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與領(lǐng)導溝通前,,記得先看看這……

 郎郎智慧圖書室 2015-08-18


  與領(lǐng)導溝通的原則

  原則一:領(lǐng)導也是人

  領(lǐng)導也是人,,有七情六欲,有智力上限,。

  有七情六欲

  懶

  人都會懶,,都喜歡主動來溝通的人。不要認為領(lǐng)導因為是領(lǐng)導,,就應該主動來找你安排好所有的事情,。領(lǐng)導和員工都主動一點,,這就是高效團隊的秘訣。

  好面子

  中國人都好面子,,在跟領(lǐng)導溝通的時候要顧及這一點,,注意一點溝通的語言和方式。人前多給領(lǐng)導面子,,領(lǐng)導一定會想辦法給你補回來的哦,。

  喜歡夸贊

  當然,這不是讓你去無腦的拍領(lǐng)導馬屁,,關(guān)鍵是把握好“度”,。其實夸贊團隊的優(yōu)點和成績,實際就是在夸贊領(lǐng)導,,而且能提示團隊的士氣,。

  有情緒不好的時候

  是人就會有情緒不好的時候,所以要學會觀察別人的情緒,,如果做不到能安慰他人的情緒,,至少要知道避開情緒最強烈的時間,找合適的時機再溝通,。

  有智力上限

  要簡單

  領(lǐng)導畢竟也有很多事情要處理,,不要一下讓領(lǐng)導處理信息量過大的問題,,跟領(lǐng)導溝通前最好做一下梳理,,把簡單的要點拿出來討論。

  會遺忘

  不要認為,,給領(lǐng)導講過的東西領(lǐng)導就應該百分之百記住,。事實上很多東西領(lǐng)導都會忘,。怎么辦?一方面說過的東西最好補一封郵件備忘,,另一方面要主動多提醒他,。

  會有能力缺失

  所謂術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)方面的東西,,領(lǐng)導不一定完全熟練,,看到這種現(xiàn)象的時候,不要讓領(lǐng)導下不了臺,,領(lǐng)導一定會記得你的好,。

  原則二:注意時機

  時間

  周末、下班后等時間,,找領(lǐng)導溝通要謹慎,。

  如果不是非常重要不得不馬上找領(lǐng)導的事情,,最好是等上班時間再說,。

  如果非找不可,那就要梳理好溝通的要點和你的建議,快速講明白便于領(lǐng)導決策,。

  場合

  注意溝通的場合,,有其他同事、其他部門的人,、更高層的領(lǐng)導,、外部客戶等情況,要注意把握不同場合的溝通分寸,。

  起碼,,在有外部客戶的時候,要稱呼領(lǐng)導為“X總”,,不管你們平時相互怎么叫,,有客戶的時候要體現(xiàn)出團隊的整體性和專業(yè)性。

  原則三:注意方法和技巧

  要主動去學一些溝通的方法和技巧,,這個在下一節(jié)有簡單的介紹,,但日常還是要多看多練。

  原則四:該聊的聊,,不該聊的別聊

  工作相關(guān)的事情都可以聊

  自己的私事可以適當?shù)牧?br>
  別人的私事盡量少聊

  領(lǐng)導的私事不要主動聊

  錢的事情盡量不聊

  人事安排千萬不要聊

  嘿嘿,,以上這些有顯規(guī)則有潛規(guī)則,慢慢體會吧

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