盲人,，是怎樣使用手機(jī)的呢？

路可以摸索著走,，0與1組成的代碼和冰冷光滑的屏幕從何摸起,。之前，小編以為盲人的生活是這樣的：

手持導(dǎo)盲杖走路。

摸著盲文閱讀。

總之,，場景與手機(jī),、電腦無關(guān),。直到接到一個采訪任務(wù)：

10月15日，騰訊將《移動端信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)》捐贈給了中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(簡稱CAPA),。

該標(biāo)準(zhǔn)也是目前為止國內(nèi)首個專門針對移動端的信息無障礙標(biāo)準(zhǔn),，填補(bǔ)了行業(yè)空白。

小編才知道,，視障人士同樣可以通過手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)與世界相連。

他們可以通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)知道某店面的評分,，并團(tuán)購1張優(yōu)惠券,；他們可以在微信群、QQ群溝通交流,、約友相聚,；他們同樣可以用滴滴快的軟件叫車出行......

這一切的實(shí)現(xiàn)，基于手機(jī)的讀屏功能,。

早在1999年,，國內(nèi)第一款真正意義上的中文讀屏軟件誕生。一位叫王永德的盲人,，自學(xué)開發(fā)了一款讀屏軟件,，讓視障人士能通過語音提示操作電腦。

而近年來，iOS和安卓等觸屏手機(jī)風(fēng)行,，沒有鍵盤怎么操作呢,？

蘋果內(nèi)置的VoiceOver和安卓內(nèi)置的Talkback（部分安卓手機(jī)廠商刪除了此功能），成為許多視障人士的好幫手,。

當(dāng)一回盲人,，體驗(yàn)盲人操作手機(jī)，你可以這樣做（以iOS為例）：打開設(shè)置——通用——輔助功能——VoiceOver——打開VoiceOver

手指左右滑動是選擇項(xiàng)目,；手指雙擊屏幕相當(dāng)于打開項(xiàng)目,。（如果你實(shí)在不懂操作，想關(guān)閉VoiceOver,，最簡單的方法是長按主屏 Home 鍵,，然后對Siri說“關(guān)閉 VoiceOver”。）

一切僅通過聽覺和手指操作,，對于盲人來說，“熟能生巧”之外,，別無捷徑,。

“盲人，最怕升級,。”一位盲人說,。

內(nèi)置語音朗讀、盲人專用手勢,，iPhone的無障礙設(shè)計(jì)一度令許多盲人贊嘆不已,。

但結(jié)果卻不全盡如人意，很多盲人下載第三方應(yīng)用后無從操作,。這并非是iPhone的原因,，而是軟件開發(fā)者缺乏無障礙意識。

有些軟件在早期版本遵循蘋果的開發(fā)規(guī)范,，對無障礙支持很好,。上架后，隨著一次次升級,，開發(fā)者為軟件添加了更豐富的功能,、更美觀的界面，這些針對明眼人所作的改進(jìn),，往往以犧牲無障礙為代價,。

對于App升級，盲人總是提心吊膽,。

有時候他們遇到：

某個APP里的按鈕以圖片形式存在,，沒有添加替代文本，看起來沒問題,，讀出來卻是生硬的“按鈕”二字,。不知是任何功能，也沒有任何操作指引,。

有時候他們遇到：

程序猿在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時,，留下很多無意義的空節(jié)點(diǎn)，普通人看不見,，但這些多余的元素會被朗讀出來,。聽一個界面時，可能會出現(xiàn)許多停頓,、無意義字母或者重復(fù),，如“&*%￥#按鈕”，但操作卻無任何響應(yīng),。

有時候他們遇到：

一些重要或者危險的按鈕信息,，已經(jīng)標(biāo)示了紅色（引起普通人的注意）,，比如“刪除”。但色盲或者視障人的眼睛,，看不見紅色,。同樣重要的信息，他們卻沒有得到,，可能導(dǎo)致一些誤操作,。

假如你體驗(yàn)了上述讀屏功能，應(yīng)該可以感受他們在獲取訊息路上遇到的各種“坑”和“檻”,。

中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)起人梁振宇表示：

讀屏功能去讀一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,，前提是被讀的產(chǎn)品在開發(fā)時即考慮了“信息無障礙”，或在后續(xù)更新中進(jìn)行了“信息無障礙優(yōu)化”——若兩者都沒有,，讀屏功能就無法讀,、視障者也無法用。

面對這些“坑”和“檻”，許多盲人主動清路解決問題,。

比如,，他們建立了“安卓 Talkback 使用交流”QQ 群，想向Google反應(yīng)Talkback對中文支持不完善的問題,。

最開始有人提議找李開復(fù)，聽說他是谷歌大中華區(qū)總裁,。找到李開復(fù)的微博時,，發(fā)現(xiàn)頭銜已經(jīng)變成了“創(chuàng)新工場 CEO”。

有人提議找香港的谷歌公司,，于是他們搜索到幾個香港論壇,，把信發(fā)在上面。他們還聯(lián)系一位留學(xué)美國的盲人,，請對方幫忙給美國的谷歌公司發(fā)郵件,。

不知是哪個渠道起了作用，但谷歌聽見了他們的聲音,，對問題進(jìn)行了改善,。

再比如，他們聯(lián)系多家輸入法廠商,，解決輸入中文時沒有對候選字的解釋問題,。

例如,，輸入“ni”后,，觸摸候選字時，不會讀出當(dāng)前觸摸的字是“你好的你”還是“泥土的泥”,。

當(dāng)問題在Q群里有了進(jìn)展之后,，群友會不約而同、你一句我一句地發(fā)起《你是我的眼》的歌詞：

你是我的眼

帶我領(lǐng)略四季的變換

你是我的眼

帶我穿越擁擠的人潮

你是我的眼

帶我閱讀浩瀚的書海

......

國內(nèi)有一些互聯(lián)網(wǎng)廠商率先關(guān)注到這一群體,，并主動聯(lián)系上他們,。

2007年開始，騰訊即承諾開始進(jìn)行無障礙技術(shù)研發(fā),，騰訊的許多志愿者聯(lián)合產(chǎn)品部門,，對多個產(chǎn)品進(jìn)行了信息無障礙化的改造，甚至將信息無障礙測試納入產(chǎn)品開發(fā)出品的流程,。2014年,，騰訊有4個產(chǎn)品接入了信息無障礙測試流程，14個版本在無障礙測試團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行了全面測試,。

騰訊公益慈善基金會等機(jī)構(gòu)也紛紛介入,，為信息無障礙事業(yè)連接更多的力量。

近日,，騰訊將《移動端信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)》捐贈給了中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(簡稱CAPA),。

該《標(biāo)準(zhǔn)》是騰訊員工做信息無障礙項(xiàng)目以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合信息獲取有障礙人士的需求和意見,，聯(lián)合內(nèi)外部相關(guān)專家,，反復(fù)摸索、沉淀做出來的標(biāo)準(zhǔn)化,、指南性的文檔,，可以有效指引產(chǎn)品避開上述各種“坑”和“檻”。

這也是目前為止國內(nèi)首個專門針對移動端的信息無障礙標(biāo)準(zhǔn),，填補(bǔ)了行業(yè)空白,，也解決了許多互聯(lián)網(wǎng)廠商“想做卻不知具體怎么做”的問題。

《標(biāo)準(zhǔn)》最終面向的人群,，不只是盲人,。起草人之一Stonehuang介紹：

“信息無障礙”，是指任何人（無論是健全人還是殘疾人,，無論是年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等的,、方便地、無障礙地獲取信息,、利用信息,。

嚴(yán)格來講，深度近視的我摘下眼鏡就是一個獲取信息有障礙的人群。

《標(biāo)準(zhǔn)》也有提到“單手操作”,，考慮的是部分人失去一只手,，如果有一些操作必須有兩只手才能完成，這種情況要避免,。

《標(biāo)準(zhǔn)》在制定之初,，就是以行業(yè)適用為出發(fā)點(diǎn)。

未來,，中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟將會聯(lián)合更多互聯(lián)網(wǎng)公司,、政府部門、研究機(jī)構(gòu),，對《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行持續(xù)迭代,，保障《標(biāo)準(zhǔn)》被中國各個互聯(lián)網(wǎng)公司所認(rèn)可、采納,、遵照,。有可能的話，甚至要推向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn)的高度,。

最后，我們再次真誠地邀請你當(dāng)一回“盲人”（以iOS為例）：

打開設(shè)置——通用——輔助功能——VoiceOver——打開VoiceOver

在中國,，65歲以上老年人有1.3億,、視障者有1300萬、聽障者有2000萬,、讀寫障礙人士有7000萬,。此前，由于國內(nèi)信息無障礙相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,，他們往往在很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前望而卻步,。

實(shí)現(xiàn)信息無障礙，需要更多攻城獅,、程序猿、產(chǎn)品汪,、以及你的關(guān)注,。