200億？你沒看錯,！

今天,，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布,，將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣,，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè),，全面提升用戶體驗,，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實現(xiàn)突破性增長。

何謂百度糯米“會員+”戰(zhàn)略,？它在產(chǎn)品端有兩大特點：

1.在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū), 幫助商戶搭建自我營銷平臺,。精選品牌專區(qū)不是簡單的團單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng),，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度,。基于“會員+”系統(tǒng),，百度將聯(lián)合商戶,，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合,、儲值卡、到店付和百糯連等方式,，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費頻次,。

2.建立百度糯米VIP機制,。用戶在消費累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員,，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶,。

百度副總裁,、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團購平臺用戶忠誠度低,、損傷消費者體驗,、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費者升級體驗,，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。

今年,，百度糯米已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點品類,，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡,。

北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后,，僅一家店內(nèi)試運營四個月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水,。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,，“相比以往團購只帶來單次消費的弊端，百度糯米儲值卡將普通團購用戶變了經(jīng)常來消費的老用戶,，給我們帶來了大量的線上會員,。”

“五一小長假”期間,，百度糯米與大地院線,、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡,，迅速售罄,。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會員卡改變了電影在線選座市場的體驗同質(zhì)化弊端,，幫助院線真正發(fā)展了電影會員,，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費,。

受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計,，按銷售收入計算,，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。

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以下為李彥宏此次演講全文：

大家上午好,，歡迎大家來到百度糯米生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,。

與其說是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會，我覺得它更像是一個百度的發(fā)布會,。因為百度糯米是百度最為重要的一個部分,，它是這個時代中百度最需要著力發(fā)展的一個業(yè)務(wù)。為什么這樣說,？在剛才的片子中大家也看到,，在新的時代，百度的戰(zhàn)略是連接人和服務(wù),。這和過去的百度是非常不一樣的,。過去的百度，我們做的是“連接人和信息”,。百度成立15年,，在前面的14年，用戶有什么信息上的需求,，通過百度可以很容易地被滿足,，這基本是我們主要做的事情。但是移動時代的到來,、尤其是O2O快速的發(fā)展,，讓我們意識到，百度不僅能夠連接人和信息,，也能連接人和服務(wù),。

信息和服務(wù)之間有什么區(qū)別？我給大家舉一個例子,，比如現(xiàn)在搜索“電影院”,，過去的百度給你的是周邊的電影院在哪里、現(xiàn)在在上映什么電影,、以及這些影片的介紹,，基本上都是一些信息，沒有辦法直接地去take action（采取行動）,，沒有辦法去做下一步的動作,。那么服務(wù)是什么意思？是當(dāng)你搜索“電影院”,，看到周邊離你最近的電影院正在放映的電影,，你可以點開任意一個時段,，就會出現(xiàn)座位圖，可以看到哪些座位已經(jīng)賣出去了,、哪些還可以買,，選擇座位之后就可以下單，直接購買電影票,，這樣在放映時,，你直接到電影院就可以看電影了。這就是服務(wù),。

這些服務(wù)背后是需要支撐的,。它們和過去索引網(wǎng)頁的搜索引擎是不一樣的，我們要去連接線下各種各樣的商家,，把他們對接到我們的信息系統(tǒng)上,，才能實現(xiàn)連接人和服務(wù)，才能讓消費者不僅能找到信息,、內(nèi)容,，也能下單、獲得他們真正想要的服務(wù),。

今天這樣的一個O2O市場,，已經(jīng)有很多公司在這方面做出了努力。也使得連接人和服務(wù)變得越來越有可能,，你不僅可以下單去看一場電影,，也可以買一張團購券到餐館里消費，可以找人到你公司樓下給你洗車,，可以找人到你的公寓里給你做指甲,，所有這些事情現(xiàn)在都是很available（能夠獲得）的狀態(tài)。這就使得百度在移動時代,，可以非常好地利用手機百度,、百度地圖、以及現(xiàn)在的百度糯米,，來承載現(xiàn)在各種各樣對于服務(wù)的需求,。

從連接人與信息到連接人與服務(wù)是一個比較大的轉(zhuǎn)型,。但應(yīng)該說百度也是一個習(xí)慣于做轉(zhuǎn)型的公司,，雖然在同一個時間，我們通常只做一件事,，但是時代在變,、市場在變、消費者需求在變,，百度也在變,。

今年是2015年,，在此之前2013和2014年就是百度一個非常重要的轉(zhuǎn)型時期。那個時期我們的轉(zhuǎn)型是什么,？是從PC互聯(lián)網(wǎng)搜索轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)搜索,。我想百度也是為數(shù)不多的公司，在轉(zhuǎn)型開始的時候,，我們就公開地對用戶,、對消費者、對我們的投資者,、對華爾街講,，說我們要做轉(zhuǎn)型。我們要轉(zhuǎn)型是什么意思,？就是說我們要用兩年的時間,，把百度從以PC互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎換成以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的搜索引擎。PC搜索到移動搜索的轉(zhuǎn)型,，什么叫成功,？就是有超過50%的搜索流量，是通過手機實現(xiàn)的,。甚至最后我們是over deliver（多兌現(xiàn)）了,，我們還完成了當(dāng)初沒有承諾的一個是什么？是收入,。到轉(zhuǎn)型兩年結(jié)束后,，2014年底的時候，百度的收入也有50%以上是來自移動端,，是用戶通過手機創(chuàng)造的,。這在主流的互聯(lián)網(wǎng)公司里是沒有過的，我們是第一個,。

當(dāng)然這樣的轉(zhuǎn)型,，也是需要決心的，也需要付出成本,。所以我們在2013年到2014年兩年的時間,，百度運營的利潤率，也就是operating margin（營業(yè)利潤率）從50%多降到20%多,，兩年時間下降了接近三十個點,。這就是我們的決心。當(dāng)我們有決心的時候,，我們會把他說出來,，我們會告訴所有人，我們要做這一件事,，而且這件事是我們當(dāng)前的重點,，我們會聚集全公司的精力把這件事做好,。我們不僅會promise（承諾），我們還會deliver（兌現(xiàn)）,，而且我們通常是under promise,，over deliver（少承諾，多兌現(xiàn)）,。

今天的百度糯米也處在今天這樣一個階段,。糯米所處的市場，其實并不是一個新市場,，我剛才也講了,，其實整個今天的O2O，有各種各樣的服務(wù)都已經(jīng)available（能夠獲得）,，不是新市場,，但今天的O2O是非常沒有技術(shù)含量的一個市場。所有的行業(yè)要去做,，都是我砸錢,，我發(fā)紅包，非常同質(zhì)化,。

糯米會是一種不一樣的做法,。待會兒曾良會給大家介紹具體的做法。這個做法不僅能使百度從中獲益,，也能夠讓合作伙伴,、整個生態(tài)圈，和百度合作的商家能夠獲益,，讓消費者能夠得到實惠,。而這個東西是有技術(shù)含量的，是能夠利用百度大平臺的,，是能夠調(diào)起手機百度搜索,、糯米、外賣等等各種百度的資源去做事情,。能夠利用我們的語音識別,、我們的圖像識別、我們的自然語言理解,、我們的人工智能,、我們的大數(shù)據(jù)、我們的深度學(xué)習(xí)…這些技術(shù),，來把這樣一個連接人和服務(wù)的事情做好,。

所以我們有決心、有技術(shù),，當(dāng)然我們也有資金,。我昨天看了一下，百度帳上大概還有500多億現(xiàn)金,。我們先拿200億吧,，來把糯米做好。

祝賀我們的糯米在未來時代像百度從PC向移動轉(zhuǎn)型一樣成功,，甚至更成功,，因為服務(wù)比信息更有價值！

謝謝大家,！