從數(shù)據(jù)中看用戶行為是一件很有趣的事情，了解用戶行為后相應(yīng)的對我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、專題設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,，就能生產(chǎn)更高轉(zhuǎn)化率的作品。
下面跟大家分享10個我們從近期手機(jī)專題數(shù)據(jù)中提煉出來的小總結(jié),，希望對大家有所幫助,。 1、在只有移動資源推送的情況下,，手機(jī)頁面訪問熱度持續(xù)2天,。手機(jī)頁面上線推廣第一天是訪問頂峰，第三天后的數(shù)據(jù)趨于平穩(wěn),，訪問較低,，可見下面2個例子。有其他資源推送（例如PC官網(wǎng)固定位置放置二維碼）的專題走勢不一樣,。
2,、頁面層級越深，蹦失率越大,。跟PC情況相似,，用戶觸達(dá)率隨著頁面層級加深而減小。下例的H5小游戲里,，用戶先進(jìn)入一個地圖首頁,，點(diǎn)擊“開始游戲”會跳轉(zhuǎn)到游戲頁面，再進(jìn)行性別選擇和操作提示,，最后才到達(dá)游戲,。每一步的操作都有部分用戶流失,。
按鈕的點(diǎn)擊量受頁面層級影響。 下面展示的4個專題中都有一個相同功能的重要按鈕,，點(diǎn)擊了會開啟游戲APP,。從數(shù)據(jù)上看按鈕的擺放屏數(shù)跟按鈕的點(diǎn)擊率成反比。當(dāng)然,，按鈕的點(diǎn)擊量還受按鈕功能（抽獎,、分享……）、按鈕樣式（有動畫,、純文字……）等的影響,。
3、輸入行為會導(dǎo)致用戶流失,。下面的例子從數(shù)據(jù)上看第三,、四、五屏的數(shù)據(jù)比較平穩(wěn),，但從第二屏到第三屏的丟失高達(dá)39%,。反觀專題，第三屏到第四屏,、第四屏到第五屏的操作是選擇,，而第二屏到第三屏的操作中還帶有輸入行為。 4,、熱門對象會帶來更多關(guān)注,。巴西世界杯期間,，最受關(guān)注的兩個國家巴西和德國的用戶選擇占所有國家選擇的48%,。而擺放位置差不多的阿根廷和阿爾及利亞，關(guān)注度相差25倍,。
5,、用戶會按照習(xí)慣操作頁面，但自學(xué)能力強(qiáng),。下例的H5小游戲開始前有操作方法提示,，玩法是晃動手機(jī)（像控制真車方向盤一樣）控制小車左右移動躲避障礙物。但是有19%的用戶選擇點(diǎn)擊消除障礙物,，12.7%的用戶選擇點(diǎn)擊拖動小車,，直接忽略教程。
6,、用戶習(xí)慣滑動切換,，不喜歡向左的點(diǎn)擊。下例H5專題頁面,，用戶可以手勢滑動切換游戲,，也可以點(diǎn)擊下面的導(dǎo)航切換游戲,。93%的用戶選擇手勢滑動，只有7%的用戶選擇點(diǎn)擊導(dǎo)航,。
下例H5專題頁面,，用戶可以點(diǎn)擊左右按鈕或者手勢滑動來360°查看新車。所有手勢中,，左點(diǎn)擊只有10.1%,，右點(diǎn)擊有41.3%，手勢滑動占48.6%,。
7,、有行為觸發(fā)的icon要設(shè)計(jì)的足夠醒目易懂。
PC頁面用戶有點(diǎn)擊左上角logo返回首頁的習(xí)慣,，手機(jī)頁面的操作習(xí)慣可能會受logo設(shè)計(jì)影響,。幾個專題發(fā)現(xiàn)，用戶對單純的logo點(diǎn)擊欲望不大,，但是添加了返回或者其他標(biāo)識的logo,，點(diǎn)擊率會增加。
8,、動畫明顯的元素容易引起用戶注意并點(diǎn)擊,。下例H5小游戲在開始前會進(jìn)行一段動畫，部分用戶在動畫過程中就開始點(diǎn)擊頁面,。右圖是游戲界面,，點(diǎn)擊“射門”按鈕射門，但是有15%的用戶會先點(diǎn)擊移動的人頭（好有趣啊- -//）,。
9,、有些圖片不是動態(tài)的，也讓人很有點(diǎn)擊欲望,。如果有時間有心情,，不妨給用戶制造些小彩蛋:)。
10,、控制頁面文件體積以及添加loading,。據(jù)一個國外的數(shù)據(jù)調(diào)查，用戶在使用手機(jī)時,，如果遇到加載超過5秒的手機(jī)網(wǎng)站,，74%的用戶會選擇離開。之前內(nèi)部的一項(xiàng)網(wǎng)速測試算出訪問我們專題的手機(jī)平均網(wǎng)速只有93K/s,，如果容忍時間是5秒的話,，我們的網(wǎng)頁加起來需要控制在465K以內(nèi)。建議首屏加載在465K以內(nèi),，剩下的按需加載或者延時加載,。 添加loading能給我們爭取更多的加載時間,。
轉(zhuǎn)自：騰訊TGideas |
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