微課程是相對于傳統的,、體系化的正式課程而言的，是一種新的課程呈現方式和知識交付方式,。它具備四個特點：內容少而精,、時間短、以干貨為主,，伴隨著混合式學習的體系化設計,。

微課程一詞最早由美國的獨立教學設計師和e-Learning顧問大衛(wèi)·潘洛斯提出，初期是指60秒左右的條理清晰的教學陳述,，被稱為“一分鐘演講”,。

經過一段時間的實踐與發(fā)展，非盈利機構Educause在2012年發(fā)表了文章《關于微課你必須知道的七件事》,，言明微課是一段短小的錄音或視頻,，所呈現的主題明確單一，且課程內容與主題緊密相連,。

微課原本多應用于高等教育,，現在正在逐漸延伸到企業(yè)的學習與發(fā)展中。

原因1：80,、90職場當道

“新時代人才的特點，移動互聯網,、智能手機的普及,，企業(yè)環(huán)境的變革，都是推動微課程迅猛發(fā)展的重要原因,?！?

——捷庫動力信息技術有限公司首席學習官邱昭良

當今職場中，80和90后員工已經成為主力,。這是伴隨著互聯網、手機而成長的一代人,，潛移默化的習慣決定了他們具備如下特點：注意力持續(xù)時間較短,；繁忙的工作也讓他們難以抽出時間，將一門完整的傳統課程從頭聽到尾,。

不僅僅是“新人類”,，就連在職場中打拼時間更長的人也有類似狀況。邱昭良認為,，新時代學習者的變化導致了微課程流行,，這是最根本的原因。

原因2：技術的快速發(fā)展與迭代

世界名校的網絡微課比比皆是,，多數長度都在15分鐘以內,，一門課程通常只討論一個問題,，大大降低了網絡的流量負擔，更方便人們隨時隨地學習,。

——用友大學校長田俊國

移動互聯技術的快速迭代和智能手機等移動設備的出現,，也是微課為企業(yè)培訓所青睞的重要原因。現在的移動設備十分便利,，具備越來越強大的多媒體制作與分享能力,，促進了微課程的發(fā)展與普及，而其帶寬流量,、使用場景都要求課程短小精干,。

原因3：企業(yè)生存環(huán)境面臨重大變化

隨著時代的發(fā)展，當今企業(yè)環(huán)境也發(fā)生了重大變化,。過去,，大多數企業(yè)會構建不同崗位的學習地圖，并據此開發(fā)課程,。而現在,，受到復雜多變的競爭環(huán)境影響，企業(yè)要迅速調整戰(zhàn)略,、重組業(yè)務,，導致崗位職責和人員不得不變。構建傳統學習地圖所花費的時間比較長,，代價較高,，越來越難以適應快速變化的需要。

相比而言,，微課程短小精悍,，還可以用“眾包”的方式讓學習者參與進來——每個人既是知識的消費者，又是貢獻者,。這使得微課程的構建與更新更加快速靈活,，成為現代企業(yè)學習的一個重要趨勢。

“確實，我們今天談論的微課程更多的是線上微課程,。線下的微課也在為線上而服務,，比如著名的TED演講，其影響力是通過互聯網來傳播的,?！?/strong>

——遠界咨詢高級課程顧問彭媛媛

事實上，微課不應只局限于線上或線下,，將二者相結合才是最佳的學習形式,。

線上微課哪家強,？

邱昭良博士介紹，線上微課最典型的例子就是MOOC（大規(guī)模開放在線課程）,。一門MOOC通常會持續(xù)數周,，每周都包含圍繞著同一個教學目標的數門微課，然后通過連續(xù)幾周的教學安排來達到總體的學習目標,。

此外,，移動學習也是線上微課的優(yōu)選模式。手機等移動設備的出現,，讓課程可以直接服務到每一個人,。過去，在許多企業(yè)中,，一線員工不可能有足夠的時間參加面授培訓,，也沒有便利的條件去進行e-Learning課程學習。在這種情況下,，通過移動設備覆蓋一線員工,，成為一些企業(yè)的選擇。例如,，順豐嘿客店通過捷庫平臺,，向一線員工推送短視頻、圖文資料,、消息通知,、調查、考試等微課內容,，讓他們通過手機“邊干邊學”,。

線下微課怎么“玩”？

近年來,，課程開發(fā)領域呈現出這樣一種趨勢——將一門大型的,、可能需要幾天時間的標準課程，拆分成很多單元,、更利于消化吸收的小模塊,。這是線下微課的具體呈現形式。而純線下的微課也包括談話類活動,，比如利用班前班后會等方式，來做一些簡單快速的案例分享,，可以是實踐活動的復盤,、話術的演練、經驗的研討等,。

除此之外,，還有已開始普遍流行的UGC（User Generated Content,，用戶創(chuàng)造內容）模式。在企業(yè)里,，傳統的課程開發(fā)需要找一些內容專家（SME）或兼職內訓師來執(zhí)行,。實際上，這對很多人來說存在著不小的難度,，因為他們要學習教學設計原理,、課程開發(fā)技巧，分析學習者的需求,、設計教學活動等,，并非一時半會就能學成。因此,，大部分企業(yè)的課程質量參差不齊,。

而微課因為短小精悍、定位精準,、形式靈活,、開發(fā)便捷，可以較好地避免這個問題,。例如,，京東大學推出了“京東TALK”，通過類似TED演講的方式,，讓內部內容專家進行經驗分享或專題訪談,，快速將專家經驗萃取出來。還有一些企業(yè)會邀請較有經驗的顧問,，請他們分享,，萃取有價值的工作經驗、訣竅,，傳播出去之后通過快速迭代,，獲得反饋，再繼續(xù)修改,。這些方式加快了企業(yè)的學習進程,，支持了業(yè)務發(fā)展，也有助于學習者得到進步,。

線下課程的發(fā)展趨勢已從傳統的ADDIE模式,，逐漸變成以微課程為主的組合式學習，SAM這種快速迭代的課程開發(fā)方式也將漸漸大放異彩,。

雙管齊下才是王道

線下系統化的面授,，與線上碎片化學習相結合，是一種非常有效的學習方法。

專家看法也印證了這一觀點,。

田俊國認為,，面授的好處在于營造了一個面對面相互建構的氛圍，促動學員們互相反饋和啟發(fā),，促進個體間進行有意義的協商,。然而，眾所周知,，面授時學員的吸收和轉化率并不高,。如果把所有面授過程切成小段，錄制成e-Learning小碎片課件,，則大大方便了那些已經參加過面授的學員日后復習面授所學,。因為他們事先在面授時已基本掌握了課程的體系和框架，對整個課程有了整體的概念,，所以再面對e-Learning課件時,，任選一段都不陌生。這種線上微課能很有效地幫助學員鞏固和強化所學,。

邱昭良也認為需要將碎片化和體系化結合起來,，混合式學習將成為未來企業(yè)學習的標準配置。他正在進行一些品牌課程的混合式學習設計,。如系統思考培訓,，一般是2~3天的線下面授，比較體系化,，演練,、研討也足夠充分，學習者基本都能掌握新的思維方法與使用工具,，但是,，課程結束之后，許多學習者在實際應用時會面臨諸多困難,。因此,，他計劃將其變?yōu)榛谑謾C的混合式學習項目，分為數周,，每周只花半小時講授知識要點,，大家進行學習、討論,；再配合面授,、虛擬教室等方式，為學習者營造一個持續(xù)數周的整合學習體驗,。

當下,，企業(yè)中的微課實踐如火如荼，但同時也存在不少誤區(qū),。專家們一致認為正確推進微課的開發(fā)與執(zhí)行需要注意四點,。

內容定位精準

微課當中，定義問題和萃取內容要精確,。彭媛媛建議,，定義問題的“顆粒度”要小，一次只針對單一且完整的點狀知識進行微課程設計,。

體系化設計

微課離不開系統的設計,。邱昭良強調：“缺少了體系化的碎片化（微課），將是一盤散沙,；而缺少了碎片化的體系化（傳統課程）,，就是鐵板一塊，同樣無益,?！蓖瑫r，彭媛媛也認為,，科學的微課程體系規(guī)劃有利于形成豐富的知識標簽和知識點索引,，避免造成重復學習。

專家建議,，企業(yè)在設計微課時,，應包含兩個要點：第一，鎖定人群,，明確微課究竟服務于哪一類人群,、解決哪一個問題，人群越聚焦,，其設計就越精準,；第二，在呈現時,，以某一個人群的工作能力項或職責為主線,，可以把碎片化的知識串起來。

眾包思維

這是互聯網時代,，微課的設計需要利用“眾包思維”,，并快速迭代。所謂眾包,，就是讓大家都來參與微課內容的開發(fā)與傳遞,，要讓沒有接受過課程開發(fā)訓練的工作者都能方便地開發(fā)出微課程，激發(fā)用戶生成內容的主動性和創(chuàng)造性?？焖俚鷦t是指通過大家對微課的反饋,，迅速地進行優(yōu)化和改進。

內容與形式的平衡

雖然不能忽略形式——制作精良的微課更有利于學習,，但是對于微課程而言,，內容勝于形式。“對于一項操作技能的演示來說,，可能只需要3~5分鐘的視頻,，學習者一看就明白了。在這種情況下,，用手機拍攝,、簡單剪輯的視頻和用多個機位拍攝、經過專業(yè)剪輯,、加工出來的大片相比,，其實并沒有太大差別，學習者不會很在意,?！鼻裾蚜贾赋觯皟热莘矫娴木A才是關鍵,?！?/p>

然而，如果微課的形式設計太差,，也會影響到用戶體驗,。例如，原來e-Learning課程的三分屏模式和動畫,、互動等并不適合轉到手機上,。由于手機屏幕小、觸摸操作無法精準定位,，將原來的e-Learning課件轉移到手機上之后,，學習者的體驗可能會很差。在設計微課的形式時,，要結合傳播所用的媒介,，時刻考慮到用戶體驗。

“碎片化學習和微課程因為方式靈活,、學習方便,、便于學習者選擇、吸收率高,，非常符合現代人的生活方式和審美情趣,，又有一定互聯網的強力支撐,，這將是未來培訓發(fā)展的一個重要趨勢?！?br>

——田俊國

越來越多的面授課程正在“微”化或線上線下混合化,，移動學習也越來越普及。相較于傳統的e-Learning,，移動學習在國外呈現出一種“蛙跳效應”——很多企業(yè)還未用過e-Learning,，就直接跳到了應用移動學習，且移動設備的出貨量,、上網比例都超過了傳統的PC端。從中可以看出,，以移動學習為基礎的微課將是大勢所趨,。

微課的范疇也會繼續(xù)擴大，例如案例,、經驗分享,，以及一些標準作業(yè)規(guī)范等。

“原來不屬于‘課程’范疇的內容,，都有可能被納入‘微課’的范疇之內,，使原來的正式學習和非正式學習的邊界變得模糊，并統合起來,。微課將成為企業(yè)培訓當中的標準配置,。”

——邱昭良

來源：《培訓》雜志201505月刊特別報道

本文有刪改

友情提醒：雜志5月刊還有大批關于微課的企業(yè)案例（包括萬達,、攜程,、京東等）和專家訪談哦O(∩_∩)O

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