市民謝先生最近有點煩,。上月１７日，他在江東區(qū)一家二手車店購買了一輛“科魯茲”,，當時合同中寫明“無大事故,，不是泡水車，行駛了３萬多公里”,?？稍谧罱囊淮螜z測中發(fā)現(xiàn)該車不但泡過水，而且曾經(jīng)行駛了９萬公里,。謝先生氣不打一處來,，找到店方協(xié)商,，結果卻是“車主叫不來，沒法調(diào)解,，建議到法院起訴”,。“這個年都過不好了,，以后買二手車要當心,。”謝先生懊惱地說,。

其實,，懊惱的何止謝先生。徐先生前年９月買了一輛二手車,，當時里程表顯示４．５萬公里,，前段時間去４Ｓ店檢修發(fā)現(xiàn)，該車在２０１２年７月的里程數(shù)就達到了８．８萬公里,?！爱敃r也沒有注意查里程數(shù)這些細節(jié)，過了這么長時間也不知該如何處理,?！睙o計可施的徐先生投訴到市消保委，希望能討回公道,。

歲末年初,，二手車進入銷售旺季，一些二手車主或中介公司為了讓二手車順利出手,，暗施“小動作”或者故意隱瞞車況真實信息,，由此引起的消費糾紛投訴日益增多。據(jù)統(tǒng)計,，去年全市消保委系統(tǒng)受理有關經(jīng)營者隱瞞真實信息,、欺騙消費者引發(fā)的消費糾紛５４起，其中１２月份就達７起,。

與４Ｓ店里待價而沽的新車不同,，二手車屬于非標產(chǎn)品，按照國家有關規(guī)定,，除國有資產(chǎn)的二手車應當進行鑒定評估外,，二手車不必經(jīng)過檢測合格就能出售，這就給了二手車車主和中介公司可乘之機,?！敖?jīng)過一定的運作、修理和裝飾,，事故車變成了正常車,，泡水車變成了新車,。”市消保委相關工作人員說,，如果沒有專業(yè)人士在現(xiàn)場,，消費者很難發(fā)現(xiàn)其中的貓膩,。

此外,，中介公司為了促銷，會在合同方面許以“優(yōu)惠”,，讓消費者暫時放松警惕,，但后期出現(xiàn)糾紛時比誰抽身都快。上月１３日,，一臺州消費者通過中介公司預訂了一輛二手車,，支付了８萬元押金。店方當時承諾只要提供身份證和戶口本就可以辦理好銀行按揭,，但等了一周,，店方也沒為他辦按揭，該消費者在寧波,、臺州兩頭跑,，要求退款，但直到現(xiàn)在還沒有下文,。

面對二手車主與中介公司“唱雙簧”,，市消保委工作人員提醒消費者，購買二手車一定要簽訂好買賣合同,，以便發(fā)生糾紛時維權,。“購買二手車不能只聽經(jīng)營者的口頭介紹,，要把經(jīng)營者對車輛的描述,、對車輛質(zhì)量的承諾（質(zhì)保期、是不是事故車泡水車,、車輛里程數(shù)真實性等）以及違約責任在合同上一一寫明,。”相關專業(yè)人士提醒消費者,，交易完成后要及時向賣家索要相關證件并辦理變更手續(xù),。

此外，消費者購買二手車,，一定要到登記注冊,、合法的二手車市場購買，有條件的可委托有資質(zhì)的專業(yè)評估機構對車輛真實技術狀況和價值進行鑒定評估,；要求賣家必須提供完整的手續(xù)材料,，包括機動車登記證書,、車輛行駛證、購置附加稅,、車輛保險,、車船使用稅等；車輛大修應有相關文件,、保修單及車輛安全技術檢驗合格標志,，這些文件中的車輛車架號和發(fā)動機號一定要與本車相同。

（記者 張正偉 通訊員 葛榮國/文　莊豪/繪）