答:首先國家在轉(zhuǎn)型,、經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型、市場在轉(zhuǎn)型,,這一切對于企業(yè)而言意味著企業(yè)依靠原有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn),、大規(guī)模銷售的的增長模式來獲取人口紅利的日子難以為繼。 其次,,無論是現(xiàn)在還是將來,,4億多80后、90后絕對是市場的消費(fèi)主力,,而他們天生親近網(wǎng)絡(luò),,尤其是90后更是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,所以當(dāng)你的企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)沒發(fā)生關(guān)系的時(shí)候,,意味著4億多80后,、90后跟你也沒什么關(guān)系,,當(dāng)他們跟你沒關(guān)系的時(shí)候,,意味著他們口袋的錢跟你也沒什么關(guān)系。最后,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展推翻了信息不對稱,,導(dǎo)致帶來了人與信息的無限自由鏈接,,意味著過去所有依靠信息不對稱的盈利模式將瞬間坍塌。 二,、“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)到底該從哪里入手? 答:首先從行業(yè)利潤高和效率低的環(huán)節(jié)入手,,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是高效率整合低效率.比如家電連鎖企業(yè)過去的利潤就比較高,結(jié)果京東把銷售環(huán)節(jié)搬到了網(wǎng)上,,馬上就獲得了用戶的親睞,,其核心就是互聯(lián)網(wǎng)的方法來提高效率、降低成本,。還有比如利用O2O降低營銷成本,,獲取用戶反饋來改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品。另外還可以從用戶的痛點(diǎn)切入,,比如“看病難,、上學(xué)難”等問題,所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,、互聯(lián)網(wǎng)教育才那么容易獲得風(fēng)投的熱捧,,簡簡單單一個(gè)掛號網(wǎng)都能獲得1億美金的風(fēng)投。 三,、“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè),,怎么“+”? 答:“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,企業(yè)無非包括四個(gè)方面,商業(yè)模式\管理模式\生產(chǎn)模式\營銷模式,所以“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)就是四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化。 (1)營銷模式互聯(lián)網(wǎng)化:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來發(fā)現(xiàn)需求,、降低溝通成本 利用O2O來更精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)用戶需求,,最大化的降低營銷成本。例如美樂樂通過O2O不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn),,來增強(qiáng)客戶黏性,,實(shí)現(xiàn)線上與線下的有機(jī)融合。 (2)產(chǎn)品模式互聯(lián)網(wǎng)化:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化流程,、提高效率 用互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)產(chǎn)品的模式來改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié),,盡快的將產(chǎn)品投向市場,讓用戶參與產(chǎn)品試驗(yàn),,并根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行改進(jìn),,將用戶反饋囊括在糾錯(cuò)機(jī)制之中,形成內(nèi)部創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化體系,,加快產(chǎn)品的更新周期,,實(shí)現(xiàn)快速迭代。 (3)管理模式互聯(lián)網(wǎng)化:用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝全體人員 用互聯(lián)網(wǎng)精神來改造企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)的上下游價(jià)值鏈,?!捌降取㈤_放,、協(xié)作,、分享”既是互聯(lián)網(wǎng)精神,,也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的思想基礎(chǔ),甚至可以說是衡量一個(gè)企業(yè)能否開始互聯(lián)網(wǎng)化的重要指標(biāo),。 (4)商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化:用互聯(lián)網(wǎng)模式開辟新業(yè)務(wù) 整合內(nèi)外資源用互聯(lián)網(wǎng)的玩法重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈,,針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部賽馬和自我革命或跨界顛覆。例如騰訊用微信攻擊手機(jī)QQ,,馬云給淘寶無線下的命令就是干掉淘寶,,順豐用“線下網(wǎng)店”嘿客來顛覆物流業(yè)。 四,、為什么現(xiàn)在大家現(xiàn)在把轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)都放在電商方面? 答:因?yàn)槟壳岸鄶?shù)企業(yè)最直接的表現(xiàn)就是銷售乏力,,所以如果能增加銷售渠道,擴(kuò)大銷量自然深受老板們的親睞,。但可以很負(fù)責(zé)的說電商只是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型其中的一個(gè)子模塊,,而且銷售的問題不僅涉及到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),,也涉及到戰(zhàn)略等方面,。雷軍也說:“今天大家可能更多地認(rèn)為向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型僅僅是電商化,電商確實(shí)提高了渠道效益,,但更為重要的是用互聯(lián)網(wǎng)思想來武裝自己,。不是把產(chǎn)品放在互聯(lián)網(wǎng)上就是互聯(lián)網(wǎng)公司,要用互聯(lián)網(wǎng)的思維做事情。 五,、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,,如何衡量一個(gè)企業(yè)的生命力? 答:(1)首先看它是否“在線”,各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中,,多少項(xiàng)“在線”了,,關(guān)鍵流程是否“在線”,這衡量的是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平; (2)然后看它多大程度完成了“互動(dòng)”的理念,,多大程度上能“遵照”用戶的反饋來優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù); (3)最后,,要看這家企業(yè)在非業(yè)務(wù)線性流的其他節(jié)點(diǎn)上是否“聯(lián)網(wǎng)”,是否與全網(wǎng)發(fā)生著互動(dòng)與交換,,并因此產(chǎn)生新的流程和服務(wù),。 六、判斷“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 馬云說:“沒有傳統(tǒng)的企業(yè),,只有傳統(tǒng)的思維,,傳統(tǒng)思維只有一條就是捍衛(wèi)信息不對稱帶來的既得利益?!彼耘袛嗥髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是,,你是在鞏固和強(qiáng)化信息不對稱帶來的既得利益,還是在削減和釋放信息不對稱帶來的既得利益,。具體分三個(gè)方面: 1,、用戶層面 企業(yè)與用戶之間是否是一種平等,、開放的關(guān)系,,企業(yè)是否為用戶營造了一個(gè)協(xié)作,、分享的良好氛圍。 (1)你所有的努力是在促進(jìn)信息的自由流通還是阻礙信息的流通? (2)你是盡可能的讓用戶得到關(guān)于產(chǎn)品的全部信息,,進(jìn)而便于用戶做出最明智的選擇,,還是有意的屏蔽同類競品信息,讓用戶只選擇你的產(chǎn)品? (3)你是在努力促進(jìn)用戶與用戶之間的互動(dòng)交流,,進(jìn)而通過用戶的反饋和訴求來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,,還是阻礙用戶之間吐槽的擴(kuò)散,維護(hù)企業(yè)品牌形象,。 2,、價(jià)值鏈層面 企業(yè)與利益相關(guān)者之間是否建立在“平等、開放,、協(xié)作,、分享”的商業(yè)生態(tài)平臺上。 你整合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游是為了消減產(chǎn)品到達(dá)用戶的中間渠道環(huán)節(jié),,最大化的讓利給用戶,,為用戶提供更大價(jià)值還是為了整合后最大化的獲取壟斷紅利? 3、員工層面 企業(yè)與員工之間是否是一種平等,、開放的關(guān)系,,員工與員工之間是否足夠的協(xié)同、分享,。 (1)你現(xiàn)有的管理方式是依靠指揮,、控制、命令等傳統(tǒng)管理手段,,還是員工發(fā)自內(nèi)心的自主自愿行動(dòng)? (2)你在企業(yè)推行包產(chǎn)到戶式的自主經(jīng)營是為了企業(yè)效益的翻番還是為了激發(fā)員工更加自主的為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)? (3)你給員工豐厚的福利,、期權(quán)、股票,,是為了用這些金手銬栓牢員工舍不得離開你,,進(jìn)而可以為你創(chuàng)造更多的價(jià)值,還是發(fā)自內(nèi)心的對員工付出的肯定,。正如劉若英所唱“很愛很愛你,,所以愿意舍得讓你往更多幸福的地方飛去”,你是否有如此的胸襟,。 總之,,這次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮最大的沖擊就是倒逼商業(yè)回歸人性,所以“平等,、開放,、協(xié)作,、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神必將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的文化根基。 自 市場部網(wǎng) |
|