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高級(jí)管理思維應(yīng)該是這樣的(深度好文)

 Kerry凱瑞 2015-04-28

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閱讀精彩資訊,享受經(jīng)典案例,,每天一點(diǎn)醍醐灌頂,。本文為THLDL整理,,版權(quán)屬于原作者。

導(dǎo)讀

本文全是干貨,,字字珠璣,,是多年前天涯上的文,作者自己處于高層,,接觸高層管理多年,,寫下這些管理理念與諸位網(wǎng)友分享交流。其中第7,、8兩條是另一位資深人士補(bǔ)充的,。


我重新按照時(shí)間順序與內(nèi)容匹配將帖子內(nèi)容整理成一篇文章,現(xiàn)呈現(xiàn)給大家,,愿每一個(gè)管理者都讀一讀,。


1、罰款是沒有用的

對(duì)于一個(gè)低層主管來說,,罰款是有用的,。對(duì)于一個(gè)高級(jí)主管來說,罰部下的款是沒有用的,。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器,,特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工,而是下一層的主管的時(shí)候,。罰款的效果是很低的,。所有人似乎都認(rèn)為,罰款之后,,對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任,。其實(shí)這是想當(dāng)然!一個(gè)高級(jí)主管,,要懂得自己想和別人想是兩回事,。你自己覺得OK的,部屬很多時(shí)候是覺得不OK的,。罰款,,很多部屬的心態(tài)是,罰就罰吧,,罰都罰了,,你還想讓我怎么樣?根本沒有把教訓(xùn)放在心上,。

2,、根本沒有民主和刻薄的分別

民主,其實(shí)就是聽從大部分人的意見,;刻薄,,其實(shí)就是聽從小部分人的意見,。從表面上看,似乎民主比較安全,。其實(shí)不然,。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí),大部分人是愚蠢的,,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人,。所以一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主,基本上,,他干不了什么事情,。但一個(gè)人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情,。所以一個(gè)高級(jí)主管,,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,,有些事情,,要擺上臺(tái)來,搞民主的樣式,。有些事情,要放在心里,,暗中進(jìn)行,。

3、人才就是那些不聽話的人

一個(gè)人,,如果非常聽話,,這個(gè)人,基本上是沒有什么用的,。只有真正有才干的人,,才會(huì)跟你抬扛,這是幾千年不變的定律,。真正有才干的人都是有傲骨的,。他根本不怕你把他炒了,因?yàn)樗胁鸥?,隨便出去又可以找到工作,。高級(jí)主管對(duì)于日常聽話的人,基本上是不用自己來費(fèi)心的,,因?yàn)檫@種事情低級(jí)主管可以輕松解決,,不過是照法宣科的事情,有什么困難,?高級(jí)主管難就難在,,要去收服這些真正有才干的人,。這是主要工作。

4,、看任何問題,,都要深一層想

一個(gè)人,看到蘋果只想到這是蘋果,,這個(gè)人是一個(gè)基層員工,。

一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,,這是誰的蘋果,,這個(gè)人是個(gè)低層主管。

一個(gè)人,,看到蘋果會(huì)想,,這個(gè)蘋果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管,。

一個(gè)人,,看到蘋果會(huì)想,這樣的蘋果值不值錢,,這個(gè)人是老板,。

高級(jí)主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,,是什么原因,?所有員工都非常親近你,是什么原因,?表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的,。要善于想。

5,、好人難做

一個(gè)人,,要做壞人,其實(shí)是非常簡單的,。沒有什么能力的人,,才會(huì)去做壞人。有能力的人,,才試著做好人,。做壞人,沒有任何顧慮,,對(duì)任何人都大呼小叫,,強(qiáng)迫員工工作,也不過是一個(gè)狠心,,一把嗓門而已,。項(xiàng)羽就是這樣的人,,像項(xiàng)羽這樣有軍事天才的人最后都失敗,就是他做“壞人”的脾性,。一個(gè)老板如果你的高級(jí)主管是這種“壞人”你要小心公司被他搞垮,,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я恕?/span>要小心這種沒有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級(jí)主管,,就是善于做好人,。好人難做,是因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)人好,,所有人都想要你也對(duì)他好,。壞人就沒有這種顧慮,你對(duì)一個(gè)人壞,,所以人都想著,,你不要對(duì)我壞。所以壞人很簡單,。


6,、善于從大局出發(fā)


高級(jí)主管,永遠(yuǎn)都要明白,,什么事情,,輪到你的時(shí)候,一定都是一些大問題,,都是一些很難解決的問題,。雖然它表面上看起來,可能非常簡單,。因?yàn)樵谀阆旅孢€有一些低層主管,,而低層主管都是輕易不把事情向上報(bào)告的,,因?yàn)槟銜?huì)追問,,會(huì)責(zé)難。所以一個(gè)高級(jí)主管在做任何決定的時(shí)候,,要多重考慮,。為什么這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒??公司如果在這方面有規(guī)定,,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳,?是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況,?其它人對(duì)于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,。不是只有照本宣科,。那是愚蠢的主管的辦法,。


7、能夠優(yōu)秀的回答下面幾個(gè)問題


一,、有三個(gè)人走過來,,有一個(gè)胖子,一個(gè)瘦子,,還有一個(gè)平均人,,請(qǐng)問三個(gè)人里面誰最有可能是老板。


二,、有五個(gè)人走過來,,有一個(gè)胖子,一個(gè)瘦子,,還有平均人,,1號(hào),2號(hào),,3號(hào),。請(qǐng)問五個(gè)人里面誰最有可能是老板。


三,、一枚硬幣拋向空中,,落下來,正面的概率是多少,?


四,、你離職,跳到一家比原來公司小,,但提供的薪水和職位比較高的公司,。原來的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎(jiǎng)狀。你覺得原來的公司對(duì)你的感覺是怎么樣的,?


五,、老板今天早上對(duì)你說:公司財(cái)政很危險(xiǎn),可能支撐不下去了,。為了不貽誤你的時(shí)間,,幫你介紹了一家更好的公司。你要怎么做,?


8,、必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)


這不僅僅是對(duì)高級(jí)管理者的要求,對(duì)基層管理者同樣如此,。只不過高管就像看電影時(shí)坐在一排座位中間的人,,他如果起來上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會(huì)驚動(dòng)任何人,,原因無他,,高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。言歸正傳,?;鶎庸芾碚呷绻麑W(xué)習(xí)力不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn),,影響可能不會(huì)太大,,或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級(jí)管理者,,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力,,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來的影響將會(huì)是致命的。一個(gè)團(tuán)隊(duì),、企業(yè),,要想長足的發(fā)展,陽光,、積極的心態(tài)必不可少,。而隨時(shí)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)恰恰是陽光心態(tài)的一種很好傳遞??赡苤皇呛唵我痪湔嬲\贊美,,便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零,劉皇叔當(dāng)年長臂輕舒將阿斗往地上一放,,對(duì)趙云說:叫這孺子幾損我一員大將,。便就這一個(gè)動(dòng)作一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地,。何樂而不為,。


9、堅(jiān)韌,,堅(jiān)韌,,還是堅(jiān)韌


這是所有略有常識(shí)的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅(jiān)韌,。然而,,之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌,。世界觀正確了,,如果方法論錯(cuò)誤,依然是無法達(dá)成目標(biāo),。任何人都有心理承受底線,,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢,?很簡單,,不論是表面看起來多么困難的局面,,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性,,相信,,這個(gè)可能性就像海綿里的水,只要去找,,肯定是有的,。然后將這可能性通過可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了,。這所有的一切,,取決于管理者堅(jiān)韌的品質(zhì)。這一點(diǎn),,史玉柱的漂亮轉(zhuǎn)身是個(gè)非常好的注腳,。


作者解析:


為何不罰款?


如果你的部下是一群基層的員工,,你不僅要罰,,而且要清清楚楚明明白白的罰??墒钱?dāng)你處于高管地位,,身為總經(jīng)理而下屬是一群部門經(jīng)理的時(shí)候,你才會(huì)明白罰款的壞處,。如果你是個(gè)小孩子,,你犯了錯(cuò),你爸爸會(huì)滿街追著你打,,可是當(dāng)你成人之后,,你的父親就不會(huì)這么做。因?yàn)槟愕慕巧?,你的身份已?jīng)不一樣了,。如果你父親再滿街追著你打,你以后就別再做人了,。


每一個(gè)部門經(jīng)理都不再是一個(gè)人,,他的榮譽(yù)和過失都是整個(gè)集體的。如果今天我們的國家代表人被外國污辱,,那絕不是他個(gè)人的事情,。如果你今天當(dāng)著公司所有人的面罵你的人事經(jīng)理,罰掉他兩個(gè)月的薪水,。80%的情況下,,第二天你會(huì)收到他的辭職信。


對(duì)于一個(gè)基層員工,小過必罰,,大功必賞,。對(duì)于一個(gè)高層員工,大過才罰,,小功就賞,。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對(duì)于一個(gè)經(jīng)理來說,,要么你就不公開處罰他,,一處罰,你還不如干脆辭了,。


一個(gè)人能夠做到你的部門經(jīng)理,,他必然需要有超出它人的優(yōu)點(diǎn)。而這種優(yōu)點(diǎn)又是其它人所難以取代的,,要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛,?然而,他所站的位置越高,,他所可能犯的錯(cuò)誤越多,。因?yàn)檫@個(gè)部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯(cuò)誤,,是他的問題,,他執(zhí)行不夠,是他的問題,,員工執(zhí)行錯(cuò)誤,,也是他的問題,員工不合作,,也是他的問題,,員工無能,還是他的問題,。他承受了這個(gè)部門所有的問題,。如果真要處罰。我們所有的高管都別想拿到工資,。


松下幸之助一個(gè)行為準(zhǔn)則就是:只在自己的辦公室里罵他的經(jīng)理,。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室,,就對(duì)他禮遇有加,,在他的員工面前,會(huì)鼓勵(lì)他,,會(huì)讓他的員工以他為榮,。而讓他也為了這份面子努力工作。


一個(gè)人,,他所處的位置不同,,他對(duì)于處罰和榮譽(yù)的承受能力完全不一樣。一個(gè)部門經(jīng)理,,你夸他很努力,,他可能只打個(gè)哈哈。一個(gè)基層員工,,你夸他很努力,,他整個(gè)晚上睡不著。


這個(gè)世界很多事情必然是多重標(biāo)準(zhǔn),。


你不可能要求萊斯會(huì)做飯,,但是如果是你的老婆,你就會(huì)覺得她應(yīng)該學(xué)點(diǎn)做飯才對(duì),。


如果你還看不清楚這一點(diǎn),。也許你還太幼稚。


誰才是老板,?


個(gè)人覺得,,答案會(huì)很多,自圓其說即可,,我提下自己的看法,,基于一個(gè)條件胖子是能力強(qiáng)的人,瘦子是能力弱的人,,平均人介于二者之間:


一,、有三個(gè)人走過來,有一個(gè)胖子,,一個(gè)瘦子,,還有一個(gè)平均人,請(qǐng)問三個(gè)人里面誰最有可能是老板,。


平均人是老板,,理由是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里三個(gè)和尚沒水吃,這就需要由一個(gè)能力介于太強(qiáng)和太弱之間的人來采用不同的策略來調(diào)和二者之間關(guān)系,,協(xié)調(diào)力量配比,,人盡其用,形成團(tuán)隊(duì)向心力,。


二,、有五個(gè)人走過來,有一個(gè)胖子,,一個(gè)瘦子,,還有平均人,,1號(hào),2號(hào),,3號(hào),。請(qǐng)問五個(gè)人里面誰最有可能是老板。


胖子是老板,,理由是團(tuán)隊(duì)里有了很多平均人做為中間力量,,就需要一個(gè)鐵碗人物來做決策,領(lǐng)導(dǎo)大家,。


三,、一枚硬幣拋向空中,落下來,,正面的概率是多少,?


條件不同,答案不同:比如:拋硬幣的時(shí)候如果是正面向上,,直直的上拋,,落到的是沙地,那么100%,;如果用隨意旋轉(zhuǎn)硬幣拋落地面,,那按照統(tǒng)計(jì)學(xué),長遠(yuǎn)來看就是50%,。


四,、你離職,跳到一家比原來公司小,,但提供的薪水和職位比較高的公司,。原來的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎(jiǎng)狀。你覺得原來的公司對(duì)你的感覺是怎么樣的,?


公司認(rèn)為離職是因?yàn)槟愕哪芰]有被認(rèn)可,,而不是因?yàn)樾剿?/span>


五、老板今天早上對(duì)你說:公司財(cái)政很危險(xiǎn),,可能支持不下去,。為了不貽誤你的時(shí)間,幫你介紹了一家更好的公司,。你要怎么做,?


我會(huì)說,愿意和公司共同努力,,堅(jiān)持到最后一刻,。


其實(shí)這兩個(gè)問題只是一個(gè)心理陷阱。在你從事經(jīng)營,,從事管理的事情,。你總會(huì)遇到各種各樣的情況,,而很多情況下你并沒有完整或者是足夠支持你做出決定的信息。在這種情況下你是會(huì)做,?


如果你在這種情況下,,選擇僅靠這些信息做決定的話。你是在冒險(xiǎn),。甚者,,你是在賭博,。


如果你還沒有看清楚周圍環(huán)境的情況下,,最好的辦法是不動(dòng),然后去尋找更多的能夠支持你做出決定的信息,。亂動(dòng)比不動(dòng)更危險(xiǎn),。因?yàn)槟氵^去的決策就算再差,也不會(huì)比你胡亂做的決策差,。


很多人沒有足夠的定義,,在慌亂面前,顯得更加慌亂,,尤其是當(dāng)別人給他壓力的時(shí)候,,他更可能選擇一種賭博式的決定。這是最最危險(xiǎn)的情況,。


人才為什么是不聽話的人,?


其實(shí)這樣的事情很簡單,你只要設(shè)身處地的想一想就知道了,。為什么人才不聽話,?或者說顯得不聽話?因?yàn)樗胁煌囊娊?,就是這么簡單的,。為什么人才總是顯得對(duì)你的見解有意見?因?yàn)樗赡芸吹搅四愕囊娊庵胁蛔愕牡胤?。如果他所看到的不如你,,那算什么人才?這種人能在實(shí)質(zhì)上幫忙你的公司你的企業(yè)提高嗎,?這是一個(gè)很值得深思的問題,。


一個(gè)人,看到了你看不到的地方,,而且愿意告訴你,,不希望你把錯(cuò)誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才,。所以他會(huì)顯得“不聽話”顯得沒有執(zhí)行力,。


一個(gè)人,,你看到的東西,你告訴他之后,,他才看得到,,這種人算什么人才?多少人,,多少這種聽話,,執(zhí)行力很高的人。在遇到變動(dòng)的時(shí)候,,在遇到困難的時(shí)候,,一愁莫展,這是我觀察很久的結(jié)果,。你如果手下帶的都是這樣的人,,那和你一個(gè)人在戰(zhàn)斗完全沒有兩樣。


其實(shí)這種事情從邏輯上可以很清楚的知道,。只是人們太過習(xí)慣的接受一些別人錯(cuò)誤的想法,。卻沒有自己去想想其中的邏輯是不是有問題。


可能很多人可能認(rèn)為會(huì)做事就算人才,,我是不同意這種看法的,。這樣的話人才泛濫了。諸葛亮才算人才,,張居正才算人才,。什么本科畢業(yè)生,碩士,?一出來什么都不懂,,高談闊論卻百無一用。算什么人才,?對(duì)于我來說,,人才,就是和你在一個(gè)水平思考問題的人,。沒有和你在同一水平思考問題,,他就不可能完全理解你的想法,就不會(huì)看到你的想法中的不足,。


本文轉(zhuǎn)載自天涯社區(qū)

作者:天殺的黑眼圈 整理:THLDL


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