文丨劉主編 剛到臺北的時候,,我經(jīng)常迷失在公交車站臺。那里的公交車特別不好認(rèn),,加上我對站名不熟悉,,經(jīng)常一個車過來,我半天才反應(yīng)過來是我要搭的車,,于是飛快的去追車,。絕大部分時候司機(jī)都會停下來等我,然后上車,、刷卡,、車子啟動。 最難忘的是有一次,,我追上了車子還不確定,,就在車門外問司機(jī)是不是到我要去的地方,,司機(jī)說我選錯了車,他詳細(xì)的跟我說應(yīng)該如何搭車,,如何轉(zhuǎn)車,,我一邊記住一邊點(diǎn)頭,但慢慢的我后背就開始冒汗,,這一車的人都等著呢,,司機(jī)就為了跟我說話讓一車的人都耽誤時間嗎? 回到北京就有了對比,,好幾次長途奔襲,,就為了趕上好不容易等到的車。我想司機(jī)肯定也看到我奔跑,、搖手,、大喊大叫的狼狽樣,可照舊一腳油一騎絕塵,。 不但我自己的經(jīng)歷,,在北京我經(jīng)常看到這樣的場景,,不只是我這樣的小伙子,,連背著行李的農(nóng)民工,老頭老太太也不等,。上人,、關(guān)門、一溜煙的跑,,根本不管有多少人奔跑著過來,,遺憾著仰天長嘆。 其實這“一?!?、“一趕”也就差個三秒鐘吧,結(jié)果卻是一個讓人心懷感激,,難以忘懷,;一個讓人一天都很絕望,懷疑這是不是自己的同胞,,怎么這么冷血,。 單位和公共電梯都有這樣的時候,你看著有人遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑過來,,電梯樓層按鍵旁邊的那個人選擇按住“開”鍵等,,還是按住“關(guān)”鍵盡快離開。 我知道其實選擇開還是關(guān)不一定是因為恰好站在按鍵旁邊人的素養(yǎng),,大概電梯里每個人心里都會有個盤算——“為了等他我都趕不上打卡,?”,,“本來就很擠就不能等下一班嗎?”,,“為什么因為一個人浪費(fèi)大家的時間,?” 又是前后差個三秒鐘,電梯內(nèi)外的你一定有感受,,你會覺得有的人體諒又有教養(yǎng),,有的人冷酷又粗魯。 在廈門大學(xué)的時候,,有幸在校禮堂聽過鄭小瑛女士指揮廈門愛樂的一場演出,。演出完,掌聲雷動,。鄭老師走出來,,沒有聊音樂,而是跟大家談了談鼓掌的禮節(jié),。 她說不管是為上臺鼓掌還是為下臺鼓掌,,鼓掌時間應(yīng)該長過這個人走動的時間,如果你鼓了兩下停了,,而這個人還走在半路,,他接下來那段路走的該有多別扭啊,! 我從此記住了鄭老師的提醒,看話劇演出,、交響樂,、舞蹈,只要是有人上臺或者需要下臺的,,不管大家如何,,我都堅持鼓到這個人站在中間或者退到幕后,即便多幾秒稀稀落落的掌聲,,我想對表演者也是個安慰,。 又是多三秒鐘,尊重了別人,,也讓自己變得有教養(yǎng),。 生活中這樣的例子很多,兩個人打電話,,別人講完等個三秒再掛,;車站送別人,車開動了,,等三秒再轉(zhuǎn)身走,;送別人出門,,看著別人走遠(yuǎn)等三秒再關(guān)門……三秒能容得下別人喘口氣,三秒能讓別人心理上有個過渡期,,三秒能讓情緒稍微平復(fù)一下,。 只是現(xiàn)在大家都很忙,好像一秒鐘也不愿意多付出,,一秒鐘也不愿意多等,。在效率和公平面前,公平給效率讓路,;在效率跟體諒之間,,體諒給效率讓路;在效率與教養(yǎng)之間,,還是教養(yǎng)給效率讓路,。 只是這種效率,這種“趕時間”真的能給我們很多嗎,? 前兩天接到某空調(diào)品牌的安裝回訪,,問了我一大堆問題,讓我感覺他們關(guān)注的點(diǎn)還挺細(xì)致的,。 末了,,問我,劉先生,,你還有什么意見和建議嗎,? 我本來想說說他們的經(jīng)銷商價格改來改去的問題,我還在組織語言,,那邊很溫柔的聲音說,,“感謝你的配合,祝你生活愉快,,再見”,。 你看,都做的那么完美了,,就差了三秒鐘,。 身體走的太快,靈魂就跟不上,;生活走得太快,,教養(yǎng)就跟不上。所謂教養(yǎng)的高下,,就是這三秒鐘,。 |
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