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　　4月12日清晨，在西安家里剛睡醒的王女士,，看到北京銀行客服95526的一條手機短信,，讓她大吃一驚，撥打客服咨詢,，確認她銀行卡內(nèi)48.2萬元當日凌晨4時在深圳刷POS機被刷走,。至今沒有得到銀行的合理解釋，目前警方正在全力偵破,。

　　市民：凌晨,，銀行卡被消費支出48萬元

　　“人在西安，卡在身上,，48萬多元咋在深圳被刷走,？”昨日下午，王女士向華商報記者展示那條北京銀行的客服短信時說,，她家住高新區(qū),，幾年前在北京銀行西安高新開發(fā)區(qū)支行辦了一張卡，4月12日清晨5時許,，她睡醒后,，拿起手機準備看看時間，被手機中收到的一條短信嚇了一跳：“您尾號為1658的京卡彩蝶卡于2015年4月12日04：06通過POS消費支出482000.00元,?！?/p>

　　隨后，王女士撥打北京銀行客服,，確認她的銀行卡內(nèi)48.2萬元在深圳通過POS機消費支出,，緊接著又撥打110報警。4月12日早晨7時許,，她來到北京銀行西安高新開發(fā)區(qū)支行反映相關(guān)情況,，但該支行相關(guān)負責人的解答并能令她滿意。

　　銀行：第一次遇到,，正全力配合警方調(diào)查

　　“不是說芯片卡更安全嗎,？為啥還會出現(xiàn)這種情況？”王女士說,，2014年8月份，她的銀行卡從之前的磁條卡,，更換為芯片卡,，銀行工作人員介紹,，比起磁條卡，芯片卡更加安全,，更難以被復制盜刷,。

　　昨日下午，華商報記者與王女士一同來到了北京銀行西安高新開發(fā)區(qū)支行,，該支行相關(guān)負責人說,，接到王女士反映的情況后，他們對此非常重視,，正全力配合警方調(diào)查,。

　　該負責人說，她也是第一次遇到這種情況,，為啥王女士人在西安,，卡內(nèi)48萬多元卻在深圳被刷走，該負責人坦言：“我也好奇,！”

　　王女士提出,，因其卡內(nèi)金額莫名被人刷走，而她又急需用錢,，銀行方面如何處理,？該負責人說，下周一他們將給王女士答復,。

　　警方：提醒市民銀行卡支付時盡量選擇插卡支付

　　昨日下午,，公安經(jīng)偵支隊民警表示，經(jīng)初步調(diào)查,，王女士銀行卡很可能被人復制,，卡內(nèi)48.2萬元很可能被人盜刷，目前警方正在全力偵破中,。

　　一位銷售POS機的業(yè)內(nèi)人士田先生分析,，雖然芯片卡比磁條卡更難復制，安全系數(shù)更高,，但相對應(yīng)的其他配套系統(tǒng)還不夠完善,，比如目前市面上使用的POS機，大多只支持刷卡（刷磁條卡）支付,，而不支持插卡（插芯片卡）支付,，現(xiàn)在的芯片銀行卡，普遍都是芯片和磁條并存,，因此犯罪分子可能是通過復制銀行卡的磁條信息,，從而盜取卡內(nèi)金額。

　　民警提醒,，市民消費通過銀行卡支付時,，盡量選擇插卡支付,，避免刷卡支付。

　　律師：若系統(tǒng)漏洞被盜刷,，銀行應(yīng)負全責

　　陜西莊威律師事務(wù)所律師周興武表示,，客戶將錢款存入銀行，交付銀行保管,，銀行就應(yīng)對客戶的錢款安全負責,。客戶銀行卡被盜刷的原因,，有兩種可能,。如果是因為客戶自己疏忽，泄露了銀行卡信息,，導致銀行卡被復制,，卡內(nèi)金額被盜刷，那么客戶應(yīng)該承擔一部分責任,，與此同時,，銀行也負有客戶交易安全的審核責任。

　　周興武表示,，若犯罪分子利用銀行系統(tǒng)中的漏洞,，復制了客戶的銀行卡，導致客戶卡內(nèi)金額被盜刷,，那么銀行要負全責,，應(yīng)當全額賠償客戶的損失。

　　華商報記者 趙國強