作為銷售員在展業(yè)與尋找客戶時不可避免的會使用電話銷售,。那么,。怎樣才能讓客戶樂意接聽你的電話呢,？你的電話質量到底如何,？一起來學習學習吧！

技巧一：打電話前先給客戶發(fā)一條短信

很多電話直接打過去給客戶,，沒有什么正當?shù)睦碛?，客戶就不太樂意接聽。如果在打電話給客戶之前,，提前半個小時或1個小時給客戶發(fā)去一條短信,，等過了半個小時或1個小時之后，再給客戶打電話,，接通電話后詢問客戶是否已經收到你之前發(fā)送的短信,，也可以詢問是否閱讀了短信，這樣的理由就比較充分了,，而且會引起客戶的關注,。這樣的電話，客戶也是比較樂意接聽的,。

技巧二：選擇合適的時間打電話

通常來說,，不應該在工作日的上午9點半之前打電話，這時候客戶可能在開會,，不應該在中午12點至下午14點之間打電話,，這時候客戶可能在休息。如果是周末,，不應該在上午11點之前打電話,，這時候客戶可能還在睡懶覺?？梢栽谥芪宓南挛绱螂娫?，這時候，快到周末了,，客戶沒有什么心思在工作上,，打電話給他是比較合適的。也可以在客戶發(fā)薪日的第二天打電話,，這時候的客戶心情會比較好,。當然，這些個人作息時間,，都應該在客戶來店的時候提前了解清楚,。

技巧三：電話開頭先取得客戶的許可

素質較高的電銷，通常在會電銷前幾秒征求客戶許可,。話術為：“是×××先生嗎?我是xxx小額貸款公司的小劉,，您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”接到這樣的電話，如果客戶說方便，他就會按照預先設計好的問題,，逐一的跟客戶往下交談,。如果客戶說不方便，他就詢問客戶是過1個小時還是2個小時之后打電話比較方便,，給客戶做出選擇后,，再按照客戶的意愿給他打電話。這樣的電話,，就等于是做了提前預約一樣,，客戶們往往比較樂意接聽。

技巧四：巧用登門檻策略

所謂的登門檻策略,，就是先提出一個極小極容易達到的要求,，一旦對方答應了之后，再提出一個更大一點的要求,，往往比較容易獲得許可,。比如，剛接通電話的時候,，客戶就說比較忙,，其實不要著急，有可能這只是一個不想接聽你電話的借口而已,。電話銷售應該采用登門檻策略,，直接跟客戶說，能不能占用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情,。只要客戶愿意給你1分鐘,，而且說的事情確實很重要，那么客戶就有可能愿意給你2分鐘,，3分鐘,，甚至是10分鐘,。

技巧五：化“理由”為電銷絕招,，你也可以

電話銷售應該善于尋找理由和客戶進行互動，比如在客戶來展廳的時候,，電話銷售要有意識的對客戶提出的問題,，留一兩個表示無法回答，然后在筆記本上記錄下來,，等客戶離店之后,，再打電話給客戶時，直接告訴客戶,，打電話給他是為了解答他上次來店時留下來的問題,。這樣的電話，客戶不僅愿意接聽,，而且還會覺得這位銷售員很細心,，很把客戶的問題當一回事,，客戶心里也會很高興，從而為銷售員的表現(xiàn)增分不少,。

總體來說,，電話銷售前一定要考慮清楚一個根本的問題，就是你打的這個電話能給他們帶來些什么有益的東西,，不僅要想清楚,，還要在筆記本上一一羅列出來，至少寫出3點以上,，然后再結合上面提供的7個方法,，嘗試著給客戶打電話，肯定會有意想不到的收獲,。