什么是淘寶商品舉報(bào),？商品舉報(bào)有哪幾種類型,？無論您是商家，還是消費(fèi)者,，都一起來學(xué)習(xí)吧,，一起來參與市場共治，凈化市場純凈度,！

淘寶商品濫發(fā)信息違規(guī)之舉報(bào)介紹

淘寶舉報(bào)類型

濫發(fā)信息定義：是指用戶未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則,、規(guī)范、品類管理標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）要求發(fā)布商品或信息,，妨害買家權(quán)益的行為。

商品范圍：淘寶范圍內(nèi)的所有商品

適用規(guī)則：《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》

舉報(bào)類型：虛假宣傳,、錯(cuò)放類目,、品牌亂用，資質(zhì)不符,、重復(fù)鋪貨,，廣告商品，屬性不一致,，SKU作弊

淘寶舉報(bào)類型-廣告商品

廣告信息：指會員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面,，發(fā)布不以成交為目的的或易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息。

1,、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息

包括但不限于：

（1）將心情故事,、店鋪介紹、僅供欣賞,、僅聯(lián)系方式等非實(shí)際銷售的商品或信息,，作為獨(dú)立的商品頁面進(jìn)行發(fā)布,；

（2）在供銷平臺外發(fā)布批發(fā)、代理,、招商,、回收、置換,、求購類商品或信息,；

（3）除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪,、商品等信息,。

2、發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息

如發(fā)布社交,、導(dǎo)購,、團(tuán)購、促銷,、購物平臺等外部網(wǎng)站的名稱,、LOGO、二維碼,、超鏈接,、聯(lián)系賬號等信息。

問題拆解：

違規(guī)形式【發(fā)布售空,、非賣品,、欣賞等商品】

案例分析：

淘寶舉報(bào)類型-廣告商品

淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符

定義:

指會員在商品或店鋪等區(qū)域，發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符

淘寶舉報(bào)類型：虛假宣傳,、資質(zhì)不符

情形：

1,、虛假宣傳：夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度

2,、資質(zhì)不符：商品,、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符

3,、條形碼不符：商品發(fā)布時(shí)填寫的條形碼信息與實(shí)際不符

問題拆解：

違規(guī)形式【假一賠百,、假一賠命屬于夸大類宣傳，商品頁面存在違規(guī)】

淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符（虛假宣傳）

淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符（資質(zhì)不符）

資質(zhì)不符：商品,、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符

案例1：商品標(biāo)題中出現(xiàn)的店鋪信譽(yù)

等級描述與實(shí)際不相符

案例2：偽造天貓店鋪,、聚劃算等官方活動(dòng)或淘寶網(wǎng)特色標(biāo)識信息

淘寶舉報(bào)類型-信息重復(fù)

定義:

店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的

淘寶舉報(bào)類型：重復(fù)鋪貨

情形：

1、重復(fù)鋪貨,，即店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的,；

2、重復(fù)鋪貨式開店,，即開設(shè)兩家以上店鋪且出售同樣商品的

問題拆解：

違規(guī)形式【商品1與商品2,，重復(fù)（完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品）

淘寶舉報(bào)類型-信息重復(fù)

淘寶舉報(bào)類型-商品要素不一致

定義:

是指會員在商品類頁面（如商品標(biāo)題,、圖片、價(jià)格,、運(yùn)費(fèi)模板,、屬性區(qū)域、詳情描述,、后臺品類等）發(fā)布中出現(xiàn)品類（類目）,、郵費(fèi)、屬性,、營銷關(guān)鍵詞,、價(jià)格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況,。

情形：

品類不一致,、寶貝類型不一致、屬性不一致,、價(jià)格不一致,、郵費(fèi)不一致、營銷關(guān)鍵詞不一致

淘寶舉報(bào)類型：屬性不一致（除品牌外）,，品牌亂用,，類目錯(cuò)放

屬性不一致：

1、屬性錯(cuò)放（除品牌屬性外）：如材質(zhì),、款式,、風(fēng)格、型號,、功效等屬性信息在標(biāo)題,、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況

案例1：材質(zhì)屬性關(guān)鍵詞不一致,。如標(biāo)題中的材質(zhì)屬性是純棉,，而屬性中的材質(zhì)屬性值是滌棉，這是兩種不能在同一件商品材質(zhì)上共存的材質(zhì)

屬性不一致：

1,、屬性錯(cuò)放（除品牌屬性外）：如材質(zhì),、款式、風(fēng)格,、型號,、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片,、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況

2,、品牌屬性亂用

案例1：標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)品牌關(guān)鍵詞，品牌屬性里的屬性值選擇為其中一個(gè),。

類目錯(cuò)放：將寶貝放到不正確的類目下

案例1：標(biāo)題與屬性里的品類不一致,。例如毛衣錯(cuò)放到“3C數(shù)碼配件市場”類目,，正確的類目應(yīng)為“女裝>毛衣”

案例2：將贈品、補(bǔ)郵費(fèi)等“其他”類目下商品錯(cuò)放在女裝類目下,，導(dǎo)致品類不一致,。

淘寶舉報(bào)類型-SKU作弊

定義:

價(jià)格作弊是指會員通過各種方式刻意規(guī)避淘寶價(jià)格設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品。

情形：

利用sku低價(jià)引流,，不同品類的商品放在一個(gè)sku中售賣,，不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對

應(yīng)價(jià)格不同的商品放在一個(gè)sku中售

案例1：枕套和四件套是兩個(gè)獨(dú)立的品類,，商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下,。但在下述商品中，四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套,，并且枕套對應(yīng)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價(jià)格區(qū)間,。