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領(lǐng)導(dǎo)干部要重視把握五個字
新形勢新任務(wù)要求我們各級領(lǐng)導(dǎo)者，要運(yùn)用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和靈活的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，正確處理好社會與組織系統(tǒng)之中的各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系,，富有成效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動，更好地履職,、服務(wù),。從現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的實(shí)際情況來看，一個有成效的卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,，必須掌握和駕馭“勢,、術(shù),、度,、責(zé)、能”五個字的領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律：
一是領(lǐng)導(dǎo)“勢”
所謂“勢”,，本意是指以上臨下,，以居高臨下的權(quán)勢和威勢來實(shí)行管理?，F(xiàn)代意義上的“勢”，一是指層級優(yōu)勢,，二是指人格優(yōu)勢,。
層級優(yōu)勢是領(lǐng)導(dǎo)勢的基礎(chǔ)，是保持領(lǐng)導(dǎo)活動有序化進(jìn)行的一個不可忽視的基本條件,。領(lǐng)導(dǎo)者置身于層次節(jié)制與權(quán)責(zé)關(guān)系的縱向運(yùn)行方式所形成的等級結(jié)構(gòu)組織模式中,，本身具有法定權(quán)威程序的任命和保障，是某一特定團(tuán)體,、組織的統(tǒng)率與上峰,，在管理上具有高層次、高等級優(yōu)勢,。其“勢”來源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力,。
人格優(yōu)勢是指領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的高尚品行形成的一種人格力量和模范表率作用，以此引導(dǎo)和影響組織氛圍,，自然而然地產(chǎn)生一種推動各項工作順利進(jìn)行的權(quán)威效應(yīng),。人格優(yōu)勢是對層級優(yōu)勢的升華，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)予追求和實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)活動的最高境界,。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,，應(yīng)該是層級優(yōu)勢和人格優(yōu)勢的“雙勢”并用者，而且越來越強(qiáng)調(diào)以人格優(yōu)勢為主導(dǎo),。講究因勢利導(dǎo),，發(fā)揮積極性，而不能以勢壓人,，借勢欺人,。
二是領(lǐng)導(dǎo)“術(shù)”
“術(shù)”即方法和手段。成功的組織管理者非常重視領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動中,，善于根據(jù)主客觀的變化及各種動態(tài)的多變，采用靈活多樣的方式方法,，保證組織領(lǐng)導(dǎo)活動的如愿完成,。通常的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)，大致可分為“三種”：
一是剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù),。這種領(lǐng)導(dǎo)方法偏重于結(jié)構(gòu),、等級、制度,、控制式管理,。這種領(lǐng)導(dǎo)方法較多地關(guān)注制度守恒的效用，強(qiáng)調(diào)憑借組織的結(jié)構(gòu)權(quán)威和制度威嚴(yán)，對員工的行為,、工作過程和目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行有效的管理與控制,；主張以等級鏈為基礎(chǔ)，保證管理進(jìn)程的穩(wěn)態(tài)有序,。等級意味著結(jié)構(gòu),，結(jié)構(gòu)意味著有序，有序意味著穩(wěn)定,，而穩(wěn)定是領(lǐng)導(dǎo)活動的關(guān)鍵前提,。剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的核心是“制本”，強(qiáng)調(diào)制度化管理是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的作用基礎(chǔ),。剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的缺陷在于：過于突出制度化管理,，排斥組織內(nèi)部普遍成員的主動精神和創(chuàng)造活動；以命令服從關(guān)系為紐帶的縱向領(lǐng)導(dǎo)模式集權(quán)過多,，彈性不足,，運(yùn)作方式呆板剛硬；整個領(lǐng)導(dǎo)活動過程充滿冷森的“理性管理”色彩,，缺乏活力與創(chuàng)意,。
二是柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方法偏重于激勵,、溝通,、協(xié)調(diào)、平衡式的管理,。柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的核心是“人本”,。在具體運(yùn)作中，比較注重組織成員之間形成共識,、互信和合作的良好氛圍,，強(qiáng)調(diào)積極地發(fā)揮成員的工作熱情和主動性，以各種利益措施激勵成員的心理反應(yīng)和積極溝通,，從而使領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在相互協(xié)調(diào)中同心同德地完成工作任務(wù),。柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的不足之處在于：過于強(qiáng)調(diào)人性向善的一面，忽略人性中不乏消極行為的一面,；較多注重協(xié)調(diào)與溝通,，忽略制度功能和方式在組織結(jié)構(gòu)中的剛性效應(yīng)，過程往往需要較多的時間消耗和較長的周期,，難以適應(yīng)執(zhí)行性,、指令性和時效性強(qiáng)的管理。
三是綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù),。其特點(diǎn)是剛?cè)峄パa(bǔ),。兩種方法不求單一,，但求滿意；不求絕對,，但求變通；不求一律,，但求多元,。應(yīng)該做到：多法并舉，靈活運(yùn)用,；剛?cè)嵯嗉?，寬?yán)相濟(jì)；文武之道,，一張一弛,。絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威流失和能力的弱化，就是剛性與柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)運(yùn)用不當(dāng),，注重剛則忽視柔,，運(yùn)用柔又放棄了剛，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)活動的失敗或失效,。
三是領(lǐng)導(dǎo)“度”
“度”就是指事物的一定界限,、分寸和火候，是事物保持自己的質(zhì)的穩(wěn)定性的數(shù)量界限,。領(lǐng)導(dǎo)者為政實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo),，既不能過猛過苛，亦不能放松過寬,，應(yīng)做到：行有序,，止適度，罰得當(dāng),，獎如分,，引為主，令相輔,，授在前,，督在后；搞活而不搞亂,，放手而不放任,。每舉一事或每興一業(yè)，力求有理有利有節(jié),，防止出現(xiàn)“過猶不及”現(xiàn)象,，以實(shí)現(xiàn)辯證領(lǐng)導(dǎo)與管理。這里,，有一個適應(yīng)態(tài)的問題,。所謂“適應(yīng)態(tài)”,，是指領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作的總過程中，應(yīng)有一個循序漸進(jìn),、適時盈縮的調(diào)適過程,，具體體現(xiàn)為：多做調(diào)研，不求驟變,；保持彈性,，留有余地；適當(dāng)調(diào)整,，水到渠成,。
一是領(lǐng)導(dǎo)者走上新的崗位“履職”之際，不應(yīng)急于求成,，屢出“霹靂動作”,，俗稱“新官上任三把火”。現(xiàn)代決策科學(xué)認(rèn)為,，一切決策行為的基礎(chǔ)在于充分研析決策的對象與環(huán)境,，“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。一般是八步運(yùn)作：①調(diào)查研究,；②理出頭緒,；③理順關(guān)系；④周密規(guī)劃,；⑤動員群眾,；⑥亮出“綱領(lǐng)”；⑦組織實(shí)施,；⑧監(jiān)督反饋,。表面上看好像是“無為”，而實(shí)際上是“有為”,。
二是當(dāng)一個事關(guān)整體的重大決策作出后,，要做好分階段、分步驟運(yùn)作的準(zhǔn)備,，切忌一個方案包攬全部,，沒有任何應(yīng)變考慮。制定決策時要考慮多方案配套,，除了要制定決策的執(zhí)行方案外,，還應(yīng)預(yù)制追補(bǔ)方案、修正方案等敏捷應(yīng)變配套方案,，使決策活動留有余地,，保持適度運(yùn)作狀態(tài)和適應(yīng)態(tài)調(diào)控過程的時序。
三是當(dāng)整個部門剛剛?cè)σ愿巴瓿闪烁母镏谢蚬ぷ髦械哪稠椫匾蝿?wù)后,，不要迅速掀起“新高潮”,，又推新任務(wù),。切忌好大喜功，新政迭出,，以急躁冒進(jìn)的方式推動事業(yè)發(fā)展,，這樣做最終只能是“竭澤而漁”，適得其反,。應(yīng)擯棄“畢其功于一役”的做法,，注意新舊任務(wù)交替之際做好行止有度，讓群眾適當(dāng)休息,，培養(yǎng)組織整體的潛力與活力,，避免出現(xiàn)疲憊和躁而無功,、勞而無績的狀況,。
總之，要辯證地處理好自身領(lǐng)導(dǎo)活動中改革的力度,、發(fā)展的速度和人們可承受的程度三方面關(guān)系,，以穩(wěn)定有序的發(fā)展取代急于求成式的冒進(jìn)；以積極調(diào)適的領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)態(tài)取代盲目適從的領(lǐng)導(dǎo)紊亂態(tài),；以初始階段的“無為”取代新官上任時的“急就章”式的“有為”,，從而在適度漸進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)行為取向下，逐步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動,，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)使命,。
四是領(lǐng)導(dǎo)“責(zé)”
所謂“責(zé)”，就是指領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),，即各級領(lǐng)導(dǎo)者在本職工作范圍內(nèi)必須履行的責(zé)任,，也叫做“職務(wù)加責(zé)任”。從法理上說,，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)屬于“義務(wù)”范疇,，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的設(shè)立是為了履行好管理國家和社會事物而設(shè)置的公共權(quán)責(zé)。從現(xiàn)代管理科學(xué)的理論來看“職”即職務(wù),，是領(lǐng)導(dǎo)與管理活動的前提,；“責(zé)”即責(zé)任，是領(lǐng)導(dǎo)與管理活動的中心,；“權(quán)”即權(quán)力,，是領(lǐng)導(dǎo)與管理活動的保證；“利”即利益,，是領(lǐng)導(dǎo)與管理活動的動力,。
某一組織實(shí)體及其領(lǐng)導(dǎo)者，欲使其內(nèi)部的某些成員有序地有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動,，就必須通過正式組織的任命程序,，授予這些成員一定的職務(wù),，顯現(xiàn)管理工作中的標(biāo)識，同時,，明確規(guī)定各層級的相應(yīng)責(zé)任,。授職明責(zé)以后，給予其相應(yīng)的權(quán)力以及利益方面的保證,，使其更好地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與組織使命,。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)，一般包括規(guī)劃,、決策,、執(zhí)行、組織,、配置,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、控制八個方面,。履行職責(zé)，應(yīng)盡力避免領(lǐng)導(dǎo)與管理活動中時有所見的那些“職”高“責(zé)”輕,、“責(zé)”大“權(quán)”小,、“責(zé)”輕“利”重、“職權(quán)”不符現(xiàn)象,。
五是領(lǐng)導(dǎo)“能”
所謂領(lǐng)導(dǎo)“能”,，泛指領(lǐng)導(dǎo)能力，包括能種（能力的種類）,、能級（能力的量級）和能向（能力表現(xiàn)的傾向）,。
就能種而言，主要有7種類型：統(tǒng)御型,、協(xié)調(diào)型,、創(chuàng)異型、執(zhí)行型,、監(jiān)督型,、反饋型、混合型等,。
統(tǒng)御型的特點(diǎn)是：善于總攬全局,，善于把握大政方針及原則方向；擅長于客觀思維及理性決策,，決斷能力較強(qiáng),；每逢大事必有靜氣，突兀臨之而不驚,，無故加之而不怒,。不足之處在于：易流于主觀,，喜務(wù)虛而不善務(wù)實(shí)，喜抓大而不善抓小,，往往給人以居高臨下之感,。
協(xié)調(diào)型的特點(diǎn)是：善于凝聚群體，團(tuán)結(jié)組織成員,；善于協(xié)調(diào)溝通,，做好上行、下行與平行各種組織關(guān)系的調(diào)適,，化解內(nèi)部成員之間的沖突因素,；擅長組織合作，具有較好的人脈關(guān)系處理技巧,。不足之處在于：為避劍拔弩張,，常求一團(tuán)和氣，和稀泥多而講原則少,，遇事喜褒不喜貶,，給以人老好人形象,。
創(chuàng)新型的特點(diǎn)是：富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力,，善于進(jìn)行創(chuàng)造性的活動，凡事求新求變,，不喜墨守陳規(guī),；善于逆向思維，喜歡吹毛求疵,，不喜人云亦云,；工作中往往別具一格而獨(dú)辟蹊徑，又常常別出心裁而故做驚人之舉,。不足之處在于：表現(xiàn)欲強(qiáng)而不顧及場合,，喜歡爭執(zhí)與“挑剔”，而導(dǎo)致群體內(nèi)人際關(guān)系緊張,。
執(zhí)行型的特點(diǎn)是：善于貫徹決策意圖,，善于迅速地將計劃和目標(biāo)付諸實(shí)施；兢兢業(yè)業(yè),，專司職守,，自律性較強(qiáng)，給人以忠誠感和可信任感,；以命令服從關(guān)系為基準(zhǔn),，認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)者的指示。不足之處在于：過于機(jī)械呆板,，工作缺乏創(chuàng)新和主動進(jìn)取精神,。此類型多體現(xiàn)在中層和基層的行政領(lǐng)導(dǎo)者身上,。
至于監(jiān)督型、反饋型和混合型,，前二者主要指檢查機(jī)關(guān)或負(fù)有監(jiān)檢職能的領(lǐng)導(dǎo)者才須培育,。混合型則是統(tǒng)御型,、協(xié)調(diào)型,、執(zhí)行型和創(chuàng)異型的集合，是最為理想的理論狀態(tài),。
就能級而言,，有低能量級、中低能量級,、中能量級,、中高能量級和高能量級，
就能向而言,，有外向型,、強(qiáng)烈外向型、內(nèi)向型,、強(qiáng)烈內(nèi)向型和內(nèi)外向混合型等,。
在能種、能級和能向三者與工作配伍上,，其中主要是要考慮能種對位,，只有能力種類對“位”了，能力的量級和表現(xiàn)傾向才能得以真正顯現(xiàn),?！拔弧睂ζ淙耍吮M其“能”,。
綜述結(jié)論
領(lǐng)導(dǎo)無“勢”,，則無以引領(lǐng)；領(lǐng)導(dǎo)無“術(shù)”,，則無以行事,；領(lǐng)導(dǎo)無“度”，則無控程序,；領(lǐng)導(dǎo)無“責(zé)”,，則無以為據(jù)；領(lǐng)導(dǎo)無“能”,，則無所作為,。牢記八句話：
政治堅定，忠誠可靠；公道正派,，實(shí)事求是,；
謙虛謹(jǐn)慎，平等待人,；堅持原則,，秉公為事；
恪盡職守,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,；甘當(dāng)人梯，樂于奉獻(xiàn),；
勤學(xué)善思,，求實(shí)創(chuàng)新；慎獨(dú)守紀(jì),，清正廉潔,。
做好領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)掌握和應(yīng)用的技能
沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的軍官,。沒有管不好的下屬,，只有做不好管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。要做一個稱職的領(lǐng)導(dǎo),，贏得群眾擁護(hù)和支持,，有三句話必須牢記：“用情感打動人，用事業(yè)成就人,，用利益激勵人”,。
人都是有感情的,，親情,、友情、戰(zhàn)友情等,，情切則義深,，以情感人，動之以情,，情到心到,，人家就尊重你，服從你,，愿意跟著你去奮斗,。
希望成功，渴望有所作為,，想走上坡路,，人人內(nèi)心都有一股積極向上的原動力，領(lǐng)導(dǎo)者給其以表演的舞臺,，就在一定程度上滿足了其心理需求,。
利益是人生活的物質(zhì)基礎(chǔ),，利益的兌現(xiàn)和改善，激勵人們朝著更高的利益目標(biāo)去拼搏,，去奮斗,，與感情一道成為事業(yè)成功的左膀右臂。
以上三條,，每個人都清楚,，只有真誠的付出才會有回報，只有誠心待人才能取得他人的信任,，只有積極主動才能有所建樹,，只有兢兢業(yè)業(yè)工作才能有機(jī)會獲得名利。這是人類社會最普遍,、最基本的互惠法則,。人人都會通過不斷學(xué)習(xí)真正獲此知識，明此道理,，人人也都會因不善總結(jié)而犯錯誤,。只要勤于學(xué)習(xí)，總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，吃一塹長一智，就能為不斷取得進(jìn)步進(jìn)而走向成功奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),。
我發(fā)現(xiàn),，有不少的同志，自身的本事能力都很強(qiáng),，可是他的事業(yè)總是不順,，或者說就是不得志。許多人也去苦學(xué),，也希望得到提高,，但就是不得要領(lǐng)。其中教訓(xùn)就是只注重了學(xué)習(xí)文化知識,，忽視了對如何服從上級,、尊重同級、關(guān)心下級能力與技巧的學(xué)習(xí),，或者是忽視了行為管理學(xué),、組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)，不善于總結(jié)自身工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)能力提高不快,，有的甚至長時間原地踏步。
第一個問題：要用情感打動人
情感是一條直達(dá)人心的管人大道，是經(jīng)過千百年實(shí)踐檢驗(yàn)的贏得人心的絕招,。以情感人,，貌恭而心服。因?yàn)榍楦锌梢缘诌_(dá)人最敏感的地方,，情真則意切,，情深則意濃，情到可使人如癡如醉,，心靈的相通會使他人視你為手足,，為親人，會在社會時間活動中自覺自愿奉獻(xiàn)自己的一切,。要做到用情感打動人,，須做到五點(diǎn)：
一是尊重。這是最經(jīng)濟(jì)最實(shí)惠的辦法,。尊重不需要任何成本,，只要付出你的誠心就可以了。一個高明的領(lǐng)導(dǎo),，必須學(xué)會尊重每一位下屬,，不要動不動就發(fā)怒，讓下屬覺得你依權(quán)欺人,。圣經(jīng)指出人世七宗原罪：饕餮,、貪婪、懶惰,、驕傲,、淫欲、嫉妒,、暴怒,。可見暴怒的害處,。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取各種方法去調(diào)動下屬的積極性,，通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才牛酱?，激發(fā)干部職工的工作熱情，讓下屬產(chǎn)生成就感和歸屬感,。尊重下屬的同時,，你也獲得了下屬的尊重。這符合馬斯洛的人類基本需要五個層次理論的第四層“自尊和受人尊敬的需要,?！笨梢哉f，尊重普通一員，可以征服杰出者,；尊重中層人員,，可以吸引上等人才；用火熱的心,，換來部屬的積極性,；用一顆赤誠的心，贏得忠心,。另外,，尊重小人物，可以避免災(zāi)禍,。人物雖然小,，但集中起來的能量不可低估。
二是寬容,。這是厚德載物的大家風(fēng)度,。一個領(lǐng)導(dǎo)具有寬容之心，容得下人,，容得下事,，容得下不同意見，能夠融化部屬心頭的冰霜,，驅(qū)散下屬心里的愁情,。俗話說：良言一句三冬暖，惡語半句三伏寒,。心平氣和待人,，不動肝火，不制怒于人,，經(jīng)常給下級一句贊美的話,，既溫暖了人心，又善待了自己,。寬容是一種氣度,，一種高貴的品質(zhì)，一種生存的智慧和生活藝術(shù),。越是睿智的人,，胸懷越廣，豁達(dá),、干練,、不苛求于人，反倒嚴(yán)于律己,。人非圣賢,，孰能無過,，金無足赤，人無完人,。人生處處需要寬容,，做人需要寬容，做事需要寬容,，處世也需要寬容,。要做到寬容：一是要能容忍下屬的缺點(diǎn)毛病，就像你自己也有缺點(diǎn)毛病一樣,，要充分發(fā)揮下屬的長處,，尺有所短，寸有所長,；二要給下屬留有面子,，不要傷人自尊，批評要講究時間,、地點(diǎn),、方式；三要允許下屬犯錯誤,，下屬之錯,，或多或少與我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的有不同程度的關(guān)系，要多從自身找原因,，給別人以改正的機(jī)會,，不要苛柯待人，要給下屬以自我反省的機(jī)會,；四要不念舊惡,，相信別人能改正或者已經(jīng)改正了，用人之長,，用人不疑,，千萬不要把人看扁了，說的一無是處,，永遠(yuǎn)不被信任和重用,；五要剛?cè)岵?jì)，軟硬相兼,，以柔克剛,。
三是溝通。經(jīng)常與下屬交流溝通,，關(guān)心體恤下級,，讓下級理解你的工作，了解你的想法,，知曉你的思路,，你也從中聽取下級的意見、建議,，明察其生活情況,、情感世界、事業(yè)追求等,，使雙方在社會組織結(jié)構(gòu)中建立信任感,，構(gòu)筑和諧、寬松,、誠信,、友愛的生活和工作空間，達(dá)到心與心的交流,。一個輕松的環(huán)境,，一杯溫馨的茶水，一盅感情的美酒,，一句贊美的語言,，一則幽默的笑話，將會起到意想不到的效果,。方式有：一席理解的話,，勝過巨額獎金。很多人對精神的慰藉是勝過對金錢的追求的,，尤其是在金錢本身很有限,，而且大家也知道的情況下，一個具體的關(guān)心行動,，迅速拉近了彼此的距離,，父母對子女的關(guān)心就是再好不過的事例了。要給部屬以點(diǎn)滴鼓勵,，有成就就要及時肯定,，公開地表揚(yáng)，不要總講“成績不講跑不了,，問題不講不得了”,，久而久之，讓人失去信心,。要慎重實(shí)施批評,，盡量從正面引導(dǎo)，想想自己走過的路上犯的錯誤還少嗎,？為什么對別人要那么嚴(yán)厲,？不斷的鼓勵會使人進(jìn)步，不斷的批評促人后進(jìn),。
四是誠信,。要想讓自己的下屬心悅誠服地聽從你的指揮,，服從你的命令，不折不扣地按照你的要求辦事,，你必須是一個正直的,、正派的、誠實(shí)守信的人,。要勇于承認(rèn)自己的錯誤,，勇于承擔(dān)責(zé)任。一起共事,，出了問題要多從自身找原因,，有了成績要多想是別人做出的貢獻(xiàn)，這樣做不但不會降低你在下屬心目中的威信,，反而更加增強(qiáng)了下屬對你的敬慕和信賴,。他們會認(rèn)為，你是一個無私的人,，值得一同共事的人,，他們不會擔(dān)心自己在跟你一起工作時，會受到不公正待遇,，會得不到個人的進(jìn)步或事業(yè)發(fā)展,。如果下級發(fā)現(xiàn)你做人不正派，為人不正直,，搞兩面派,，不講信用，就很難與你同心同德,。會上你講他,，會下他講你，暗流涌動,，危及堤床,。要體現(xiàn)誠信，一要說話算數(shù),，說到做到,，不能朝令夕改，前后不一,，表里不一,。要說老實(shí)話，辦老實(shí)事,，做老實(shí)人,，不許愿，不放空炮,，用事實(shí)證明一切,；二不要玩弄權(quán)術(shù),，一朝權(quán)在手，總琢磨怎樣治人,，怎樣治服人,，拉幫結(jié)派,，陽奉陰違,，人前說人話，人后說鬼話,，自以為高明,，天晴了，雪化了,，垃圾全暴露在光天化日之下,；三要在金錢榮譽(yù)面前想著下屬，一個人的努力始終是有限的,，現(xiàn)代社會分工越來越細(xì),，一個單位，領(lǐng)導(dǎo)只是組織者,、引導(dǎo)者,，工作是要大家來干的，干好了,，有了成績,，有了效益，要把跟著你干事的人都想到,，榮譽(yù)是大家的,，效益也是眾人創(chuàng)造的，勝利的果實(shí)屬于創(chuàng)造財富的每一個人,，要使大家都能得到心理和精神上的慰藉以及物質(zhì)利益上的享受,，切忌搶險救災(zāi)指揮群眾，看文藝演出帶領(lǐng)群眾,，看電影深入群眾,，出現(xiàn)困難相信群眾，有了好處就忘了群眾,，好處全往自己身上攬,。發(fā)獎金自己少拿點(diǎn)，你比一線人還拿得多,，別人能服氣你嗎,？
五是公正。外國人富蘭克林說過一句話：“沒有什么東西比公正更得人心,。不做不利于別人的事情,，不要忘記履行對別人有益而又是自己應(yīng)該盡的義務(wù),。”天地之間有一桿稱,，稱秤的就是咱老百姓,，這是河南女警察任長霞說的話，想想道理是多么的深刻,。很多事情的發(fā)生就在于我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的沒能出以人心,，處事不公，親疏明顯,，挫傷了人的積極性,，失信于下屬。要做到公正：首先在思想上要樹立公正意識,，想問題,，做決策，用干部,，搞分配,，要公正公平地對待每一個人，做好每一件事,，主導(dǎo)思想上不要厚此薄彼,；其次，要在實(shí)踐中注重落實(shí),，在人事使用上,，不因個人喜好而分出遠(yuǎn)近厚薄，盡量給每一個人以施展才華的空間,，用人所長,；在處理事情上，不固執(zhí)不偏激,，每臨大事有靜氣,，不感情用權(quán)，不主觀臆斷,，善于聽取不同意見,，充分考慮不同方面的反映，兼聽則明,，盡量做到公正,。第三，要善于團(tuán)結(jié)與自己意見不一致甚至是對自己有意見的人一道工作,。讓人講話,，天不會塌下來。要尊重他們，理解他們,，關(guān)心他們,，大度、大氣,、大量,，胸懷寬大。第四,，把握好權(quán)力的運(yùn)用,。要主動想問題、辦事情,，決策時集體討論,，不要搞個人說了算；落實(shí)時分工負(fù)責(zé),，相互協(xié)調(diào)，不缺位,，也不越位,，通過團(tuán)結(jié)一致的活動過程來樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信。
第二個問題：要用事業(yè)成就人
事業(yè)是一個單位,、一個組織結(jié)構(gòu)存在的前提或基礎(chǔ),。共同的事業(yè)，共同的追求,，把我們聯(lián)系到了一起,，只有事業(yè)得以發(fā)展，我們每個人才能藉此獲得發(fā)展,。我們共同的事業(yè)就是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè),，履行產(chǎn)品質(zhì)量綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察職能,，通過技術(shù)檢測服務(wù),，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供技術(shù)支撐。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督整體事業(yè)發(fā)展了,，我們每個人都能有所發(fā)展,、有所收獲。要用事業(yè)成就人,，就必須做好四點(diǎn)：
一是精心打造事業(yè)發(fā)展的平臺,。首先，要加強(qiáng)單位文化建設(shè),，用富有凝聚力和向心力的文化價值觀,，培養(yǎng)全員的精神追求和價值取向，大力倡導(dǎo)“尊學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù),、人上進(jìn),、事求實(shí)、顧大局,、講團(tuán)結(jié),、淡名利、勤奉獻(xiàn),、守法紀(jì),、保清廉”的文化理念，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧,、正氣濃厚,、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn),、廉潔文明的環(huán)境,，讓大家工作舒心，精神愉快,，環(huán)境輕松,，工作有勁，營造人人愿干事,、能干事,、干好事的氛圍。其次,，要建立公平的競爭機(jī)制,，給每個人施展才華創(chuàng)造合適的空間，人盡其才,，物盡其用,，不要用了一部分人又挫傷了另一部分人的上進(jìn)心。第三,，注重培養(yǎng)團(tuán)隊精神,，通過思想教育、業(yè)務(wù)引導(dǎo),、表揚(yáng)先進(jìn),、開展文體活動等，培養(yǎng)凝聚力和向心力,。第四,，領(lǐng)導(dǎo)要真心關(guān)心每一位員工，讓干部職工覺得單位離不開他,，缺少他事業(yè)發(fā)展就會受影響,，從而建立歸屬感，激發(fā)成就感。過去有人常說：“你干就干,，不干就走人,，離了你地球還不轉(zhuǎn)了？”這樣的話在吃財政飯的單位不太好用,，只能起到離心離德的作用,。事實(shí)上，我們這樣的單位,，是國家用人,，不是單位用人，你把誰也推不出去,，況且上級要求你在改革中不能把人推到社會上,，只能是想辦法調(diào)動積極性。
二是精心構(gòu)造輕松愉快的環(huán)境,。良好的工作環(huán)境有利于提高部屬的工作績效,，而緊張的、惡劣的人際關(guān)系環(huán)境,，會消耗人的精力,，降低人的智慧，影響干部職工之間的合作團(tuán)結(jié),，嚴(yán)重地降低工作績效。對下級冷淡,，下級就疏遠(yuǎn)你,；對下屬粗暴批評，就會引起下屬的對抗情緒,。但是,，一個單位也不能搞無原則的一團(tuán)和氣，規(guī)章制度的剛性管理必不可少,，但關(guān)心人,、理解人、尊重人的軟性管理更不能缺,。對下級的毛病,、缺點(diǎn)不能視而不見，任其發(fā)展,，最后等問題成了堆才一次性動手術(shù),，而要及早地善意地提出來，并幫助分析原因,，指出危害,，明確改進(jìn)的方向和方法。要給下屬以充分施展才華的空間，敢于放手讓他們顯示才能,，領(lǐng)導(dǎo)并不是萬能的,，而下屬發(fā)揮了積極性，可產(chǎn)生出萬能的效果,。人人都希望被人肯定,，被人高看一眼，被人贊美,。要把單位設(shè)法構(gòu)筑得像家庭一樣,。當(dāng)然對那些屢教不改者，也要大喝一聲,，令其清醒,，一味軟效果也不好。
三是及時肯定下屬的工作業(yè)績,。人都愛聽好聽的,，每個人都希望得到他人的贊美，贊揚(yáng)可以說是最廉價,、最神奇的激勵方式,。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，你拿著工資,，占著一個崗位,，你應(yīng)該干好本職工作，沒有什么值得贊美的,。其實(shí)不然,，任何一項工作，都是去克服困難過程后實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,，他付出了努力,，付出了心血，應(yīng)該及時給予肯定,。如果你不及時給予肯定,，他就會認(rèn)為，反正我領(lǐng)這點(diǎn)工資,，工作我也干了,，也對得起工資了，單位如何進(jìn)一步發(fā)展,，與我無關(guān),，那是領(lǐng)導(dǎo)的事，領(lǐng)導(dǎo)從不看重我,，我也不可能有發(fā)展前途,，做一天和尚撞一天鐘,，單位缺乏生氣和活力。一個好的領(lǐng)導(dǎo),，要經(jīng)常性地根據(jù)下屬工作業(yè)績情況,，擇時給予指名道姓的表揚(yáng)，使其感到自己被領(lǐng)導(dǎo)重視,，有利于激發(fā)士氣,。要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，積極任用他們,，積極向上級推薦,，讓想干事、會干事,、能干事,、能干成事的人既有想頭又有奔頭，實(shí)現(xiàn)其精神追求,。即使一時沒有崗位,，但只要我們工作到位了，人家也會感激你的,。要正確對待缺點(diǎn)毛病相對多的同志,，金無足赤，人無完人,，十個指頭還不一般齊,。一個單位，總有先進(jìn),、中間與落后之分,，在一個積極向上的單位中相對落后的同志，在另一個單位中也有可能就是先進(jìn)分子,，不要把相對落后的同志看得一無是處，思想上歧視,，工作上不信任,，整天看不慣，凡事挑毛病,。要與他們交朋友,，多做鼓勵的工作，多做肯定的事情,，斷不可言語傷人,，更不要想方設(shè)法推出門外。領(lǐng)導(dǎo)要多找自己在與他人共事中存在的不足,。須知,，有的同志在你這個單位后進(jìn),，可是到了另一個單位就不后進(jìn)了，這只能說我們領(lǐng)導(dǎo)的身上存在問題,。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)該修養(yǎng)十個方面：①營造良好的氛圍；②準(zhǔn)確預(yù)測未來,；③注重自身實(shí)踐,；④不斷追求卓越；⑤堅決信守諾言,；⑥巧妙調(diào)控部屬,；⑦虛心聽取批評；⑧避免獨(dú)斷專行,；⑨樂于分享榮譽(yù),；⑩積極加強(qiáng)溝通。要以自己的人格魅力來影響帶動人,，這些人格魅力的重點(diǎn)在于：身教重于言教,；客觀公正不偏向；勇于承擔(dān)責(zé)任,；善待他人不苛求,；廉潔自律不謀私；心胸開闊不小氣等,。
四是量才是舉,，不拘一格用人才。用人不善,，很難取得預(yù)期工效,。西方人說，不要安排老虎去爬樹,，然后又責(zé)怪他爬不上去,，因?yàn)槔匣]有學(xué)會爬樹，即使老虎再優(yōu)秀,，它也爬不上去,，你應(yīng)當(dāng)安排一只貓去爬樹?？匆粋€人,，要全面地看，不能只憑他做好了某一件事就推定他能做任何事,，也不能因?yàn)樗麤]有干好某一件事,，就認(rèn)定他什么也干不成。用人不要近親繁殖,，你特別鐘意的,，就是說他的思維方式,、工作作風(fēng)與你有相近或相同地方。一個領(lǐng)導(dǎo)再高明,，也有許多不足,，也許你看不慣的人，其就是你身上缺少的,，應(yīng)該借以彌補(bǔ)自己,。以史為鏡，可以知興替,；以銅為鏡,，可以正衣冠，以人為鏡,，可以知不足,。
第三個問題：要用利益激勵人
古人云：天下熙熙皆為利來,，天下攘攘皆為利往,。所謂“重賞之下必有勇夫”?？梢娎婕钊说男Я?。如果一個領(lǐng)導(dǎo)善于用利益去激勵你的下屬，抓住下屬心中最脆弱的筋,，給予補(bǔ)償和滿足,，他就會跟著你去赴湯蹈火，甚至敢于單槍匹馬上刀山下火海,，在你的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。我黨成立由小到大,、由弱到強(qiáng)的成長發(fā)展之路,，讓廣大人民群眾都過上好日子的利益激勵就充分證明了這一點(diǎn)。在相當(dāng)長的歷史階段,，人們還不富裕,，物質(zhì)生活還不寬裕，人們對利益的追求將是前進(jìn)中的永恒動力,。
第一，要學(xué)會激勵別人,。要想工作出成績,，就要有為工作而努力的興奮點(diǎn)，讓其已經(jīng)調(diào)動起來的積極性和熱情,，持續(xù)地保持下去,，重要一點(diǎn)就是激勵,。有人把激勵比做一把寶刀，有刀刃,，也有刀背,，我們?yōu)槭裁床缓煤美玫度心兀考罹褪琴x予部屬完成工作目標(biāo)所需的動機(jī)和活力,。比如能滿足吃穿住的生理需要,，還是能實(shí)現(xiàn)勞動保護(hù)、社會保險和退休待遇,；是能從集體中得到友誼和睦,，實(shí)現(xiàn)自主、自尊,、自豪及地位,、榮譽(yù)及信心，還是能激發(fā)潛能,，在事業(yè)上有所成就,。激勵的方式：精神激勵，即思想教育,，建立社會主義核心價值體系,，培育四有新人；情感激勵,，使下屬增加對單位的熱愛,、對領(lǐng)導(dǎo)的敬重和認(rèn)同；物質(zhì)激勵,，使其得到經(jīng)濟(jì)上的好處,，改善生活條件；民主激勵,，支持,、啟發(fā)、吸引下屬參加到單位建設(shè)的決策上來,，做主人公,，不當(dāng)旁觀者；恐懼激勵,，處分,、離崗、待業(yè),、經(jīng)濟(jì)制裁等都可能讓其重視自己的言行,；此外還有誘因激勵，提示預(yù)期將來的好處激勵等（但屆時必須兌現(xiàn),，不能言行不一）,。
第二,，讓下屬參與民主管理。領(lǐng)導(dǎo)不是天才,，推動歷史前進(jìn)的是人民群眾,。俗話說：三個臭皮匠，頂一個諸葛亮,。群策群力,，全員參與管理，集思廣義,，有利于達(dá)成共識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,。要讓員工成為單位的主人,，主人就要對自己的事做主。又因?yàn)槿藛T多,，不可能事事都完全一致,，因此，有些事還必須在民主以后要集中,，在集中指導(dǎo)下再行民主,。我們有些領(lǐng)導(dǎo)，事事都想自己說了算,，不愿聽取別人的意見,，搞一言堂，喜歡搞個人說了算,，把別人都當(dāng)成是無能之輩,，只有自己高明正確，聽不進(jìn)半點(diǎn)群眾意見,，久而久之自己成了孤家寡人,。有些權(quán)力不要都集中到自己手上，敢于放手讓別人去干,，也要放心讓別人去干,，尤其是正副職之間，這個問題特別重要,。放手就是不包攬,，讓副職有職、有權(quán),、有位,、有威，放心就是要相信別人，不要疑神疑鬼,，稍有不如意就胡思亂想，副職真正搗正職事的人并不多,。但是作為副職,，也要勇于負(fù)責(zé)，保持一個聲音,，共同耕耘一片田地,，工作積極負(fù)責(zé)，多請示,，多匯報,，正確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性的工作,，不能說讓你去管的事,，正職就不能再插手了。當(dāng)然如果出了枇漏,，正職要勇于攬過,，不能有了成績都是自己干的，出了問題都是別人造成的,。
第三,，要與下屬一道分享做大了的蛋糕。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,，不能只考慮自己地位的升遷,、經(jīng)濟(jì)的收入，大家一同創(chuàng)業(yè),，大家一起干事,，做出的蛋糕參與者都有份，盡管你是蛋糕制造的指揮者,、設(shè)計師,，但沒有別人親自干，是實(shí)現(xiàn)不了既定目標(biāo)的,。目標(biāo)既已實(shí)現(xiàn),，成果要分享。作為主持分享蛋糕的領(lǐng)導(dǎo),，要考慮別人的利益,，自己少分一點(diǎn)，別人多分一點(diǎn),。因?yàn)槟阋言谡紊舷碛辛酥笓]別人的待遇,，而事實(shí)上你也并沒有少得，你拿得永遠(yuǎn)在中間等份以上。倘若你能把蛋糕的一部分拿出作為獎品,，我想重賞之下必有勇夫,，更大更困難的事，也有人敢于或愿意站出來去攻克,，那時候新的更大的蛋糕不是又做好了嗎,？有他的份，自然也有你的份,，可是你并沒有親自去創(chuàng)造,，但是你得了一份，別人心甘情愿,。套用一句偉人的話,，要讓別人比自己先富起來，不要老想著自己先發(fā)財,。古人都知道先天下之憂而憂,、后天下之樂而樂的道理呢？,，與下屬斤斤計較利益,，下屬不會與你同心同德干事業(yè)。
第四,，要在實(shí)踐中樹立威信,。并不是任何人都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。有些人我認(rèn)為天生就是做普通工作者即服從者的材料,，做某一項具體工作的,。而有些人，從小就可以看出具有領(lǐng)導(dǎo)才能,，走上社會后,，其善于協(xié)調(diào)，長于指揮他人,，很快被委任或選擇當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo),。但是，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威不是“威”出來的,，而是在躬身實(shí)踐中確立的,。做人做事，要有方有圓,。開局時應(yīng)先圓后方,，進(jìn)局后應(yīng)外圓內(nèi)方，發(fā)展中應(yīng)我圓人方,，結(jié)構(gòu)中上圓下方,，日常工作中應(yīng)近圓遠(yuǎn)方,、形圓神方、小圓大方,，圓中有方,，方中有圓。辦事要留有余地,，不要過激,。要更多的嚴(yán)格要求自己，喊破嗓子,，不如做樣子，要別人做到的,，自己首先要做到,；要別人不做的，自己堅決不能做,。點(diǎn)滴示范,，為人表率，表里如一,，堂堂正正,。要眼界開闊，心胸開闊,，誠實(shí),、善良、寬人,、嚴(yán)己,，名利面前不伸手，遇到困難勇敢上,。工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活按低標(biāo)準(zhǔn)要求。不為物欲,、名利和浮華所動,。每臨大事有靜氣，處驚不亂,，閑看云卷云舒,，笑對花開花落，不喜形于色,，不朝令夕改,。不要太過聰明，讓下屬不敢接近你,，不敢在你面前多說一句話,，生怕說錯話,。曲高則和寡，高處不勝寒,，但也不要太過隨便,，亂了規(guī)矩。
總之,，如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),，需要多方面的磨煉和修養(yǎng)。明白了上述的道理,，并真正融會貫通之,，在實(shí)踐中躬身踐行之，相信能取得事半功倍的效果,。請諸君多學(xué)習(xí),，多思考，多實(shí)踐,，多總結(jié),，更上一層樓。
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