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30條黃金守則,! 醫(yī)生需要學(xué)會的自我保護

 昵稱22292771 2015-05-16



  01、 門診的診斷須謹(jǐn)慎,,盡量全面當(dāng)模糊,,留回旋余地,如“黃疸原因待查”等,。(推薦)


  02,、 住院部收治后再次詳細(xì)問診及查體,莫以門診為準(zhǔn),,門診診斷僅作參考,。


  03,、部分患者(車禍,暴力傷,,醫(yī)保,,社保等須由第三家負(fù)醫(yī)療費用)的病例禁止學(xué)生書寫,而且治療要有根有據(jù),、有理有節(jié),。(推薦,尤其是傷害和車禍因為費用由對方出,這時候被害人會報復(fù)性消費,,還會裝出可憐相,,以患者身份對醫(yī)生提各種要求。在科室承包,,按勞分配的原則下,,很多醫(yī)生以為掏到金礦,照單全收,,殊不知埋下禍根,。因為肇事方也會要求少花錢,一旦追究,,你就要自圓其說,首先就是醫(yī)囑,、病歷寫的好不好,。我還見過肇事雙方和解后,把醫(yī)生涮了的,。那位醫(yī)生覺著很委屈,,和被害人理論,你們猜他說什么,?---“我說什么就是什么,?誰讓你聽我的了?我讓你怎么做你就怎么做,?你是大夫,,我是大夫?我又不懂,?!?/p>

  患者的話夠不夠絕,感到窩囊吧,?別窩囊,,今后記住,第一不做法官,,你不管誰對誰錯,。你只是一個醫(yī)生,,只管看病,好好寫病歷,;第二不要可憐誰,。不要把自己和這樣的患者放到一起,那樣做就是自己給自己找麻煩,。他捧你是有求于你,,是想利用你,你滿足他的要求后,,一旦他和肇事方把事了結(jié)了,,他們會一起罵你“黑”,一起告你,,值嗎,?這樣作醫(yī)生傻不傻?)


  04、擴展入院常規(guī)檢查,,以免部分入院時即存在的疾病因未查出而導(dǎo)致患者認(rèn)為“住院期間因醫(yī)療錯誤所至”,。必要的檢查應(yīng)多做,盡量讓病人做決定,。凡患者拒絕之檢查(包括顱腦CT,,各項血生化,乃至肛門指診(這可交由學(xué)生練習(xí)))須于病程記錄描述并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負(fù)”,。(推薦,,醫(yī)生代表科學(xué),不是在菜市場買賣,,討價還價,,讓人開心,要有醫(yī)療原則,。否則一廂情愿替他省錢,,出了醫(yī)療事故,我不止一次見過欠錢不交或沒錢治病的患者和家屬拍著桌子喊:“我有錢,,我沒錢能來治病嗎,?誰讓你替我省錢,我要的是人,,是治好病?,F(xiàn)在你們沒治好,我要告你們,?!保慕逃?xùn)啊)


  05、 勿向患者及家屬過多解釋病情,,告知其病名及嚴(yán)重即可,。(強烈推薦,很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都要求醫(yī)護人員要耐心詳細(xì)解釋,,這是領(lǐng)導(dǎo)怕患者找麻煩,,卻不明白專業(yè)知識有其特殊性,那是對牛彈琴,,患者聽不明白,,你的話被他似是而非的“理解”后,很可能被作為依據(jù)和您糾纏不清,。就像4,、5歲的小孩子問父母“為什么”一樣,,,最后問道:“為什么一年有12個月?”你回答:“就是這么規(guī)定的”,。他會問;“為什么這樣規(guī)定?”······你肯定暈,,孩子呢?會認(rèn)為你沒水平,,回答不了問題,呵呵,,患者也一樣,,一樣是糾纏,不同的是--患者會告你,。

  再重復(fù)一遍,,我得意思是:病情一定要交代清楚,但不是他問什么你都要答,,不過解釋項目可以簡單,醫(yī)生的態(tài)度卻要誠懇,。別讓他告你“態(tài)度不好”呵呵,,)


  06、詳細(xì)而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為,,部分要求其簽字,。(推薦)


  07、按治療的要求書寫病案,,而不是按實際情況書寫,。如感染創(chuàng)口至少每日換藥,其余可按其是幾級手術(shù),,幾級愈合分別對待,,病案須如此記載,但實際你根本忘記了換藥是另一回事。


  08,、每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑(搭車開給自己的檢查及藥除外),,患者未行或拒絕的勿忘記入病程記錄并于醫(yī)囑停止執(zhí)行。


  09,、自己管好自己的病人,,禁止他人管理,別幫熟人的忙,,你和他熟但患者也是和他熟不是和你熟,。永遠不要收“紅包”,收了你就是他“乖孫子”了,。記住病人不是父母,,也不是朋友,因為他們不會把你推上被告席,。病人是會把你推上被告席上的人,,所以要時時刻刻記住病人就是明天會把你推上被告席上的原告,那么,,你就能以最大限度來避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。(強烈推薦,我的一位朋友說他通過治病認(rèn)識某局領(lǐng)導(dǎo),,答應(yīng)可以辦事,,但我告訴你“80年代還可以,現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系不值錢”,。我的一位大學(xué)同學(xué)說過一句話:現(xiàn)在醫(yī)生和患者就是貓和老鼠的關(guān)系---天敵,。為什么?因為醫(yī)生提防被患者告,,患者怕被醫(yī)生多花錢,。我要說得是,兩者精疲力盡,,互相保留態(tài)度,,倒把如何想盡辦法治好病的事給拋開了,值嗎,?)


  10,、上級醫(yī)師的指示一定照做,切記將其分析及醫(yī)囑納入當(dāng)天的病程記錄,。這是為推卸責(zé)任而采取的棄帥保車法,。(推薦)


  11、永遠不要把希望寄托在領(lǐng)導(dǎo)身上,,但記得自己搞不定的一定要請示上級,,不要逞強,。(推薦,很多小醫(yī)生喜歡表示自己和主任關(guān)系近,,主任會罩著自己,,記住這世間除了父母對兒女,沒人愿意為你攬麻煩,。)


  12,、碰到危重病人,掌握以下步驟,,有百利無一害:第一:氧氣,,第二:鹽水,第三:想上級,。(推薦,,這是急診時不管你腦子多空都要記住的,實在不行,,你就象《越獄》男主人公一樣紋身吧)


  13,、該下病危下病危,該下病重下病重,,然后讓家屬簽字,,若他死了,你有已通知家屬的證據(jù),,若他僥幸活了,,你更不會有事。但死亡通知你不要亂簽,,涉及到一些善后處理的法律知識,。(推薦,我見過一個下死亡通知的醫(yī)生被患者家屬追,,他們要給醫(yī)生“穿”衣服——喪服,,呵呵因為那個患者被自己假牙卡住導(dǎo)致窒息,管床醫(yī)生沒經(jīng)驗,,口頭下了死亡通知,,患者家屬去買衣服,結(jié)果假牙被老大夫取出來了,,后果····記住,小大夫說話別沖動?。,。?/p>


  14、全面書寫手術(shù)通知單,,并詳細(xì)向患者家屬解釋,,把他嚇著了不敢簽字,你寧肯不做了。(推薦)


  15,、若手術(shù)是你主刀,,就自己寫手術(shù)記錄。若你是一助,,照實記錄并交由主刀大夫過目,,他不同意就讓他批改后重抄后讓他簽字。(推薦)


  16,、出現(xiàn)他科問題則請有關(guān)科室會診并要求會診大夫留詳細(xì)會診記錄并照行之,,切勿班門弄斧。(推薦,,我見過不少住院醫(yī)師尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生愛犯這個毛?。?/p>


  17、妥善保留各種檢查單及會診單以免其他(本科或外科)大夫改寫,。


  18,、 不必相信下級醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。


  19,、 診斷證明一定要與病案一字不差,。(推薦)


  20、出院時填寫治療效果須謹(jǐn)慎,,例子太多,,不勝枚舉,勤問上級大夫,。(推薦)


  21,、 “出院醫(yī)囑”寧多勿少。該寫的一定要寫,,出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事,。


  22、不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診),,萬一病人離開醫(yī)院后病情惡化你就有退路,。(強烈推薦)


  23、對身上暫時無錢的,、或者如外地打工真的無錢的,,要一視同仁,給他基本的藥物和檢查,,“寧可教天下人負(fù)我,,不可我負(fù)天下人”。欠費有醫(yī)院扛大頭,,對病人“欠治”也許就是我們“欠揍”,,犯不著,。(強烈推薦,記住你要是真“以院為家”,,這時候就不要想給醫(yī)院省那點藥費錢,,一旦出事故,你賠的錢是醫(yī)藥費的無數(shù)倍,,還不包括你要背負(fù)見死不救的名聲,。)


  24、遇有要對你動粗的不良之徒,,如果你覺得占不了上風(fēng),,不要動手,好漢不吃眼前虧,,三十六計走為上,。(推薦)


  25、如果在沖突中吃了虧,,不要怕把事情鬧大,,要舍得花精力、財力,,讓對方見著你就害怕,。(推薦,在羅杰·道森的《有效談判秘訣》里講過,,沖突中最瘋狂的人通常是贏家)


  26,、全科同事要團結(jié),遇事一致對外,,臉皮要厚,。要象法庭上的律師一般,敢于把白的說成黑的,,把黑的說成白的,,把豆腐說成是麥子做的。(強烈推薦,,科室這是擺脫困境的必要措施,。但現(xiàn)實生活中同心協(xié)力比較難。有兩個原因,,

  一是有人心術(shù)不正,、落井下石,我當(dāng)小大夫時,,有一次差一點被同科室的人搞成醫(yī)療事故,,當(dāng)時是一個癌癥患者,手術(shù)切除,,在術(shù)前患者本人和他愛人要省錢,,要求標(biāo)本不送病檢,而我所在醫(yī)院沒有硬性要求手術(shù)標(biāo)本一定要病檢,,當(dāng)時這是比較普遍的事,,也是我沒醫(yī)療法規(guī)的經(jīng)驗,術(shù)后也沒保留標(biāo)本,。晚上患者請吃飯我沒去,,科里其他人去了。第二天患者的愛人和患者的哥哥幾個人找我要標(biāo)本,,說“身上切的東西一定要看看,,你們科的某大夫告訴我們了,標(biāo)本哪能不作病檢,,我們一定要做病檢,,”,我解釋是你們不要標(biāo)本的,。她愛人說“我們2萬塊錢手術(shù)都做了,,還差那點病理檢查費,要丟了就是你的責(zé)任”,。當(dāng)時我就蒙了--遇見不講理的了,。回到辦公室,,就見那個醫(yī)生不懷好意的笑,,問我:“患者找你要標(biāo)本,找到了嗎”,。我裝糊涂:“什么標(biāo)本,,患者沒找我?!彼荒樀氖?。我不知道他和患者還說什么,總之要找到標(biāo)本,,我轉(zhuǎn)身沖到手術(shù)室,,最后多虧當(dāng)天手術(shù)室的護士把標(biāo)本留在手術(shù)車上,第二天那輛手術(shù)車沒用,,找到標(biāo)本我算逃過一劫,,我算體會同行是冤家了!其實我到醫(yī)務(wù)科后接觸醫(yī)療事故知道,,標(biāo)本丟失是大事,,當(dāng)時事情鬧起來的話,牽連的人會有很多,,絕不只我一個,。所以在一個科室中一定要嚴(yán)防這樣吃里扒外,,利用患者挑事的人,因為他一句話就會制造一起莫須有的醫(yī)療事故,,損失極大,,最后就算不損失錢,也耗費大量的精力,。

  第二個不合作的原因正是博弈論中的一個論題---叫《囚徒困境》,。在困難時,個體選擇行為方式不會是最佳的,,而是本著對自己更有利的,。這就是所謂自私的本性。逃脫責(zé)任,、找替罪羊就是這時最好的選擇了,。)

  我說這些就是想告訴醫(yī)生朋友們現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不好,團結(jié)很重要,,哪怕不在一個單位,,不認(rèn)識,也要互相擔(dān)待,,別····,。多說好話吧。唉


  27,、注意結(jié)交一些在社會上叫得響的“朋友”,,他們能隨時為你撐腰。(推薦)


  28,、 任何情況下,,千萬不要不作為!(推薦,,要讓患者感受到你的存在和關(guān)心,。作秀也好)


  29、提高診治水平,、嚴(yán)格遵守診療常規(guī)和良好的服務(wù)態(tài)度是自我保護的最佳途徑,。(推薦,沒有比加強業(yè)務(wù)素質(zhì)更重要的了,。不懂業(yè)務(wù)出問題是必然的,。做醫(yī)生業(yè)務(wù)不精也最被人瞧不起。)


  30,、留一個自己的病案周記,,免的病人告你時你都想不起來他是誰。



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