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專訪天士力醫(yī)藥營銷集團2

 m175 2015-08-11

 
    時曉光:營銷模式不同,,市場部的工作略有不同。在規(guī)劃執(zhí)行方面,,自營模式由藥企相關人員執(zhí)行終端銷售工作,,代理模式交由代理人員負責終端銷售工作;費用管理方面,,自營模式下的所有費用由公司統(tǒng)一統(tǒng)籌,;代理和大包等模式則有多種形式,,或是藥企提供方案,,代理商提供費用,雙方合作執(zhí)行,;或是按比例,、內容等分擔費用,共同執(zhí)行,。

    另外,,產(chǎn)品不同,市場部工作重心也不同,。對于利潤區(qū)較少的產(chǎn)品,,市場支持活動普遍較少;對于利潤區(qū)較大,、學術推廣壓力較大的產(chǎn)品,,所有營銷模式都會有專門的市場推廣人員執(zhí)行市場活動。

    目前,,天士力推行的是精細化招商模式,,要求精細到終端,甚至每家醫(yī)院的銷售情況都要進行實時的監(jiān)控,。此時,,無論采取哪種營銷模式,市場部都需要以保證產(chǎn)品銷量為出發(fā)點,,對產(chǎn)品進行精細化包裝,,制定相應的銷售政策和支持體系等。
 
    醫(yī)藥觀察家:根據(jù)您的經(jīng)驗,,市場部在實際營銷過程中容易遇到哪些困難,?
 
    時曉光:市場部遇到的最大困難是如何平衡長期效益和短期效益,這直接體現(xiàn)在費用管理上,。自營模式下,,大多數(shù)企業(yè)管理者看重市場的長遠效益,資金投入較大,,可以有一個比較長的回報預期,;但代理模式下,,企業(yè)管理者可能更要求市場的短期效益,以致于代理商常以短期的費用產(chǎn)出比來衡量工作的業(yè)績,,只關注客情關系的投入而忽略了產(chǎn)品品牌建設等的投入,。

    另外,市場部對市場的把握也是關鍵,。通常情況下,,新品需要建立新的營銷體系,風險較大,,缺少可借鑒經(jīng)驗,。目前國內除了天士力、紅日藥業(yè),、先聲外,,有信心有能力有膽量有胸懷從零開始成功建立學術支持體系的企業(yè)非常少。
 
    經(jīng)營心得

    向跨國藥企取經(jīng)
 
    隨著市場實踐的增多,,國內藥企市場部的各項機制正逐步走向健全和完善,,但新的競爭環(huán)境又對其提出了更高要求。
 
    從企業(yè)的整體水平來看,,目前國內藥企的自主研發(fā)水平不斷提高,,如自主研發(fā)出了血必凈注射液、恩度注射液,、丹參多酚酸等新藥產(chǎn)品,;不僅如此,國內藥企已具備自建推廣體系的能力,,以此保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)健增長,;與此同時,越來越多的藥企開始投入大量資金做長期市場規(guī)劃等,。
 
    就市場部的具體工作而言,,除組織學術會議外,國內藥企還會結合市場情況制定多種市場推廣方式,,如上市后臨床觀察活動等,。但在此方面的實踐上,國內藥企與跨國藥企市場部仍存在較大差距,。對國內藥企而言,,其中一些門檻較高,但價值含量較大,、回報期較長的臨床循證醫(yī)學證據(jù)極為缺乏,。可以說,有說服力的高等級循證醫(yī)學證據(jù)的缺失是國內藥企市場部發(fā)展面臨的最大問題,。但相信隨著市場部運行機制的不斷成熟,,這些難點或可逐一攻破。
 
    另外,,通過各種各樣的市場活動,,如學術會議、臨床學術推廣,、VIP客戶的維護等,,國內藥企的臨床推廣方式不斷豐富。但市場部仍需向跨國藥企學習,,將其成功的推廣經(jīng)驗復制后,,結合國內的市場情況和本土特色等進行改良,制定出更符合自身企業(yè)發(fā)展的市場推廣方式,。

    實力締造品質,,變革成就未來。

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