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一,、常見物業(yè)供暖知識(shí)術(shù)語篇 1,、采暖系統(tǒng)構(gòu)成：采暖系統(tǒng)主要由熱源、輸熱管道及散熱設(shè)備組成,。 2,、熱負(fù)荷指標(biāo)：根據(jù)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范、室內(nèi)18度,，室外-9度等N多因素確定的供暖需求量,，一般住宅為70-90W/㎡(因地區(qū)而異），采暖總熱負(fù)荷（KW）=采暖總面積(㎡）＊單位熱負(fù)荷（KW／㎡）,。 3,、鍋爐類型：常見鍋爐分為常壓鍋爐和承壓鍋爐。常壓鍋爐就是無壓熱水鍋爐,，是指鍋爐頂部通常不承受供熱系統(tǒng)的水柱靜壓力,，即相當(dāng)于“開式熱水箱”。承壓鍋爐,，就是我們通常所見的密閉式的鍋爐,，鍋爐內(nèi)的汽水系統(tǒng)由密閉的容器和管道組成，并受火焰加熱,，在工作中承受流體壓力,，屬于壓力容器,。 4、鍋爐供熱面積：1噸熱水鍋爐供暖面積（一噸熱水鍋爐額定蒸發(fā)量是0.7MW（兆瓦））,，在北方大約可以帶6000平米,南方大約可帶8000平米,。 5、供水溫度：供給熱力站或用戶的熱水溫度一般設(shè)計(jì)為95度,，散熱器供水溫度為75度,，地暖供水溫度為45度； 6,、回水溫度：返回?zé)嵩椿驘崃φ镜臒崴疁囟?，一般設(shè)計(jì)為70度，散熱器回水溫度為50度,，地暖回水溫度為35度,； 鍋爐供回水與換熱器及暖氣片溫度的關(guān)系：鍋爐供水90度，回水60度,，換熱器供水55度,，回水40度，暖氣片溫度50度左右,。 7,、供水管：向熱力站或熱用戶供給熱水的管道。 8,、回水管：從熱力站或熱用戶回送熱水的管道,。 9、放水閥：為排水或充水裝設(shè)在設(shè)備和管道的低點(diǎn)的閥門,。 10,、放氣閥：為排氣或吸氣裝設(shè)在設(shè)備和管道高點(diǎn)的閥門，一般暖氣不熱需要放氣,，就通過這個(gè)閥門,，蜂巢物業(yè)網(wǎng)注。 二,、常見供暖服務(wù)與收費(fèi)篇 1,、供暖時(shí)間 供暖時(shí)間一般依據(jù)合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行，通常依據(jù)當(dāng)?shù)氐牟膳岬扔嘘P(guān)地方規(guī)章等政策,，區(qū)分不同地區(qū)供暖周期會(huì)所有不同,，南方連云港等地約90天左右，北方漠河長達(dá)221天,。如《北京市供熱采暖管理辦法》規(guī)定,，采暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日，當(dāng)?shù)匾矔?huì)出臺(tái)政策性文件提前或推遲供暖,。 2,、供暖溫度 供暖時(shí)間一般依據(jù)合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行,，一般為18度左右，具體執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),。室溫：集中式采暖居室中央1.5米處氣溫的適宜范圍為16～20℃,，分散式采暖居室中央1.5米處氣溫的適宜范圍為13～17℃，任何地區(qū)的冬季室內(nèi)溫度均不得低于13℃,。垂直溫差：指居室中央地面以上0.1米處的氣溫與距地面以上1.5米處的氣溫之差,。垂直溫差過大，會(huì)使足部溫度下降,，體溫調(diào)節(jié)緊張,，不利于健康，一般垂直溫差應(yīng)小于3℃,。水平溫差：指居室內(nèi)1.5米處各點(diǎn)的氣溫之差,。一般在門口、窗口,、走廊等處氣溫偏低,、房間內(nèi)的水平溫差過大容易使人受涼，水平溫差以不超過2～3℃為宜,。 3,、供暖費(fèi) 一般住宅供暖費(fèi)依據(jù)當(dāng)?shù)匕l(fā)改委或物價(jià)局出臺(tái)的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分燃煤,、燃?xì)獾葪l件確定,，一般為30元/㎡?采暖季。重點(diǎn)說明下,，部分地區(qū)對于房屋超過4米的供暖區(qū)域加倍供暖。熱計(jì)量收費(fèi)分為計(jì)量熱價(jià)和基本熱價(jià),，如北京地區(qū)計(jì)量熱價(jià)為0.30元/千瓦時(shí)（83.34元/吉焦）,，基本熱價(jià)為18元/建筑平方米·采暖季。 三,、常見供暖糾紛處理篇 1,、停暖需不需要交納供暖費(fèi)案例分析 自2011年11月起，胡先生居住的小區(qū)實(shí)行集中供暖,，分戶管理,。自此以后，胡先生每年都向供熱單位表示房屋無人居住,，不需要提供供暖服務(wù),，供熱單位也應(yīng)胡先生的要求關(guān)閉了閥門。2013年6月,，供熱單位將胡先生訴至法院,，要求胡先生支付2011年11月15日至2013年3月15日的部分供暖費(fèi),。胡先生表示自己明明沒有享受到供熱單位提供的供暖服務(wù)，供熱單位憑什么收供暖費(fèi),，所以不同意支付供暖費(fèi),。法院認(rèn)為，按照《北京市供熱采暖管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,，雖然胡先生申請停暖,，供熱單位也關(guān)閉了胡先生家里的閥門，但不能因此免除胡先生交納供暖費(fèi)的義務(wù),。在此種情況下,，胡先生還是應(yīng)當(dāng)交納基本費(fèi)用的，蜂巢物業(yè)論壇注,。鑒于胡先生與供熱單位關(guān)于基本費(fèi)用的數(shù)額沒有約定,，供熱單位主張的數(shù)額低于供暖費(fèi)總額的百分之六十，故法院支持了供熱單位的訴訟請求,。 2,、供暖溫度是否達(dá)標(biāo)由誰舉證案例分析 王先生因認(rèn)為供熱單位的供暖服務(wù)不達(dá)標(biāo)，拒交2010年11月至2013年3月的供暖費(fèi),，供熱單位將王先生訴至法院,。王先生說，按照《北京市供熱采暖管理辦法》的規(guī)定,，供暖達(dá)標(biāo)的舉證責(zé)任應(yīng)由供熱單位負(fù)擔(dān),。法院認(rèn)為，王先生以供暖不達(dá)標(biāo)為由拒交供暖費(fèi),，應(yīng)由其承擔(dān)舉證責(zé)任,。因王先生未能舉證，其應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任,，故法院判決王先生全額交納2010年11月15日至2013年3月15日的供暖費(fèi),。 3、未簽合同仍可事實(shí)認(rèn)定供暖案例分析 小李和供暖單位未簽訂書面供暖合同,，在供暖公司實(shí)際供暖一冬天后,，小李接到供暖單位的催款通知，小李以雙方未達(dá)成合同為由拒絕支付采暖費(fèi),，供暖單位將小李告上法庭,。法官提示：相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章都鼓勵(lì)供熱企業(yè)與熱力用戶簽訂書面供熱合同,，但由于分戶訂立合同成本較高,，導(dǎo)致生活中未簽合同的情況十分普遍。如果未簽訂書面供熱采暖合同，但供熱單位已經(jīng)向用戶供熱一個(gè)及以上采暖期的,，用戶與供熱單位之間視為存在事實(shí)采暖合同關(guān)系,。 4、室溫有爭議可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測案例分析 供暖單位要求小張支付全額采暖費(fèi),，小張則稱在此期間有多日溫度偏低,，不符合溫度標(biāo)準(zhǔn)，不肯全額支付,，雙方爭執(zhí)不下,，供暖單位將小張?jiān)V至法院。法官提示：供暖單位和用暖人可以約定供暖溫度,，通常情況,，正常環(huán)境下，用暖人設(shè)定臥室,、起居室溫度在18℃以下的,，供暖單位應(yīng)當(dāng)保證用暖人開啟采暖設(shè)施12小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于設(shè)定溫度的標(biāo)準(zhǔn),；用暖人設(shè)定臥室,、起居室溫度在18℃以上的，供暖單位應(yīng)當(dāng)保證用暖人開啟采暖設(shè)施12小時(shí)內(nèi)臥室,、起居室溫度達(dá)到不低于18℃的標(biāo)準(zhǔn),。小張和供暖單位雙方對室內(nèi)溫度存在爭議，任何一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測,。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時(shí),，基于優(yōu)先保護(hù)弱勢方權(quán)利的考慮，以用暖方即小張委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn),。 四,、常見物業(yè)供暖技術(shù)知識(shí)篇 1、水系統(tǒng)的空氣如何排除,？存在什么危害,？ 答：水系統(tǒng)的空氣一般通過管道布置時(shí)作成一定的坡度，在最高點(diǎn)外設(shè)排氣閥排出,。排氣閥有手動(dòng)和自動(dòng)的兩種，管道坡度順向坡度為0.003,，逆向坡度為0.005,。管道內(nèi)的空氣若不排出，會(huì)產(chǎn)生氣塞,，阻礙循環(huán),，影響供熱。另外還會(huì)對管路造成腐蝕,?？諝?進(jìn)入汽動(dòng)加熱器會(huì)破壞工作狀態(tài),，嚴(yán)重時(shí)造成事故。 2,、系統(tǒng)的失水率和補(bǔ)水率如何定,？失水原因通常為何？ 答：按照《城市熱力網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定：閉式熱力網(wǎng)補(bǔ)水裝置的流量,，應(yīng)為供熱系統(tǒng)循環(huán)流量的2%,，事故補(bǔ)水量應(yīng)為供熱循環(huán)流量的4%。失水原因：管道及供熱設(shè)施密封不嚴(yán),，系統(tǒng)漏水,；系統(tǒng)檢修放水；事故冒水,；用戶偷水,；系統(tǒng)泄壓等。 3,、除污器有什么作用,？常安裝于系統(tǒng)的什么部位？ 答：除污器的作用是用于除去水系統(tǒng)中的雜物,。站內(nèi)除污器一般較大,，安裝于汽動(dòng)加熱器之前或回水管道上，以防止雜物流入加熱器,。站外入戶井處的除污器一般較小,，常安裝于供水管上，有的系統(tǒng)安裝,，有的系統(tǒng)不安裝,，其作用是防止雜物進(jìn)入用戶的散熱器中。新一代的汽動(dòng)加熱器自帶有除污器 ,。 4,、供熱系統(tǒng)常用到哪幾種閥門，各有什么性能,？ 答：供熱系統(tǒng)常用到的閥門有：截止閥,、閘閥（或閘板閥）、蝶閥,、球閥,、逆止閥（止回閥）、安全閥,、減壓閥,、穩(wěn)壓閥、平衡閥、調(diào)節(jié)閥及多種自力式調(diào)節(jié)閥和電動(dòng)調(diào)節(jié)閥,。 其中： ?。?）截止閥：用于截?cái)嘟橘|(zhì)流動(dòng)，有一定的節(jié)調(diào)性能,，壓力損失大,，供熱系統(tǒng)中常用來截?cái)嗾羝牧鲃?dòng)，在閥門型號中用'J'表示截止閥,； ?。?）閘閥：用于截?cái)嘟橘|(zhì)流動(dòng)，當(dāng)閥門全開時(shí),，介質(zhì)可以象通過一般管子一樣,，通過，無須改變流動(dòng)方向,，因而壓損較小,。閘閥的調(diào)節(jié)性能很差，在閥門型號中用'Z'表示閘閥,； ?。?）逆止閥：又稱止回閥或單向閥，它允許介質(zhì)單方向流動(dòng),，若閥后壓力高于閥前壓力,，則逆止閥會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。逆止閥的型式有多種,，主要包括：升降式,、旋啟式等。升降式的閥體外形象截止閥,，壓損大,，所以在新型的換熱站系統(tǒng)中較少選用。在閥門型號中用'H'表示,； ?。?）蝶閥：靠改變閥瓣的角度實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)和開關(guān)，由于閥瓣始終處于流動(dòng)的介質(zhì)中間,，所以形成的阻力較大,，因而也較少選用。在閥門型號中用'D'表示,； ?。?）安全閥：主要用于介質(zhì)超壓時(shí)的泄壓，以保護(hù)設(shè)備和系統(tǒng),。在某些情況下,，微啟式水壓安全閥經(jīng)過改進(jìn)可用作系統(tǒng)定壓閥。安全閥的結(jié)構(gòu)形式有很多,，在閥門型號中用'Y'表示,。 四、常見暖氣不熱原因分析及解決辦法篇 1,、散熱器里有氣體,。表現(xiàn)為：一組散熱器有幾片熱幾片不熱，對于衛(wèi)浴散熱器是下面熱上面不熱,，或暖氣片里有水流聲等,。特別是每年剛開始供暖的前半個(gè)月里，由于整個(gè)小區(qū)的供暖系統(tǒng)里的氣體較多,，這個(gè)情況經(jīng)常出現(xiàn),。解決辦法：經(jīng)常打開散熱器上的手動(dòng)排氣閥排氣，直到流出的水里沒有氣泡為止,。 2,、 分水器閥門沒有打開。表現(xiàn)為：有的散熱器熱,，有的不熱,。解決辦法：檢測分水器上每支路閥門有沒有打開，如沒有打開,，將閥門柄擰到與支管平行即可,。 3、 散熱器上的溫控閥沒有打開,。表現(xiàn)為：暖氣片不熱,。解決辦法：檢測不熱的暖氣片進(jìn)回水的溫控閥有沒有打開。順時(shí)針方向?yàn)殛P(guān)小(S方向),，逆時(shí)針方向?yàn)殚_大(O方向),，如未開或開的較小，則逆時(shí)針旋到底即可,。 4,、 暖氣片安裝方式錯(cuò)誤。表現(xiàn)為：暖氣片的部分片數(shù)熱,，或只有下面的主管熱,。如四開口(又稱上進(jìn)下出)的暖氣片裝成了下進(jìn)下出，水會(huì)從下面主管直接流走,，只有下面主管熱,，上面散熱片不熱，又如下進(jìn)下出的暖氣片裝成了上進(jìn)下出,，會(huì)出現(xiàn)部分片數(shù)不熱,，等等,。解決辦法：找安裝暖氣片的暖通公司重新安裝或換暖氣片。 5,、 暖氣片進(jìn)回水管接反,。表現(xiàn)為：在主管沒有接反的情況下，暖氣片下面先于上面熱,，供暖效果比正常的要差一些,。解決辦法：找安裝暖氣片的公司調(diào)整過來。 6,、 溫控閥被堵死,。表現(xiàn)為：堵死的暖氣片不熱。由于系統(tǒng)里的贓物將溫控閥內(nèi)腔堵死,，水無法通過,。解決辦法：找物業(yè)或暖通公司將溫控閥拆掉進(jìn)行清洗或更換新的溫控閥。 7,、 暖氣片或系統(tǒng)中被贓物堵死,。表現(xiàn)為：家里所有的暖氣片供暖效果比上一年或前一階段降低，或干脆有的暖氣片就不熱了,，特別是那些在室外主管上沒有安裝過濾器的用戶,。解決辦法：找物業(yè)對家里整個(gè)采暖系統(tǒng)進(jìn)行徹底沖洗。 8,、 供暖主管接反了,。表現(xiàn)為：上進(jìn)下出的暖氣片下面先熱，上面后熱,，接熱能表的主管溫度低于另一根主管的溫度,。主管接反的危害很大，不僅暖氣片供暖效果差,，而且供暖水從沒有安裝過濾器的回水管流入室內(nèi)供暖系統(tǒng),，暖氣片和管道很容易被贓物堵塞。解決辦法：如果是立管供水錯(cuò)誤,，則找物業(yè)公司調(diào)整過來,，如果只是入戶主管接反，則找室內(nèi)供暖系統(tǒng)的公司調(diào)整過來,。 9,、 主管過濾器被贓物堵死。表現(xiàn)為：家里的每組暖氣片一開始熱,，過一段時(shí)間多數(shù)暖氣片逐漸不熱了,。原因：管道井里進(jìn)水管上安裝的過濾器被贓物堵死了。解決辦法：找物業(yè)清洗過濾器,。 10,、 供暖系統(tǒng)壓力較低,。直接表現(xiàn)是室內(nèi)有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱,，或者,，干脆都不熱，或效果較差,。原因：一般要保證入戶供暖壓力不小于0.3Mp(正常要在4-8Mp之間)，每年剛開始供暖時(shí),，由于物業(yè)公司害怕系統(tǒng)壓力高,，出現(xiàn)爆管漏水的情況發(fā)生，有個(gè)低壓試運(yùn)行階段,，如果正式供暖10天后,，入戶壓力仍然低于0.3Mp，就要去找物業(yè)公司解決,，找暖氣片的供應(yīng)商解決不了,。 11、 入戶進(jìn)回水壓差較小,。直接表現(xiàn)為暖氣片不熱,，或有的熱有的不熱，或者暖氣片的上面熱下面不熱等,。將其他暖氣片關(guān)閉,，只開那組不熱的暖氣片，這時(shí)如果熱,，就代表是壓力下貨壓差小造成的,。原因是：進(jìn)回水壓差較小，水流速度較慢或干脆就不流動(dòng)導(dǎo)致,，一般入戶進(jìn)水的壓力和回水的壓力的差值不小于0.05Mp,，否則，即使入戶供水壓力較高,，由于壓差較小,，就像平靜的河水沒有落差一樣，是流不動(dòng)的,，供暖效果當(dāng)然好不了,。解決辦法：找物業(yè)公司調(diào)節(jié)入戶的壓差。 12,、 供暖水溫較低,。表現(xiàn)為：暖氣片不太熱，或雖然暖氣片有些熱,，但室內(nèi)溫度始終達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)18℃,。一般小區(qū)供暖的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)都為：進(jìn)水80℃,、回水60℃，室溫18℃,，而暖氣片的配置也是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配置,，如果水溫較低，則暖氣片的散熱量就降低,，達(dá)不到室內(nèi)所需的熱負(fù)荷,，當(dāng)然室內(nèi)溫度就升不上去。解決辦法：找物業(yè)調(diào)高入戶供暖水溫,，使其達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。 13、 暖氣片的片數(shù)配置不夠,。表現(xiàn)為：在供回水溫度,、壓力壓差都達(dá)到設(shè)計(jì)要求的情況下(一般國家設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為進(jìn)水80℃、回水60℃,，室溫18℃,，入戶壓力不小于0.3Mp、壓差不少于0.05Mp),，暖氣片表面溫度很高,，但是室內(nèi)溫度始終達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)18℃。解決辦法：如果是房屋沒有節(jié)能設(shè)計(jì),，比如是單層玻璃窗,，則加一層玻璃窗，或者換加厚的窗簾等,，如果溫度還不夠,，就要考慮換功率較大的暖氣片。 來源：蜂巢物業(yè)論壇 轉(zhuǎn)發(fā)請注明作者及來源于微信號：wyglzx ---------------------------------------- |
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