今天看了李想的16年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。十分感慨,。同為80后，李想的商業(yè)成就遠(yuǎn)高于常人。這里沒有運(yùn)氣,，有的是努力跟智慧,。他把自己的經(jīng)驗(yàn)歸納了十條。我做了一些自己的解讀,。

經(jīng)驗(yàn)一：用戶永遠(yuǎn)是最重要的

李想高一的時(shí)候,，買了第一臺電腦。發(fā)現(xiàn)雜志上寫的東西好多是錯的,，他就開始自己寫,。并且使用市場上流行的筆法來寫，獲得了第一筆稿費(fèi),。很快的做了個(gè)人網(wǎng)站,，并且總是比別人早更新。這樣網(wǎng)站人氣直線上升,。直到成為信息港里的第一名,，而罵他積極更新的人后來都消失了。李想放棄上大學(xué)創(chuàng)業(yè)的想法得到了家長的支持,。與此同時(shí)找到了合伙人樊錚，原來的競爭對手變成了合伙人,，一合就是16年,。這些事情說明李想行動力強(qiáng)，善于觀察跟分析,。同時(shí)有寬松的家庭環(huán)境,，最重要的是會跟人合作。

經(jīng)驗(yàn)二：大勢不好,，再努力也沒用

2000年,，李想的個(gè)人網(wǎng)站轉(zhuǎn)成了泡泡網(wǎng)。但是個(gè)人的喜好影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，再加上管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，市場紅利的減少，再多的努力也不能獲得突破,。個(gè)人的力量再大也不能夠打敗趨勢,，不過有很多人連對趨勢的基本判斷都沒有。

經(jīng)驗(yàn)三：創(chuàng)業(yè)一定要找到能成“NO.1”的領(lǐng)域

2004年,，趁著泡泡網(wǎng)還有利潤,，李想開始轉(zhuǎn)型。并且尋求能做到老大的市場,。房地產(chǎn)業(yè)的搜房跟旅游業(yè)的攜程都需要上千人的大隊(duì)伍,，他們經(jīng)過分析找到了火爆的汽車市場，于此同時(shí)，這個(gè)行業(yè)的競爭對手很弱,。汽車市場正在從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,。這相當(dāng)于降維攻擊。當(dāng)然,，前提是有實(shí)力,，分析到位，時(shí)機(jī)抓得準(zhǔn),。喜歡交朋友那就加老師微信：cfds88 交流學(xué)習(xí),，進(jìn)步成長！

經(jīng)驗(yàn)四：把握用戶的要素,，需求和頻率,，以及信任感

剛開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)驗(yàn),，沒有資源,，但是李想把握住了核心要素，那就是想盡辦法滿足用戶的需求,。一邊建立產(chǎn)品庫,，一邊不斷加快網(wǎng)站內(nèi)容更新的速度。這個(gè)辦法他在高中階段就用過,，并且十分有效,。還有一點(diǎn)，李想并沒有從別的地方挖人,，而是從零開始培養(yǎng)大學(xué)生,，自己做內(nèi)容，練內(nèi)功,。通過口碑而不是推廣來獲取用戶,。

經(jīng)驗(yàn)五：團(tuán)隊(duì)管理，企業(yè)文化不應(yīng)該需要解釋

2006年的時(shí)候,，網(wǎng)站流量已經(jīng)很大了,，但是要成為第一，還有很多欠缺,。李想通過薛蠻子的人脈,，找到了財(cái)務(wù)總監(jiān)和秦致。秦致把公司變成了企業(yè),，并且形成了汽車之家的三條企業(yè)文化：第一條是原則,，把消費(fèi)者的利益放在第一位；第二條是判斷方式,，做正確的事,，不做容易的事,；第三條是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，先做好60分,，再去做100分,。這三條應(yīng)該是所有的公司都應(yīng)該認(rèn)同的。但是這些東西不是抄來的,，而是李想的全體員工總結(jié)出來的,。大家認(rèn)同了，才會自覺執(zhí)行,。

經(jīng)驗(yàn)六：商業(yè)模式的建立,，圈地—產(chǎn)品—運(yùn)營—商業(yè)

2007年，成為企業(yè)后對商業(yè)的認(rèn)識更加深刻,，李想認(rèn)為,，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，本身的商業(yè)模式跟商業(yè)地產(chǎn)是一模一樣的,。簡而言之,，就是把流量變現(xiàn)。相同的流量,，汽車之家的價(jià)值遠(yuǎn)大于豆瓣的價(jià)值,，原因就是每個(gè)流量的購買力是十分懸殊的。一個(gè)買車的訪客價(jià)值是巨大的,。而互聯(lián)網(wǎng)又是贏家通吃的特性,，這讓企業(yè)的變現(xiàn)能力不斷提升。

經(jīng)驗(yàn)七：升級商業(yè)模式,，抓住三個(gè)特點(diǎn)

經(jīng)過不斷的積累，汽車之家形成了高級的商業(yè)模式,，第一,，非常清楚知道每個(gè)用戶的購車行為；第二,，掌控交易和服務(wù)質(zhì)量,；第三，利用用戶的行為數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù),，用技術(shù)提升效率,，形成閉環(huán)。這樣的話,，汽車之家形成了行業(yè)壁壘,，競爭對手就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩開了。有了數(shù)據(jù),，并且有了數(shù)據(jù)分析的能力,。這樣的護(hù)城河是后來者難以突破的,。

經(jīng)驗(yàn)八：提高轉(zhuǎn)化率要理順交易鏈條，把握核心環(huán)節(jié)

汽車之家賣車的時(shí)候,，一方面通過數(shù)據(jù)分析跟人物畫像,，基本掌握了顧客的需求，提升轉(zhuǎn)化率,。另一方面,，在交車環(huán)節(jié)，提升效率,，人性服務(wù),。改善用戶體驗(yàn)，掌控了全部流程,。這樣一來,，顧客被服務(wù)的很爽，也就不會離開了,。

經(jīng)驗(yàn)九：產(chǎn)品服務(wù)決定銷量,，品牌決定利潤率

李想認(rèn)為，很多人混淆了企業(yè)文化跟品牌,。大眾跟豐田兩者最大的區(qū)別就是大眾把企業(yè)文化當(dāng)成了品牌,，而豐田沒有。導(dǎo)致豐田的利潤遠(yuǎn)高于前者,。他發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)決定銷量,，而品牌決定利潤率。汽車之家的品牌定位就是“可信賴”,。我認(rèn)為這跟他的第一條經(jīng)驗(yàn)（用戶永遠(yuǎn)是最重要的）還有企業(yè)文化第一條（把消費(fèi)者的利益放在第一位）是一脈相承的,。

經(jīng)驗(yàn)十：創(chuàng)始人需要具備的五項(xiàng)特質(zhì)

學(xué)習(xí)能力，自信,，好戰(zhàn)略,，堅(jiān)持，分享利益,。李想說,，“一個(gè)創(chuàng)始人，一定要符合這五點(diǎn),。我們經(jīng)?；仡櫩矗^去之所以很多東西沒做成,，是因?yàn)檫@五點(diǎn)里缺了幾點(diǎn),。”

感謝李想的分享,，說不定以后會到汽車之家買車,。這篇相當(dāng)于讀后感,，也算是拋磚引玉，希望大家到他的微博看看采訪原文,，一定會有很大收獲,。