如今,，所有的職場(chǎng)人都在談成功、談創(chuàng)業(yè)…大家談得這么熱鬧,，以至于我們以為每個(gè)人都應(yīng)該可以一騎絕塵沖向夢(mèng)想的終點(diǎn),，卻忘了被困住,、被否定、被輕視本也是職場(chǎng)的常態(tài),。

其實(shí)你更應(yīng)該感謝職場(chǎng)上曾經(jīng)的那些“痛苦”,，因?yàn)榻裉熳屇汶y過(guò)的那些事情，總有一天,，會(huì)讓你變得更強(qiáng)大,。

領(lǐng)英用戶（LinkedIn Member）王希娜，LinkedIn領(lǐng)英中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理,，畢業(yè)于北京大學(xué),，曾就職于百度、谷歌,、TNS等公司,。

最近和朋友聊天，聊到現(xiàn)在的90后職場(chǎng)新人們,，有個(gè)姑娘感嘆說(shuō)：現(xiàn)在對(duì)年輕的小朋友們都得捧著哄著,，他們稍微不高興就可能不干了，哪像我們剛工作時(shí),，那么有耐心忍著,。

感觸很多，我們一起回顧在職場(chǎng)逛蕩的前些年,，那就是各種被削被虐被打擊,。

一

前陣子LinkedIn中國(guó)的微信上發(fā)了篇文章《22歲你不知道的，現(xiàn)在知道也不晚》,，大意是你想對(duì)22時(shí)的自己說(shuō)句什么話之類的,。如果讓我說(shuō)，我最想說(shuō)一句話：

親愛(ài)的,，你的老板很快就要走了,，再堅(jiān)持一下就好了。

那是我到調(diào)研公司之后的第一個(gè)老板,，她沒(méi)面試過(guò)我,，上班后我第一次見(jiàn)到她，她跟我說(shuō)的第一句話是：“我本來(lái)不想要你,，可是我的candidate突然不來(lái)了,，A先生（她的老板）又堅(jiān)持說(shuō)他見(jiàn)過(guò)你后覺(jué)得很impressive，要你來(lái)我這,，那你就好好干吧,。”

我被這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白驚了個(gè)呆，暈頭轉(zhuǎn)向地開(kāi)始了新的工作,。每天只要她跟我說(shuō)話,，要么是不屑地說(shuō)：“你連這都不知道？”要么就是生氣大喊：“我都跟你說(shuō)過(guò)多少遍了,！”

我很怕她，可是作為一個(gè)新人,，真的是什么都不懂,，就算明知會(huì)被罵也只能硬著頭皮事事向她請(qǐng)教。她心情好的時(shí)候會(huì)教我,，有時(shí)候就不耐煩地把我支走,。

有一次我正在和同事聊天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)她走過(guò),，我就趕緊溜了,。同事說(shuō)：你一看到她嚇得臉都白了，簡(jiǎn)直就是老鼠見(jiàn)到貓啊,。

三個(gè)月試用期滿,，她找我談話：本來(lái)我覺(jué)得你不能勝任這個(gè)工作，不應(yīng)該留下來(lái),，但是A先生讓我再給你一次機(jī)會(huì),，如果一個(gè)月之內(nèi)你沒(méi)有明顯進(jìn)步，就準(zhǔn)備走人吧,。

我呆呆地看著她,，不知如何是好，也不知該怎樣好好表現(xiàn),。那時(shí)我剛剛搬家到公司附近,，行李都還沒(méi)收拾好。我一邊收拾一邊傷感地想：沒(méi)準(zhǔn)過(guò)幾天又要搬家了,。

快到一個(gè)月的期限,，我等著最后的審判時(shí)，她離職了,。我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息的時(shí)候,，又驚訝又慶幸，好吧我承認(rèn)我不厚道了,。

我一直都沒(méi)搞明白到底是什么原因讓她那么討厭我,，或許只是因?yàn)槲也皇撬H自招進(jìn)去的，也或許是我那時(shí)候真的很笨拙,，我總是跟不上她的節(jié)奏,，反應(yīng)常常慢半拍。

幾年后我們又見(jiàn)面了，她成了我的客戶,，我負(fù)責(zé)她公司的一個(gè)項(xiàng)目,。見(jiàn)面時(shí)我跟她打招呼，她不置可否地笑笑,?？赐晡抑鞒值淖剷?huì)之后，她說(shuō)：你的變化好大,，漂亮了,，剛才我都沒(méi)認(rèn)出你來(lái)。

我也知道我變了,，不再是那個(gè)唯唯諾諾擔(dān)驚受怕的小女孩,。而我的變化，有多半得益于另一個(gè)脾氣比她更火爆的老板,。

前面那個(gè)老板走了之后,，我?guī)捉?jīng)周折換到了C姐姐的團(tuán)隊(duì)。

C姐姐有多火爆呢,，她曾經(jīng)把一個(gè)大男生罵得當(dāng)眾哭起來(lái),，她還特別不解地說(shuō)：我都沒(méi)說(shuō)什么，你哭什么,？

她把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人一一罵走只剩下我,，同事都等著看我什么時(shí)候會(huì)離開(kāi)她，但是我一直跟著她直到我去讀書(shū)她去創(chuàng)業(yè),，我們差不多前后腳離開(kāi)公司,。

她成了我的第一個(gè)職場(chǎng)榜樣，我們也成了非常好的朋友,，到現(xiàn)在還會(huì)時(shí)不時(shí)見(jiàn)面吃飯,。我為什么這么喜歡她，后面會(huì)再說(shuō),。

二

說(shuō)完老板,，再來(lái)說(shuō)說(shuō)客戶。不是有那么句話嗎：客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀,。

在大學(xué)畢業(yè)后的第一家公司，我就被各種未曾謀面的潛在客戶拒絕打擊了個(gè)遍,。有段時(shí)間我被調(diào)到銷售部,，做電話銷售，賣(mài)行業(yè)報(bào)告,。

那時(shí)候老板比較喜歡另一個(gè)同事,，就把熱線和有需求的所有客戶名單給他跟,，我和另外兩個(gè)小伙伴就打其他各種渠道搜集來(lái)的名單。做過(guò)電話銷售的人應(yīng)該都知道,，Inbound和Outbound的差別有多大,。

我每天打幾十個(gè)電話，有一半聽(tīng)我說(shuō)了個(gè)開(kāi)頭就把電話掛了,，有一些很生氣叫我不要騷擾他們,，也有一些態(tài)度比較溫和地聽(tīng)我說(shuō)完然后說(shuō)沒(méi)有需求。

第一個(gè)月我沒(méi)有成一單,，第二個(gè)月賣(mài)了幾個(gè)零星的數(shù)據(jù)大概就幾千塊錢(qián)吧,。開(kāi)季度會(huì)的時(shí)候，我坐在角落里抬不起頭,，銷售的工作就是這么直接，沒(méi)人在乎你付出多少努力,，最后那個(gè)數(shù)字就決定了你在公司的處境,。

有一次我和一個(gè)小伙伴去一個(gè)展會(huì)，想要收集名片,。我們拿著一摞名片挨個(gè)跟人換,，有些人一眼看出我們的目的，找個(gè)借口就不給我們,。中午我倆端著盒飯坐在會(huì)展中心旁邊的臺(tái)階上吃,，她說(shuō)：剛才那個(gè)人，明明手上還有名片,，故意說(shuō)發(fā)完了不給我們,。我說(shuō)：恩，以后不管誰(shuí)要跟我換名片,，我都會(huì)給他的,。

被拒絕和否定得太多，我的心情也常常陷入抑郁,。前陣子和一個(gè)保險(xiǎn)公司的HR總監(jiān)聊天,，她說(shuō)賣(mài)保險(xiǎn)的外勤人員很容易被拒絕，心里受到打擊,，公司就會(huì)采用很多溫暖的方式去幫他們建立自尊和勇氣,。

我想起來(lái)自己做銷售的那幾個(gè)月，也是被拒絕無(wú)數(shù),，但是沒(méi)有人指導(dǎo)沒(méi)有人培訓(xùn)更沒(méi)有心理安慰,，我?guī)椭约旱奈ㄒ环绞骄褪窍掳嗪笕ト舜蟮淖粤?xí)室看書(shū)、去英語(yǔ)角跟著一個(gè)退休英語(yǔ)教授開(kāi)設(shè)的免費(fèi)課練習(xí)英語(yǔ),，我始終相信媽媽說(shuō)的：只要好好學(xué)習(xí),，就會(huì)有更好的前途。

那時(shí)候雖然已經(jīng)萌生去意，可是我總不甘心留下一個(gè)不達(dá)標(biāo)的業(yè)績(jī)離開(kāi),，于是我更加認(rèn)真地記錄和分析每一個(gè)電話,，改善自己跟客戶交流的技巧。

看過(guò)一篇文章,，說(shuō)有個(gè)房產(chǎn)中介在電腦上貼了一句話：我打的不是電話,，是夢(mèng)想。我的心被猛地觸動(dòng)了一下,，在我打那么多電話的時(shí)候,，我還沒(méi)有想到夢(mèng)想這么大的東西，我只是對(duì)自己說(shuō)：我打的不是電話,，是爭(zhēng)口氣,。后來(lái)我終于做成了大一些的單子，老板對(duì)我的笑容也燦爛起來(lái),。

三

后來(lái)我如愿進(jìn)了家外企,，開(kāi)始面對(duì)各種各樣的客戶。有次和一個(gè)在廣告公司干過(guò)幾年的妞吃飯,，聊起作為乙方曾經(jīng)碰到的奇葩客戶,，講起那些故事都笑翻了。

然后我講我服務(wù)過(guò)最長(zhǎng)時(shí)間的一家客戶,，那兩個(gè)聯(lián)系人都把我們折磨得夠嗆,。

印象最深的是我生第一個(gè)孩子時(shí)，手機(jī)靜音了,。孩子出生后我準(zhǔn)備給家人打電話,，拿起一看有幾個(gè)未接來(lái)電，都來(lái)自一個(gè)客戶,。

我給他回過(guò)去,，他一接通就喊起來(lái)：你們?cè)趺椿厥掳?！你們的人怎么全都找不到了,！趕快把XX材料發(fā)給我！

我一聽(tīng)這都是結(jié)了好久的一個(gè)項(xiàng)目了,，項(xiàng)目材料得讓人找去，就告訴他我在休假,，稍后請(qǐng)同事幫忙找到后發(fā)給他,。

他又喊起來(lái)：你在干什么？我的東西現(xiàn)在就要,，你有什么事情會(huì)比這個(gè)還重要,？

我說(shuō)：我在產(chǎn)房生孩子。

他愣了三秒鐘，把電話掛斷了,。

說(shuō)完我就大笑起來(lái)：那哥們一定驚呆了，哈哈,。跟我聊天那妞默默地看了我一眼，說(shuō)：好吧,，你這個(gè)故事贏了,。

四

然后就又說(shuō)到我的那個(gè)老板C姐姐了,。有次幫客戶做一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，要開(kāi)發(fā)適合三四線城市的手機(jī)型號(hào),。C姐姐說(shuō)：如果我們坐在北京，不去跟目標(biāo)用戶當(dāng)面交流,，怎么能體會(huì)到他們真正的需求是什么呢,？

于是我倆跑到了一個(gè)四線城市,，去逛遍了各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng),，假裝成顧客跟店鋪賣(mài)家聊天,，我們還去消費(fèi)者家里做入戶訪問(wèn),，觀察居民的生活習(xí)慣和用手機(jī)的場(chǎng)景。

有一個(gè)被訪者做到一半不耐煩了,，找了個(gè)借口說(shuō)：我要帶孩子出去玩了,，不然他該鬧了,。

C姐姐馬上說(shuō)：我來(lái)幫您帶孩子吧,，請(qǐng)您繼續(xù)接受采訪,。

然后就忙前忙后地幫人家做這個(gè)做那個(gè),。

我當(dāng)時(shí)很受觸動(dòng)：她一個(gè)來(lái)自國(guó)外的富家女,，頂著總監(jiān)的頭銜，在工作中為了追求更好的效果,，從來(lái)都不介意放低身段去做最基礎(chǔ)瑣碎的事。

她真的是一個(gè)特別“吹毛求疵”的人,，在我每一次項(xiàng)目管理,、每一份分析報(bào)告、每一場(chǎng)主持或演講,，她都會(huì)讓我不停改不停改,，跟我摳每一個(gè)細(xì)節(jié)。有幾次我被她逼得快要崩潰,，差點(diǎn)跟她翻臉,。可是冷靜下來(lái)想想,，她并不是針對(duì)我,，她對(duì)自己更狠呢，算了,，我忍了,。

如今回頭再看，我想說(shuō)：如果你曾經(jīng)碰到過(guò)追求完美又脾氣火爆的老板,，即使你曾對(duì)TA心生埋怨,，或許有一天,，你會(huì)感激TA,。

五

如今,，大家都在談成功、談創(chuàng)業(yè),、談改變世界,、談高富帥白富美,，大家談得這么熱鬧以至于我們以為每個(gè)人都應(yīng)該可以一騎絕塵沖向夢(mèng)想的終點(diǎn),，卻忘了被困住,、被否定,、被輕視本也是職場(chǎng)的常態(tài)。

如果說(shuō)我這些年被削的最大收獲,，大概就是臉皮越來(lái)越厚,，身邊的朋友都見(jiàn)識(shí)過(guò)我的神經(jīng)大條與無(wú)節(jié)操傻樂(lè)了。

我以前也不這樣,。在家里被父母寵著,，在學(xué)校成績(jī)總是第一第二被老師寵著，在伙伴與家長(zhǎng)的眼里是傳說(shuō)中的“別人家的孩子”,，到哪都受歡迎,。青春劇里總有那么一個(gè)女生，考第一名,，穿著白裙抱著書(shū)旁若無(wú)人地走過(guò)一群仰慕她的男生,。

我曾經(jīng)也有那樣的時(shí)刻啊?？傊欠N女生的清高和自傲,，我一點(diǎn)也不少。

可是工作后,，我驟然發(fā)現(xiàn)：居然有人這么不待見(jiàn)我,？居然讓我做這么無(wú)趣的工作？居然沒(méi)人哄著我捧著我了,？我的一顆玻璃心碎成了滿地的玻璃渣,。

我蹲在那等著看有沒(méi)有人來(lái)安慰我，等了會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有人在關(guān)注我,，于是只好自己撿起碎了的心揉一揉塞回去,。久而久之，心變成一個(gè)有彈力的橡皮球,，被砸出坑也很快恢復(fù)原狀,，再也不浪費(fèi)時(shí)間去顧影自憐了。

很多痛苦的根源，就是太把自己當(dāng)回事了,。眾生蕓蕓,，誰(shuí)該圍繞誰(shuí)呢？周星馳的電影之所以讓人笑過(guò)以后想哭,，就是因?yàn)槟且粋€(gè)個(gè)在辛酸中又吹牛又自嘲的小人物,，多像你和我。

有個(gè)朋友的朋友寫(xiě)過(guò)一首詩(shī),，我只記得其中的一句：我像一只螞蟻,，爬過(guò)中關(guān)村的額頭。有意思,，不過(guò)我比較喜歡麻雀,，讓我模仿一下我就說(shuō)：我像一只麻雀，蹦跶在白家莊的眉梢,。

麻雀不需要誰(shuí)的贊賞,，也可以自己蹦跶得很歡。我依然喜歡安靜的獨(dú)處勝過(guò)無(wú)謂的社交,，依然會(huì)反應(yīng)慢半拍常常get不到別人的玩笑還很認(rèn)真地問(wèn)：真的嗎,？依然做不到跟人自來(lái)熟也沒(méi)有多少朋友。

不過(guò)我不再去反復(fù)地思考：剛才我說(shuō)的話得體嗎,？會(huì)給TA留下好印象嗎,？TA會(huì)不會(huì)不喜歡我？

我會(huì)問(wèn)自己的是：我有沒(méi)有在工作做出足夠的貢獻(xiàn),，對(duì)得起我得到的薪水和機(jī)會(huì),？我就是不外向不機(jī)智不善辯，你喜歡我很好不喜歡我也所謂,，但我會(huì)用自己的方式和節(jié)奏來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,。

而且，我也想努力做個(gè)善良的人,。善良可以是參加公益慈善幫助別人,；也有一種更簡(jiǎn)單的善良，是在你處于有利地位的時(shí)候不傷害別人,。

比如說(shuō),，在職場(chǎng)晚輩迷茫不適應(yīng)的時(shí)候多給他們一些耐心；比如說(shuō),，跟供應(yīng)商溝通的時(shí)候多給他們一些尊重和體諒,；比如說(shuō)，接到賣(mài)房賣(mài)保險(xiǎn)的銷售電話時(shí)即使沒(méi)需要也客氣地說(shuō)話,，因?yàn)楹芸赡躎A打的不是電話,，是夢(mèng)想。

鮮花坦途中的純真樂(lè)觀或許不過(guò)是無(wú)知,。

真正的純真,，是你看遍冷眼之后依然對(duì)世界充滿善意；真正的樂(lè)觀,，是你歷經(jīng)迷失與低谷后依然相信這就是最好的安排,。