以下內(nèi)容由比鄰贊助 可以說,,移動應(yīng)用用戶主體的變遷帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)的一次次變革,。在這個催生“低頭族”的世代,下一次變遷將在哪里發(fā)生,?近日,,艾瑞咨詢發(fā)布了《2014年中國移動語音社交應(yīng)用行業(yè)研究報告》,報告揭示了一個有趣的小趨勢,,24歲以下(90后,、00后)的用戶占據(jù)了移動語音社交58%的份額。 首先,,什么是“移動語音社交”,?移動語音社交是指以語音為主要交流手段,通過手機,、iPad等移動終端為載體,,以移動網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)交友及語音信息傳輸/分享交流的社交應(yīng)用。就語音交互特點而言,,目前移動語音社交主要分為異步語音,、即時語音和UGC類語言3大類,而90后大軍正以燎原之勢快速侵占實時語音交友,,享受著實時語音應(yīng)用帶來的好奇“刺激”和交友“樂趣”,。 那么,為何年輕用戶偏偏傾向?qū)崟r語音社交應(yīng)用呢,? 迷戀“宅系”文化卻渴望社交 相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn),,47%的“90后”青年給自己貼上了“宅”的標簽,他們的特點就是“能不出門就不出門”,,一切事物在家里解決,,一切事情靠網(wǎng)絡(luò)搞定,。然而“宅”與孤獨感互為因果,在這種封閉式的“宅”環(huán)境下,,90后的社交圈子很小,,認識的朋友也就更少,從而便產(chǎn)生了 “90后”集體孤獨感,,因此對網(wǎng)絡(luò)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性也就更深,。 調(diào)查還發(fā)現(xiàn),一半以上的“90后”每日上網(wǎng)超過3個小時,,高達88.5%的人會經(jīng)常使用手機上網(wǎng),。只有16.6%的調(diào)查對象認為離開網(wǎng)絡(luò)對自己的生活完全沒有影響。 但是,,孤獨和“宅”并不意味著孤僻,,在這種強烈的社交欲望驅(qū)使下,“90后”更愿意通過網(wǎng)絡(luò)去結(jié)交興趣相同的朋友,,因此90后在選擇社交應(yīng)用軟件時則傾向于如比鄰類的弱關(guān)系強社交應(yīng)用,。這也就是近兩年移動語音APP下載量急增,APP使用時長猛增的原因之一,。 有趣的是,很多年輕人的性需求也試圖從電話社交平臺尋求一個出口,。比鄰發(fā)展的初期,,很多人將其稱為“電愛神器”可見一斑。雖然最后比鄰?fù)ㄟ^良性的品牌引導(dǎo)解決了這一問題,,但可以印證人類的原始需求仍然是APP發(fā)展的應(yīng)用場景,。 性格標簽:個性、尋求刺激 不可否認,, 90后有著鮮明的個性,,崇尚自我,喜歡挑戰(zhàn)愛表現(xiàn),,娛樂精神也強,,同時他們又是生活在互聯(lián)網(wǎng)中的一代,每天接受的是最新鮮事物和最前衛(wèi)的話題,。 實際上,,在90后用戶的手機里,每個社交APP都有著明確的分工,。對他們來說,,每打開一個應(yīng)用,就是進入一個新世界,。比如手機QQ是同學(xué)之間聯(lián)系,,班級群聊天的,;微博則是查看明星、偶像動態(tài),,關(guān)注熱點話題的,;微信用于和其他城市工作的表哥表姐溝通;比鄰則以一種“刺激”的社交方式,,吸引著那些有著張揚個性,,大膽、開放,、愛玩,,渴望并且敢于表達自己的90后實時與他們有著相同興趣愛好或者共同話題的朋友/知音交流心聲、分享樂趣,。
另一方面,,語音不單單是信息的交流與分享,還有情感的傾訴,。對于90后而言,,社交更承擔著他們向有著相同興趣愛好、共同話題的知音訴說煩惱,、交流心聲的工具,。雖然異性語音也具有相同的功能,但由于語音傳輸?shù)难訒r性不能滿足用戶即時即興的信息快速交流分享,,而更加傾向于主打?qū)崟r語音功能的比鄰,。這也是比鄰上線之初就迅速獲得第一批用戶的主要因素。 文字不足,,視頻未滿 低頭族90后總是在移動中享受中刷微博,、刷朋友圈和聊天的樂趣,由于移動端屏幕和空間的限制,,文字已為人們交友和娛樂帶來了諸多不便,,由此便催生了由文字、圖片,、語音,、視頻結(jié)合而成的各類多媒體社交。在2014年中國移動,、聯(lián)通,、電信先后進入4G時代,以及熱點wifi的全面覆蓋后,,網(wǎng)絡(luò)速率得到較大的提升,,進一步為語音和視頻社交提供了重要的發(fā)展環(huán)境。 但是,,不同的交流方式對網(wǎng)絡(luò)速率的需求也不盡相同:語音由于涉及到信息的實時傳輸,,對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求相對較高,,這一點,由于高速網(wǎng)絡(luò)的普及已經(jīng)緩解,。但,,目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)還無法滿足隨時隨地的高質(zhì)量視頻傳輸,因此對于移動的用戶而言,,移動實時語音社交無疑是“90后”用戶最有效最便捷的溝通方式,。 從整體發(fā)展趨勢來看,強關(guān)系社交領(lǐng)域已經(jīng)被QQ,、微信等巨頭牢牢把控,,市場發(fā)展成熟,整個行業(yè)也已進入紅海市場,,而垂直細分的移動語音社交領(lǐng)域利用語音交流的特殊性,,以創(chuàng)新應(yīng)用功能滿足細分用戶需求的市場正開創(chuàng)了一個全新的藍海空間,。 然而,,正如艾瑞咨詢?nèi)耸糠治龅哪菢樱癖揉忂@類月覆蓋人數(shù)450萬,、月通話時長已達886萬小時的實時語音類APP究竟還能有多大的提升空間,,用戶的新鮮程度又能維持多久? 我們可以從這點比鄰的發(fā)展歷程中找到一些啟示,。比鄰從最開始的比鄰1.0“隨機通話”發(fā)展到第二階段為用戶做引導(dǎo)匹配,,引入話題概念,如“睡前故事”,、“為你唱歌”等超能力標簽,再拓展到現(xiàn)在的比鄰3.0,,引入 “群聊”以及“好友管理”等功能,。一方面通過新功能增加用戶的使用率,提升用戶的使用樂趣,,增強弱關(guān)系之間的匹配效率,;另一方面也在彌補實時語音類用戶使用粘性弱的劣勢,逐步實現(xiàn)弱關(guān)系的沉淀,。 語音社交應(yīng)用尤其是電話社交正以創(chuàng)新“刺激”的社交方式俘虜著一大批90后的心,,但90后也正以這種張揚個性推動著電話社交高速的發(fā)展,同時也在向移動社交應(yīng)用研發(fā)人員宣告“移動語音社交,,是未來的社交方式”,。比鄰作為目前中國最大的電話社交平臺,如何豐富電話社交的應(yīng)用場景,,是確保語音社交應(yīng)用持續(xù)爆發(fā)的關(guān)鍵,,讓我們拭目以待,。
|
|