10月19日,，香港發(fā)生一起內(nèi)陸客被導(dǎo)游團(tuán)導(dǎo)游及“不明人士”圍毆事件,，一名男性游客經(jīng)搶救無(wú)效身亡,。

追蹤：內(nèi)陸客被毆事件的“不明人士”是誰(shuí)？

據(jù)香港大公網(wǎng)報(bào)道：10月19日,，香港發(fā)生一起內(nèi)陸客被導(dǎo)游團(tuán)導(dǎo)游及“不明人士”圍毆事件,，一名男性游客經(jīng)搶救無(wú)效身亡。20日,，大公報(bào)記者致電深圳市文體旅游局,，該局表示已關(guān)注到媒體信息，已與香港機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,，根據(jù)香港方面提供的線索,，深港兩地正對(duì)涉事旅游團(tuán)進(jìn)行核查。業(yè)內(nèi)人士透露,，香港,、澳門(mén)和泰國(guó)是“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游的重災(zāi)區(qū),，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”港澳游占港澳游市場(chǎng)總和的八成以上,，在這些旅行團(tuán)中都有一名“影子團(tuán)友”（業(yè)內(nèi)稱(chēng)為刀客）。

影子團(tuán)友多是導(dǎo)購(gòu)員

深圳旅游集散中心公司做港澳游市場(chǎng)十余年了,。據(jù)該公司負(fù)責(zé)人王云表示,，港澳游市場(chǎng)開(kāi)辦了20多年，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”一直是一個(gè)頑疾,?！啊阖?fù)團(tuán)費(fèi)’組團(tuán)架構(gòu)會(huì)有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)和香港兩名導(dǎo)游構(gòu)成，其中一個(gè)導(dǎo)游負(fù)責(zé)觀光和安排食宿,，另一個(gè)導(dǎo)游就是‘刀客’,，也就是影子團(tuán)友，他們的職責(zé)是誘導(dǎo)性或強(qiáng)迫消費(fèi),，這些人沒(méi)有參團(tuán)身份,，他們一般由商場(chǎng)工作人員或者導(dǎo)購(gòu)員組成,?！睂?duì)游客身亡事件王云進(jìn)行了剖析，他估計(jì)事件中的鄧姓女子應(yīng)該就是領(lǐng)隊(duì),，而參與打人的有一名是“刀客”,，其他人員可能是店里的員工或工作人員。

對(duì)于游客的遭遇,，王云表示痛心,，“以前最多會(huì)發(fā)生言語(yǔ)方面的沖突，這次事件讓整個(gè)行業(yè)蒙羞,，令人發(fā)指,，我很鄙視這種行為,。”王云認(rèn)為,，因這起事件的始作俑者還不清楚不好評(píng)論,，但是特區(qū)政府和內(nèi)陸政府應(yīng)足夠重視，不要讓香港一次次“賤賣(mài)”,。

早在2010年,，香港旅游業(yè)議會(huì)向港府商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局提交報(bào)告，列出十項(xiàng)建議打擊“零團(tuán)費(fèi)”,、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”以及加強(qiáng)規(guī)管導(dǎo)游,。2013年，內(nèi)陸實(shí)施旅游法,，禁止以過(guò)低價(jià)格組團(tuán)及不準(zhǔn)有指定購(gòu)物點(diǎn),，然而在平息了一段時(shí)間之后，因打擊力度不夠,，“零團(tuán)費(fèi)”又恢復(fù)了往日的火爆,，并愈演愈烈。

業(yè)界權(quán)威人士估計(jì),，目前,，除了自由行之外，港澳游市場(chǎng)上超過(guò)80%的份額被“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”所占據(jù),。正是因?yàn)檫@種畸形的發(fā)展,，讓優(yōu)質(zhì)港澳游步履維艱。

導(dǎo)游不榨取就要貼錢(qián)

業(yè)界權(quán)威人士估計(jì),，目前,，除了自由行之外，港澳游市場(chǎng)上超過(guò)80%的份額被“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”所占據(jù),。正是因?yàn)檫@種畸形的發(fā)展,，讓優(yōu)質(zhì)港澳游步履維艱。

王云向記者算了一筆帳,，以香港游四天三晚為例,，在內(nèi)陸一些省份如深圳旅游集散中心公司賣(mài)到每人2000至2500元，而一些不正規(guī)的旅行社賣(mài)到每人300元左右,，甚至“零團(tuán)費(fèi)”出行,，“僅來(lái)回機(jī)票都要1500元左右；香港食宿價(jià)格又高,，一個(gè)三星級(jí)酒店每晚要350到400元,；香港方面還要回傭300到500元的人頭費(fèi)給組團(tuán)方。難道天上真能掉餡餅？難道香港的旅行社都是福利機(jī)構(gòu),？這些透支不從游客身上榨取從哪里來(lái)呢,？”

“正是因?yàn)橛慰拓潏D便宜，才讓這些人有了市場(chǎng),?！睒I(yè)界人士認(rèn)為，一些香港導(dǎo)游說(shuō)話都比較難聽(tīng),，如果不消費(fèi),，導(dǎo)游會(huì)罵游客出來(lái)騙吃騙喝，其實(shí)這也有一定原因,?！斑@種旅游的壓力都在導(dǎo)游身上，他們必須保證每人消費(fèi)的最低額度,，否則自己就要貼錢(qián),，游客對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就是欠了他們錢(qián)，怎么可能服務(wù)好呢,？”

業(yè)界權(quán)威人士認(rèn)為,，香港絕大多數(shù)旅行社都是遵紀(jì)守法的，此次事件并不代表全部,，但無(wú)疑損害了香港的旅游形象,，對(duì)業(yè)界也是一個(gè)打擊，會(huì)讓香港旅游市場(chǎng)雪上加霜,。