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重新思考整個集團的人力資源戰(zhàn)略方向 目前的集團公司的人力資源的工作大都只是被動著收集團總?cè)肆?shù)據(jù)、頒布公司人事命令,、集團政策及制度的制訂以及監(jiān)督各子公司人力資源使用現(xiàn)況等,。所從事的工作大都還只是事務(wù)性人力資源工作工作，如何從行政事務(wù)的工作角色轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略角色是大一挑戰(zhàn),。 首先認(rèn)清集團人力資源部工作角色,。若想成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴，就必須清楚整個集團發(fā)展方向,，及了解集團組織的核心競爭力,，重新厘清組織的核心競爭力是什么？集團現(xiàn)有的人才是否足夠,？現(xiàn)有的人力資源管理政策及制度是否需要調(diào)整,？現(xiàn)有人力資源信息系統(tǒng)是否能夠滿足？而子公司與集團公司之間的人力資源政策是否一致,？由被動等待問題，改變?yōu)橹鲃恿私鈫栴}及解決問題,。讓集團人力資源戰(zhàn)略方向與組織發(fā)展戰(zhàn)略一致,。 再者，確認(rèn)集團企業(yè)人力資源整體發(fā)展策略,。不同經(jīng)營型態(tài)不同,，對于人力資源整體發(fā)展策略亦會有所差異，國有企業(yè)大都遵循黨織部所規(guī)定人力資源政策為發(fā)展主軸,，而民營企業(yè)則依行業(yè)特性及關(guān)注人力資源的重點而有所差異,。例如太平洋保險集團就是建構(gòu)一個以【素質(zhì)】 ( Competence ) 模型為主軸的人力資源體系，讓個人能力與績效能相互掛勾,，以達(dá)到組織整體績效全面提升的目的,；而頂新 ( 康師傅 ) 集團則強調(diào)建構(gòu)一個以【培訓(xùn)】或【學(xué)分】為主軸的人力資源體系，藉此要求員工主動學(xué)習(xí),，以達(dá)到員工能力全面提升的目的,。而集團總部是采用【集中領(lǐng)導(dǎo)、地方分權(quán)】的管理模式或者是【中央集權(quán)】的管理模式,，也會影響整個集團企業(yè)人力資源整體的未來發(fā)展方向,。 尋求專業(yè)管理咨詢顧問公司，進行人力資源體系重建 透過與大型專業(yè)管理咨詢顧問公司合作,，引進國外先進人力資源管理理念及思維,，并參考其它集團經(jīng)驗，藉以吸取經(jīng)驗,。此外當(dāng)顧問在進行企業(yè)問題的分析與診斷時,，可以實時發(fā)現(xiàn)集團現(xiàn)行問題以及可能發(fā)生的潛在問題,。 除了與大型專業(yè)管理咨詢顧問可以合作之外，亦可以與其它專研某種行業(yè)管理咨詢公司,，或者是專攻某種領(lǐng)域人力資源管理企管顧問公司合作,。例如：合易管理咨詢即專攻在薪酬體系建立，再搭配集團整體職務(wù)及職等的設(shè)計,，整個方案才能獲得各子公司的信賴,。而總公司尋求因此在尋找這些管理咨詢顧問公司時，也必須考慮母子公司之間管理制度相互協(xié)調(diào)性,。而如何讓這些管理咨詢公司之間彼此所設(shè)計的人力資源管理體系能夠相互整合,，也是集團總部所必須謹(jǐn)慎思考的重點。 此外集團企業(yè)的特色之一是集團公司與子公司可能分布于不同區(qū)域或者跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,，就個人經(jīng)驗而言,，極少有管理咨詢公司能夠同時兼顧整個集團公司的需求，因此在進行整個集團的人力資源體系規(guī)劃及信息化規(guī)劃時,，最佳的方法由集團總部進行整體規(guī)劃,，由子公司派專人參與，即是集團公司擁有主控權(quán),，子公司則具有參與建議權(quán),。 優(yōu)點： 1. 統(tǒng)一集團人力資源戰(zhàn)略方向。 2. 降低整體咨詢成本,。. 3. 易于進行項目控管,。 4. 易于進行人力資源調(diào)派。 缺點： 1. 欠缺跨產(chǎn)業(yè)人力資源管理的知識,。 2. 溝通協(xié)調(diào)的難度增高,。 3. 耗費人工成本及時間較長。. 建立一個集團人力資源共享的信息服務(wù)平臺 【欠缺一個集團人力資源共享的信息服務(wù)平臺是目前所有集團 HR 總監(jiān)心中永遠(yuǎn)的痛 !!】要達(dá)到整個集團人力資源信息透明化的境界,，讓所有數(shù)據(jù)集中,、程序集中，就必須痛定思痛,，認(rèn)真地解決這個問題,。整個集團公司對于人力資源信息系統(tǒng)的要求非常高，所需要的系統(tǒng)規(guī)格亦有所不同,?；旧希瘓F公司人力資源信息系統(tǒng)必須滿足以下的基本需求,。 1 必須完整體現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo),，讓人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)流程能相互結(jié)合。 2 能同時滿足多行業(yè),、多公司對人力資源管理的需求,。 3 實現(xiàn)集團化管理,，隨時監(jiān)控各個專業(yè)及省市子公司，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及時性,。 4 進行多層次數(shù)據(jù)匯總,，為各層次管理階層提供決策分析數(shù)據(jù)。 5 具有完整的系統(tǒng)接口,。 (必須與公司的 ERP or OA or Email 等相互串接) (本文系作者個人觀點,，不代表一點資訊的觀點和立場) |
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