分行業(yè)稅收管理是稅收征管科學化,、精細化的必然要求。本文從基層稅收管理員的視角出發(fā),,就實施分行業(yè)稅收管理過程中存在的問題,,提出自己的看法,以供大家參考,。 一,、目前行業(yè)管理中亟待解決的問題 (一)機構設置與分行業(yè)管理要求不相適應,。 現(xiàn)行的基層征管機構,,還是依照行政區(qū)域進行設置的傳統(tǒng)的屬地管理模式,所管行業(yè)種類較多,,重點行業(yè)分散到各個稅源管理單位,,沒有一個統(tǒng)一的機構進行管理,這就容易形成由于地域不同,,而出現(xiàn)管理方法,、力度,甚至稅負不均現(xiàn)象,。稅局內(nèi)部的核算,、征管、稅政,、法規(guī)等部門都對各行業(yè)各自制定辦法和標準,,多部門的管理反而弱化了對行業(yè)的專業(yè)化管理質(zhì)量和效率,這也是行業(yè)稅收管理“專業(yè)化”管理的最大障礙。 ?。ǘ┤肆Y源配置不符合專業(yè)化管理需求,。 目前,大多數(shù)基層征收機構,,人員少,,待遇不高,有能力的人才留不住,,且高級人才往往滯留于上級機關,。隨著企業(yè)發(fā)展的日益規(guī)范,維權意識和納稅意識也日益加強?,F(xiàn)在企業(yè)的財會人員面臨優(yōu)勝劣汰的就業(yè)競爭壓力,,在業(yè)務技能學習的積極性和主動性遠遠超過穩(wěn)抱“鐵飯碗”的我們,隨著信息化的發(fā)展,,企業(yè)往往能第一手拿到稅收法律,、法規(guī)政策,開展稅收籌劃,。而我們稅務局卻缺乏行業(yè)稅收管理的“團隊”和“專業(yè)化”人才,,基層管理人員對行業(yè)稅收管理力不從心,從而影響政策的貫徹和執(zhí)行,。 ?。ㄈ┬畔⒒\用水平與企業(yè)差距較大。 隨著稅收信息化,、專業(yè)化工作的推進,,與過去相比,稅務機關基于信息化管理的稅源監(jiān)控方式有了很大改進,,對不同行業(yè)的納稅人還沒有形成有效的數(shù)據(jù)采集和分析方法,。企業(yè)重視了自身的信息化水平,財務核算和經(jīng)營管理一體化軟件應用面較廣,,而稅務機關對企業(yè)多樣化的企業(yè)管理軟件了解不多,,一方面急缺相關的技術專家,另一方面也沒有開發(fā)出針對性強的行業(yè)稅收管理信息系統(tǒng),,使稅務機關的管理缺乏有效手段,,特別是面對重點企業(yè)規(guī)模龐大的經(jīng)營業(yè)務、復雜的運行機構和信息高度封閉的情況下更顯得有些力不從心,。 ?。ㄋ模I(yè)化的納稅服務尚需深入開展。 行業(yè)不同,、規(guī)模不同的納稅人,,對稅務機關的需求也不同,。目前實行的稅收管理員管戶制度,各類企業(yè)分散到各個稅源管理單位進行統(tǒng)一管理,,每個稅收管理員管戶各不相同,。在實際工作中,稅收管理員的大部分精力度用于應付日常事務性工作,,很難及時滿足納稅人,,特別是重點稅源特殊的納稅服務需求,。對于跨地域經(jīng)營的納稅人,,在現(xiàn)行的稅收征管屬地管理體制下,企業(yè)的核算單位并非都在一個征管機構管理,,各稅務部門各自獨立進行稅收征管和服務,,以點對面,雙方信息嚴重不對稱,,無法及時掌握企業(yè)核算情況,,更無從談起給企業(yè)提供有效的涉稅服務。 二,、關于行業(yè)稅收管理的幾點建議 加強行業(yè)稅收管理,、實施稅收管理專業(yè)化,要根據(jù)納稅人的實際情況和管理特點,,突破現(xiàn)有的按屬地,、劃片管戶的單一方式,對外實施以分行業(yè)管理和分規(guī)模管理等分類辦法,、根據(jù)納稅人屬地,、風險等級實行分級管理,對內(nèi)堅持管戶與管事相結合,,通過建立稅收管理“專業(yè)化”,、“團隊化”的人才隊伍,以信息化為支撐,,優(yōu)化資源配置,,達到提高征管質(zhì)量、防范執(zhí)法風險的管理目標,。 ?。ㄒ唬┧枷肷弦叱鲂袠I(yè)管理專業(yè)化的幾個誤區(qū): 1、專業(yè)化管理不是簡單的分類管理,。分類管理是專業(yè)化管理必備條件,,是基礎;而專業(yè)化管理是全方位,、立體型,、深層次的分類管理,。 2、專業(yè)化管理不是稅源管理部門單打獨斗,,而是多部門共同參與,、相互聯(lián)動,要理順綜合管理部門和專業(yè)化管理部門之間的關系,。 3,、專業(yè)化管理不是只要管理不要服務,而是要在專業(yè)化管理上實現(xiàn)專業(yè)化服務,。 ?。ǘ┱{(diào)整機構、轉(zhuǎn)變職能,,逐步建立專業(yè)化管理機構,。 要打破傳統(tǒng)的稅源屬地管理模式,成立專門的機構對重點稅源實施集中管理,,按行業(yè)劃分管理組,,從數(shù)據(jù)采集、稅收預測,、疑點分析,、風險評估到納稅服務實行一體化管理?;鶎臃志值闹饕芾韺ο鬄橹行∑髽I(yè)和個體工商戶,,對一般稅源按行業(yè)進行管理,對個體等小型稅源實行“分片+委托”辦法管理,,主要承擔戶籍管理,、調(diào)查核實和任務執(zhí)行等職責。同時,,負責對所管理的疑點納稅人進行評估和稽查,。 (三)科學設置崗責,,整合人力資源,、激活人力資源潛能。 按照專業(yè)化管理的要求,,調(diào)整機構職能,,明確崗位職責,優(yōu)化內(nèi)部分工,。根據(jù)各類納稅人的管理要求,、管理難度和稅收管理員的綜合素質(zhì),科學配備稅收資源,,優(yōu)先保證重點稅源的監(jiān)控管理需要,,把綜合素質(zhì)高的管理員配置到風險等級高,、業(yè)務復雜程度高、綜合技術應用要求高的管理崗位,。合理確定稅收管理員的管戶數(shù)量,,最大限度地發(fā)揮稅收管理員的潛能,。要加強業(yè)務能力培訓,,突出人力資源保證,。廣泛開展日常培專題培訓,,進一步提升稅收管理員的整體素質(zhì)。要加強高素質(zhì)人才的培訓管理工作,,創(chuàng)新培訓手段和方法,,注重采用情景模擬,、案例教學等方式,,增強稅收管理員的感性認識和動手能力,,要加強同相關單位,、中介機構的交流溝通,,促進信息資源和工作技能的共享,不斷提高團隊的整體實力,。 ?。ㄋ模嫿ê屯晟平y(tǒng)一、高效,、規(guī)范的信息應用支撐體系,。 推行風險管理,以信息化建設為依托,,建立科學的專業(yè)化管理體系,。對大企業(yè)考慮其生產(chǎn)經(jīng)營的復雜、管理信息化程度較高,,有納稅遵從的主觀意愿等特點,,按照精細化管理、個性服務的思路,,一是要開展企業(yè)內(nèi)控及風險體系分析,,通過生產(chǎn)及管理流程研究,開展行業(yè)信息分析,,加強第三方信息利用,,增強管理的針對性;二是實行產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)控,,密切關注國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整和上下游企業(yè)經(jīng)營變化,;三是搭建預測模型,通過原材料,、動力等的投入與產(chǎn)出參數(shù),,判斷企生產(chǎn)能力和納稅能力,,在重大事項發(fā)生時主動關注、服務前移,,增強管理的預見性,。對中小企業(yè),考慮其數(shù)量多,、規(guī)模不大,、稅法遵從度不齊等特點,主要致力于稅基管理,、日常監(jiān)控評估和分類納稅輔導上,。要加強源頭管理,密切工商,、地稅部門的信息傳遞和工作配合,。加強日常監(jiān)控評估,利用采集涉稅數(shù)據(jù),,查找中小企業(yè)的稅收風險點,,進而采取針對性的措施。 ?。ㄎ澹﹥?yōu)化納稅服務,,制定個性服務內(nèi)容。 管理和服務是一對連體嬰兒,,有相應的管理就要有相應的服務,。推進專業(yè)化管理,更要重視專業(yè)化服務,,對不同行業(yè),、不同規(guī)模的納稅人,采取不同的服務方式,,逐步實現(xiàn)個性化服務,,要建立大客戶稅務經(jīng)理制,拓展納稅服務的方式方法,,使納稅服務的觸角伸的更長,、更深、更廣,。 |
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