開(kāi)機(jī)啟動(dòng)階段，也是電腦相對(duì)比較“脆弱”的階段,，相當(dāng)一部分的電腦故障都發(fā)生在此期間,。讓我們抽絲剝繭一一解析啟動(dòng)故障，贏在起跑線(xiàn),。

每天按下計(jì)算機(jī)的電源按鈕,，然后徹上一杯茶等待,，很快,，系統(tǒng)進(jìn)于Windows桌面，于是我們開(kāi)始一天的工作,。從按下電源開(kāi)關(guān)到進(jìn)入桌面這段“黑暗”時(shí)間內(nèi),，系統(tǒng)到底都做了哪些事？讓我們首先了解一下系統(tǒng)詳細(xì)的啟動(dòng)流程，后面才好對(duì)各種啟動(dòng)故障對(duì)癥下藥,。

BIOS啟動(dòng)流程圖

當(dāng)剛剛按下電腦開(kāi)關(guān)接通電源,，此時(shí)電壓還不穩(wěn)定，主板控制芯片組一邊發(fā)出并保持一個(gè)Reset信號(hào)讓CPU復(fù)位（等同于按住電腦面板上的Reset鍵）,，一邊等待電源的Power Good信號(hào)（簡(jiǎn)稱(chēng)PG或POK）,。電源開(kāi)始穩(wěn)定供電后發(fā)出PG信號(hào)，芯片組便撤去Reset信號(hào)（等同于放開(kāi)Reset鍵）,，CPU便立即從基本內(nèi)存讀取第一條指令,，這條實(shí)際只是一個(gè)跳轉(zhuǎn)指令，跳轉(zhuǎn)到BIOS真正的啟動(dòng)代碼位置,。

★本階段常見(jiàn)故障

【故障1：電源正常開(kāi)機(jī)卻不顯示】

【故障2：?jiǎn)?dòng)不了或頻繁重啟】

BIOS是Basic Imput/Output System（基本輸入輸出系統(tǒng)）的簡(jiǎn)稱(chēng),，是固化在主板芯片中的一組程序，它首先要做的是進(jìn)行POST（Power On Self Test,，加電自檢）,，對(duì)電腦的所有硬件設(shè)備依次進(jìn)行“體檢”，大致過(guò)程為：加電→CPU→ROM→BIOS→System Clock→DMA→64KB RAM→IRQ→顯卡等,，這些是關(guān)鍵部件,。接下來(lái)是64KB以上內(nèi)存、I/O口,、軟硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器,、光驅(qū)、鍵盤(pán)等非關(guān)鍵部件的檢測(cè),。

★本階段常見(jiàn)故障

【故障3：開(kāi)機(jī)黑屏】

【故障4：CMOS電池失效無(wú)法開(kāi)機(jī)】

【故障5：每次按F1鍵才能繼續(xù)】

POST正常后,，BIOS的工作將告一段落，它將執(zhí)行最后一項(xiàng)任務(wù)：根據(jù)我們指定的順序,，從軟盤(pán),、硬盤(pán)、光驅(qū)或USB磁盤(pán)開(kāi)始啟動(dòng),。一般情況下都是從硬盤(pán)啟動(dòng),，BIOS將把硬盤(pán)最開(kāi)始處（0柱面0磁頭1扇區(qū)）的主引導(dǎo)記錄（MBR）讀入內(nèi)存，并將控制權(quán)交由MBR,。

★本階段常見(jiàn)故障

【故障6：MBR丟失導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)機(jī)】

硬盤(pán)扇區(qū)中的MBR

MBR由三個(gè)部分組成：主引導(dǎo)程序,、硬盤(pán)分區(qū)表DPT（Disk Partition table）和硬盤(pán)有效結(jié)束標(biāo)志（55AA）。MBR檢查硬盤(pán)分區(qū)表找出活動(dòng)的主分區(qū)（一般為C盤(pán)）,，然后讀取該分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄（PBR）,，PBR再搜索分區(qū)內(nèi)的啟動(dòng)管理器文件BOOTMGR（相當(dāng)于XP下的NTLDR）并將控制權(quán)交給它，BOOTMGR檢查是不是休眠狀態(tài),，如果是直接運(yùn)行Winresume.exe,，否則它將讀取\boot\bcd（啟動(dòng)配置數(shù)據(jù),，相當(dāng)于XP下的boot.ini），如果存在多個(gè)操作系統(tǒng),，此時(shí)會(huì)顯示選擇菜單,，選擇運(yùn)行Windows 7，BOOTMGR將搜索裝載啟動(dòng)盤(pán)WINDOWS\system32\winload.exe并將控制權(quán)轉(zhuǎn)交,，Winload.exe加載Windows 7內(nèi)核然后陸續(xù)加載Hal.dll,、讀取注冊(cè)表信息、加載驅(qū)動(dòng)程序,、啟動(dòng)Windows會(huì)話(huà)管理器（Smss.exe）等等,，直到顯示登錄窗口。一個(gè)完整的啟動(dòng)過(guò)程就結(jié)束了,，雖然很復(fù)雜,，但實(shí)際時(shí)間也就是幾十秒。

見(jiàn)招拆招解決啟動(dòng)典型故障

前面我們?cè)敿?xì)分解了電腦啟動(dòng)的整個(gè)流程,，下面就按照先后順序,，列出不同時(shí)段易發(fā)的故障，并給出判斷技巧和解決方法,。再遇到啟動(dòng)故障時(shí),，大家就可以“按圖索驥”查找解決方案了。

【故障1：電源正常開(kāi)機(jī)卻不顯示】

電源故障處于最前端,，一旦電源出現(xiàn)問(wèn)題,，電腦后面的工作也就無(wú)法繼續(xù)了。

一般來(lái)說(shuō),，電源燈不亮,、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、有燒焦味或聲音異常等,，很容易判斷電源出了問(wèn)題,，換一個(gè)電源也就是了。但如果遇到,，電源正常運(yùn)行而電腦卻無(wú)任何反應(yīng)時(shí),，就很難進(jìn)行故障定位了。

故障解決：

這可能與PG信號(hào)有關(guān),。即使電源的各路直流輸出正常,，如果不能輸出PG信號(hào)，或者PG輸入的Reset信號(hào)延遲時(shí)間不夠,，主板將沒(méi)法工作（因?yàn)闆](méi)有得到明確的開(kāi)工命令）,，造成開(kāi)不了機(jī)。開(kāi)機(jī)后用電壓表測(cè)量PG的輸出端,，如果無(wú)+5V輸出再檢查延時(shí)元器件,，如果有+5V輸出則更換延時(shí)電路的延時(shí)電容即可（新手勿試）,。

另外也可能是電源與主板的兼容性不好造成的,，購(gòu)買(mǎi)電源之前注意詢(xún)問(wèn)相關(guān)的兼容性信息,。

【故障2：?jiǎn)?dòng)不了或頻繁重啟】

電腦開(kāi)機(jī)后啟動(dòng)不了，或者頻繁自動(dòng)重新啟動(dòng),，這也是非常討厭的開(kāi)機(jī)故障,。

故障解決：

開(kāi)不了機(jī)，除了上面所述的現(xiàn)象外,，還可能是因?yàn)殡娫丛试S輸入的電壓范圍太小所致,。有些地方的電網(wǎng)電壓不穩(wěn)，還有就是用電高峰期,，或者是跟電腦在同一插座上接有其他耗電量大的電器,，都有可能造成開(kāi)機(jī)后電源沒(méi)有PG信號(hào)輸出，主板沒(méi)法正常工作而開(kāi)不了機(jī),。而如果PG信號(hào)不穩(wěn)定,，時(shí)有時(shí)無(wú)，就又會(huì)導(dǎo)致電腦頻繁重新啟動(dòng),。解決的方法,，可移走耗電量大的電器試試，也可換一個(gè)寬幅電源（電壓值較一般電源的范圍更為寬泛）試試,。

還有一個(gè)較為典型的情況,，不少人在升級(jí)顯卡、硬盤(pán)等硬件后出現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)或重啟現(xiàn)象,，這一般是因?yàn)樾略鲈O(shè)備耗電增加所致,，可更換大功率電源來(lái)解決。

【故障3：開(kāi)機(jī)黑屏】

BIOS進(jìn)行POST自檢時(shí),，顯卡之前的過(guò)程檢測(cè)的是關(guān)鍵部件,，如果出現(xiàn)異常電腦將不能繼續(xù)運(yùn)行（掛起)，所以一般稱(chēng)之為核心故障,。核心故障的一個(gè)典型反應(yīng)是黑屏,，顯示器上無(wú)任何信號(hào)，讓人摸不著頭腦,。此時(shí),，可通過(guò)BIOS報(bào)警的喇叭聲進(jìn)行故障判斷（專(zhuān)業(yè)維修人員可通過(guò)診斷卡獲取POST代碼來(lái)定位故障）。

故障解決：

如果黑屏但不伴隨報(bào)警聲,，可先根據(jù)上面的介紹排除電源故障引起的黑屏,，其次排除顯示器自身的故障原因，重新插好顯示器的接線(xiàn),，有條件的情況下可以換另一臺(tái)顯示器試試,。如果是顯示器壞了,，只能維修或換新的了。

如果黑屏并伴有報(bào)警聲,，可根據(jù)此聲音代碼來(lái)判斷,，以常見(jiàn)的AMI BIOS為例：

1長(zhǎng)3短表示內(nèi)存有錯(cuò)誤，一般是金手指氧化造成內(nèi)存條接觸不良所致,，可拔下內(nèi)存條以橡皮擦拭金手指再重新插上,，或者換新的內(nèi)存試試。1長(zhǎng)8短表示顯卡測(cè)試錯(cuò)誤,，同樣也可重新插拔顯卡或更換新顯卡試試,。另一常見(jiàn)的原因，是主板故障,，比如系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò),，聲音代碼為4短聲，只能維修或更換主板了,。

【故障4：CMOS電池失效無(wú)法開(kāi)機(jī)】

有不少開(kāi)機(jī)故障看起來(lái)莫名其妙,，有時(shí)可能只是簡(jiǎn)單的原因引起。曾有網(wǎng)友的電腦突然出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)的現(xiàn)象：按下機(jī)箱電源開(kāi)關(guān),，光驅(qū),、硬盤(pán)指示燈長(zhǎng)亮，但是光驅(qū)不能出倉(cāng),，硬盤(pán)也無(wú)讀盤(pán)聲,，顯示器黑屏，常按電源開(kāi)關(guān)也無(wú)法關(guān)機(jī),，只能拔掉電源插頭才能關(guān)機(jī),。連續(xù)開(kāi)關(guān)機(jī)幾次后，又可以啟動(dòng),，并顯示CMOS Checksum Error,。

故障解決：

開(kāi)機(jī)黑屏故障，有報(bào)警聲時(shí)一般多為內(nèi)存,、顯卡等的故障,，可根據(jù)報(bào)警聲特征進(jìn)一步判斷，如果是無(wú)報(bào)警聲黑屏,，則多為電源,、主板、CPU等的問(wèn)題,。此故障中,，開(kāi)關(guān)幾次后又能顯示CMOS Checksum Error（CMOS校驗(yàn)和錯(cuò)誤）信息，顯然與主板相關(guān),，主板芯片中保存的CMOS數(shù)據(jù)丟失或出錯(cuò),。保存CMOS數(shù)據(jù)的是一塊可讀寫(xiě)的RAM芯片,，它通過(guò)主板上的CMOS電池供電，這樣即使關(guān)機(jī)后其中的數(shù)據(jù)也不會(huì)丟失,，如果這塊電池失效,，就會(huì)導(dǎo)致CMOS數(shù)據(jù)的丟失。這種情況,，換一塊CMOS電池就可以了,，也不是很貴,。

如果是CMOS電池故障,，并不伴隨黑屏現(xiàn)象，一般會(huì)直接看到CMOS battery failed（CMOS電池失效）的提示,，這時(shí)也是換一塊電池即可解決,。

更換CMOS電池

【故障5：每次按F1鍵才能繼續(xù)】

POST在顯卡之后檢測(cè)出的問(wèn)題一般稱(chēng)之為非關(guān)鍵性故障，64KB以上內(nèi)存,、I/O口,、軟硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、光驅(qū),、鍵盤(pán),、即插即用設(shè)備、CMOS設(shè)置等,，此時(shí)電腦還能開(kāi)啟,，屏幕上能夠顯示檢測(cè)報(bào)告，如果發(fā)生故障也會(huì)有信息提示,，無(wú)需再用喇叭報(bào)警了,。

比如這階段常見(jiàn)的一個(gè)故障，就是BIOS自檢過(guò)程突然中止,，屏幕顯示Hareware Monitor found an error,，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue,，DEL to enter SETUP（BIOS廠商不同,，提示信息會(huì)略有不同，但大致問(wèn)題差不多）,。

故障解決：

上一段信息的大意是：硬件監(jiān)視發(fā)現(xiàn)出錯(cuò),，BIOS設(shè)置中可查看詳情，按F1鍵繼續(xù)啟動(dòng),，或者按DEL鍵進(jìn)入COMS設(shè)置,。

現(xiàn)在很多主板都具備硬件的監(jiān)視功能，用戶(hù)可以設(shè)定主板與CPU的溫度監(jiān)視,、電壓調(diào)整器的電壓輸出準(zhǔn)位監(jiān)視和對(duì)各個(gè)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的監(jiān)視等,，當(dāng)開(kāi)始時(shí)上述監(jiān)視功能發(fā)現(xiàn)異常,，就會(huì)顯示上述信息。按提示既可以按F1鍵忽略它繼續(xù)啟動(dòng)系統(tǒng),，也可以按Del鍵進(jìn)入COMS設(shè)置,，對(duì)相應(yīng)項(xiàng)進(jìn)行檢查調(diào)整就可以了。

這類(lèi)有屏幕提示的故障,，因?yàn)楸容^容易查出問(wèn)題所在,，所以解決起來(lái)相對(duì)容易，本文就不再多舉例了,。

【故障6：MBR丟失導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)機(jī)】

BIOS完成準(zhǔn)備工作后會(huì)調(diào)用MBR（主引導(dǎo)記錄,，保存在硬盤(pán)的第一個(gè)扇區(qū)）以便調(diào)用Windows，如果這部分?jǐn)?shù)據(jù)損壞,，系統(tǒng)將無(wú)法啟動(dòng),。本來(lái)MBR故障的機(jī)率并不是很高，但是各類(lèi)操作系統(tǒng),，Windows,、Linux等，安裝時(shí)都會(huì)重寫(xiě)MBR的內(nèi)容,，這就導(dǎo)致安裝多系統(tǒng)的電腦較易出錯(cuò)而無(wú)法啟動(dòng),。

故障解決：

Windows XP下一般使用fdisk /mbr命令來(lái)修復(fù)主引導(dǎo)記錄，而在Windows 7下使用的工具和方法則有不同（修復(fù)有風(fēng)險(xiǎn),，請(qǐng)將本機(jī)所有重要文檔做安全備份之后再作嘗試）：

1.將Windows 7安裝光盤(pán)插入光驅(qū)中,，然后啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

2.選擇語(yǔ)言,、時(shí)間,、貨幣、鍵盤(pán)或輸入法,，然后單擊“下一步”繼續(xù),。

3.單擊“修復(fù)計(jì)算機(jī)”。

4.單擊要修復(fù)的操作系統(tǒng),，然后單擊“下一步”,。

5.在“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”對(duì)話(huà)框中，單擊“命令提示符”,，在此模式下執(zhí)行bootrec /fixmbr命令,，接著再執(zhí)行bootrec /fixboot命令，重啟后即可恢復(fù)本機(jī)原來(lái)安裝的Windows 7啟動(dòng)模式了,。

/fixmbr選項(xiàng)將與Windows 7兼容的MBR寫(xiě)入系統(tǒng)分區(qū),。此選項(xiàng)不會(huì)覆蓋現(xiàn)有的分區(qū)表。當(dāng)必須解決MBR損壞問(wèn)題或必須刪除MBR中的非標(biāo)準(zhǔn)代碼時(shí)，可使用此選項(xiàng),。

/fixboot則是修復(fù)啟動(dòng)扇區(qū)及恢復(fù)Windows 7啟動(dòng)的,。

啟動(dòng)典型故障其實(shí)還有不少，本期只是介紹了一部分,，后續(xù)我們還會(huì)有更多的介紹,，敬請(qǐng)關(guān)注。