Q:在工廠人力資源管理工作中，可以從哪些方面提升員工的敬業(yè)度,？中興通訊|人力資源四部部長|李曉明 “敬業(yè)度”是一個內(nèi)涵豐富的詞匯，受到多種因素影響,。提升敬業(yè)度不能只關(guān)注一,、兩個方面的因素，更不能落腳點只在“敬業(yè)度” 本身,，我們應(yīng)該從人力資源體系,、人力資源各個環(huán)節(jié)的工作上著力，使它們共同對敬業(yè)度提升產(chǎn)生作用,。在中興通訊,，我們非常關(guān)注員工的敬業(yè)度，專門聘請翰威特公司進(jìn)行第三方的敬業(yè)度調(diào)查,。在提升敬業(yè)度方面,，具體舉措如下： 1、績效評估制度比較完善,、且與組織的戰(zhàn)略目標(biāo),、業(yè)績要求強(qiáng)相關(guān) 績效評估制度的落地實施有力，且對績優(yōu)員工進(jìn)行公示,，增強(qiáng)公平性與信息透明度,， 績效評估結(jié)果在崗位晉升、職業(yè)發(fā)展,、員工激勵等方面有廣泛應(yīng)用,，但績效評估結(jié)果的應(yīng)用也是一面雙刃劍，企業(yè)應(yīng)把握好尺度,。 各單位有個性化的績效管理辦法,，如員工績效積分檔案制度,，每個月對員工的過程績效進(jìn)行跟蹤并給予公開公正的及時評估， 利用積分的辦法給予激勵,。 2,、重視員工、及時認(rèn)可,、重視員工成就感 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)及工作成果,、突出事跡，通過即時激勵,、表揚(yáng),、季度激勵等措施， 及時給予員工認(rèn)可,、榮譽(yù)激勵,、績效獎勵等， 滿足員工的物質(zhì)激勵,、精神激勵,、榮譽(yù)激勵的需要。具體舉措舉例如下： 體系表彰,、激勵：榮譽(yù)殿堂宣傳專欄,、實干標(biāo)兵月度評選。 各單位表彰,、激勵：一分鐘表揚(yáng),、明星員工、月度之星,、季度之星,、績效之星評選。 重視員工：有的部門每月必須與每位員工進(jìn)行溝通,，主要內(nèi)容有工作,、生活等。 3,、公平公正的薪酬體系和完善的福利制度 在任何時候,、任何組織的調(diào)查中均發(fā)現(xiàn)， 幾乎所有公司的薪酬,、福利滿意度在員工心中都無法到達(dá)“完全滿意”,。尤其是在深圳，這幾年薪酬雖以每年14% 左右的速度在增長,， 仍然無法滿足員工的期望,。但是薪酬的有效設(shè)計和溝通對員工敬業(yè)度提高會起到非常大的作用。它不僅僅代表著員工的付出，同時也代表著組織對員工付出的認(rèn)可程度,。組織要盡量做到薪酬對內(nèi)公平,，對外有競爭力，這樣的薪酬體系才能讓員工安心的工作,。 舉措：除了建立公平,、公正，富有相對競爭力的薪酬體系外,，還應(yīng)有完善的福利制度,。如夜班補(bǔ)貼、宵夜補(bǔ)貼,、免費(fèi)體檢,、產(chǎn)前休養(yǎng)假、安居房,、食堂,、班車、宿舍,、EAP,、五險一金、政府資源（如住房補(bǔ)貼,、退稅政策等）,、大型徒步、跑向未來,、快樂騎行,、快樂直通車,、先鋒俱樂部等豐富多彩的員工凝聚力活動等一攬子福利措施,。 4、職業(yè)發(fā)展 圍繞組織目標(biāo)及員工成長需求建立完善員工職業(yè)發(fā)展通道,，職業(yè)發(fā)展制度有相關(guān)的配套舉措,，如和薪酬制度掛鉤，能在薪酬,、晉升中得到有效應(yīng)用,。舉措：如職涯項目等大型公司級項目致力于員工職業(yè)發(fā)展。 5,、以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn) 在有了職業(yè)生涯規(guī)劃以后,，從組織的角度而言，要十分重視員工的個人發(fā)展,，要幫助員工成長,、成才、成功，就不能只是從組織需要去安排培訓(xùn),，而是要以員工職業(yè)發(fā)展為著眼點去安排培訓(xùn),。 6、重視生產(chǎn)安全環(huán)境,，提供良好的工作環(huán)境 舉措： ·不定期宣傳安全知識,，進(jìn)行生產(chǎn)安全、消防安全學(xué)習(xí)考試,； ·定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn),，讓員工重視生產(chǎn)安全、消防安全,； ·不定期巡檢,、詢問，將安全落實到實處,。 7,、工作/生活平衡舉措舉例： 在完成任務(wù)的前提下進(jìn)行輪崗調(diào)休，讓每位員工做到勞逸結(jié)合,； 團(tuán)隊作業(yè),，有效的提高效率。 8,、企業(yè)文化建設(shè) 營造責(zé)任實干,、追求卓越的組織文化， 組織文化的威力比權(quán)力,、制度更大,，組織文化滲透于組織的方方面面，從員工的著裝,、組織規(guī)章制度到員工的行為,，無一不體現(xiàn)出組織文化。組織文化不好的單位,，員工一定會有情緒,，終端客戶一定是這種情緒最終的接收者。因為員工會把這種情緒,，在無人監(jiān)督的情況下,，毫無保留地傳遞給客戶。舉措：如豐富多彩的順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的宣傳欄目和各類凝聚力活動,、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度,。 員工敬業(yè)度的提升不是一朝一夕的事情，但是我們可以看到,，翰威特公司在全球范圍內(nèi)的調(diào)研最終證明,，由關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量的績效與員工敬業(yè)度之間的高相關(guān)性,。調(diào)研還顯示了那些提高了員工敬業(yè)度的組織在提高生產(chǎn)力的同時，員工忠誠度,，顧客滿意度,，股東回報和銷售增長也在明顯提高。所以在提升員工敬業(yè)度上下功夫,、花時間是十分必要的,。 聯(lián)想集團(tuán)|人力資源高級總監(jiān)|牟炳君 聯(lián)想集團(tuán)|人力資源業(yè)務(wù)伙伴│李翠紅 聯(lián)想內(nèi)部曾經(jīng)做過一個案例分析： 在人力成本持續(xù)上升的情況下，聯(lián)想其中一家個人電腦自有工廠的生產(chǎn)效率始終保持著強(qiáng)勁的增長勢頭,，并且員工主動離職率從2011年起4年來一直保持低于2%,。而值得留意的一組數(shù)據(jù)顯示，該工廠半數(shù)以上的員工司齡超過5年,。通過內(nèi)部比較,，另一家新建工廠雖被投入以相同的人力和資本，但生產(chǎn)效率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前面一家工作,，而這家工廠則大多為新入職員工,。 結(jié)論顯而易見：在一定程度上，生產(chǎn)一線員工的群體穩(wěn)定性與工廠整體效率的持續(xù)提升緊密相關(guān),。這二者之間則有個重要的銜接因素：員工敬業(yè)度,。“穩(wěn)定性”與“敬業(yè)度”互有影響,，但它們往往都以員工對企業(yè)的“滿意度”為基礎(chǔ),，其對處于基層的工廠一線人員來說，“滿意度”不僅僅代表他們自身對企業(yè)的感受,，更代表企業(yè)對他們的認(rèn)可和尊重,。 因此，提升敬業(yè)度的關(guān)鍵之一是提升員工對企業(yè)的滿意度,。 這便是聯(lián)想“一線生產(chǎn)員工敬業(yè)度提升”工作的指導(dǎo)思想,，也是多年來聯(lián)想在員工保留方面卓有成效的重要因素。聯(lián)想人力資源團(tuán)隊堅信,，“要像對待自己的家人,，自己的兄弟姐妹那樣去關(guān)心,，尊重,，幫助生產(chǎn)一線員工?！北诌@一信念,，我們采取了一系列措施來持續(xù)提升聯(lián)想一線生產(chǎn)員工的敬業(yè)度，進(jìn)而協(xié)助業(yè)務(wù)提升效能,，在激烈的行業(yè)競爭中持續(xù)取勝,。 聯(lián)想一線生產(chǎn)員工概況 聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,，通過多年市場跋涉，目前已成為一家全球化,、多元化及專業(yè)化的《財富》世界500強(qiáng)企業(yè),。當(dāng)前營業(yè)額高達(dá)390億美元，共有60000多名員工,，客戶遍布全球160多個國家和地區(qū),。 聯(lián)想在行業(yè)內(nèi)最大的優(yōu)勢之一，是其卓越的全球供應(yīng)鏈管理,，而擁有自有工廠,，能夠更加靈活處理和滿足客戶復(fù)雜需求，更是這一優(yōu)勢的重中之重,。聯(lián)想在全球共有13家工廠,，8家在中國，全球約有2萬多名一線生產(chǎn)員工,，如果把聯(lián)想比作一座穩(wěn)定的大廈,，那么這2萬多名生產(chǎn)一線員工便是聯(lián)想這座大廈最堅實的基礎(chǔ)。而每家工廠的人力資源團(tuán)隊都切實地為工廠員工提供幫助,、為生產(chǎn)運(yùn)營提供支持,。 聯(lián)想內(nèi)部，一線員工有一個特別的稱謂——工廠一線同事（Plant Colleague）,，這是聯(lián)想在充分聆聽員工心聲的基礎(chǔ)上做出的稱謂改革,，雖是微小的改變，但是“管中窺豹”,，聯(lián)想對于生產(chǎn)一線員工的重視體現(xiàn)在日常工作中的方方面面,。 激勵與關(guān)愛并重 企業(yè)與員工相連 正如先前所說，提升敬業(yè)度的關(guān)鍵之一在于員工滿意度的上升,?！皢T工滿意度”代表的不僅僅是員工對企業(yè)的感知，更展示了員工與企業(yè)的關(guān)系,。因此,，聯(lián)想并不僅僅把“提升滿意度”當(dāng)作人力資源部的一項工作任務(wù)，而是致力于打造一個讓員工滿意的氛圍,，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)中的“主體”地位,。下文就將從“員工激勵”與“員工關(guān)愛”兩個角度來例舉聯(lián)想集團(tuán)所做的實踐，這些實踐中充分體現(xiàn)出了“一線生產(chǎn)員工”與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系,，對提升他們的滿意度和敬業(yè)度具有良好的效果,。 ●激勵：聯(lián)想需要你 “以人為本”是聯(lián)想高層所提倡的管理理念，“重視人才,、關(guān)注人才”使聯(lián)想擁有層次豐富的員工激勵體系,，具有覆蓋率廣,、激勵形式多、激勵效果佳等特點,，能從各個角度,、各個層面對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可與鼓勵，給予員工信心,。 項目：我身邊的行動家（Doers Beside Me） 立足于完善的激勵體系,，聯(lián)想集團(tuán)于2012年在全球范圍內(nèi)實施了“我身邊的行動家”（Doers Beside Me）項目，該項目受眾為工廠一線員工,，用以發(fā)現(xiàn)一線生產(chǎn)員工中的優(yōu)秀者,，每季度評選一次，既幫助一線員工“刷存在感”,，更凸顯他們對企業(yè)的貢獻(xiàn),。 項目目標(biāo)：識別、篩選,、推廣聯(lián)想“5P文化”標(biāo)準(zhǔn)的一線生產(chǎn)員工 “5P文化“是聯(lián)想主人翁精神的代表,， 由以下幾方面構(gòu)成： Plan——想清楚再承諾 Perform——承諾就要兌現(xiàn) Prioritize——公司利益至上 Practice——每一年、每一天我們都在進(jìn)步 Pioneer——敢為天下先 明確“5P文化”作為評選標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)一線生產(chǎn)員工理解自身角色與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,，提升對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知度，從而能于實際行動中更好地踐行企業(yè)文化,。 項目流程： 第一步,，提名；每季度初由項目小組向全球工廠發(fā)出評選通知,，該通知內(nèi)包含的重要信息為： ①評選準(zhǔn)則：聯(lián)想5P文化（在以“5P文化”為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,，各個區(qū)域工廠對Doers的要求會各有側(cè)重，比如某些工廠更注重員工的績效表現(xiàn),；某些工廠則更注重員工的創(chuàng)新能力等等） ②每家工廠的Doers名額 工廠生產(chǎn)一線員工總?cè)藬?shù)的0.4%,。 ③人選提交截止時間 第二步，推廣,；各工廠會在規(guī)定期限內(nèi)遞交本季度的Doers人選,，并遞交每個Doers的個人事跡，個人事跡必須展示Doers如何于實際工作中展現(xiàn)5P文化,。 之后,，項目組負(fù)責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部推廣Doers以及他們的事跡，推廣渠道如下： ①通過郵件發(fā)送Newsletter,，公布本季度的Doers獲得者及事跡,。目前Newsletter分為中文和英文版本以滿足聯(lián)想全球各個地區(qū)員工的需求,。 ②在每個區(qū)域工廠以不同的形式宣傳Doers事跡（海報,、視頻等）,。 ③通過微信、Cowork（聯(lián)想內(nèi)部通訊工具）等新媒體渠道推廣Doers事跡,。 第三步,，認(rèn)可；每季度的Doers稱號獲得者除了被廣泛宣傳以后,，還能獲得： ①由業(yè)務(wù)最高領(lǐng)導(dǎo)簽名認(rèn)可的獲獎證書 ②相應(yīng)的獲獎獎金 項目效果： ①通過“優(yōu)中選優(yōu)”,，2013財年總共評選出132名Doer;2014財年總共評選出193名Doer ②借助該項目，一線生產(chǎn)員工史無前例地進(jìn)軍“聯(lián)想50杰”,。 “聯(lián)想50杰”為聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部最高級別個人獎,。 2013年，項目組向集團(tuán)遞交申請,，集團(tuán)綜合考慮“我身邊的行動家”出色的開展情況及一線員工實際貢獻(xiàn),，給與Doers獲獎同事進(jìn)軍“聯(lián)想50杰”的機(jī)會。 2013財年1名Doer榮獲“聯(lián)想50杰”稱號,；2014財年,，2名Doer榮獲“聯(lián)想50杰”稱號。 ③項目深受一線生產(chǎn)員工的喜愛與積極參與,。 項目在全球各地工廠中得到一線員工的喜愛與積極參與,。值得一提的是，由于日本法律,、法規(guī)等客觀原因,，項目組無法向當(dāng)?shù)氐腄oers發(fā)放獎金，但是當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)一線員工仍然對項目抱有極大熱情,，獲獎?wù)邔椖拷M頒發(fā)的證書極為珍視,，“公司對于自己的肯定比物質(zhì)獎勵更重要”
項目意義： ① 建立“一線生產(chǎn)員工”的積極正面形象，增強(qiáng)他們的被關(guān)注度及被認(rèn)可度,。我身邊的行動家”打破了以往“個人獎”獲得者只在區(qū)域內(nèi)部得到被宣傳,、表彰的傳統(tǒng)，所有的Doers都將在全球范圍內(nèi)“露臉”,，不僅“為自己代言”,，更成為了一線生產(chǎn)員工的優(yōu)秀代表者，讓這個群體的形象在集團(tuán)內(nèi)部得到正面而廣泛的推廣,。 ②塑造榜樣的力量,，鼓勵一線生產(chǎn)員工持續(xù)成長?！拔疑磉叺男袆蛹摇碧岢珎€人主動,、深入地踐行企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)實干精神,，并通過具體而真實的事例來體現(xiàn),。Doers都是一線生產(chǎn)員工們身邊最熟悉的伙伴,，這對一線生產(chǎn)員工群體是一個很好的激勵，讓他們真切地看到成長的機(jī)會和意義,。 ③幫助一線生產(chǎn)員工重新審視自我角色,、挖掘自身價值。相比白領(lǐng)員工,，一線生產(chǎn)員工身處的工作環(huán)境較為艱苦,，由于從事的是勞動密集型工作，工作重復(fù)性高,，可替代性強(qiáng),，這一群體也往往對自身崗位缺乏較高的“榮譽(yù)感”，普遍對自身職業(yè)定位較低,。 “我身邊的行動家”是聯(lián)想集團(tuán)專門為一線生產(chǎn)員工量身打造的項目,，突出了一線生產(chǎn)員工群體是聯(lián)想集團(tuán)不可缺少的一部分，通過識別群體中的“優(yōu)秀事跡”,，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)和潛能,，鼓勵他們展示自己的優(yōu)勢，讓他們從“簡單勞動力”的自我定位轉(zhuǎn)化為“最受尊敬的一線生產(chǎn)同事”,。 ●關(guān)愛：聯(lián)想珍視你 “員工關(guān)愛活動”是許多企業(yè)共有的,，聯(lián)想制造與工程部門將其細(xì)分為四個層次：聆聽、關(guān)懷,、齊歡悅,、樂分享，其受眾覆蓋企業(yè)全員,，并且被固化成一項必須嚴(yán)格執(zhí)行到位的機(jī)制,。在這四個層次下，業(yè)務(wù)及人力資源部門安排了豐富的活動,，讓企業(yè)的關(guān)愛由表面深入員工心靈,。 聯(lián)想制造與工程部門是一支全球化的團(tuán)隊，,，為了使員們工更有凝聚力與向心力,，人力資源部門協(xié)助業(yè)務(wù)在每個區(qū)域特別設(shè)置Site Leader，其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的員工關(guān)愛活動,，并進(jìn)行記錄,，人力資源部門將對活動開展情況進(jìn)行定期跟蹤及匯總。 針對一線生產(chǎn)員工,，員工關(guān)愛的形式更為符合他們的特點,，Site leader由各家工廠的廠長擔(dān)任。 聆聽——我們聆聽你們的聲音 聆聽的形式主要為：業(yè)務(wù)/人力資源導(dǎo)圓桌會議、聯(lián)想全球敬業(yè)度調(diào)查,、總監(jiān)信箱/熱線電話,。 用“敬業(yè)度調(diào)查”與“總監(jiān)信箱/熱線電話”來了解員工所思、所想是較為常規(guī)的形式,。聯(lián)想認(rèn)為“聆聽”不應(yīng)該是單向的“員工向企業(yè)訴說”的過程,，“聆聽”應(yīng)該以互相了解為目的,，建立在雙方溝通,、交流的基礎(chǔ)上，才能“聽”到更真實,、更潛在的心聲,。于是，專門安排了業(yè)務(wù)/人力資源圓桌會議,。 業(yè)務(wù)/人力資源領(lǐng)導(dǎo)圓桌會議——業(yè)務(wù)/人力資源領(lǐng)導(dǎo)將走訪全球工廠,，與一線生產(chǎn)員工代表進(jìn)行通過會議的形式展開交流，交流中員工可以提出自己的建議和訴求,，業(yè)務(wù)/人力資源領(lǐng)導(dǎo)將詢問員工們的工作感受,。 2014年，該項目增設(shè)了分支環(huán)節(jié)——Tony’s Time（與東尼對話）,，是聯(lián)想集團(tuán)人力資源高級總監(jiān)Tony Mou 與一線生產(chǎn)員工互動的時間,。該分支環(huán)節(jié)靈感來源于參與圓桌會議的內(nèi)部員工。 Tony’Time在每家中國工廠開展頻率為每年2—3次,；每家海外工廠每年至少開展1次,，均由Tony本人親臨現(xiàn)場參與，該環(huán)節(jié)開展一年多,，已經(jīng)成為諸多一線生產(chǎn)員工“翹首以盼的活動”,。
關(guān)懷——我們關(guān)懷你們的工作生活 ①季末慰問活動 由于行業(yè)的業(yè)務(wù)特點,，每個季度末聯(lián)想員工將進(jìn)入“加班加點趕生產(chǎn)量”階段,，在內(nèi)部被稱為“沖量”。此時,，人力資源部門和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)會安排一些列慰問活動,，并組織人員現(xiàn)場發(fā)放小吃、飲料等,，確保員工們在為企業(yè)業(yè)務(wù)奮斗的同時保持身心健康,，緩解他們的壓力。 ②突發(fā)事件關(guān)懷 當(dāng)災(zāi)難或意外事件來臨,，聯(lián)想是員工們強(qiáng)大的后盾,。 2008年汶川地震，聯(lián)想集團(tuán)在成都區(qū)域工廠實施緊急救助、捐款,、物資發(fā)放等措施,，其他地區(qū)的員工也紛紛伸出援手，自發(fā)獻(xiàn)出愛心,，集團(tuán)上下匯聚成一股強(qiáng)大力量,，幫助災(zāi)區(qū)員工及早走出困境。 ③節(jié)日問候 每年各大節(jié)日來臨時,，聯(lián)想集團(tuán)都會為員工準(zhǔn)備禮物,，尤其在中國春節(jié)、西方圣誕節(jié)等重大節(jié)日期間,，聯(lián)想集團(tuán)還會安排豐富的歡慶活動,。 以2015年新春為例，聯(lián)想制造與工程部門將“春節(jié)”分為三個階段：臨近春節(jié),、春節(jié)期間,、春節(jié)過后，在這三個階段,，分別有不同的“驚喜”給予生產(chǎn)一線員工,。 A臨近春節(jié)： 工會禮物、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)宿舍拜年,、協(xié)助返家員工購買火車票 B春節(jié)期間： 年夜飯/餃子宴：工廠領(lǐng)導(dǎo)將與留守員工共饗守歲佳宴,，消除他們的孤獨感和失落感。 領(lǐng)導(dǎo)新春問候：新春期間,，工廠領(lǐng)導(dǎo)通過各種形式給員工拜年（如現(xiàn)場,，微信，短信,，電話等）,，祝福員工們“新春新氣象”。 各類假日活動：為留守員工舉辦各類活動以豐富他們的節(jié)目生活,，增添新春氣氛,。如：城市一日游、觀看賀歲影片等等,。 C春節(jié)過后： 歡迎儀式：熱烈歡迎員工回聯(lián)想繼續(xù)工作,、繼續(xù)自己的職業(yè)生涯發(fā)展。 派發(fā)新春利是：開工日,，工廠領(lǐng)導(dǎo)將在全廠派發(fā)新春利是,，基本人手一份，雖然每份金額不高,，卻是一份濃厚的心意,。 返工員工交通補(bǔ)貼：每一位回家過年的員工，只要在合理的時間內(nèi)返工，集團(tuán)將對其發(fā)放交通補(bǔ)貼,。 上述事情看似平凡,，卻是聯(lián)想集團(tuán)堅持去貫徹和執(zhí)行的，而員工同樣也給予聯(lián)想許多回饋和驚喜：連續(xù)四年,，聯(lián)想集團(tuán)一線員工（正式員工）春節(jié)后返工率都高達(dá)99%,，這是一非常難得的結(jié)果，源自企業(yè)與員工的互相理解和信任,。
齊歡悅——我們共同歡悅于我們每一個進(jìn)步 “齊歡悅”主要形式為周年慶祝,、生日派對和年度晚會，以銘記和祝賀聯(lián)想與員工共同的成長與發(fā)展,。 聯(lián)想集團(tuán)人員眾多,，一線生產(chǎn)員工更是“藏龍臥虎”的群體,，許多人都在各種慶?；顒印吧洗笳股硎帧薄,！褒R歡悅”為一線員工們提供了一個充分展現(xiàn)才能的舞臺,。
樂分享—— 我們分享自己的故事和回憶 聯(lián)想擁有非常好的“分享”機(jī)制，除了能在領(lǐng)導(dǎo)圓桌會議上,，員工們還擁有特定的渠道分享自己的故事,。該活動由人力資源部門主導(dǎo)，每季度確定一個主題,，比如：“最難忘的一次沖量經(jīng)歷”,、“說說我在聯(lián)想的成長經(jīng)歷”等等，通過郵件的形式進(jìn)行征稿,，稿件一旦被采用,，作者將獲得一份特別的禮物。 被采用的稿件將被整理,、編輯成一期內(nèi)部刊物,，利用郵件進(jìn)行推送。雖然每期的分享都是員工的個人感悟和瑣事,，但其中鐫刻著員工們與聯(lián)想攜手并行的印記,，是員工們真實的心聲，對企業(yè)來說這就是彌足珍貴的財富,。 當(dāng)然,，聯(lián)想集團(tuán)在提升一線生產(chǎn)員工滿意度和敬業(yè)度方面的實踐還有許多，比如：廣受媒體關(guān)注的“元慶特別獎”,；為一線生產(chǎn)員工圓夢的“把大學(xué)搬進(jìn)校園”……聯(lián)想集團(tuán)在這些實踐中均投入了大量人力和資源,。 員工敬業(yè)度高，這是一種結(jié)果，企業(yè)必須地明白,，達(dá)成這個結(jié)果,，需要企業(yè)與員工共同努力，并且員工是其中的主角,，企業(yè)是他們的平臺和背后的推動者,。聯(lián)想正是把握住了這一點，才能甘愿“細(xì)水長流”地踐行這樣的工作,，并在過程中不斷加深員工與企業(yè)的“羈絆”,，除了業(yè)績持續(xù)上升，員工與聯(lián)想之間強(qiáng)大的情感紐帶是對這項工作最好的回饋,。 來源：智享會《HR Value》第28期 注：本文系智享會原創(chuàng)文章,，如需轉(zhuǎn)載請事先聯(lián)系并注明來源，謝謝,！
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