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在互聯(lián)網(wǎng)這種巨大市場潛力下,，它承載了很多人（包括你和我）的夢想，同時也讓很多人的夢破碎,。關(guān)于運營,，前期、中期和后期,，都會有所不一樣,。運營是一個生態(tài)系統(tǒng)。運營中最重要也是最常被提及的是用戶,。用戶是衣食父母這句話在這里將得到深刻的體現(xiàn),。所以，圍繞用戶,，我們需要了解,，網(wǎng)站運營過程中一些基本和淺顯的道理。那就是,，運營是從1到100,，100到1然后再到100乃至1000,、10000的過程，后面的數(shù)字可以持續(xù)聯(lián)想,。上面的幾個數(shù)字理解起來就是,，你用何種方法將網(wǎng)站推廣給目標用戶，在用戶目標用戶基數(shù)相對較大的情況下,，沉淀出一定的用戶,，然后，再已沉淀的用戶身上做文章并給網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入新動力,。那么,，關(guān)于網(wǎng)站運營你懂多少呢？跟著凡度網(wǎng)絡(luò)小編一起來了解一下吧^_^ 什么是網(wǎng)站運營,？ 所謂網(wǎng)站運營,，你可以理解為基于網(wǎng)站產(chǎn)品而開展營銷工作的總稱。網(wǎng)站運營主要包括網(wǎng)站規(guī)劃,、需求整理,、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化等方面,。換個說法,，網(wǎng)站運營更接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色。 運營網(wǎng)站需懂得萬事開頭難這個道理,，無論是工作還是運營網(wǎng)站,，也是同樣的道理 京東當初就是一個小小的倉庫，經(jīng)過多年的苦力運營終于發(fā)展成為國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,，中間的辛苦,，估計沒多少人知道，開始運營的時候是多么的困難,。運營網(wǎng)站并不是你抱有12分熱情就會成功的,，剛開始運營網(wǎng)站，往往面臨網(wǎng)站收錄困難,，網(wǎng)站被降權(quán)等等的情況,，除非你擁有很好的資源，不然新站排名,，新站效用將會更長時間,。 要有一個團隊的主心骨，就是團隊的主管,，暫且稱呼為帶頭大哥吧 (這個有點像天龍八部里“帶頭大哥”的意味),，主管每天的任務(wù)就是分配工作任務(wù)，分析數(shù)據(jù),，整理越來越多的外鏈資源供外鏈人員使用,，每天主管一定要團隊人員規(guī)定一定的事情做,，比如實現(xiàn)一定量的原創(chuàng)、外鏈發(fā)布等等,，一個好網(wǎng)站的成功運營是要靠大家一致的執(zhí)行力才能取得的,，只有堅持不懈的貫徹才能在后期贏來好的結(jié)果，團隊的主管是能指引大家往正確的道路上前進的人,。有的團隊,，頭比較謹慎，畢竟職場有政治,，所以有些團隊領(lǐng)導在團隊內(nèi)會灌輸一種謹言慎行思想,。這本是管心的一種手段，但是反過來會鉗制了手底下同事們的思想,?；ヂ?lián)網(wǎng)本來是個重創(chuàng)造的平臺，創(chuàng)意來的猛烈與否直接與你業(yè)務(wù)的好壞掛鉤,。所以說這樣的團隊往往固步自封,，失大于得。團隊的利益是一致的木有錯,，但是因為團隊利益導致業(yè)務(wù)發(fā)展受挫的時候,，團隊利益應該讓步，畢竟團隊之上還有大團隊,。 如何規(guī)劃網(wǎng)站運營工作? 1、網(wǎng)站即產(chǎn)品,，首先要確定產(chǎn)品定位,，也就是“有什么用”。網(wǎng)站的屬性是什么,？為用戶提供的價值是什么,？是某種功能，還是內(nèi)容,？內(nèi)容到底是資訊,，還是功能型內(nèi)容，或者是其他,？ 2,、明確網(wǎng)站的獨特價值定位是什么，也就是“別人憑什么用”,。用戶的需求和痛點是什么,？如何解決的？與其他競品對比,，為什么用戶選擇該網(wǎng)站來解決,？ 3,、了解目標群體，分解用戶,，如何讓產(chǎn)品更好用,。比如UGC產(chǎn)品，主要就是貢獻內(nèi)容的用戶和貢獻閱讀的用戶,；電商網(wǎng)站必要是買家和賣家,。 4、網(wǎng)站運營的KPI如何考核和實現(xiàn),？是DAU,，還是MAU，或者是UV,？對產(chǎn)品KPI的實現(xiàn)有什么幫助,？ 總之，在完成1,、2,、3的基礎(chǔ)上，找到能夠?qū)崿F(xiàn)4的方法和手段,，這就是運營,。 細致、豐富而不重疊的欄目設(shè)置 無論是門戶型的站點還是論壇型的網(wǎng)站,，站長都需要圍繞網(wǎng)站主題設(shè)置不同的欄目或版塊,，這些細化的欄目與版塊是提升網(wǎng)站友好度，便于用戶使用的必由之路,。在欄目的設(shè)置方面,，需要周到細致的考慮，以囊括豐富足夠的內(nèi)容,，讓用戶感覺到網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性和充足性,，從而產(chǎn)生對網(wǎng)站的信賴感，增強信任度,。同時,，在欄目設(shè)置完之后對其進行審視，盡量減少重復性的設(shè)置,，減少直至消除重疊的欄目,，這樣才能避免過于冗余的欄目給用戶造成的信息重疊、使用困惑等負面效果,。 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)難 隨著百度綠蘿算法以及原創(chuàng)星火計劃的實施,，一個網(wǎng)站想要獲得成功，沒有一定規(guī)模的原創(chuàng)內(nèi)容是很難實現(xiàn)的。記住網(wǎng)站的內(nèi)容最終是面向用戶的,，所以網(wǎng)站內(nèi)容應當有價值而且豐富,，網(wǎng)頁文字清晰，表達準確,。盡量不要使用圖片來做重要的鏈接和導航,。搜素引擎無法識別圖形中所含的文字。 特別是友情鏈接時,。要考慮到用戶會使用哪些字詞來查找您的網(wǎng)頁,，確保網(wǎng)站上確實包含了這些文字，做到這一點,，你的網(wǎng)站流量會有很大提升,。 目標單一性 這 個世界上美女實在太多了，但是能成為你的妻子的只有一個,，你的女朋友也只有一個,，如果你腳踏兩只船或者三只船的話遲早會出問題。運營一個網(wǎng)站也是一樣,，如 果你選擇目標群體太多的話可能會竹籃打水一場空,，因為你的時間資源是有限的，精力也是有限的,，如果把時間分配給A,、B、C……各種不同的群體的話你的資源和時間就會分散,，而且有的群體還不一定就適合你的這個行業(yè),，可能跟你的這個行業(yè)完全無關(guān)，這等于就是在做無用功,。 啟示：和追求女孩是同一個原理,，當你一口氣選定了幾個女生并同時追求的話，最后的下場肯定是一個都追不到,，到時候還落得個花心大蘿卜的稱號。網(wǎng)站運營者同時選擇幾個不同行業(yè)的目標群體肯定是最后得不到一個忠實的網(wǎng)絡(luò)客戶群體,。 細節(jié)化建設(shè)網(wǎng)站的第一要素：聚焦核心主題,，精準網(wǎng)站定位 眾所周知，任何活動或行為都是圍繞和凸顯一個主題的,，同時對活動或行為進行精準的定位,，網(wǎng)站建設(shè)也是同樣的道理，只有明確主題要素,，并時時聚焦主題,，圍繞定位而進行，這是一個成功的網(wǎng)站不可或缺的。特別是個人建設(shè)網(wǎng)站時,，一定要進行對焦,，主題要集中到一個點上，而不是盲目的追求主題的大和全,，這是一個重要的策略,。很多失敗的站長就是在這個問題上落敗的，這是因為網(wǎng)站建設(shè)中由于人的精力有限,，知識面有限,，不可能全面了解各個領(lǐng)域，這樣如果將核心主題聚焦,，不精準定位,，很容易導致四面楚歌的狀況，嚴重的甚至會導致網(wǎng)站崩盤,。 協(xié)調(diào)能力 網(wǎng)站的基本情況,、特點、政策都是通過站長向會員及管理團隊傳遞的,。站長在與會員以及團隊溝通時,，有的人很快就明白并理解了站長的意圖，有人對站長意圖不了解或者了解但不理解,，有的人對站長很反感甚至斷絕與網(wǎng)站的關(guān)系,，造成會員的流失以及管理團隊的不和諧。為什么會出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的站長說服能力不一樣,。 網(wǎng)站主題,、用戶、競爭力定位問題 不管是做什么網(wǎng)站,，肯定要有自己的主題定位,。如果自己的網(wǎng)站主題定位都不清楚，那么用戶更加不會明白我們的網(wǎng)站是做什么的,。如何去凝聚用戶呢,？更別說以后的發(fā)展方向了。而網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的,，那么我們就要定位好自己的目標用戶,。比如站長之家、A5,、站一排等都是定位站長的,。只有搞清楚了我們的目標用戶，了解他們所需,，為其提供服務(wù),，這才是網(wǎng)站發(fā)展之道?，F(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)站長已過數(shù)百萬，這時候我們的網(wǎng)站有什么競爭力,，或者說我們提供的服務(wù)特色在哪里,？這都是必須弄清楚的問題。所以守護認為定位是最主要的一個層面,。 網(wǎng)站建設(shè)運營的每個階段都包含很多的模塊,，比如網(wǎng)站建設(shè)階段就包含程序安全、設(shè)計美化等,，網(wǎng)絡(luò)營銷階段,，就包含SEM營銷、微博營銷等,。做網(wǎng)站運營只要思路理清楚,，按照上述所說每個模塊都去認真的學習加自己建個網(wǎng)站實踐，不說是不是網(wǎng)站運營高手了,，最起碼見到一個網(wǎng)站就知道怎么去運營了,。 |
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