《天下無賊》電影很好看,,但是在我們的日常生活當(dāng)中偷盜還是很常見的,,尤其是作為人員聚集地的住宅小區(qū),如果管理不慎更容易引來小偷們的光顧,,下面我們先看一個案例,。 物業(yè)的突然撤離,導(dǎo)致南寧紅日江山小區(qū)成了無人管理的“真空地帶”,?!靶^(qū)現(xiàn)在無安保,無監(jiān)控,,人防技防缺失,,盜賊入室偷盜猖獗,平均每天至少有一起盜竊案,。偷電瓶車、入室盜竊已經(jīng)見慣不怪了?,F(xiàn)在小區(qū)內(nèi)外污水橫流,,電梯無監(jiān)控,有3部電梯停運,,公共設(shè)備故障頻出,,隨時面臨停水停電的可能,。”業(yè)主們憂心忡忡,。
物業(yè)該不該擔(dān)責(zé) 物業(yè)履行服務(wù)合同有過失應(yīng)擔(dān)責(zé),根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,,如未定期巡邏,,防盜系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)不能正常有效工作,,保安離崗等,,由此導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,,業(yè)主可要求物業(yè)公司依法承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,。但是,業(yè)主需要舉證證明物業(yè)在工作當(dāng)中是否有過失以及失竊財物的價值,,下面我們看一個案例,。 失竊1萬多元 業(yè)主狀告物業(yè)敗訴 家住江北某小區(qū)的余女士因出門時沒有關(guān)好門,回來時發(fā)現(xiàn)遭入室盜竊,,家中一臺新的數(shù)碼相機和幾百元現(xiàn)金以及其他物品總計1萬元的財物丟失,。 事后余女士報了警,但隨后在警方調(diào)查時,,小區(qū)物業(yè)無法提供監(jiān)控系統(tǒng)所拍攝的人員出入狀況,,氣憤的余女士一紙狀書將小區(qū)物業(yè)公司告上了惠城區(qū)人民法院。余女士認(rèn)為,,自己每月都堅持交物業(yè)管理費,,物業(yè)應(yīng)該對自己的居住環(huán)境負有保障安全的責(zé)任。去年6月20日,,惠城區(qū)人民法院公開開庭對此案進行了審理,。最終判定,駁回余女士的訴訟請求,。 法院認(rèn)為,,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第三百六十五條規(guī)定“保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返還該物的合同”和《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定“本條例所稱物業(yè)管理是指業(yè)主服務(wù)合同約定,,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動”,,除物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與業(yè)主特別約定外,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間家庭財產(chǎn)不存在保管關(guān)系,但存在一定安全程度保障關(guān)系,,即物業(yè)對業(yè)主具有一定程度的安全保障義務(wù),。 但鑒于小區(qū)物業(yè)提供的《月巡查簽到表》和《來人來訪登記》,能證明物業(yè)基本上實行了保安24小時巡邏制度,,且余女士無法舉證物業(yè)在安保方面存在過錯,,法院駁回了余女士的訴訟請求。另外,,余女士在報案時,,陳述家中被盜時間為3月29日,當(dāng)民警問起為何不及時報警時,,余女士表示是自己沒有時間,,鑒于余女士起訴時與報案時說法前后矛盾,且無其他證據(jù)佐證,,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)無法證明余女士家中是否被盜,,余女士也需承擔(dān)舉證不能的法律后果。 要防患于未然 “三防”并舉嚴(yán)防蟊賊 技防,、人防和物防,,構(gòu)筑了一道立體式的安全防范網(wǎng)絡(luò),最大限度地保障了小區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全,。小區(qū)的主出入口,,安裝了人車分流道閘系統(tǒng),行人,、非機動車和機動車各行其道,,無論是車還是人,要想進入小區(qū),,必須刷門禁卡;進入樓道單元門和地下車庫門,,同樣也要刷卡。小區(qū)圍墻上設(shè)置了紅外對射式探測器,,通過周界報警系統(tǒng),,防止犯罪分子由圍墻翻入小區(qū)實施作案。小區(qū)的保安每天不定時,、不定點,、不定路線地進行24小時小區(qū)巡視,監(jiān)控中心通過視頻巡視路面,、出入口,、樓道,、電梯等監(jiān)控畫面,,利用對講機與保安互動,,確保小區(qū)安全。 聯(lián)防措施三方一起合作管理 管理小區(qū)光靠物管不行,,物管,、社區(qū)及合江亭派出所對小區(qū)也實行“聯(lián)防政策”,即對常住人口,、流動人口,、暫住人口、進出人員都進行登記,,再將人員基本信息報給社區(qū)和派出所,,進行實名監(jiān)管。此外,,遇到緊急情況時,,派出所會第一時間幫助物管處理。 潛移默化新市民素質(zhì)不斷升級 通過張貼宣傳材料,,不定期的培訓(xùn)活動提高居民的防盜意識,,杜絕電瓶車無序停放、樓道內(nèi)堆放雜物等不良現(xiàn)象,,養(yǎng)成良好的刷卡進門等自律的安保意識,。總之通過學(xué)習(xí)不斷提高自身的安全行動意識,。 來源:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理 |
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