【專欄·銳觀點】

作者：束茂林

先看一組雞血的數(shù)據(jù)：

2014年6月,，太平洋彼岸蝴蝶扇了下翅膀,，美國家裝O2O平臺Houzz獲得1.5億美元融資，引發(fā)了國內O2O平臺的投資熱潮,， 7月 極客美家獲數(shù)千萬人民幣A輪,；愛空間獲得雷軍的順為資本領投的6000萬；2015年1月,，新浪 “搶工長”上線,； 3月，齊家網(wǎng)宣布D輪獲投1.6億美元,； 3月9日,，土巴兔獲得紅杉、經(jīng)緯和58同城的聯(lián)合投資2億美元,。投資金額不但家居（裝）圈內令人咋舌,，就是在所有行業(yè)O2O層面都是數(shù)一數(shù)二的。還有O2O落地決心最大的金螳螂家裝e站,，不管e站這塊對金螳螂市值影響占比多大,，反正人家是市值翻番，穩(wěn)居大家居（裝）第一市值。

遑論Houzz模式是否適合中國,，因為上段提到的國內各家O2O的切入點都是不一樣的,，筆者一直有一個信條“越直接越互聯(lián)”，那我們今天就以直接程度為標準,，對目前的家居（裝）O2O平臺,，互聯(lián)網(wǎng)裝修公司做一個獨家點評,。

“直接”與否分兩個維度,，一個維度體現(xiàn)在O2O平臺拉進業(yè)主和工人更直接的聯(lián)系、第二個維度體現(xiàn)在平臺拉進業(yè)主與主材工廠間更直接的聯(lián)系,。另外平臺還有一個促進作用,，就是促進業(yè)主直接工廠訂制的占比。上述“兩個直接一個促進”和費用,、工期及滿意度的關聯(lián)最大,。

筆者為什么把工廠訂制率單列一個維度，因為國人換房,、換裝修的時間周期都很長,，所以對工程質量要求比較高，現(xiàn)場打的和工廠工業(yè)化訂制的東西,，從質量上來說后者肯定強,。同時O2O面對的多半是剛需中的剛需，希望裝修周期盡量短,，因此訂制比率,，及訂制產(chǎn)品的工期、質量滿意度,，將是國內家居（裝）O2O平臺及互聯(lián)網(wǎng)裝修公司一個主要的生死線,。

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愛空間

第一維度：工人與業(yè)主的直接程度 ★★★★★

自有工人，業(yè)內第一家宣布潛心做自有工人架構的裝修公司,，這點如果能做到并堅持,，愛空間只會更好，可以甩用臨時工的其它公司好幾條街,，但目前國內家裝標準化程度不高的現(xiàn)狀下,，自有工人管理費用不可小覷，和企業(yè)擴張規(guī)模的最佳平衡點在哪,？何時形成規(guī)模越大,，管理費用越少的反比關系，是個問題,，因為目前產(chǎn)業(yè)工人文化程度不高,，工作榮譽感不強，團隊意識薄弱,，都是管理中的難題,，哪天木工,、瓦工進職業(yè)教育，這些問題就能徹底解決了,。

第二維度：主材與業(yè)主的直接程度 ★★★☆

作為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,，主材表現(xiàn)，僅為699服務,，如要滿足多樣性選擇,，就需要與家居O2O平臺互補了。

一個促進：★★★★☆

陳煒本身的博洛尼舊將身份,，博洛尼蔡明又是互聯(lián)網(wǎng)+的弄潮兒,，加上櫥柜衣柜木作部分的工廠化定制又是20天工期的必要保證，因此工廠訂制肯定是愛空間重點推薦的方向,，如何能做到訂制越多,，成本越低，低于現(xiàn)場木工打家具的成本是關鍵,。

綜合上面三個方面,，愛空間作為互聯(lián)網(wǎng)家裝的先行者，方向正確,，他的未來在工人管理的模式復制,，困難也在這，尤其規(guī)?；瘡椭茣r困難更多,，希望幾個牛人一起能有更大的突破。實創(chuàng)在電商方面做得也比較早,，但網(wǎng)上以接單為主,，只能算家裝電商。東易日盛與國美聯(lián)合做得3D展示國美家,，也只能算線上平臺了,。

土巴兔

第一維度：工人與業(yè)主的直接程度 ★★★☆

土巴兔是家裝屆的大眾點評，網(wǎng)站流量,、活躍度,、裝修訂單數(shù)都是行業(yè)平臺的翹楚，所以連續(xù)三年三輪風投毫不費力的收入囊中,，今年的2億美金更是家居家裝屆的頂級盛事,。裝修寶、裝修監(jiān)理的推出,，即親民,，又實現(xiàn)了平臺金融化的轉變，前途未可估量。但評價多半針對裝飾公司,，尚未對工人評價做任何規(guī)劃和引導,，其實可以巧用裝修監(jiān)理，引導客戶做好工人評價,，為自己積累工人資源,，也為自己合作的這些中小型裝飾公司，輸出土巴兔施工標準,，把自己的標準做成業(yè)主認可的金字招牌,。

第二維度：主材與業(yè)主的直接程度 ☆☆☆☆☆

給五顆空心五角星，是因為土巴兔剛開始策劃上主材,，但潛力無限,。土巴兔的精準流量,，口碑發(fā)酵,，就是主材熱銷的保證，是選擇和大牌合作錦上添花,，還是實惠業(yè)主,，造就更多性價比和口碑超高的“土”品牌，值得深思一番,。

一個促進：☆☆☆☆☆

理由同上,，海量口碑指向訂制省事、訂制省錢,、訂制省工期,、訂制質量好后，訂制類主材的銷售不會差,。

綜上所述,，有流量好辦事和不差錢是土巴兔的標簽，但作為裝飾公司撮合平臺,，最主要的還是在保證裝飾公司口碑的基礎上,，深挖工人口碑，設計師口碑,。主材可以退出品牌口碑建材全國大集采,，挾流量找品牌建材要價格?！巴痢逼放频姆龀?，可以放大線下合作裝飾公司多的優(yōu)勢。

終于說到家裝e站

家裝e站對金螳螂成為市值第一功不可沒,，但愛蜂巢三年磨一劍+天貓戰(zhàn)略合作+金螳螂第一工裝公司+互聯(lián)網(wǎng)+的暖流,，不受資本喜愛都是不可能的了。家裝e站是筆者最先接觸，也是了解頗深的企業(yè),，但只到現(xiàn)在筆者始終認為他現(xiàn)在的成功,，是踩準了節(jié)奏，而非模式勝出,。雖然愛蜂巢三年磨出了“主材包”“設計包”“施工包”三把劍,，但為在我說的“兩個直接一個促進”中，他沒有一個是插到底的,。

第一維度：工人與業(yè)主的直接程度 ★★★

自有工人不是家裝e站的主訴求,，擴張速度最快的結果肯定是，工人管理肯定是黎明前的陣痛,。

第二維度：主材與業(yè)主的直接程度 ★★★☆

家裝e站的主材陣容相對強大,，但類京東的電商模式，在強烈依賴運輸和安裝的建材領域是否行得通,？運輸好解決,，安裝怎么辦？另外蘇州主倉加各地分倉的架構,，在規(guī)?；穆飞希绾螡M足合理庫存和及時供貨之間的平衡呢,？

一個促進：★★★☆

作為家裝O2O平臺,，以及工裝老大，增加工廠訂制占比,，肯定是家裝e站的追求,，但尚無這點的核心利好消息。

綜上所述,，本該最有資源整合的優(yōu)勢,，在愛空間把家裝拉到699時代后，無任何旗幟鮮明的,？99來應對,，不得不說是一個敗筆。

齊家網(wǎng)

齊家網(wǎng)與百度的合作,，齊家網(wǎng)大體量線下展示,、體驗、砍價場館的建立,，大量齊品牌的扶植,，在房地產(chǎn)下滑帶來的家居（裝）寒冬里，齊家網(wǎng)是那么的耀目,。但筆者認為齊家網(wǎng)兩個O中,，線上稍遜線下,，線上引流乏力，地推能力超強,，但線下也只是解決售出,，售后還是交給主材商，同時齊家裝修整合這塊,，稍顯薄弱,，因此齊家網(wǎng)只是紅星或者居然+砍價網(wǎng)站的融合升級版本，這個空間定位,，在越來越直接的其他模式層出不窮的當下,，如何持續(xù)紅下去，值得思考,。

第一維度：工人與業(yè)主的直接程度

不是齊家的定位,。

第二維度：主材與業(yè)主的直接程度 ★★★★☆

售后還是要靠材料商。

一個促進：

不是齊家的定位,。

看到這些平臺各顯神通,，消費者會不會挑花眼？家居主材工廠如何選擇,？裝飾公司何去何從,？設計師怎么賣得一手好萌？產(chǎn)業(yè)工人如何實現(xiàn)自我增值,？紅星居然如何應對？只能說這是最壞的時代,，也是最好的時代,！