云兒媽：楊老師你好,，你的咨詢是免費(fèi)的嗎,？

楊永龍：是的，二十多年來(lái)我一直都是義務(wù)做心理疏導(dǎo)的,。

云兒媽：噢,，先謝謝你！我現(xiàn)在很痛苦,，因?yàn)楹⒆拥氖虑?，想咨詢下?/SPAN>

楊永龍：你說(shuō)

云兒媽：我的女兒17歲，今年高一,，不好好學(xué)習(xí)不說(shuō),，天天沒見過寫作業(yè)，回家就上網(wǎng),，之前暑假的時(shí)候因?yàn)榧依餂]按寬帶竟然出去網(wǎng)吧包宿,，唉，到現(xiàn)在發(fā)展到不上網(wǎng)不行,，這還是次要的,，沒上高中之前的暑假為了玩出去將近一周不回家，我和他爸都急瘋了,，當(dāng)時(shí)的日子不知道怎么算過來(lái)了,，現(xiàn)在放學(xué)不讓接,，然后去玩電玩

楊永龍：是每天嗎

云兒媽：那倒不是，前天撒謊說(shuō)和同學(xué)包宿,，一夜沒回家,，后來(lái)我偷看她聊天，天哪,，居然和男朋友出去的,？！

楊永龍：哦,，這就需要和孩子好好交流一下了

云兒媽：這孩子很犟,，之前為了讓她好好學(xué)習(xí)，我費(fèi)了不少心思,，可說(shuō)什么都沒用

楊永龍：你費(fèi)的是什么樣的心思呢,？能詳細(xì)描述一下么

云兒媽：商量給她找個(gè)一對(duì)一的數(shù)學(xué)老師教他、鼓勵(lì)她,，為了怕她厭學(xué),，總是她想出去玩會(huì)就讓她玩  即使你不讓她出去，那也是白費(fèi)心機(jī),，自己還是照走不誤,，你說(shuō)這樣滴孩子，是不無(wú)藥可救了,？

楊永龍：不是無(wú)藥可救了,，而是需要我們改變教育方式和方法了

云兒媽：放學(xué)回家就坐在電腦跟前聊天，怕她出去上網(wǎng),，還沒辦法說(shuō),，一讓她寫作業(yè)就說(shuō)寫完了

云兒媽：如果我沒偷看她的聊天記錄也許就不會(huì)知道真相，今天早上我偷看的,，按不住氣,，就狠狠的說(shuō)了她，都恨不得揍她,，你看我們家吧是傳統(tǒng)的家庭,，也接受不了她這種行為，她自己怎么就不在乎不聽話呢,？她這孩子好像天生冷血,，我們和她奶奶、大大,、叔叔一大家吃飯  她也是心不在焉的,，還發(fā)短信使大家都很不舒服，這種狀態(tài)怎么回事啊,？

楊永龍：我說(shuō)的是你們需要改變教育的方式和方法了

云兒媽：那怎么做呢,？你看

楊永龍：我覺得孩子的學(xué)習(xí)和活動(dòng)有爸爸來(lái)管理，當(dāng)然爸爸與孩子在心平氣和交流溝通的前提之下,，了解孩子的所思所想

云兒媽：他爸爸不天天在家,，都是我管，他爸爸也是跟孩子溝通的不夠,，孩子跟誰(shuí)也不說(shuō)心里話,，你問她干什么去了，就是玩了,，天天晚上不睡早上不起，怕晚了還得給錢打車去上學(xué),，你說(shuō)我下周如果不給打車錢吧,，害怕她一氣， 又出走了不上學(xué)了

楊永龍：從這里來(lái)看,，你根本就沒有和女兒心平氣和地交流溝通過,，更多的是要求孩子怎么怎么樣去做

云兒媽：我跟她心平氣和的說(shuō)話不止一次了，她就在電腦跟前不動(dòng)地方,，你說(shuō)啥她就嗯啊的,，那你說(shuō)我具體應(yīng)該怎么去做呢？我現(xiàn)在好像都抑郁癥了,，不知道該咋辦了

楊永龍：那你說(shuō)孩子平時(shí)在飯桌上跟你們神采飛揚(yáng)的聊天嗎

云兒媽：沒有,，都是她自己在電腦跟前吃，不跟我們一起吃飯,，怎么叫她就不動(dòng)地方啊,，就是說(shuō)她從來(lái)不愿意和我們溝通

楊永龍：是啊，那你知道孩子在學(xué)校的情況又是怎樣的呢,，她為什么上網(wǎng)聊天和朋友出去不回來(lái)呢,？

云兒媽：在學(xué)校肯定不用說(shuō)了,，不聽話,，處對(duì)象唄，說(shuō)回家沒意思,，老師說(shuō)她腦袋聰明就是不好好學(xué)

楊永龍：是啊,，在學(xué)校是老師的批評(píng)和另眼看待，在家是媽媽不停地嘮叨,，這樣孩子有了負(fù)面的情緒沒處宣泄,，只好網(wǎng)絡(luò)聊天和處對(duì)象了

云兒媽：那怎么能糾正過來(lái) 她這種叛逆的思想呢

楊永龍：你的孩子的這些行為表現(xiàn)是她在日常生活中感受不到被關(guān)心、被關(guān)注、被關(guān)愛,，以及感受不到認(rèn)可,、肯定和激勵(lì)，所以就自然產(chǎn)生了心理需要的缺失,，為了滿足這方面的缺失,，所以也就有了這些個(gè)行為表現(xiàn)

云兒媽：啊 你分析的對(duì)啊，他爸原先開飯店,，不是回家,，現(xiàn)在的工作也沒天天回家哎，造成了現(xiàn)在的惡果,，現(xiàn)在唯有指望你幫忙了,，謝謝你了

楊永龍：心理缺失是需要滿足和補(bǔ)償?shù)模簿褪钦f(shuō)在這里得不到滿足,，那么她就會(huì)尋找別的渠道來(lái)滿足

云兒媽：嗯,，那我們?cè)趺磸浹a(bǔ)呢，現(xiàn)在,？

楊永龍：再說(shuō)了孩子進(jìn)入了青春期,，無(wú)論是獨(dú)立意識(shí)也好，性本能也好,，都覺醒了起來(lái),，孩子要從心理上擺脫對(duì)雙親的依賴，強(qiáng)烈要求自作主張,，這種急劇而徹底的心理變化,，會(huì)給孩子帶來(lái)突如其來(lái)的一時(shí)不安，產(chǎn)生情緒上的激動(dòng)和動(dòng)亂,，再加上性本能的作用兒童時(shí)期平靜的心田被攪亂了,，進(jìn)而進(jìn)入了以反抗、冷淡,、橫蠻,、怠慢、多變等表現(xiàn)為特征的否定與不安情緒之中,，這個(gè)時(shí)候的孩子不僅對(duì)外界產(chǎn)生否定,，而且對(duì)自己也都采取了“否定”的態(tài)度。

云兒媽：是啊,，那怎么阻止這種情緒的延續(xù)呢

楊永龍：孩子出現(xiàn)逆反心理是由于父母或老師在教育的過程中過多地看到了孩子的缺點(diǎn),，而忽視了孩子的優(yōu)點(diǎn)，挫傷了孩子的自尊心,。老師和父母對(duì)孩子的教育往往是批評(píng)多于表?yè)P(yáng),，指責(zé)多于鼓勵(lì)，懷疑多于信任。孩子逆反心理的出現(xiàn),，是我們父母在教育過程中的失誤,，所以我們要反思自身，注意從自身行為改變做起,，也就是先改變自己,，然后以自己行為的改變來(lái)影響、誘導(dǎo)和激勵(lì)孩子的轉(zhuǎn)變,。有句話叫做孩子的問題,，100%是家長(zhǎng)的問題，所以我們對(duì)待孩子行為上的轉(zhuǎn)變才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,。我們知道,，孩子成長(zhǎng)和成功需要父母的鼓勵(lì)、支持和肯定,。所以創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的家庭生活氛圍,，多與孩子心平氣和的交流，走進(jìn)孩子的內(nèi)心對(duì)癥下藥給予相應(yīng)的理解,、尊重,、支持和信任,，進(jìn)而調(diào)動(dòng)和激發(fā)孩子的積極情緒來(lái)化解孩子的逆反心理,。所以我們?cè)谂c孩子交談的過程中千萬(wàn)不要著急，也千萬(wàn)不要強(qiáng)迫孩子,，也不要表示出對(duì)孩子的失望,，讓孩子將自己的感覺、想法等全部說(shuō)出來(lái),。

云兒媽：啊,，你說(shuō)的對(duì)！我們?cè)趺醋霾艑?duì)呢,？

楊永龍：以積極心理和行為來(lái)給予孩子理解,、尊重、支持和信任,，讓孩子以積極樂觀的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活之中去,。不要打擊孩子，時(shí)常贊賞孩子,，每當(dāng)孩子取得一些進(jìn)步時(shí)應(yīng)該給予肯定,，幫孩子共同營(yíng)造成就感，讓孩子在享受快樂的過程中,，不知不覺的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),。就拿你的孩子上網(wǎng)聊天來(lái)說(shuō)，假設(shè)你是心平氣和、細(xì)聲細(xì)氣的問孩子,，是不是最近又遇上什么煩惱和想不開的事兒了,，給媽媽說(shuō)說(shuō)，說(shuō)不定與媽媽分析交流會(huì)把所遇到的事兒圓滿解決了,。教育孩子最關(guān)鍵的是要看效果,，過去我們常說(shuō)“良藥苦口利于病”，現(xiàn)在時(shí)代變了,，現(xiàn)在是“良藥甜口更利于病”,，所以現(xiàn)在絕大多數(shù)的藥片上都加了糖衣，那么我們對(duì)待孩子的教育是不是也要加糖衣呢,？這個(gè)糖衣就在我的博客中“培養(yǎng)優(yōu)秀孩子”的逐條中,，你可以去看看

云兒媽：她吧心理上對(duì)我有抵觸情緒，不愿意和我說(shuō)事,，即使我問了她也可能說(shuō)沒有,，你幫不了忙

楊永龍：對(duì)于孩子的逆反心理，這是急不得的,，所以我們不要去要求孩子立馬轉(zhuǎn)變,，這是有一個(gè)過程的，我們的轉(zhuǎn)變也是有一個(gè)過程的,，但必須記住自我們?nèi)魏螘r(shí)候都要閉上挑剔孩子缺點(diǎn)的嘴巴和眼睛,，而要永遠(yuǎn)張開發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)點(diǎn)和欣賞孩子的嘴巴。

云兒媽：那你說(shuō)上網(wǎng)這事,，晚上一直上到我催他好多遍才狠狠的摔著下了,，這得怎么商量啊

楊永龍：我們要自覺地站在孩子的角度，用孩子的眼光,、心理來(lái)看待和考慮問題,，同時(shí)盡最大可能與孩子的心理保持步調(diào)一致，這樣孩子才能感受到我們對(duì)他的理解,、尊重,、支持和信任，也只有這樣當(dāng)孩子遇到困難,、障礙的時(shí)候,，才能以良好的自信心和強(qiáng)大的堅(jiān)毅力來(lái)突破之。只有潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的和風(fēng)細(xì)雨,，家庭教育才能真正的取得應(yīng)有的效果,。所以我們平時(shí)在家庭要?jiǎng)?chuàng)造和諧、溫馨和關(guān)愛的環(huán)境,，在飯桌或其他閑暇時(shí)間家庭成員之間就像與要好的同事,、朋友在一起一樣能暢所欲言,，這樣你才能走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境和恰當(dāng)?shù)姆諊薪o予孩子恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo),，進(jìn)而使其走向我們所期望的方向。

云兒媽：嗯,，你的開導(dǎo)很好,，我會(huì)慢慢的照你說(shuō)的去做，謝謝你無(wú)私的幫助,！

楊永龍：社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為：在人們的心靈深入,，最渴望他人的贊美。贊美是一種鼓勵(lì),，它在人們心屢深處植入的是信心和力量,，播種的是奮進(jìn)向上的種子；它是一種興奮劑,，讓人更加充滿活力和精神,；贊美還是一種認(rèn)可，一種肯定,，能使人們堅(jiān)定發(fā)展的方向,。所以要多多運(yùn)用“0×0教育模式”--指出孩子的優(yōu)點(diǎn)（0），然后由“如果”或“假設(shè)”指出需要改進(jìn)的地方（×）,，最后進(jìn)一步肯定（0）——進(jìn)行褒揚(yáng),、鼓勵(lì)和贊美，比如,，孩子遇到困難時(shí)要關(guān)心,、支持,、鼓勵(lì),；孩子出現(xiàn)進(jìn)步行為表現(xiàn)時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì)和肯定（比如,，努力程度,、按時(shí)完成作業(yè)、寫作業(yè)又快又好等）,，鼓勵(lì)和支持孩子尋找適合于自己的學(xué)習(xí)方法,，逐步找到適合自己、獨(dú)立的學(xué)習(xí)模式,，最終達(dá)到良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),；利用孩子的特長(zhǎng)、興趣以及其他表現(xiàn)良好的地方,，充分運(yùn)用“0×0”教育模式來(lái)化解孩子消極的心理表現(xiàn),，在贊揚(yáng)和鼓勵(lì)中幫助孩子建立對(duì)健康的自尊心和自信心,。

云兒媽：好的  你的解惑使我認(rèn)識(shí)到我們自身不少缺點(diǎn) 導(dǎo)致現(xiàn)在的結(jié)局   就是具體問題時(shí)，一時(shí)還不知怎么改變好,？

楊永龍：家長(zhǎng)在家創(chuàng)造良好,、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友,，多鼓勵(lì),、表?yè)P(yáng)，少批評(píng),、責(zé)罵,，合理對(duì)待孩子的需求，不挫傷孩子的自尊心,，尊重孩子,，信任孩子。經(jīng)常鼓勵(lì)孩子為自己的目標(biāo)而努力,，使孩子在學(xué)習(xí)上有個(gè)明確的目標(biāo),，讓孩子充分感受親人的關(guān)心、關(guān)注和關(guān)懷自己,，這樣一來(lái)孩子就會(huì)慢慢地消除對(duì)立情緒,。要正確對(duì)待孩子的逆反心理，避免直接批評(píng),，不要與孩子發(fā)生正面沖突,，要注意保護(hù)孩子的自尊心，采取以柔克剛的教育和引導(dǎo)方式,。當(dāng)所說(shuō)的話,、所做的事不合情理時(shí)，家長(zhǎng)首先要心平氣和動(dòng)之以情,，曉之以理,，耐心幫助孩子分清是非，意識(shí)到自己所說(shuō)的話,、所做的事不合情理,，這樣他就會(huì)在以后的生活中主動(dòng)地去改正。平時(shí)要多留意觀察孩子的情緒變化,，經(jīng)常與孩子交流,、溝通，深入了解孩子的內(nèi)心世界,，幫助孩子解決青春期的煩惱,。

云兒媽：嗯，照你說(shuō)的去做,，今天晚上找她好好談?wù)?，心平氣和的,，今天剛才說(shuō)和同學(xué)吃完飯回來(lái) 

楊永龍：下面還有一個(gè)內(nèi)容需要你學(xué)習(xí)——你是合格的家長(zhǎng)嗎？

1.當(dāng)眾批評(píng)孩子（ ）

2.很少去表?yè)P(yáng)孩子（ ）

3.常以學(xué)習(xí)成績(jī)好的孩子為例批評(píng)自己的孩子（ ）

4.經(jīng)常用自己年輕時(shí)的經(jīng)歷教育孩子（ ）

5.總對(duì)孩子說(shuō)自己的付出全是為了他或她（ ）

6.把教育孩子的希望寄托在學(xué)校和家教上（ ）

7.常依自己的標(biāo)準(zhǔn)給孩子定目標(biāo)（   ）

8.把物質(zhì)刺激當(dāng)成激勵(lì)孩子的重要方法（   ）

9.對(duì)孩子的困惑不聞不問不感興趣（   ）

10.對(duì)孩子的事什么都想知道（   ）

11.不愿鼓勵(lì)孩子或不會(huì)鼓勵(lì)孩子（   ）

12.經(jīng)常斥責(zé)孩子的缺點(diǎn)（   ）

13.在教育孩子方面夫妻意見不統(tǒng)一（   ）

14.常在孩子面前吵架（   ）

15.沒有明確的生活目標(biāo)（   ）

16.你的情緒跟著孩子的分?jǐn)?shù)走（   ）

17.認(rèn)為滿足了孩子的物質(zhì)需求孩子就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)（   ）

18.認(rèn)為孩子能聽懂你講的道理,，卻故意不去做（   ）

19.不認(rèn)為自己的行為對(duì)孩子有決定性影響（   ）

20.孩子學(xué)習(xí)成績(jī)與自己文化水平有必然聯(lián)系（   ）

21.為孩子做所有的事情認(rèn)為是處處關(guān)心孩子（   ）

22.相信各種速成班（   ）

23.認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)必須有人看著是正常的（   ）

24.教孩子要誠(chéng)實(shí)自己卻在他人面前說(shuō)謊（   ）

25.認(rèn)為一味的表?yè)P(yáng)孩子會(huì)導(dǎo)致孩子驕傲（   ）

26.限制孩子玩,，自己卻經(jīng)常出去玩（   ）

27.當(dāng)孩子不聽話時(shí)常打罵孩子（   ）

28.常在孩子面前評(píng)說(shuō)別人長(zhǎng)短（   ）

29.認(rèn)為孩子的缺點(diǎn)必須用批評(píng)才能改正（   ）

30.常說(shuō)：“你怎么這么笨？” （   ）

31.常在生氣時(shí)斥責(zé)孩子“你啥也不是” （   ）

32.你認(rèn)為學(xué)習(xí)是痛苦的（   ）

33.常說(shuō)：“只要你好好學(xué)習(xí)啥條件都答應(yīng)你” （   ）

34.認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)的好環(huán)取決于他的聰明程度（   ）

35.認(rèn)為孩子將來(lái)的命運(yùn)是他自己造成的（   ）

36.認(rèn)為人的性格是不可改（   ）

37.認(rèn)為成年人是不可改變的（   ）

38.當(dāng)孩子說(shuō)一件得意事時(shí)你卻警告他別驕傲（   ）

39.認(rèn)為自己該做的事都做了好壞全在孩子了（   ）

40.認(rèn)為孩子在學(xué)習(xí)上一點(diǎn)不著急自己卻急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)（   ）

云兒媽：你這些題目大多數(shù)是我目前的想法,，我一定是不合格的家長(zhǎng)了,，從現(xiàn)在我就得改改了，為了孩子的將來(lái),，謝謝你在百忙之中幫我解惑,，以后還會(huì)麻煩你的

楊永龍：以上問題： A、如果你有5項(xiàng),，你應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)了,；B、如果你有10項(xiàng),，你必須警惕了,；C、如果你有20項(xiàng),，你必須改變,，否則將毀了孩子前程。這個(gè)需要你和孩子的爸爸都認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變,，否則很可能孩子就會(huì)毀在你們手上,。

云兒媽：啊，可怕啊,，肯定有20項(xiàng)了,，我們一定努力！

楊永龍：這就是我所說(shuō)的要想轉(zhuǎn)變孩子,，那么就需要首先轉(zhuǎn)變我們自己,，只要我們轉(zhuǎn)變了，孩子是可以感受到的,，改變了我們自己對(duì)待孩子的方式方法,，那么孩子也就會(huì)出現(xiàn)令我們愉悅和快樂的轉(zhuǎn)變,。另外請(qǐng)你到我的博客好好學(xué)習(xí)一下《父母是什么樣子孩子就會(huì)是什么樣子》

云兒媽：嗯,，你說(shuō)的對(duì)，你的關(guān)心和教誨我們很感激,，謝謝你了,！