第一部分 什么是項目管理
第1講 項目與項目管理
1. 項目與運營
2. 項目特點分析
3. 傳統(tǒng)項目分類
4. 項目管理新發(fā)展
5. 逆向（富人）思維方式
6. 最佳流程實踐
7. 工具與方法
第2講 項目管理做什么
1. 項目管理5大過程組
2. 項目技術(shù)活動
3. 項目管理9大知識領(lǐng)域
4. 項目管理三角約束

第二部分 啟動項目——千里之行,，始于足下
第3講 如何識別干系人確立項目目標
1. 誰是干系人
2. 為什么要識別干系人
3. 如何識別干系人
4. 如何分析干系人需求
5. 沒有目標就沒有方向
6. 需求,、成果與目標
7. 如何定義項目成果
8. 如何設(shè)置項目目標

第三部分 規(guī)劃項目——運籌帷幄，決勝千里
第4講 如何確定項目范圍
1. 什么是產(chǎn)品范圍
2. 什么是項目范圍
3. 如何使用WBS確定范圍
第5講 如何安排項目進度
1. 只做必要的事——定義活動
2. 最佳順序做事——活動排序
3. 最佳資源投入——活動資源估算
4. 平衡投入時間——活動歷時估算
5. 找出進度風險——找出關(guān)鍵路徑（CPM）
6. 優(yōu)化進度計劃——資源平衡
第6講 如何管理項目成本
1. 我們需要投入多少錢——估算成本
2. 什么時候花出多少錢——建立基線
3. 如何知道錢不夠不花——成本控制
第7講 如何管理項目質(zhì)量
1. 究竟達到什么標準——確定標準
2. 如何達到質(zhì)量標準——質(zhì)量保證
3. 如何知道是否達到——質(zhì)量控制
第8講 如何編寫項目人力資源計劃
1. 需要什么樣的人
2. 如何獲得這些人
3. 他們什么時候來
4. 他們什么時候走
第9講 如何確定項目溝通計劃
1. 有誰需要溝通
2. 需要什么信息
3. 什么方式溝通
4. 多長時間一次
第10講 如何確定項目風險計劃
1. 如何管理風險——風險規(guī)劃
2. 如何找出風險——風險識別
3. 哪些風險重要——風險分析
4. 如何解決風險——風險應對

第四部分 執(zhí)行項目——言必行,，行必果
第11講 執(zhí)行48字真經(jīng)
1. 八字方針
2. 十六字原則
3. 二十四字戰(zhàn)略
第12講 打造優(yōu)秀團隊
1. 團隊與個人
2. 如何建設(shè)團隊
3. 如何激勵團隊

第五部分 監(jiān)控項目——審時度勢,，沉著應變
第13講 如何評估項目狀況
1. 如何搜集項目信息
2. 如何做績效報告
3. 如何評估項目風險
第14講 項目偏差管理
1. 誰管理變更——組織結(jié)構(gòu)
2. 如何做變更——控制流程
3. 變更的執(zhí)行——結(jié)果監(jiān)控

第六部分 收尾項目——有始有終，如履薄冰
第15講 如何完成項目收尾
1. 找出成功標準
2. 總結(jié)經(jīng)驗教訓
3. 表彰項目團隊
第16講 成功的項目管理者
1. 項目經(jīng)理的職責
2. 項目經(jīng)理的素質(zhì)
3. 項目經(jīng)理的知識構(gòu)成
4. 項目經(jīng)理的關(guān)鍵技能