去年8月1日,，國(guó)家發(fā)改委、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)新規(guī),，要求銀行有條件免收借記卡年費(fèi)和個(gè)人賬戶(hù)管理費(fèi),。但截至目前，該政策已實(shí)施10個(gè)月,，大批消費(fèi)者對(duì)此并不知情,。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，要享受“免費(fèi)”待遇,，須持卡者本人憑身份證到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)辦理，否則仍會(huì)被“默默”收費(fèi),。即便消費(fèi)者在某家銀行只有一張銀行卡,，銀行也不會(huì)主動(dòng)通知可以免年費(fèi)和賬戶(hù)管理費(fèi)。

新政：一家銀行單張卡可“免費(fèi)”

根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》,，對(duì)于銀行客戶(hù)賬戶(hù)中(不含信用卡)沒(méi)有享受免收賬戶(hù)管理費(fèi)(含小額賬戶(hù)管理費(fèi))和年費(fèi)的,，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)，為其提供一個(gè)免收賬戶(hù)管理費(fèi)(含小額賬戶(hù)管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(hù)(不含信用卡、貴賓賬戶(hù)),。這也意味著市民可在每個(gè)商業(yè)銀行擁有一個(gè)免費(fèi)的賬戶(hù),。

目前，絕大部分銀行的銀行卡都會(huì)收取年費(fèi)和小額賬戶(hù)管理費(fèi),。年費(fèi)以10元/年居多,，同時(shí)多數(shù)銀行小額賬戶(hù)以300元為門(mén)檻，日均存款余額低于這一金額標(biāo)準(zhǔn)的普通卡大多會(huì)收取每季度3元的小額賬戶(hù)管理費(fèi),。算下來(lái),，小額存款的銀行卡每年每張會(huì)被銀行扣掉22元，這對(duì)于持有不同銀行的多張卡片的市民來(lái)說(shuō),，每年銀行卡的扣費(fèi)損耗并不是個(gè)小數(shù)目,。

銀行人士提醒，適當(dāng)合并賬戶(hù),，對(duì)睡眠卡及時(shí)銷(xiāo)戶(hù),，實(shí)現(xiàn)資金相對(duì)集中管理，是節(jié)省銀行扣費(fèi)的必要手段,，也有助于提升賬戶(hù)安全水平,。對(duì)必須保留的銀行借記卡，也可以靈活搭配,，尋找各種“免費(fèi)”途徑,。

如何辦理？需到柜臺(tái)辦理申請(qǐng)

目前,，辦理借記卡年費(fèi)和賬戶(hù)管理費(fèi)的減免,，需本人持身份證及指定銀行卡，主動(dòng)到柜臺(tái)申請(qǐng),，個(gè)別銀行可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自助取消,，建議市民提前撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

免年費(fèi)政策實(shí)行情況如何,？近日記者以用戶(hù)身份走訪(fǎng)多家銀行,。“辦的人還是挺多的,?！痹谝患夜ど蹄y行網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理告訴記者,，“我們?nèi)ツ昃驮诠倬W(wǎng)上有公告,，銀行里也有通知?！?/p>

新開(kāi)賬戶(hù)若客戶(hù)不申請(qǐng) 銀行也要收相關(guān)費(fèi)用

記者致電多家銀行,，客服人員均表示自去年8月1日起市民就已經(jīng)可以主動(dòng)申請(qǐng)辦理,。在政策宣傳方面，銀行官網(wǎng)發(fā)布信息的同時(shí)會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置電子屏滾動(dòng)告知,。不過(guò),，由于客戶(hù)擁有卡片的情況各不同，銀行不會(huì)主動(dòng)告知這一項(xiàng)業(yè)務(wù),。只有中行客服表示“針對(duì)新開(kāi)卡的用戶(hù),，工作人員會(huì)告知這項(xiàng)優(yōu)惠政策”。在多數(shù)銀行,，想減免這項(xiàng)費(fèi)用,，不僅是原有賬戶(hù)需申請(qǐng)，即使是新開(kāi)第一個(gè)賬戶(hù),，開(kāi)戶(hù)時(shí)若客戶(hù)不提出申請(qǐng),，銀行也要收相關(guān)費(fèi)用,。

需要提醒的是,，如果市民已在銀行開(kāi)過(guò)享受免年費(fèi)、免小額管理費(fèi)的賬戶(hù),，比如公積金賬戶(hù),、工資卡等，那么就不能再為名下其他賬戶(hù)申請(qǐng)免費(fèi),，信用卡,、貴賓卡年費(fèi)均不在減免之列。

為何不主動(dòng)通知,？銀行：多張借記卡 免費(fèi)哪張需自己選

“一年就要被扣22元錢(qián),，我的幾張銀行卡少說(shuō)這幾年也得扣走了幾百元?！笔忻袂嘏刻寡?，“從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)年費(fèi)管理費(fèi)還能取消，去銀行那么多次也沒(méi)有工作人員主動(dòng)告訴我,?！庇浾卟稍L(fǎng)的10位市民中，只有1位近期辦理過(guò)賬戶(hù)管理費(fèi)取消業(yè)務(wù),，對(duì)此并不知情成了多數(shù)市民的常態(tài),。

一家合資銀行客服人員回應(yīng)稱(chēng)，消費(fèi)者往往在一家銀行有多張借記卡,，到底哪張需要免年費(fèi),，確實(shí)需要消費(fèi)者自己選擇申請(qǐng)?！坝捎诳蛻?hù)擁有卡片的情況各不相同,，銀行不會(huì)主動(dòng)告知這一項(xiàng)業(yè)務(wù),。”為記者辦理取消年費(fèi)業(yè)務(wù)的柜員如是說(shuō),。對(duì)于為什么要客戶(hù)“主動(dòng)申請(qǐng)”,，采訪(fǎng)中各家銀行的說(shuō)法比較一致，這是按照規(guī)定辦,。對(duì)此,，業(yè)內(nèi)人士提出，希望有更多的銀行能夠開(kāi)展有效的金融公眾教育活動(dòng),，讓老百姓知道銀行的收費(fèi),、風(fēng)險(xiǎn)防控等多方面的制度和規(guī)定，也讓老百姓的金融消費(fèi)變得更加明白,。

目前,，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，也有銀行主動(dòng)對(duì)一些符合條件的用戶(hù)進(jìn)行了減免,。例如在工商銀行,，工作人員表示“如果卡片是工資卡，有工資代發(fā)協(xié)議,，就已經(jīng)減免了這些費(fèi)用”,。而如果是普通的借記卡，日均存款余額低于300元,，則會(huì)收取每年10元的年費(fèi)和每季度3元的小額賬戶(hù)管理費(fèi),。同時(shí)，為了吸引消費(fèi)者,，中信銀行,、北京銀行、華夏銀行,、浦發(fā)銀行等多家銀行推出了借記卡全部免收年費(fèi)和管理費(fèi)的優(yōu)惠,。