某員工總是在公司內(nèi)部散布公司領(lǐng)導(dǎo)的小道消息,還容易歪曲事實(shí),,都被批評(píng)幾次了,。總之,,他們有他們不同的問題員工,,也正在被這些員工所煩惱著。 決定什么時(shí)間實(shí)現(xiàn),?2:團(tuán)隊(duì)成員從心里服從你的指導(dǎo),。3:鼓勵(lì)新的成員馬上進(jìn)行工作循環(huán)。4:支持團(tuán)隊(duì),并且非常忠心,。6:團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)高,。8:善于安排好自己的工作時(shí)間。16:誠(chéng)實(shí),正直,,趙惠云只是從山溝里出來的一個(gè)小學(xué)三年級(jí)的打工妹,通過自己努力付出,誠(chéng)實(shí),,正直,,用了一年半的時(shí)間拿到了萬元收入和開了自己的公司。19:每天都要去做工作循環(huán),。 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六種領(lǐng)導(dǎo)方式 - 3158.cn資訊優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六種領(lǐng)導(dǎo)方式,。但講點(diǎn)實(shí)在的,你自己怎樣才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢,?相反,,最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)總是選擇某一種方式,而是哪種方式能滿足當(dāng)下的需要,,就采用哪種方式,。戈?duì)柭鼘懙溃妇笆筋I(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)指明前進(jìn)目標(biāo),,而不是到達(dá)目標(biāo)的方式,,這讓人們能夠充分地創(chuàng)新、歷煉,、承擔(dān)可能的風(fēng)險(xiǎn),。當(dāng)組織的前進(jìn)方向不明確、領(lǐng)導(dǎo)者需要利用團(tuán)隊(duì)的集體智慧時(shí),,這種方式最為有效,。 首先,是團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)能夠使用什么資源,,團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式是什么,?團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核必須把團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效考核相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)績(jī)效最后要轉(zhuǎn)移到員工,、通過員工個(gè)體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效和目標(biāo),,達(dá)到企業(yè)發(fā)展和考核的效果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)信任氣氛具有重大影響,,因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間首先要建立起信任關(guān)系,,然后才是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任關(guān)系。 知道你想要達(dá)成的目標(biāo) -了解你所在組織的目標(biāo),,并以你的團(tuán)隊(duì)成員感興趣的方式傳達(dá)這些目標(biāo),。鼓勵(lì)提出創(chuàng)意 - 成功的組織需要眾多的創(chuàng)意;盡管不是所有的創(chuàng)意都是好的,,但沒關(guān)系,重要的是不斷出現(xiàn)創(chuàng)意,,人們可以挑戰(zhàn)假設(shè),。慶祝成功 - 給與肯定,,保證在現(xiàn)實(shí)世界中取得成功,而不僅僅是完成內(nèi)部目標(biāo),。犯了錯(cuò)誤勇于承認(rèn),,并有勇氣改變 - 不要恥于說出我們可以用更好的方法來做,這樣你的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更加尊重你,; 在通常情況下,,團(tuán)隊(duì)工作的績(jī)效往往大于個(gè)人的績(jī)效,但也不是那么絕對(duì),,這取決于團(tuán)隊(duì)工作的性質(zhì):如果團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是要搬運(yùn)一件重物,,單憑其中一個(gè)成員的力量絕對(duì)搬不動(dòng),必須要兩個(gè)以上的成員才能夠搬動(dòng),,這時(shí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效要大于個(gè)人績(jī)效,, 1+1的結(jié)果會(huì)大于或等于2;每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)有個(gè)性,,這是無法也無需改變的,,而團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)就在于如何發(fā)掘組織成員的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)其個(gè)性和特長(zhǎng)合理安排工作崗位,,使其達(dá)到互補(bǔ)的效果,。 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作什么是團(tuán)隊(duì)合作。由于團(tuán)隊(duì)中的成員未必都具有相同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo),,所以,,你必須更努力于使團(tuán)隊(duì)成員不斷地為工作奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作的三重誤區(qū),。在通常情況下,,團(tuán)隊(duì)工作的績(jī)效往往大于個(gè)人的績(jī)效,但也不是那么絕對(duì),,這取決于團(tuán)隊(duì)工作的性質(zhì):如果團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是要搬運(yùn)一件重物,,單憑其中一個(gè)成員的力量絕對(duì)搬不動(dòng),必須要兩個(gè)以上的成員才能夠搬動(dòng),,這時(shí)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效要大于個(gè)人績(jī)效,, 1+1的結(jié)果會(huì)大于或等于2; 團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講師程子展認(rèn)為,,不論是軍隊(duì),,還是企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中都需要高昂的士氣支撐,,但強(qiáng)調(diào)軍隊(duì)士氣不等于否認(rèn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與軍事技能,,同樣,強(qiáng)調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理,。高昂的士氣,,是企業(yè)機(jī)體健康的標(biāo)志,,是企業(yè)保持長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要風(fēng)向標(biāo)。 “三個(gè)和尚沒水喝”的故事發(fā)人深思,,“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”的典故也耐人尋味,!同樣是三個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì),為什么和尚們寧愿忍受干渴也無人取水,,而臭皮匠們卻能群策群力集思廣益最后勝過了足智多謀的諸葛亮呢,? 團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理課程大綱系列:《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理課程大綱》《團(tuán)隊(duì)意識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理課程大綱》《組織行為學(xué)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理課程大綱》《團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理與內(nèi)部協(xié)商課程大綱》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理培訓(xùn)大綱》《現(xiàn)代醫(yī)院管理溝通藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理大綱》《經(jīng)理人壓力情緒調(diào)整與團(tuán)隊(duì)意識(shí)之沖突管理課程大綱》(2)讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)成員了解團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目標(biāo),; 倡導(dǎo)什么,,反對(duì)什么,實(shí)際上就是組織的價(jià)值觀,,價(jià)值觀的清晰度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員留在這里每天工作有影響,;另外一個(gè)方面,如果領(lǐng)導(dǎo)者的可信度很高,,每一個(gè)成員都會(huì)強(qiáng)烈地感覺到一種團(tuán)隊(duì)精神,,很抱團(tuán),并且很認(rèn)可自己的價(jià)值觀和組織的價(jià)值觀是一致的——這個(gè)組織太適合自己了,,自己就是為這個(gè)組織而生的,,就會(huì)感覺到自己的歸屬感和忠誠(chéng)度,一定是歸屬于這個(gè)組織的,,為組織效勞,,會(huì)有一種主人翁的感覺,說白一點(diǎn)就是很愛這個(gè)組織,; 以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見,、摸得著,,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。一般情況下,,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營(yíng)期間,,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高,。 如何打造精英團(tuán)隊(duì)。那么,,究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能稱得上是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),以及如何打造精英團(tuán)隊(duì)呢,?2,、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由精英組成的團(tuán)隊(duì)?!眻F(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與總結(jié)之中,,不斷地吸取養(yǎng)份,成為真正的精英,,為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為精英團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ),。5、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì) 任何優(yōu)秀人物都無法取代團(tuán)隊(duì)的作用,,個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不返了,,現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英,更需要有凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)作為支撐點(diǎn),。 這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績(jī)也就是水到渠成不難的事了,。 |
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