今年在互聯(lián)網(wǎng)+的風潮涌動下,熱錢捧起的教育O2O模式忽而遍地開花,,企業(yè)家們張口閉口大談O2O,,談顛覆傳統(tǒng)、談線上線下一體化,、談通過閉環(huán)做實互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,。然而,盡管暢談的內容聽起來與“教育”漸行漸遠,,但在資本市場搭臺唱戲的推進下,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然獲得了足夠多的關注,同時也用“一對一個性化教育”或者“一對二教學”等口號博得了家長的眼球,。
然而,,這種模式真的要成為主流的教育模式嗎?教育O2O平臺除了解決學生與老師的直接溝通之外,,是否真的“革”了傳統(tǒng)教育的“命”,?客觀分析一下后就可發(fā)現(xiàn),為該種模式狂歡還為時尚早,。
用戶缺失之困
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個“潛規(guī)則”,,得用戶者得天下,所以在這幾年談到“互聯(lián)網(wǎng)思維”的同時,,做好“粉絲經(jīng)濟”成為一件大事,。所以,教育O2O平臺目前最重要做的事情是“圈粉”——拉用戶,。
老師和學生都是平臺上的用戶,,連結著平臺上的供與需。但是一個全新的平臺剛上線的時候,,用戶為零,,于是他們用資本的熱錢去圈老師,并通過老師帶第一批學生用戶,。等用戶量積累到一定程度之后,,再去圈熱錢。
其實高薪挖人的事在每個行業(yè)中都不少見,,只是這些教育O2O平臺做了點讓人吃驚的事,,比如7萬元煽動老師罷課、讓老師一帶一帶學生過去從中拿提成等等,全然放下了教育界的水準,,擺出了商業(yè)戰(zhàn)場上拼死拼活的狀態(tài),。而且,這種“高薪”聘請老師的行為還會導致原有教育平衡點被破壞,,導致某些地區(qū)的教育質量下降,。
教育是學生與老師一體的,老師必須教導學生才能有收入,。在學生來源方面,,O2O的教育模式促使老師將自己的學生也代入這個平臺,于是,,老師間接成為了這個平臺的銷售人員,,但卻沒有穩(wěn)定的學生來源。雖然一般的教育機構設有前端線下門店,,但O2O平臺如何形成閉環(huán)運轉依舊是個問題,,所以面對用戶的缺失,平臺應當將目光放得更長遠,,短期高薪拉攏之后,,如何圈住和圈進更多用戶呢?
盈利模式之困
分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以發(fā)現(xiàn),,盈利問題的解決主要有兩種:一種是奔著上市去的,,創(chuàng)業(yè)者往往早期把用戶拉到足夠多之后賣掉,或者直接圈進更多的錢上市,,所以,,他們基本不會考慮教育理想和長遠規(guī)劃。近期與O2O相關的概念股無一例外地大漲,,側面反映出了O2短期提振股市的一個作用,。但對目前這些教育O2O平臺而言,上市之路還太遙遠了,。
而另外一條盈利的方法就是依靠流量,,這就導致了入駐的老師的收入會因為在該平臺上的排名而受到影響,如此一來,,入駐的老師們之間就會存在排名之爭,,在這種環(huán)境下合作不高的老師就有可能在這種競爭下替他人做嫁衣,幫別人炒出了名氣,。長此以往,,收入漸少的老師就會離開此平臺,“名師”的價格也會不斷炒高,,不利于學生家長用戶的長期利益,,老師與學生用戶的兩端流失最后就會導致O2O平臺的盈利受損,。
經(jīng)營策略之困
互聯(lián)網(wǎng)興起時,,某些家教中介也曾借勢做了網(wǎng)站,,但后期多轉型變?yōu)榱司€下培訓機構,向教育精品化方向發(fā)展,。這些教育機構在同家長,、學生的磨合中有很大的改進,其中一項就是對老師的系統(tǒng)培養(yǎng),,讓教學效果盡可能的標準化,,如此教育才能精品化。
傳統(tǒng)教育機構轉型為教育精品化經(jīng)營策略,,事實上是市場的選擇,。從新東方的調整也可以看出,從過去的大班都已經(jīng)逐步演化到精品化小班,,甚至教輔圈中的“一對一”模式也成為主流,。
這說明學生家長在選擇線下培訓的時候,對教學效果的要求放在了第一位,,而價格的敏感程度并不是特別高,。
平臺認為去掉中間環(huán)節(jié)就是經(jīng)營的優(yōu)勢,只要有足夠多的“買”“賣”用戶,,平臺就能做得起來,。但事實上,煽動教師“自立門戶”的激情是有了,,可源源不斷培養(yǎng)優(yōu)秀老師的生命力何在,?只有“圈名師”的資本,但沒有培養(yǎng)一流師資隊伍的能力,,就無法帶動整個平臺教學質量的提高,,用戶也會逐步失去平臺粘性。
此外,,平臺只是將交易環(huán)節(jié)放在線上,,但教學環(huán)節(jié)依然是線下,這意味著傳統(tǒng)培訓機構所面臨的一切問題都不可規(guī)避,。
新的模式,、平臺出現(xiàn)固然好,然而我們不能一味的追新,、捧新,,需全面考量其到底能否有利于教育行業(yè)的發(fā)展。任何事物都需要一個發(fā)展時期,,因此在教育O2O平臺成熟之前,,我們還需理智對待,。教育O2O尚處試水階段,唱贏市場顛覆還需謹慎布局,。