在職場(chǎng)上，外向性格主導(dǎo)的工作格局體現(xiàn)得尤為明顯,，而內(nèi)向性格則更多地被曲解為一種性格缺陷,。性格內(nèi)向的人為了融入環(huán)境，甚至不得不暫時(shí)壓抑自己本來(lái)的天性,，強(qiáng)迫自己變得“外向”起來(lái)——這讓他們感到很大的壓力,，反而更不利于發(fā)揮潛能。

除了刻意改變和被動(dòng)適應(yīng),，性格內(nèi)向者怎樣才能為自己贏得機(jī)會(huì),、信任以及寬松友善的職場(chǎng)環(huán)境,？莫名其妙的差評(píng)我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生,，她簡(jiǎn)直是我所有見過(guò)的人里最“悶葫蘆”的一個(gè)。

每天,，她進(jìn)辦公室時(shí)沖大家說(shuō)一句“早”,，下班時(shí)打個(gè)招呼“要是沒什么事我就走了”，除此之外,，一整天待在辦公室的時(shí)間,，她能獨(dú)自坐在角落一言不發(fā)，翻閱資料或者拿著本書全神貫注地閱讀,。

這樣的工作狀態(tài)很容易得到差評(píng),，尤其是在其他實(shí)習(xí)生恨不得對(duì)指導(dǎo)老師貼身緊逼的強(qiáng)烈對(duì)比之下，我能感覺到,，辦公室里的每個(gè)人對(duì)“悶葫蘆”都有一種隱隱的不滿,。

對(duì)“悶葫蘆”來(lái)說(shuō)，這樣的差評(píng)并不公平,，因?yàn)樽屑?xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn),，就工作本身而言，其實(shí)她并沒有比其他實(shí)習(xí)生少做了什么,。唯一的區(qū)別是,，其他的實(shí)習(xí)生把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)交上去之后，會(huì)三番兩次地追著問：“怎么樣,？還需要我怎么改,？”她卻從來(lái)不主動(dòng)說(shuō)一句話，除非指導(dǎo)老師走過(guò)來(lái)告訴她，哪些地方需要進(jìn)一步修改完善,。

工作態(tài)度出了問題,？似乎也不是。文案幾經(jīng)反復(fù),，推翻,，重來(lái)，再推翻,，再重來(lái),，她每次都微笑著欣然接受，從不鬧脾氣,，甚至連句抱怨的話都沒有,。別人遇到困難更愿意追著老師請(qǐng)教，而她獲取經(jīng)驗(yàn)的方式是一遍遍翻閱資料,，自己從中提煉總結(jié),。你怎么能說(shuō)這兩種方式哪個(gè)算是工作態(tài)度更積極？

當(dāng)我后來(lái)意識(shí)到這些的時(shí)候,，這個(gè)“悶葫蘆”早已遠(yuǎn)離了我的生活,，并且再不會(huì)有機(jī)會(huì)重逢。說(shuō)實(shí)話,，當(dāng)年我也是給了她差評(píng)的,，并且給得理直氣壯：“一個(gè)實(shí)習(xí)生，怎么能這樣,？”直到不久前,，和一個(gè)在職場(chǎng)中摸爬滾打多年的朋友聊天時(shí)回顧起這段往事，他聽了我的抱怨之后忽然說(shuō)：“你從來(lái)沒打算公平地對(duì)待她,?！?/p>

我頓時(shí)感覺醍醐灌頂。

“怎么能這樣”的不滿中其實(shí)隱含了一個(gè)預(yù)設(shè),，那就是我們把外向者的方式當(dāng)成好的,、正確的、有效的,、唯一的,，全然無(wú)視內(nèi)向者正在以其他方式默默作出的努力。盡管從結(jié)果來(lái)看,，二者的工作在質(zhì)量和數(shù)量上并沒有顯著差異,，工作態(tài)度也無(wú)從指摘，但標(biāo)準(zhǔn)的傾斜已經(jīng)很難讓人們心里的天平回到平衡狀態(tài),。

現(xiàn)在想來(lái),，如果當(dāng)初我可以放下成見,，從工作本身而不是工作方式的角度來(lái)對(duì)待那個(gè)內(nèi)向的實(shí)習(xí)生，試著理解她的個(gè)性,，接納她的節(jié)奏,，或許我們的合作會(huì)順利很多。如何識(shí)別性格內(nèi)向的人在一本叫做《內(nèi)向者優(yōu)勢(shì)》的書中,，作者Laney博士告訴我們,，內(nèi)向的人并不像人們所理解的那樣性格孤僻、少言寡語(yǔ),、拘謹(jǐn)害羞,、離群索居。他們最顯著的特點(diǎn)是,，從自己的內(nèi)在世界,，如思想、情緒和觀念中獲得精力,。他們并不一定就是安靜或者孤僻的,，但是他們的注意力在自己的頭腦內(nèi)部，需要一個(gè)安靜的地方來(lái)恢復(fù)精力,。

有心理學(xué)家總結(jié)出性格內(nèi)向者在職場(chǎng)上所表現(xiàn)出的一些特點(diǎn)：喜歡安靜以集中精力做事,；可能在交流方面有困難；知道的東西可能比所顯露出來(lái)的要多,；看起來(lái)可能安靜又疏遠(yuǎn),；他們的意見和想法不會(huì)坦白主動(dòng)地說(shuō)出來(lái),；喜歡解決復(fù)雜的,、需要長(zhǎng)期考慮的問題，擅于注意問題的細(xì)節(jié),；不喜歡別人闖入和干擾自己,；在講話和行動(dòng)前需要思考和反省,；對(duì)獨(dú)立工作感到滿足,；不喜歡引人注目……

工作環(huán)境就像社會(huì)競(jìng)技場(chǎng)，需要與性格內(nèi)向者的天性相反的能力,，這讓他們更傾向于以使自己受到忽視的方式行事,。在書中，Laney博士總結(jié)出性格內(nèi)向者職場(chǎng)困境的三個(gè)來(lái)源：不愿意在會(huì)議上大膽地表達(dá)自己的意見,、不能有效地展示自己的工作成果,、工作節(jié)奏很慢。

現(xiàn)實(shí)中類似的場(chǎng)景俯拾即是：有些人在會(huì)議時(shí)往往習(xí)慣于專注地傾聽,，討論環(huán)節(jié)卻一言不發(fā),，即便被點(diǎn)到名字要求表達(dá)意見,，也總是支支吾吾詞不達(dá)意。需要當(dāng)眾發(fā)言時(shí)大腦忽然一片空白,，這是內(nèi)向者的典型表現(xiàn),，也是他們挫敗感的主要來(lái)源。

其實(shí),，如果是在不受人干擾的環(huán)境中,，內(nèi)向者完全有能力把各種信息混合在一起，提煉出自己的觀點(diǎn)和建議,，但這需要時(shí)間,。而且在會(huì)議上，既要吸收所有的新信息又要形成相應(yīng)的觀點(diǎn),，這對(duì)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是件很困難的事,。

性格外向者喜歡“求評(píng)價(jià)”、“求認(rèn)同”,，這或許是他們與他人建立關(guān)系的內(nèi)在動(dòng)力之一,；而性格內(nèi)向的人并不需要這種來(lái)自外界的認(rèn)同，盡管他們也希望自己的成就被欣賞,，但受到大眾的關(guān)注會(huì)讓他們覺得不舒服,，甚至沒有安全感。

一個(gè)老同事就是這種典型的性格內(nèi)向,。剛開始你總會(huì)覺得他反應(yīng)慢,，一旦進(jìn)入多任務(wù)模式大腦就會(huì)死機(jī)。但后來(lái)接觸久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),，沉默寡言絲毫掩飾不住他的才華,，無(wú)論是寫文章、寫報(bào)告還是寫總結(jié),，他總是結(jié)構(gòu)清晰,、觀點(diǎn)鮮明、邏輯縝密,，那股扎實(shí)勁兒甚至?xí)屓诵呃?，覺得自己之前迅速反應(yīng)并脫口而出的那些太過(guò)粗淺，經(jīng)不起任何嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐魄谩?/p>

內(nèi)向者通常比外向者節(jié)奏更慢,，在工作中,，他們希望有時(shí)間來(lái)全面考慮問題。他們慢吞吞地講話,，是因?yàn)樗麄冃枰钏际鞈]后才可以表達(dá)觀點(diǎn),。而在職場(chǎng)上，這樣的行為通常被誤解為不機(jī)靈,、對(duì)工作不熱心或是難以勝任,。

對(duì)內(nèi)向者來(lái)說(shuō),，主動(dòng)選擇更合適的職業(yè)和崗位，也是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)突圍的方式,。那些可以獨(dú)自完成的工作,、不需要即時(shí)反應(yīng)的崗位、更依賴文字而非語(yǔ)言的職業(yè)或許更適合他們,。內(nèi)向并非二等個(gè)性”個(gè)性這東西是與生俱來(lái)的,，是左右我們一生的基調(diào)，且相當(dāng)穩(wěn)定,。這意味著,，強(qiáng)迫自己改變個(gè)性，訓(xùn)練或者偽裝成性格外向的人這條路走不通,，那只會(huì)讓人變得扭曲,。

需要強(qiáng)調(diào)的是，內(nèi)向并不是“二等個(gè)性”,，和外向一樣,，它同樣有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也永遠(yuǎn)有存在的意義,。

如果你是一個(gè)性格內(nèi)向的人,，首先需要做到的是接納自己的個(gè)性，然后重新認(rèn)識(shí)內(nèi)向的寶藏：高度集中注意力的能力,，觀察力,，擺脫限制、思考問題的習(xí)慣,，作出不尋常決定的意志力以及使外界放緩腳步的潛力,。

職場(chǎng)不應(yīng)以改變性格為己任。但在接納自己的基礎(chǔ)上尋求一些小小的改變,，可以讓內(nèi)向者的職場(chǎng)之路變得更加順暢,。

第一，提高能見度,。內(nèi)向者之所以被誤解，很大一部分原因是別人不知道他們?cè)谧鍪裁?，于是想?dāng)然地認(rèn)為他們什么都沒做,。而解決這個(gè)問題的關(guān)鍵在于，無(wú)論是會(huì)議討論還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，你需要讓同事們知道你確實(shí)在積極地參與其中,，并非是來(lái)“打醬油”的。

你可以在走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候向房間里其他人問好并微笑,；可以在同伴發(fā)言的過(guò)程中使用身體語(yǔ)言,，比如身體轉(zhuǎn)向發(fā)言者,、眼神交流或者頻頻點(diǎn)頭，來(lái)讓其他人知道你在認(rèn)真傾聽,；可以在被要求發(fā)言又沒想好說(shuō)什么的時(shí)候給出更積極的表達(dá)：“對(duì)這個(gè)問題我想再考慮一下,，然后再告訴你們我的想法?！碑?dāng)然,，還可以在事后通過(guò)郵件和同事進(jìn)一步深入交流，并且在所有自己的工作成果上署名,。

這一切,，實(shí)際上是在用一些很小的付出，給你的深思熟慮贏得時(shí)間,。而同事和上司也會(huì)因?yàn)槟愕倪@些細(xì)微舉動(dòng)感到安心和踏實(shí),。

第二，釋放正能量,。盡可能多地釋放正能量會(huì)讓你的職場(chǎng)氛圍變得更輕松,，也會(huì)讓同事們最大限度地寬容你的“不合群”以及“反應(yīng)慢”。而且很多時(shí)候,，一些非語(yǔ)言的方式甚至能達(dá)到更好的溝通效果,。

比如，用微笑的方式和同事們打招呼,，及時(shí)對(duì)合作作出反饋并對(duì)同伴的付出表示感謝,，在公司集體出游時(shí)提供力所能及的幫助，或者在同事生日那天主動(dòng)送上祝福等,，這些小小的舉動(dòng)會(huì)在很大程度上幫助你建立良好的人際關(guān)系,，讓大家把你視作團(tuán)隊(duì)中的一員。被團(tuán)隊(duì)接納,，也就意味著你為自己內(nèi)向的個(gè)性贏得了生存空間,。

所謂性格內(nèi)向者的職場(chǎng)突圍之道，我想,，正是通過(guò)這些小小的技巧,，為自己贏得時(shí)間、機(jī)會(huì),、信任和一個(gè)寬松舒適的環(huán)境吧,。