張黎著.怎樣寫好文獻(xiàn)綜述：案例及評(píng)述.科學(xué)出版社,2008年01月第1版.

第一章   學(xué)術(shù)論文的結(jié)構(gòu)和文獻(xiàn)綜述

第一節(jié)學(xué)術(shù)論文的結(jié)構(gòu)

雖然每位作者在寫作學(xué)術(shù)論文時(shí)可能偏好不同的結(jié)構(gòu),，不同的學(xué)術(shù)期刊對(duì)于文章的結(jié)構(gòu)也有不同的要求,，但是一般來說，一篇學(xué)術(shù)論文主要包括以下幾個(gè)主要的部分,。

一,、文章題目、摘要和關(guān)鍵詞

1．題目

文章的題目在實(shí)質(zhì)上就是一篇論文的“名字”,。一般要求用作者簡單的文字將論文所研究的關(guān)鍵問題和核心思想表述出來,，例如“降價(jià)表述方式與消費(fèi)者感知的降價(jià)幅度和購買意愿”。許多學(xué)術(shù)期刊對(duì)題目的字?jǐn)?shù)都有限制,，這就要求作者必須避免多余的,、不相關(guān)的字眼，言簡意賅地直接表明主題,，讓讀者看了題目后能夠大概了解論文的主題和討論的關(guān)鍵問題,。

有時(shí)作者會(huì)感覺到用簡短的主標(biāo)題較難表達(dá)出一篇文章的中心思想,，或者需要進(jìn)行一些補(bǔ)充,，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)采用副標(biāo)題的形式。如“影響被贊助活動(dòng)和贊助品牌間形象轉(zhuǎn)移的因素——基于蒙牛酸酸乳贊助超級(jí)女聲的實(shí)證研究”,。

在確定論文題目的時(shí)候,，容易出現(xiàn)的一個(gè)問題是作者往往將題目定得過寬,、過大，希望利用這種題目引起讀者對(duì)于研究的關(guān)注,，例如“我國消費(fèi)者的價(jià)格感知行為研究”,。這是一些研究人員經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤，因?yàn)檫@樣過于寬泛的題目會(huì)讓讀者難以把握文章所研究的核心問題,，一個(gè)泛泛的、比較宏觀的題目也不能準(zhǔn)確地表述出作者所要研究的具體問題,。例如，相比“降價(jià)表述方式與消費(fèi)者感知的降價(jià)幅度和購買意愿”,，“我國消費(fèi)者的價(jià)格感知行為研究”這個(gè)題目就沒有能夠抓住“降價(jià)表述方式”、“消費(fèi)者感知的降價(jià)幅度”和“購買意愿”這幾個(gè)所要研究的關(guān)鍵因素,，特別是“我國消費(fèi)者”和“價(jià)格感知行為”這兩個(gè)概念非常寬泛。首先,，一般的研究都不可能將對(duì)一個(gè)樣本的研究推廣到我國消費(fèi)者這個(gè)整體人群,；其次是價(jià)格感知行為的內(nèi)涵很寬，不能落實(shí)到對(duì)降價(jià)幅度的感知和購買意愿這兩個(gè)具體的問題上,。

2．摘要

摘要就是對(duì)一篇論文的高度概括性的介紹,。一般來說，學(xué)術(shù)期刊對(duì)于摘要都有字?jǐn)?shù)上的嚴(yán)格限制,，如限制在200字或者是300字以內(nèi)等,。一個(gè)好的摘要應(yīng)該能讓讀者在閱讀了短短的一段文字后，基本了解文章所要研究的關(guān)鍵問題,、主要的研究對(duì)象以及最關(guān)鍵的結(jié)果。請(qǐng)看下面兩個(gè)摘要的例子,。

摘要例1：

企業(yè)贊助一項(xiàng)活動(dòng)的主要目的之一是將活動(dòng)的某些形象通過贊助這種方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)或者產(chǎn)品品牌的形象上來,，并借此達(dá)到塑造品牌形象的目的。本文以蒙牛酸酸乳對(duì)具有較大社會(huì)影響的超級(jí)女聲活動(dòng)的贊助作為研究對(duì)象,，來分析影響形象轉(zhuǎn)移的因素,。結(jié)果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者感知的贊助活動(dòng)的質(zhì)量以及贊助活動(dòng)和贊助品牌之間的擬合度是影響形象轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素。而消費(fèi)者介入活動(dòng)的程度和感知的活動(dòng)曝光度只會(huì)影響其對(duì)活動(dòng)本身的評(píng)價(jià),。本文最后討論了研究結(jié)果的理論意義以及對(duì)活動(dòng)組織者與贊助商的啟示,。

引自：張黎,，林松，范亭亭．2007．影響被贊助活動(dòng)和贊助品牌間形象轉(zhuǎn)移的因素——基于蒙牛酸酸乳贊助超級(jí)女聲的實(shí)證研究．管理世界,，166：84—93．

摘要例2：

降價(jià)的表述方式通常有相對(duì)于原價(jià)的百分比降幅和絕對(duì)減讓幅度兩種,。本研究分析了這兩種降價(jià)表述方式對(duì)消費(fèi)者所感知的降價(jià)幅度和購買意愿的影響。結(jié)果表明：在不同的產(chǎn)品價(jià)格水平和降價(jià)幅度下,，這兩種降價(jià)表述方式對(duì)感知降價(jià)幅度的影響是不同的,。此外，對(duì)低價(jià)格產(chǎn)品,，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格信息關(guān)注的程度會(huì)影響他們感知兩種降價(jià)表述方式下的降價(jià)幅度,。

引自：張黎，范亭亭,，王文博．2007．不同降價(jià)表述方式下消費(fèi)者對(duì)降價(jià)幅度的感知和購買意愿．南開管理評(píng)論,，10(3)：19-28．

不同的期刊對(duì)于摘要有著不同的具體要求，例如有的期刊要求在摘要中不能出現(xiàn)第一人稱如“我”或者“我們”,，以及“作者”,、“本文”或者“本研究”這樣的字眼等等，因此作者在按照這些期刊的要求寫作論文的摘要時(shí),，必須注意這類問題,，例如：

摘要例3：

從網(wǎng)民網(wǎng)下傳統(tǒng)購物習(xí)慣的角度研究了其在網(wǎng)上購物的特點(diǎn)，具體分析了有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民和沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民以及在網(wǎng)上購物相對(duì)頻繁,、花費(fèi)較多的網(wǎng)民和購物次數(shù)相對(duì)較少,、花費(fèi)較少的網(wǎng)民在傳統(tǒng)網(wǎng)下購物行為上的差異。此外,，通過對(duì)網(wǎng)下和網(wǎng)上消費(fèi)行為關(guān)聯(lián)性的探索,，將相對(duì)比較成熟的對(duì)消費(fèi)者傳統(tǒng)網(wǎng)下購物行為的研究經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)上消費(fèi)行為的研究聯(lián)系起來，并使那些對(duì)于傳統(tǒng)消費(fèi)行為有著較好理解和把握的零售商增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者需求的了解,。

引自：張黎．2006．網(wǎng)民傳統(tǒng)的網(wǎng)下購物習(xí)慣與其網(wǎng)上購物行為的關(guān)聯(lián)性及其實(shí)踐意義．管理科學(xué),，19(2)：13—21．

不管具體的要求如何，作者一般都應(yīng)該在摘要中首先開宗明義地給出文章所涉及的主要問題,，然后可以是研究對(duì)象和主要的研究方法等,，最后是研究的主要結(jié)果即發(fā)現(xiàn)。此外,，即使是在短短的摘要中,，邏輯遞進(jìn)關(guān)系也應(yīng)該非常清楚，比如可以用幾個(gè)關(guān)鍵的過渡詞,，如“本文研究了”或者“本文以……為研究對(duì)象”一“結(jié)果發(fā)現(xiàn)”或者“結(jié)果表明”一“此外”一“最后”,。當(dāng)然，這個(gè)邏輯遞進(jìn)的關(guān)系應(yīng)該和文章中內(nèi)容安排的順序相對(duì)應(yīng),。

根據(jù)筆者自己的經(jīng)驗(yàn),，摘要的第一稿往往并不能令人滿意,，具體表現(xiàn)在字?jǐn)?shù)太多，以及沒有準(zhǔn)確地概括文章的核心問題等,。修改的順序最好是首先將文章的核心思想表述清楚,，然后是逐步刪除次要的語句，最后是仔細(xì)斟酌摘要的文字,，刪除多余的,、可有可無的字。這樣在多次修改以后,，檢查是否達(dá)到字?jǐn)?shù)上的要求,。

3．關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞的主要作用是用于檢索，合適的關(guān)鍵詞將使得一篇文章在文獻(xiàn)庫中容易被查詢,。一般來說,，關(guān)鍵詞應(yīng)該是文章中關(guān)鍵的、出現(xiàn)頻率較多的概念或者是關(guān)鍵的變量等,。一般的學(xué)術(shù)期刊會(huì)要求給出三到五個(gè)關(guān)鍵詞,，因此作者應(yīng)該珍惜這幾個(gè)詞，仔細(xì)斟酌,。

關(guān)鍵詞例：

關(guān)鍵詞：品牌策略 贊助活動(dòng) 品牌形象轉(zhuǎn)移 超級(jí)女聲

關(guān)鍵詞：消費(fèi)行為 零售 價(jià)格促銷 價(jià)格感知 價(jià)格折扣表述

二,、引言

引言也可以稱作緒論或者問題的提出等，是一篇學(xué)術(shù)論文正文的第一部分,，主要是提出要研究的問題,，并且論證研究的必要性和意義。就內(nèi)容來說,，這一部分已經(jīng)涉及文獻(xiàn)綜述，原因是要論證研究的必要性,，往往就要從理論或者實(shí)踐的角度引用相關(guān)文獻(xiàn),。

引言例：

由湖南衛(wèi)視打造的超級(jí)女聲活動(dòng)在全國范圍內(nèi)受到了極大的關(guān)注，產(chǎn)生了較大的影響,，這與蒙牛集團(tuán)在背后的運(yùn)作有著密切的關(guān)系,。蒙牛以旗下的一個(gè)產(chǎn)品品牌酸酸乳通過贊助的形式向超級(jí)女聲注入了贊助資金和提供宣傳輔助。而另一方面,，蒙牛酸酸乳也通過贊助超級(jí)女聲獲得了產(chǎn)品銷量的增加和品牌知名度的提高,。從營銷傳播角度來看，蒙牛通過這個(gè)贊助活動(dòng)迅速而且大幅度地提升一個(gè)產(chǎn)品的知名度,，對(duì)于謀求建立產(chǎn)品品牌的國內(nèi)企業(yè)是一個(gè)有益的啟示,。

盡管贊助在達(dá)到提升企業(yè)和品牌知名度、提高產(chǎn)品銷量等營銷目標(biāo)方面的重要性已被廣泛認(rèn)同,，但從相關(guān)文獻(xiàn)來看,，在如何科學(xué)地評(píng)估贊助活動(dòng)的效果方面還沒有達(dá)成一致(CornwellandMaignan,，1998)。較早期的研究大多數(shù)以贊助品牌的知曉度作為贊助的主要目標(biāo)來測量,，另外還有部分研究關(guān)注的是贊助前后消費(fèi)者品牌購買意愿的變化,。由于后續(xù)的研究逐步意識(shí)到品牌形象的重要性，一部分學(xué)者開始將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到贊助對(duì)消費(fèi)者如何感知品牌形象的影響上來,，品牌形象作為贊助的結(jié)果變量越來越受到學(xué)術(shù)界的重視(Walliser,，2003)。

在我國,，關(guān)于贊助影響品牌形象的研究仍然滯后于市場發(fā)展的步伐,。雖然已經(jīng)有一部分企業(yè)開始意識(shí)到贊助對(duì)于產(chǎn)品營銷的幫助，但是在實(shí)際操作上并沒有真正把握贊助對(duì)品牌創(chuàng)建,、維護(hù)和提升的作用,，以至于常常限于單純追求短期銷量的提高和品牌知名度的上升，在由品牌形象等構(gòu)成的品牌資產(chǎn)方面并沒有取得顯著的效果,。因此,，本研究將以蒙牛酸酸乳對(duì)超級(jí)女聲活動(dòng)的贊助作為研究對(duì)象，從品牌形象轉(zhuǎn)移的角度來研究贊助活動(dòng)的效果,，分析影響品牌轉(zhuǎn)移效果的因素,。下面我們首先對(duì)相關(guān)理論和實(shí)證研究進(jìn)行一個(gè)回顧，在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)假設(shè),。

引自：張黎,，林松，范亭亭．2007．影響被贊助活動(dòng)和贊助品牌間形象轉(zhuǎn)移的因素一一基于蒙牛酸酸乳贊助超級(jí)女聲的實(shí)證研究．管理世界,，166：84—93．

三,、文獻(xiàn)回顧

這部分內(nèi)容是結(jié)合所要研究的問題，對(duì)相關(guān)的理論和實(shí)證研究進(jìn)行一個(gè)文獻(xiàn)的回顧,。在這個(gè)部分,，主要應(yīng)該達(dá)到幾個(gè)目的：

1．介紹相關(guān)的理論

一般來說，一個(gè)研究特別是實(shí)證研究是在一個(gè)理論的框架下進(jìn)行,，通過一個(gè)具體的研究以期對(duì)理論的適用性進(jìn)行檢驗(yàn),，試圖拓展理論或者對(duì)理論的正確與否進(jìn)行驗(yàn)證。要達(dá)到這個(gè)目的,，首先應(yīng)該對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行介紹,。

2．對(duì)實(shí)證研究進(jìn)行回顧

對(duì)文獻(xiàn)中相關(guān)的實(shí)證研究進(jìn)行總結(jié)和分析，找出研究的空白,、一致性的結(jié)果或者相互矛盾的地方等,。

3．提出研究問題或者研究假設(shè)

在理論框架和已有的實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，提出作者將要研究的問題或者需要檢驗(yàn)的假設(shè),。

四,、研究方法

在實(shí)證研究中,，這個(gè)部分主要是介紹樣本的選擇、問卷的設(shè)計(jì)過程和問卷包括的主要內(nèi)容,，如測量變量的問題項(xiàng)等,。對(duì)于利用實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行的研究來說，這部分需要介紹參加實(shí)驗(yàn)者的情況,、實(shí)驗(yàn)刺激物的具體描述,、實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過程以及記錄、測量實(shí)驗(yàn)效果的方式(如問卷)等,。

五,、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

在這個(gè)部分，研究人員需要詳細(xì)介紹對(duì)所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理的方法和具體步驟,。比如在定量研究中對(duì)于變量的因子分析,、對(duì)變量測量量表的信度和效度的檢驗(yàn)、回歸分析,、方差分析或者是結(jié)構(gòu)方程模型等,。當(dāng)然，作者需要以合適的方式,，包括圖表和文字等,，對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行報(bào)告。

六,、結(jié)果討論

在結(jié)果討論部分,，作者需要對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作一個(gè)總結(jié)，強(qiáng)調(diào)主要的發(fā)現(xiàn)等,。同時(shí)應(yīng)該結(jié)合相關(guān)理論和實(shí)證研究文獻(xiàn)對(duì)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論,，例如有什么重要的發(fā)現(xiàn)、和以前的研究結(jié)果有什么不同,、如何解釋等等,。在這部分內(nèi)容中，關(guān)鍵是對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行深層次的討論,，而不能緊緊局限于對(duì)結(jié)果的羅列。因此可以說這部分的內(nèi)容建立在“數(shù)據(jù)分析和結(jié)果”部分之上,，但在一個(gè)更高的層次對(duì)文章的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論,，和以往的文獻(xiàn)進(jìn)行比較并加以解釋。

七,、文章的理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐意義

一個(gè)研究對(duì)相關(guān)理論的貢獻(xiàn)是什么,、結(jié)論對(duì)于實(shí)踐有什么啟示和借鑒意義等，都應(yīng)該在這個(gè)部分表述清楚,。在本書的有關(guān)部分會(huì)論述到,，在這個(gè)部分的內(nèi)容中,，作者可能同樣需要結(jié)合文獻(xiàn)進(jìn)行具體的討論。

八,、文章的不足之處以及對(duì)未來相關(guān)研究的建議

在這個(gè)部分,，作者需要對(duì)研究的不足之處進(jìn)行討論，例如樣本的特殊性是否限制了研究結(jié)論的可推廣性,，對(duì)于相關(guān)問題的分析是否還不充分,、在研究方法上存在哪些不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤降鹊取４送?，?duì)未來相關(guān)研究的建議就是作者在完成研究后,，感覺有什么問題還沒有說清楚、有哪些未涉及的但是還具有研究價(jià)值的問題,、本研究給未來研究帶來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等,。在這個(gè)部分可能同樣需要涉及對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧。

九,、參考文獻(xiàn)

對(duì)于文章正文中引用的文獻(xiàn),，在最后的參考文獻(xiàn)部分應(yīng)該給出所引用文獻(xiàn)的細(xì)節(jié)，如作者名,、文獻(xiàn)年份,、文章題目、出自的期刊名,、期刊的卷和期以及所引用文章的起始頁碼等細(xì)節(jié)信息,。其目的是讓有興趣的讀者可以順利地查找到所引用的相關(guān)文獻(xiàn)。在這個(gè)部分容易出現(xiàn)的問題是作者往往忽視參考文獻(xiàn)的重要性,，表現(xiàn)為不遵守參考文獻(xiàn)的格式規(guī)范,、漏掉一些引用的文獻(xiàn)、參考文獻(xiàn)的給出順序不合規(guī)范等,。

十,、附錄

一些不適合在文章正文中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性內(nèi)容往往會(huì)放在附錄部分，例如調(diào)查問卷,、一些細(xì)節(jié)性的數(shù)據(jù)處理方法和圖表等,。

第二節(jié)文獻(xiàn)綜述的目的、文獻(xiàn)來源以及對(duì)文獻(xiàn)的有機(jī)整合

一,、文獻(xiàn)綜述的目的

總的說來,，文獻(xiàn)綜述有以下幾個(gè)目的：首先，文獻(xiàn)綜述總結(jié)了與自己的課題相關(guān)的研究結(jié)果,，包括每個(gè)研究所涉及的具體問題,、研究思路以及研究結(jié)果等；其次，在總結(jié)的基礎(chǔ)上,，作者會(huì)通過文獻(xiàn)綜述將所綜述的每一個(gè)研究與整個(gè)文獻(xiàn)相關(guān)聯(lián),，并且對(duì)每一個(gè)研究在文獻(xiàn)中的貢獻(xiàn)加以評(píng)述，比如說填補(bǔ)了文獻(xiàn)中的空白,、對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行了有意義的擴(kuò)展等(Cooper,，1984；Marshall&Rossman,，1999),；最后，文獻(xiàn)綜述通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧建立了一個(gè)研究的框架體系,。通過這個(gè)框架體系,，讀者可以清晰地了解到作者所要進(jìn)行的研究對(duì)于文獻(xiàn)的重要性和貢獻(xiàn)。同時(shí)通過這個(gè)框架體系,，也可以明確地界定文獻(xiàn)中每一個(gè)研究的具體結(jié)果是什么,、在這個(gè)框架中處于什么位置，并且能夠和文獻(xiàn)中其余研究的結(jié)果相對(duì)比(Creswell,，2002),。如果給出這么一個(gè)比喻，讀者們可能對(duì)文獻(xiàn)綜述的框架意義有著更好的理解：文獻(xiàn)綜述就好像是一幅地圖,，它將文獻(xiàn)中的相關(guān)研究納入這張圖中,。通過這張圖，綜述的作者清楚地描繪出了文獻(xiàn)中每一個(gè)研究處在文獻(xiàn)中的什么部位,、和其他研究的距離以及方位(也就是關(guān)聯(lián)性),。最后，作者會(huì)在地圖中清晰地標(biāo)識(shí)出自已的研究將處于的位置,，并且告訴讀者為什么要進(jìn)行處于那么一個(gè)位置的研究,。

文獻(xiàn)綜述者必須意識(shí)到文獻(xiàn)綜述不只是寫給自己，而更主要是呈現(xiàn)給讀者,。通過閱讀文獻(xiàn),，找出自己的研究方向和要研究的具體問題，這是一個(gè)思維的過程,。然而,，讀者不能直接看到文獻(xiàn)綜述者腦海中的思維，他們對(duì)文獻(xiàn)可能也并不熟悉,，許多甚至對(duì)相關(guān)領(lǐng)域一點(diǎn)也不了解,。因此，作者需要通過文獻(xiàn)綜述使得讀者對(duì)相關(guān)研究有所了解,，即在閱讀文獻(xiàn)綜述后，讀者應(yīng)該對(duì)過去的研究所涉及的具體問題、研究的手段,，以及研究的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論有所了解,。為了顯示自己所進(jìn)行的研究的意義、理論和實(shí)踐的價(jià)值,，作者也應(yīng)該讓讀者知道過去相關(guān)研究的缺陷和空白,，以及擬進(jìn)行的研究將如何對(duì)文獻(xiàn)有所貢獻(xiàn)。讀者甚至應(yīng)該了解到相比過去的研究,，本研究在研究方法包括研究的設(shè)計(jì)思路和具體程序上有什么改進(jìn)(Cone&Foster,，1993)?？傊?，好的文獻(xiàn)綜述應(yīng)該使得讀者確信你所要進(jìn)行的研究在這個(gè)領(lǐng)域是有價(jià)值的，提出的研究問題是清晰的,，方法也是可行的(Cone&Foster,，1993)。

二,、定性和定量研究中的文獻(xiàn)綜述

從認(rèn)識(shí)論這個(gè)根本點(diǎn)出發(fā),，研究人員進(jìn)行的人文科學(xué)研究有定性和定量兩個(gè)方法，這兩個(gè)方法在具體的研究手段上存在差異,。首先,，定性研究方法指的是“在自然環(huán)境下，使用實(shí)地體驗(yàn),、開放型訪談,、參與型和非參與型觀察、文獻(xiàn)分析,、個(gè)案調(diào)查等方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致和長期的研究,；其分析方式以歸納為主……”(陳向明，1996,，P．94),。簡單地說，定性研究的倡導(dǎo)和實(shí)踐者認(rèn)為世上并沒有一個(gè)所謂普遍存在的客觀事實(shí)和真理,，對(duì)于世界的了解由于研究人員所處的角度不同而存在差異,，這個(gè)角度是與研究人員的背景如教育水平、社會(huì)地位和宗教信仰等密切相關(guān)(Lincoln&Guba,，1985),。形象地說，就是每一個(gè)人都會(huì)戴著自己特有的“眼鏡”來看待周邊的事物,，因此在定性研究中研究人員除了報(bào)告自己的發(fā)現(xiàn)以外,，還應(yīng)該匯報(bào)自己在研究,、看待問題時(shí)所處的角度(Maxwell，1997,；Taylor8LBogdan,，1984)。只有這樣,，別人才能處在一個(gè)相對(duì)客觀的角度來審視我們的研究,，并對(duì)研究結(jié)果的合理性做出判斷(Creswell，2002,；Lincoln8LGuba,，1985，2000),。定性研究常采用的研究方法包括案例分析,、觀察法、文獻(xiàn)分析等,。

相反,，定量研究則認(rèn)為存在一個(gè)客觀的真理，事物之間的關(guān)聯(lián)不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移并且可以通過量化的手段來揭示,。因此,，定量研究依靠量化的手段對(duì)事物的可量化部分進(jìn)行測量，通過統(tǒng)計(jì)分析來發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系以達(dá)到對(duì)事物的理解和把握(陳向明,，1996,；Creswell，2002),。定量研究中常采用的方法包括問卷調(diào)查法,、實(shí)驗(yàn)法等。

對(duì)于定性研究來說,，文獻(xiàn)綜述的目的,、方式以及在文章結(jié)構(gòu)中的位置都和在定量研究中的文獻(xiàn)綜述有所不同。由于在本書中,，我們討論的主要是定量研究的文獻(xiàn)綜述,，因此對(duì)如何在定性研究中進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，讀者可以參考相關(guān)的書籍,，例如Creswell(2002),。在定量研究中，一般會(huì)安排一個(gè)專門的部分,，叫做“文獻(xiàn)綜述”,、“相關(guān)文獻(xiàn)的回顧”等。這個(gè)文獻(xiàn)綜述的目的是為所研究的問題或者提出的假設(shè)服務(wù),。當(dāng)然,，在一篇文章的后面部分進(jìn)行結(jié)果討論時(shí),，一般也會(huì)涉及相關(guān)的文獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候主要是將本研究的結(jié)果和文獻(xiàn)中的研究進(jìn)行比較,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論,。甚至在文章最后討論研究的不足、局限性以及對(duì)未來研究的建議時(shí),，有時(shí)也會(huì)利用文獻(xiàn)來支持自己的觀點(diǎn)，請(qǐng)讀者參考本書的相關(guān)部分,。

三,、文獻(xiàn)的來源

在進(jìn)行文獻(xiàn)綜述之前，一個(gè)比較常見的問題是如何找到有價(jià)值的文獻(xiàn),。研究方法方面的著名學(xué)者Burns(2000)在總結(jié)自己進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,，特別是綜述文獻(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，提出較好的方法是首先找到一些初步的文獻(xiàn)并從中得到有價(jià)值的線索,，這里所指的初步文獻(xiàn)包括教科書和一些學(xué)者在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行的文獻(xiàn)綜述,。通過教科書，可以得到與課題相關(guān)的一個(gè)完整的理論和研究框架及體系,，同時(shí)在書籍中也可以發(fā)現(xiàn)豐富的參考文獻(xiàn),。而通過一些文獻(xiàn)綜述類文章，可以比較容易地對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)情況有一個(gè)初步的了解和整體的把握(Burns,，2000),。雖然在一個(gè)文獻(xiàn)綜述中，作者對(duì)于原始文獻(xiàn)的理解和總結(jié)可能存在一定的偏差,，也可能加入了一些個(gè)人的觀點(diǎn),，但是一般來說，這些已經(jīng)進(jìn)行的文獻(xiàn)綜述將使得研究者對(duì)相關(guān)的研究情況有一個(gè)快速和大概的了解,。通過對(duì)這些資料的閱讀和理解,，可以更加明確自己所要研究的課題在整個(gè)相關(guān)文獻(xiàn)體系中的位置，同時(shí)對(duì)自己所要進(jìn)行的研究的價(jià)值和目的有個(gè)更好的判斷(Burns,，2000),。在這個(gè)基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步查找一些后續(xù)的文獻(xiàn),，這些文獻(xiàn)更多地來自一些學(xué)術(shù)期刊,、學(xué)術(shù)會(huì)議的論文集、學(xué)位論文,、工作論文等,，然后進(jìn)行詳細(xì)的文獻(xiàn)綜述。

文獻(xiàn)的來源是多方面的,，研究人員可以使用關(guān)鍵詞在一些文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索,。在我國比較常用的社會(huì)科學(xué)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫有萬方數(shù)據(jù)庫,、中文學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫以及維普中文期刊數(shù)據(jù)庫等，國外的西文數(shù)據(jù)庫包括ABI,、EBSCO和JSTOR等,。在這些數(shù)據(jù)庫中，可以找到一些學(xué)術(shù)期刊和一些實(shí)用型的非學(xué)術(shù)性期刊,。當(dāng)然在一些數(shù)據(jù)庫中,，還可以查找到書籍、碩博士的學(xué)位論文和一些課題報(bào)告等,。除了圖書館中提供的數(shù)據(jù)庫外,，互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)很好的資料來源，例如通過Google中GoogleScholar對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行搜尋,，往往能夠得到豐富的文獻(xiàn),。當(dāng)然在互聯(lián)上搜集到的許多文獻(xiàn)，沒有辦法得到全文,，這時(shí)可以轉(zhuǎn)向?qū)W校的圖書館或者相關(guān)的數(shù)據(jù)庫,，再查找全文。

當(dāng)然,，作者應(yīng)該對(duì)相關(guān)課題的最新近文獻(xiàn)有所了解并進(jìn)行收集,。沒有對(duì)這些文獻(xiàn)的回顧會(huì)使自己對(duì)所研究課題的最新進(jìn)展缺乏了解，以致影響到研究的質(zhì)量,。從這點(diǎn)來說,，文獻(xiàn)的搜尋和綜述是一個(gè)“永無止境”(never—ending)的過程(Welman&Kruger，1999),。

所綜述的文獻(xiàn)大多應(yīng)該是一手的(primarysources),。一手資料或者稱原始資料主要指的是那些由直接經(jīng)歷、目睹事件的人以文字,、照片,、錄音或者是其他形式對(duì)相關(guān)事件所作的記錄，這些一手資料能夠?qū)λ芯康氖录峁┲苯拥淖C據(jù)(Taylor&Bogdan,，1984,；Welman&Kruger，1999),。在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中,，那些針對(duì)某個(gè)問題而進(jìn)行的原始研究和討論就是一手資料，也可以稱之為“一手文獻(xiàn)”,。相反,，二手資料(secondarysources)指的是在相關(guān)事件上提供的非直接信息，這些信息不是建立在對(duì)事件的親身經(jīng)歷基礎(chǔ)之上,，而是通過直接經(jīng)歷人的記錄或者敘述而得到相關(guān)信息(Taylor&Bogdan,，1984,；Welman&Kruger，1999),。在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中,，有時(shí)候可以看到對(duì)其他人的研究結(jié)果和觀點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)述和評(píng)論，而不是自己親自進(jìn)行研究而得到的結(jié)果,，此類對(duì)于別人研究成果的轉(zhuǎn)述或評(píng)論就是一種形式的二手資料或者二手文獻(xiàn),。過多地引用二手文獻(xiàn)是比較危險(xiǎn)的，原因是二手文獻(xiàn)的提供者在解讀別人研究結(jié)果時(shí)往往會(huì)加入自己的理解,，甚至?xí)幸恍┢?，畢竟每個(gè)人對(duì)于一個(gè)事物的看法是不同的(Welman&Kruger，1999),。

此外，在有些情況下可能無法找到原始的文獻(xiàn),，例如看到某個(gè)作者所引用的文章在一個(gè)無法找到的非主流的期刊中,，或者是一個(gè)在會(huì)議上宣讀的文章但是大會(huì)并沒有出版論文集。如果在這種情況下確實(shí)需要引用該文獻(xiàn),，就不能按照已經(jīng)閱讀了這篇文章的方式來引用,，而是應(yīng)該采用一種如美國心理研究學(xué)會(huì)(AmericanPsychologicalAssociation，APA)制定的格式,，以表明引用者是從另外一個(gè)作者的文章里閱讀到該作者對(duì)于原始文章的轉(zhuǎn)述(Cone&Foster,，1993)。這種格式需要給出原文獻(xiàn)以及引用的文獻(xiàn),，如原作者,、時(shí)間以及引自的作者和時(shí)間。

最后,，對(duì)于一些實(shí)用型的期刊例如在我國比較知名的《世界經(jīng)理人》,、《銷售與市場》、《商業(yè)評(píng)論》等,，這些期刊的主要閱讀人群為業(yè)界人士,，同樣是平時(shí)獲取有價(jià)值信息的渠道。但是它們和學(xué)術(shù)性論文還是不一樣的：學(xué)術(shù)性的期刊一般經(jīng)過比較嚴(yán)格的評(píng)審,，數(shù)據(jù)來源和分析方法等方面在文章中也有比較完整的呈現(xiàn),，因此可以從數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)分析以及結(jié)果等方面對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行回顧和評(píng)判,，并提出自己的觀點(diǎn),；而對(duì)于實(shí)用類型的期刊或者稱雜志，一般來說在數(shù)據(jù)等資料來源以及研究方法方面基本沒有涉及,，無法判斷相關(guān)結(jié)論和觀點(diǎn)的正確性和可靠性等(Cone&Foster,，1993),。因此，在文獻(xiàn)綜述時(shí)一般不會(huì)輕易引用這些期刊中的結(jié)論,。當(dāng)然,，在一篇文章的引言部分，為了充分論證所研究課題的現(xiàn)實(shí)意義和研究的必要性等,，有時(shí)候會(huì)引用來自這些實(shí)用型期刊的結(jié)論或者觀點(diǎn),，讀者可以參看在后面案例中的相關(guān)評(píng)述。

四,、對(duì)文獻(xiàn)的有機(jī)整合

文獻(xiàn)綜述是由對(duì)每一篇文章的總結(jié)組成,。因此在寫作文獻(xiàn)綜述的過程中，首先需要對(duì)文獻(xiàn)中的每一篇文章進(jìn)行很好的總結(jié)和評(píng)論,。就每一篇文章,，最好能夠做一個(gè)讀書筆記，最后將這些筆記進(jìn)行綜合并最終形成完整的文獻(xiàn)綜述,。

閱讀每一篇文獻(xiàn),，不僅僅要對(duì)其中重要的結(jié)論和啟示進(jìn)行記錄和總結(jié)，而且還應(yīng)該有批判性和建設(shè)性的評(píng)價(jià)(Welman&Kruger,，1999),，比如說找出文獻(xiàn)的缺陷。具體說來,，在閱讀每一篇文獻(xiàn)時(shí),，需要考慮哪些是該文獻(xiàn)所沒有回答的問題、研究可能存在哪些方法上的問題,、所提出的對(duì)未來研究的建議是什么等,。特別是對(duì)于實(shí)證性的文章，尤其需要關(guān)注的是研究的邏輯推理,、研究方法以及研究結(jié)果報(bào)告部分,，而不是最后作者給出的結(jié)論(Cone8LFoster，1993),。需要仔細(xì)審視作者們的發(fā)現(xiàn),，自己是否同意作者的結(jié)論，以及作者們是不是沒有對(duì)其中的一些結(jié)果進(jìn)行很好的討論,，或者夸大了自己的結(jié)論及其理論和實(shí)踐意義(Cone8LFoster,，1993)。下面是筆者曾經(jīng)做過的一篇讀書筆記的部分內(nèi)容,，也就是對(duì)一篇文章的回顧(對(duì)于文章的評(píng)述包括存在的問題和批評(píng)的內(nèi)容需要結(jié)合其他文獻(xiàn)進(jìn)行,，因此在這里略去)，請(qǐng)讀者作為參考。

讀書筆記例：

引自：DwyerFR,，OhS．1987．Outputsectormunificenceeffectsontheinternalpoliticaleconomyofmarketingchannels．JournalofMarketingResearch,，24(4)：347—358．

①本文主要研究的是渠道的外部環(huán)境對(duì)于渠道成員之間關(guān)系的影響。所謂的外部環(huán)境指的是渠道成員所需要資源的稀缺程度,，具體體現(xiàn)在市場上這類資源的稀少性或豐富性,。渠道成員之間的關(guān)系主要考慮的是供應(yīng)商對(duì)于零售商或者經(jīng)銷商的控制。

②從本文綜述的文獻(xiàn)看來,，Etgar(1977)較早地將渠道的外部環(huán)境與渠道內(nèi)部成員關(guān)系相聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)市場需求的穩(wěn)定和成長狀況、渠道間的競爭(interchannelcompetition)以及自我服務(wù)技術(shù)(self—servicetechnologies)會(huì)影響在供應(yīng)商控制下的渠道中供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)地位,，具體來說即Etgar認(rèn)為在面臨嚴(yán)峻外部環(huán)境下的渠道中,，會(huì)催生渠道領(lǐng)導(dǎo)者。

③從Etgar的研究開始,，政治經(jīng)濟(jì)的研究框架被運(yùn)用到營銷渠道的研究中,，揭示了政治和經(jīng)濟(jì)這兩種力量的交互作用。這里,，內(nèi)在經(jīng)濟(jì)(internaleconomy)指的是渠道的垂直經(jīng)濟(jì)架構(gòu)(verticaleconomicarrangementsofachannelsystem)以及決定交易條件的機(jī)制,。內(nèi)在政治(internalpolity)指的是渠道內(nèi)的權(quán)力分配和渠道成員間合作或者沖突的程度；外部經(jīng)濟(jì)(externaleconomy)指的是市場結(jié)構(gòu),、競爭力量、結(jié)構(gòu)的可變性,、集中度以及供應(yīng)的充足程度和需求狀況,。外部政治包括外界的機(jī)構(gòu)和合作伙伴，這些機(jī)構(gòu)和伙伴可能會(huì)尋求改變渠道的目標(biāo)和社會(huì)合理／合法性(sociallegitimacy),。

④外部和內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性：外部的條件對(duì)于渠道內(nèi)部的政治經(jīng)濟(jì)來說意味著限制或者機(jī)會(huì)(Dwyer&Welsh,，1985，引自本文),。外部環(huán)境使得渠道內(nèi)部管理人員面對(duì)不確定性(Brown,，Lusch&Koenig，1984,，引自本文)和依賴(dependence)(Aldrich&Mindlin,，1978，引自本文),。

⑤本文認(rèn)為,，從以往的研究結(jié)果可以看出：外部環(huán)境的可變性會(huì)產(chǎn)生依賴的后果，這種依賴的后果會(huì)促使供應(yīng)商采用簡單一些(如整合)的渠道體系,，并鞏固其對(duì)于下游渠道成員的影響,。多變的環(huán)境代表著更大的不確定性，因而需求分散(decentralized)和非常規(guī)(informal)的決策結(jié)構(gòu)。

⑥資源的富足度(munificence)即關(guān)鍵資源的可獲得性和充足程度,，可以被用來作為衡量外部環(huán)境的一個(gè)重要指標(biāo),，Pfeffer和Salancik(1978)是較早提出這個(gè)概念的學(xué)者，他們認(rèn)為資源的富足度將會(huì)影響一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)(socialsystem)內(nèi)部的沖突,，而組織會(huì)受到控制資源的成員的影響,。此外，本文給出了一些文獻(xiàn)來論述上述變量對(duì)于渠道成員間關(guān)系的影響,。如Hermann(1963)提出組織出現(xiàn)危機(jī)以及資源的短缺會(huì)使組織內(nèi)的權(quán)力出現(xiàn)集中趨勢(centralizationofauthority),。資源的缺乏同樣被認(rèn)為會(huì)影響渠道中成員單位問的沖突，并刺激產(chǎn)生聯(lián)合決策的需求(Pondy,，1970),。

⑦對(duì)于營銷渠道來說，重要的是有效地維護(hù)成員間的關(guān)系(Achrol,，Reve&Stern,，1983)。因此應(yīng)用在渠道上,，在環(huán)境對(duì)于組織內(nèi)部的影響方面,，所關(guān)注的點(diǎn)就應(yīng)該是渠道成員關(guān)系的質(zhì)量。本文用三個(gè)變量來反映這種質(zhì)量：滿意(satisfaction),、弱化的機(jī)會(huì)主義(minimalopportunism)以及信任(trust),。

⑧對(duì)于營銷渠道來說，上述內(nèi)容可以總結(jié)為三個(gè)因素和兩個(gè)路徑：外部環(huán)境一渠道成員間依賴關(guān)系(statesofinterdependence)一渠道成員間關(guān)系的質(zhì)量,。外部環(huán)境用富足度衡量,；成員間依賴關(guān)系用“組織架構(gòu)”(bureaucratization)來度量；而關(guān)系質(zhì)量也即本文最終關(guān)心的因素,，可以用上述三個(gè)變量來測量,。

⑨就上述第一個(gè)關(guān)系來說，本文認(rèn)為資源的富足度對(duì)組織架構(gòu)(bureaucratization或者channelgovernance)的影響是基于兩個(gè)機(jī)制：一是服務(wù)一個(gè)所謂富足或者稱為寬松的市場(richmarket)以及一個(gè)貧瘠的市場(1eanmarket),，不同的市場對(duì)于營銷技術(shù)和銷售過程的要求是不一樣的,，因此會(huì)進(jìn)一步影響渠道被“官僚地控制”(bureaucraticallycontrolled)的程度(Ruekert，Walker&Roering,，1985),。同樣的，Etgar(1977)指出在產(chǎn)品生命周期的早期階段,，渠道不適于集中控制,。相反，創(chuàng)造力和成員個(gè)體的發(fā)揮很重要,；而在一個(gè)衰退的市場下,，渠道成員之間的競爭往往白熱化，物流功能和渠道維護(hù)的功能其重要性凸現(xiàn)，在這種情況下,，標(biāo)準(zhǔn)化和集中化就變得重要,，目的是為了使渠道運(yùn)作更加有效以及更加有利于渠道成員的生存。二是基于權(quán)力理論(powertheory)之上,，所謂的權(quán)力理論其核心是資源依賴,。在一個(gè)市場狀況較好情況下，渠道有較好的盈利空間,，供應(yīng)商(廠商)的品牌力量和市場份額起到較為重要的作用,，在這種條件下，下游的零售或者經(jīng)銷商對(duì)于上游的作用增強(qiáng),，因此獲得一定的權(quán)力,。這樣一來，對(duì)上游成員的約束增加,，同時(shí)也給下游成員比較寬松的渠道地位,。

⑩通過對(duì)文獻(xiàn)的回顧，本文發(fā)現(xiàn)相關(guān)的實(shí)證研究主要立足于兩個(gè)方面來探討渠道的管理架構(gòu)(governancestructure),。一是組織的復(fù)雜程度(organizationalcomplexity),，也即渠道的垂直整合程度(verticalintegration)(Dwyer&Welsh，1985)和成員間組織結(jié)構(gòu)(bureaucraticstructuring)(John,，1984),。對(duì)于本文所關(guān)心的后者(注：本文并沒有涉及渠道的垂直整合)，本文在綜合以往研究的基礎(chǔ)上提出三個(gè)緯度(dimensions)來進(jìn)行描述和衡量：正規(guī)化(formalization),，即基于明確的規(guī)則和程序進(jìn)行決策的程度,；參與度，即渠道成員參與決策的狀況,；集中，即決策權(quán)是否集中于某個(gè)成員一方,。因此,，第一個(gè)要研究的變量間的相互影響路線是：環(huán)境的富足度到這三個(gè)變量，本文并據(jù)此提出假設(shè),。

11.第二個(gè)關(guān)系是從變量組織架構(gòu)到關(guān)系質(zhì)量(relationshipquality),。如前所述，本文用三個(gè)變量,，即滿意,、機(jī)會(huì)主義和信任來衡量關(guān)系質(zhì)量。因此第二個(gè)要研究的變量問的相互影響路線是：組織架構(gòu)到關(guān)系質(zhì)量,。本文據(jù)此提出相關(guān)假設(shè),。

12.最終的實(shí)證研究結(jié)果表明，上述的第一層關(guān)系是成立的，第二層關(guān)系應(yīng)該不是我們所關(guān)注的要點(diǎn),，故在此處省略,。

前面談到，一個(gè)完整的文獻(xiàn)綜述建立在對(duì)文獻(xiàn)中每一篇文章的充分理解基礎(chǔ)之上,，但關(guān)鍵的問題是如何將對(duì)這些文獻(xiàn)的理解和評(píng)論做一個(gè)有機(jī)的結(jié)合,，組成一個(gè)整體。只有這個(gè)整體才使得研究者能完整地理解相關(guān)的主題,、文獻(xiàn)中各個(gè)研究的優(yōu)缺點(diǎn)和相互之間的關(guān)聯(lián),。在這個(gè)過程中，“既要看到森林,，也要見樹木”(Cone&Foster,，1993)。文獻(xiàn)綜述不僅僅是將文獻(xiàn)中的研究結(jié)果和觀點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)簡單的羅列和集合,，作者還必須清晰地闡述這些研究結(jié)果和觀點(diǎn)之間的聯(lián)系,，以及它們與自己正在進(jìn)行研究之間的聯(lián)系。例如,，哪些研究在相關(guān)問題上有相似的觀點(diǎn),，不同的觀點(diǎn)之間存在什么具體的差異、原因是什么,，以及這些差異和自己的研究有什么聯(lián)系等(Kumar,，2005)。通過文獻(xiàn)回顧,，作者可以對(duì)文獻(xiàn)中不一致甚至是矛盾的結(jié)果和觀點(diǎn)有個(gè)清晰的了解,，或者找出文獻(xiàn)的空白，這將給自己為什么要進(jìn)行相關(guān)的研究找出理由,、提供一個(gè)佐證,。例如通過文獻(xiàn)綜述，作者可以明確自己的研究會(huì)對(duì)文獻(xiàn)中的不一致和矛盾的地方進(jìn)行澄清,，也可以填補(bǔ)文獻(xiàn)中的空白(Welman&Kruger,，1999)。

在這個(gè)過程中,，比較困難的是不同的研究在該問題上的觀點(diǎn)和結(jié)論來自不同的角度,，不同學(xué)者表述的方式也不盡相同，那么我們?nèi)绾?span style="color: rgb(255,0,255);">按照一個(gè)合理的線索將這些研究有機(jī)地整合起來,，而這個(gè)線索必須和自己的研究密切相關(guān),，并且能夠?yàn)樽约旱难芯糠?wù)(Welman&Kruger，1999),。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，需要文獻(xiàn)綜述者多次的實(shí)踐,，在實(shí)際寫作中具體體會(huì)，通過分析案例進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一個(gè)較好的方法,。

最后,，文獻(xiàn)綜述是學(xué)術(shù)論文的一部分，既然是學(xué)術(shù)性的論文,，就應(yīng)該用最簡單的語言將主題思想表述出來,，而避免使用帶有感情色彩的語言，正如在學(xué)術(shù)界的一個(gè)通常的說法：“好的論文就是用最簡單的語言把問題說清楚,?！币黄玫膶W(xué)術(shù)論文，其核心是邏輯和思維,，而不是語言的華美,。因此作者需要注意語言的簡潔、平實(shí)和準(zhǔn)確,。

五,、對(duì)文獻(xiàn)的引用

在文獻(xiàn)綜述的過程中，作者應(yīng)該注意使用自己的語言,，在充分理解原文的基礎(chǔ)上用自己的話將原文的思想表述出來,。而在教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)一些作者往往將原文中的內(nèi)容直接進(jìn)行引用和粘貼,，對(duì)于外文文章的引用可以明顯地看到直接翻譯的痕跡,。當(dāng)然，文獻(xiàn)綜述中并不是完全不可以直接引用(quotation),。一般來說,，如果作者認(rèn)為原文的表述非常精確和到位，用自己的語言進(jìn)行轉(zhuǎn)述會(huì)失去很多有價(jià)值的信息,、不能體現(xiàn)出原文的含義,，在這種情況下，可以進(jìn)行直接的引用,，但是必須注明引用的文獻(xiàn)和頁碼(Creswell,，2002；Welman8LKruger,，1999)。

對(duì)于原文的直接引用有兩種形式：一是引用原句,，那么要使用引號(hào),，并且給出引用文獻(xiàn)和具體的頁碼；二是對(duì)一段文字的直接引用,，除給出引用文獻(xiàn)外,，還應(yīng)該使用單獨(dú)的段落,，并在后給出所引用文獻(xiàn)的頁碼。當(dāng)然,，大多數(shù)期刊的格式要求在引用整段文字時(shí),，單獨(dú)的段落還要左端縮進(jìn)。具體的方法請(qǐng)讀者參考本書提供的具體案例,。

在本節(jié)的上述內(nèi)容中,，結(jié)合一些關(guān)于研究方法方面的書籍，對(duì)文獻(xiàn)綜述的目的,、方法和大概的程序以及注意的幾個(gè)問題進(jìn)行了論述,。但是從目前有關(guān)如何寫作文獻(xiàn)綜述的文獻(xiàn)來看，基本上大同小異：雖然給出了文獻(xiàn)綜述的思路和方法,，但是并沒有就文獻(xiàn)綜述中容易出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行闡述,。從筆者的教學(xué)實(shí)踐來看，這些文獻(xiàn)無法給初學(xué)者一個(gè)清晰的思路和具體的示范,，也沒有辦法從根本上解決他們在寫作文獻(xiàn)綜述過程中遇到的各種問題,。正如一位學(xué)生在筆者的“文獻(xiàn)綜述和研究方法”課程中所談到的：“看了如何組織文獻(xiàn)綜述的文章和書籍，好像都懂了,。但是一拿起筆開始綜述文獻(xiàn)的時(shí)候,，感覺還是無從下手，也不知道具體應(yīng)該如何組織文獻(xiàn)綜述的線索,、如何將個(gè)別的文獻(xiàn)有機(jī)地整合,，也不清楚什么才算是‘建設(shè)性的評(píng)述文獻(xiàn)’等。

成熟的文獻(xiàn)綜述需要綜述者在寫作的過程中持續(xù)地練習(xí),，這其中是沒有捷徑的,。作為教師和研究人員，自己也需要在這個(gè)過程中不斷地體會(huì),，努力使自己對(duì)于文獻(xiàn)的綜述更加準(zhǔn)確,、清晰，并服務(wù)于自己的研究,。除了練習(xí)之外,，筆者發(fā)現(xiàn)使用案例教學(xué)可以明顯提高學(xué)生們對(duì)于如何綜述文獻(xiàn)的直觀感受和認(rèn)識(shí)。因此,，后面的章節(jié)將一些學(xué)生的論文作為案例,，通過對(duì)這些案例的討論和評(píng)述，使得讀者對(duì)文獻(xiàn)綜述中出現(xiàn)的具體問題有個(gè)直觀的了解,。

在文獻(xiàn)綜述中容易出現(xiàn)的問題是包羅萬象的,，有些常見問題在將給出的案例中會(huì)多次出現(xiàn)，在每一篇案例中對(duì)這些問題進(jìn)行評(píng)述難免會(huì)有重復(fù),。但是,，在對(duì)任何一篇案例文章進(jìn)行評(píng)述時(shí),，必須保持文章的完整性，否則讀者無法了解整個(gè)文獻(xiàn)綜述案例文章的整體和邏輯,。因此筆者沒有將這些案例文章進(jìn)行分解,、按照案例中出現(xiàn)的某類問題分節(jié)進(jìn)行討論并隨后進(jìn)行總結(jié)，而是將每一篇案例及其評(píng)述作為一節(jié),，對(duì)每一個(gè)案例都進(jìn)行了比較完整的評(píng)述,，這樣在幾個(gè)小節(jié)中就難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)某一類問題的反復(fù)討論。

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